Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Colón, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Colón, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Colón, Estado de Querétaro 09/18/2025 22:40

septiembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colón, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colón y lugares cercanos:

  • ilianiux iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

  • alangallardor Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @quejascofetel @IFT_MX @TELMEXSoluciona línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi sol.

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

  • Cindyrela0685 Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud.

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco Yo no puedo esperar hasta mañana. Mi negocio pierde cada hora que no tengo servicio

  • ilianiux iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

  • Cindyrela0685 Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @quejascofetel @Profeco mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. Cuanto más tengo que esperar

  • MORUA1 omar MORUA falcao (@MORUA1) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    Muy mal servicio por teléfono, nadie quiere contestar, muy mal @TELMEXSoluciona

  • ilianiux iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

  • glendyzg Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

  • andros_turist Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

  • edher1202 Edgar A. Hernández M (@edher1202) reportó desde Colón, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex mi línea comercial sin servicio desde el 29 de abril y nadie puede hacer nada. PÉSIMO SERVICIO. (4422153517) Muchas gracias TELMEX gracias a ustedes me negoció esta perdiendo cada hora qué pasa. A ver qué día se les da la gana atender mi solicitud

  • 8ugalde Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

  • Salvador7815 Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

  • Cindyrela0685 Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OscarBousquet Oscar Bousquet (@OscarBousquet) reportó

    @mokaissante @TELMEXSoluciona @Telmex Es mejor cancelar su servicio de cagada , yo voy para 13 días sin servicio y 4 citas canceladas , o mejor dicho , 4 citas que sus técnicos valen *****

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @gabyr432 @Telmex @gabyr432 Nos encontramos agilizando la atención de tu servicio, al tener actualizaciones me pondré en contacto al número de referencia. Yorce M.

  • casa_rodrigo Rod ☕ (@casa_rodrigo) reportó

    Ni una semana que me instalaron el servicio y ya no tengo Internet. Y si llamas te cuelgan @Telmex @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mokaissante @Telmex @mokaissante Una disculpa por la demora en la atención, nos encontramos agilizando la reparación del servicio. Me comunico a tu número de referencia al tener actualización. Reyna H.

  • PPerezrojas lonestar (@PPerezrojas) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Seguimos sin servicio 🤓👋🏽

  • edis1604 didieth (@edis1604) reportó

    @TELMEXSoluciona No paciencia ya no tengo pésimo servicio.

  • MiglAngGomz Miguel Angel Gomez (@MiglAngGomz) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Aún no se tiene respuesta?

  • JackCastroVill7 JackCastroVillalobos (@JackCastroVill7) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade ¿Hay alguién que pueda darme información verás? ¿Cuando vendrá el técnico a reparar su falla de internet? Telmex NO soluciona- Telmex pide disculpas.

  • marti58 Martina Amato (@marti58) reportó

    @TELMEXSoluciona después de 2 meses esperando instalación, pusieron mi número de folio en otra casa y ahora no puedo dar seguimiento!!!! Que bárbaro que pésimo servicio. No me puedo comunicar con nadie. Pésimo servicio!!!! @telmex

  • QetimP qetim porta (@QetimP) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo con ustedes. Casi una semana en instalar un servicio, el problema es que se les marca y diario dicen ahora sí van a ir y nada. Desde un principio se agendó cita y no llegaron, no si quiera llamaron para avisar que no llegan.