Estado del servicio de Telmex en Colón, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colón, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Colón, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colón, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
22 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colón, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colón y lugares cercanos:
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroUna semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar
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iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroCuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
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Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud.
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Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.
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Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud
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Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Querétaro@TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio
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Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
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Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, QuerétaroPésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬
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Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro@TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317
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omar MORUA falcao (@MORUA1) reportó desde Colón, QuerétaroMuy mal servicio por teléfono, nadie quiere contestar, muy mal @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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sthefany ortiz (@fanyohh) reportó@TELMEXSoluciona Zzzz con sus respuestas, solo resuélveme la Duda si trabajan los técnicos el fin de semana, para no esperar una solución en este lapso
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona Pasen por sus equipos, no haré otra cosa, ustedes me fueron a instalar, ustedes vayan por sus equipos. No me dan el servicio como lo marca el contrato pero si quieren que se cancele como dice el contrato, que más quieren ? Que les pague una penalización por cancelar?
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sofía (@Sofia50592) reportóPor qué nadie me contesta? 25 minuts esperando que alguien de servicio técnico se digne a contestar una llamada y así van 5 días 😡😡😡😡 es realmente increíble @TELMEXSoluciona @Telmex
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Fernanda (@Fennanadice) reportó@Telmex Pero no dan el servicio …. Me van a desconectar los 4 días que no tengo servicio, contraten a gente que quiera hacer su trabajo ….. me urge una respuesta. Para volverme a contestar pasará una hora ??? @Telmex
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jessica ramirez (@jessica10643759) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Quiero mi servicio no hablar en privado. No sé que segui ya tienen mis datos?
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Global Bienes Raíces (@GlobalHMO) reportó@TELMEXSoluciona continuo sin servicio, cuando me atenderán?
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jessica ramirez (@jessica10643759) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @AtencionProfeco Para que quiero un contacto en privado? Lo que quiero es mi servicio. Por qué son tan inutiles?
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Karmelú García (@GarciaKarmelu) reportó@infinitum Ni valen madre hace como 2 meses que solicite cambio de ubicación de módem eso si muy buenísimo cara cobrar y pésimo servicio nunca contestan y cuando contestan no dan folio para no dar seguimiento.
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jessica ramirez (@jessica10643759) reportó@Carlos_Slim_D el bot solo dice que se está agilizando y priorizando, además de que me llamarán. Ni servicio, ni priorizan, ni agilizan, ni llaman. Que nefastos @Telmex Necesito mi servicio ya.
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Filomena Punk. Hija de Artemisa, sobrina de Apolo. (@Filomenapunk) reportóY otra vez acaban de mandar mensaje que vienes mañana @profeco, qué se puede hacer no es solo la falla en el servicio es lo poco serios que son para atenderlas y solucionarlas... @TELMEXSoluciona