Estado del servicio de Telmex en Culiacán, Sinaloa
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Culiacán, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 15:15 GMT-5.
- Internet (72%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (11%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Culiacán provienen de los códigos postales 80058 , 80130 , 80199 y 80177 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Culiacán
|
Internet | hace 43 minutos |
|
Culiacán
|
Internet | hace 1 hora |
|
Culiacán
|
Internet | hace 6 días |
|
Culiacán
|
Corte Total | hace 7 días |
|
Culiacán
|
Corte Total | hace 8 días |
|
Culiacán
|
Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Culiacán, Sinaloa
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:
-
Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó desde Culiacancito, SinaloaDía 31, sin Internet. Vamos por el record, @TELMEXSoluciona @Telmex y las quejas ad infinitum
-
Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Y de arreglar el servicio nada? A ver si ay una respuesta favorable, si no, igual estoy en pláticas con Totalplay.
-
👷🏼♂️𝗝𝗼𝗻𝗮𝘁𝗵𝗮𝗻 𝗰𝗼𝗿𝘁𝗲𝘀. (@Joncortesof) reportó desde Culiacancito, SinaloaDespués de más de 24 horas sin servicio de wifi, se ha logrado reestablecer. ¡Gracias Telmex!
-
Jose Luis Escobar (@JLEscobarB) reportó desde Culiacancito, SinaloaSiguen sin darme solución @TELMEXSoluciona @Telmex ya puse mi reporte #7715468 y es hora que no me resuelven. ¿ A donde tengo que dirigirme? Pésimo servicio.
-
Eduardo Gamez Torres (@eduardogamezt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona el miércoles pasado vinieron a reparar mi servicio y el jueves por la noche otra vez y ya no servía. Hice el reporte y quedaron en venir el sábado y aún no han acudido. He llamado a su 800 y no es posible hablar con ejecutivo pq se corta automáticamente
-
Gómez 👩🌾 (@LaG0mez) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Me urge cancelar mi servicio, por mudanza.
-
mejor te lo deletreo (@sinuhe_quintero) reportó desde Culiacancito, SinaloaHabrá un día que no me ponga de malas su pésimo servicio? @infinitum @TELMEXSoluciona
-
Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Telmex y @Telmex Mienten, han quedado de venir 3 veces, con agendación: el 8, 14 y hoy 16 de noviembre y les ha valido dejar plantado. @carlosslim Telmex no garantiza el servicio de Internet. Pésimo servicio
-
Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Telmex @TELMEXSoluciona casi 3 semanas sin internet y cada vez que llamo siguen diciéndome lo mismo 24 a 48 hrs 😡… fatal están con su atención al cliente y solución al problema
-
Pavel Meza (@MrPavelMeza) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando 900009998877689900000000000 horas o qué?????
-
Grand Patt (@GrandPa_tt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona un poco más que baje la velocidad y has de cuenta que no tengo internet...
-
Xio Gallegos (@xiogallegos) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Mi reporte fue desde el día domingo, más de 72hrs no es un tiempo aceptable, no le veo seguimiento ni solución a sus problemas de comunicaciones @hectorslimseade
-
Valeria doble m💕 (@valeriamoly) reportó desde Culiacancito, SinaloaOjalá se apuren los de Telmex que ya me urge que me instalen el internet 😌
-
marTHAlicia* ▿🪐 (@martHitagC) reportó desde Culiacancito, SinaloaQue servicio de internet me recomiendan? Por que estoy a punto de cancelar @infinitum pésimo servicio @Telmex
-
Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona Telmex no garantiza los servicios de Internet. Pésimo servicio y atención despersonalizada
-
Yo soy quien soy (@TetereteA) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona me ayudas a revisar mi servicio de Internet Esta semana fallo varias veces pero hoy de plano y no he podido reportarlo por WhatsApp, llamada, asistente virtual etc todas marcan error
-
JesusEV (@jenri63) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@TELMEXSoluciona 19 días de espera con reporte y folio, seguimos sin atención de Telmex, pensé que sería en Infinitum pero NO. Este fue el SMS del reporte:Tu reporte del servicio TELMEX FOLIO:21881585 se registro:05-11-2021 09:11 hrs, te informaremos el avance @hectorslimseade
-
Shanghai 🇲🇽 (@ShanghaiCln) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@memoruizMX Están robando internet en el parque acuatico 🤭? En 15min lo hicimos aqui sin @infinitum que no sirve para nada!
-
Jose Luis Escobar (@JLEscobarB) reportó desde Culiacancito, Sinaloa¿Que pasa con @Telmex ? Ya mas de una semana con un reporte de fallas en mi internet y ni siquiera me contestan en asistencia técnica. @carlosslim @arturoelias Cada vez está peor su servicio ¿ Que hago? Mi reporte es 07715468
-
Kenny (@kxnxxv) reportó desde Culiacancito, Sinaloa@Orb10524283 @TELMEXSoluciona Me enteré que no somos los únicos con ese problema. Es casi toda mi calle, fui a una iglesia de la colonia que sigue y tampoco tenían y les dije ¿Telmex vdd? Y me dijo que si, que igual desde el jueves de la semana pasada no tienen. No mames que en una semana no dan con la falla.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
lez.228 (@nug2021) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio de atención a clientes que existe… en lugar de mejorar, empeoran con el tiempo
-
Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona POR ENÉSIMA VEZ , AHORA EN LA MADRIGADA NOS DEJARON SIN INTERNET . NO QUIERO QUE ARREGLUEN NADA. CANCELENME EL SERVICIO
-
Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó@TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @NASCARMex Hola, mencionan que hay una falla en la zona pero los que tienen fibra óptica si tienen servicio. Tenemos aproximadamente 20 años con la linea y no la pueden o quieren migrar a fibra
-
Gilbert OE (@giloes_) reportóOye @TELMEXSoluciona desde las 9am no hay cobertura en toda la localidad. Ya se está haciendo común está falla general.
-
Jorge Eduardo Cota Peñuelas (@jorgecota12_) reportó@TELMEXSoluciona hola desde la mañana del día de hoy no tengo servicio de internet, tampoco puedo ingresar al portal mi Telmex, quisiera una validación del funcionamiento del servicio .
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@mxferlpz_29 @Telmex @mxferlpz_29 Hola, permíteme apoyarte a solucionar la falla que presenta tu servicio, envíame los siguientes datos por DM: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número alterno y un correo electrónico. Ximena D.
-
Secretaría de Gestión Integral del Agua (@SEGIAGUA) reportó@OVIALCDMX @locatel_mx Buen día, le informamos que este registro no compete a la #SEGIAGUA. Le sugerimos reportarlo ante @Telmex para su pronta reparación. ds
-
Felipe Sotelo (@FelipeSoteloR23) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX que porqueria de servicio es telmex, no puede ser que llevo 3 semanas sin servicio para una cuenta empresarial y ya 2 reportes generados sin atender 12200462 y 12226469
-
Mauricio (@merollzz) reportó@AtencionProfeco hola, hace dos semanas reporté fallas en mi línea Telmex, lo repararon y esta semana me quedé de nuevo sin servicio, hice un nuevo reporte y agende cita, el técnico no se presentó, estoy intentando dar seguimiento y no hay respuesta satisfactoria del servicio
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@yadira_minerva @Telmex @yadira_minerva ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.