¿Está Telmex con problemas o cortes en Colón, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colón, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colón, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colón y lugares cercanos:

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 20 segundos desde Colón, Estado de Querétaro

  @quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 33 segundos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 3 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 5 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• omar MORUA falcao (@MORUA1) reportó hace 5 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  Muy mal servicio por teléfono, nadie quiere contestar, muy mal @TELMEXSoluciona

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 11 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Andros Turisteando (@andros_turist) reportó hace 11 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 17 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud.

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 21 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 23 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 26 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 37 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 37 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 40 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 44 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

• Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó hace 46 minutos desde Colón, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 46 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 47 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

• Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 56 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 59 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 4 minutos

  @Rangolml @TELMEXSoluciona @Telmex No creo que te vayan a contestar porque creo que hay un problema con sus DNS y ellos no te van a resolver nada porque son Help desk de 1ra linea. Además cuando esto pasa Telmex no responde para evitar responder a las quejas o solicitudes de reembolso por interrupcion de servicio.

• El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 7 minutos

  @zetrocr @TELMEXSoluciona Así es. Pero. Si enteras a tu módem (via explorador) y ves los eventos que registra tu módem, seguramente verás errores de DNS.

• El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 13 minutos

  @Lxly4 @TELMEXSoluciona @Telmex Es otra vez un problema con el DNS, desde poco antes de las 3am esta el problema y no hay solucion hasta el momento

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @3DU4RD078 @3DU4RD078, por favor indícame si tu línea Telmex corresponde al número con terminación 104, y si tu número móvil continúa siendo el de terminación 677, quedo a espera de tu respuesta para proceder a verificar el estatus de tu servicio y ayudarte con la solución. Diana H.

• 𝚂𝚁. 𝙰𝙻𝙴𝚇 🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@Guerrax_) reportó hace 17 minutos

  Oye, @Telmex @TELMEXSoluciona llevo dos días sin servicio & cuando llamo me dicen que no pueden hacer nada porque tengo un adeudo, pero no tengo ningún adeudo... 😒

• El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 18 minutos

  @JaimeHLara @infinitum @TELMEXSoluciona Sus DNS otra vez, aunque oficialmente no lo reconozcan para evitar reembolsos por interrupción del servicio.

• El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 19 minutos

  @zetrocr @TELMEXSoluciona Al parecer tienen ("OTRA VEZ") problemas con sus DNS, por lo que tal vez tienes conexión a Internet, pero no puedes navegar.

• Rob Jon (@robjont) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio telefónico ni de internet; ambos son imprescindibles para mi trabajo. Necesito servicio técnico urgente.

• El Can Tuitero (@ElCanTuitero) reportó hace 21 minutos

  @CloudSephi @TELMEXSoluciona Así es, y lo peor es que es un problema que se ha acentuado cada vez más, y no han podido solucionarlo por completo.

• Cesar Arellano (@cesar_arellan) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya quedó solucionado el asunto. Ya tengo servicio nuevamente