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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Culiacán, Sinaloa

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Culiacán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 13:15 GMT-5.
  • 62% Internet (62%)
  • 24% Wi-fi (24%)
  • 14% Corte Total (14%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Culiacán provienen de los códigos postales 80058 , 80130 , 80199 y 80010 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

27 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.

CityProblem TypeReport Time
Culiacán Wi-fi hace 51 minutos
Culiacán Wi-fi hace 3 días
Culiacán Wi-fi hace 4 días
Culiacán Internet hace 4 días
Culiacán Internet hace 4 días
Culiacán Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Culiacán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:

  • gusber15
    Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Telmex no garantiza los servicios de Internet. Pésimo servicio y atención despersonalizada

  • hectorrvh
    Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona día 6 del reporte sin NADA dé servicios, día 25 con problemas, ni se comunican ni vienen. @Profeco

  • Jesuscr05
    Colores (@Jesuscr05) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona @sonniangulo Chinga a tu madre tecmex

  • pvicentearrioja
    Pedro Vicente (@pvicentearrioja) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    En méxico habrá un servicio más nefasto que el de @infinitum ?? Por eso son clientes recurrentes de @Profeco mi caso va que vuela para allá…

  • GrandPa_tt
    Grand Patt (@GrandPa_tt) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona CANCELA MI SERVICIO YA ********!!! @AtencionProfeco @Profeco

  • MrPavelMeza
    Pavel Meza (@MrPavelMeza) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona yo para pagar mi servicio siempre soy puntual. Y ustedes con atención al cliente que tal andan, eh?

  • ShanghaiCln
    Shanghai 🇲🇽 (@ShanghaiCln) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @lau_guiniize Todo #Mexico tiene problemas con @Telmex

  • Djcheke_
    Dj Cheke  (@Djcheke_) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Infinitum y su pésimo servicio. Total Play salvame.

  • MoraMedRa
    La More ⓜ® (@MoraMedRa) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @guayabacosmica Si pero ni a cual irle. Ya tuve Telmex , el que no he probado es total pero me da harta flojera hacer el cambio.

  • martHitagC
    marTHAlicia* ▿🪐 (@martHitagC) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Que servicio de internet me recomiendan? Por que estoy a punto de cancelar @infinitum pésimo servicio @Telmex

  • JLEscobarB
    Jose Luis Escobar (@JLEscobarB) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Estos mensajes no funcionan porque nunca se han comunicado conmigo ni me han mandado asistencia técnica.¿ Qué es lo que tengo que hacer para que me resuelvan mi problema?

  • edgar_0rtiz
    Edgar Ortiz (@edgar_0rtiz) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Veo como 5 empleados en servicio @Telmex y van pasando uno por uno, si así son de lentos para atender a la gente, como serán cuando no sirve tu línea

  • JOANFrancoMX
    Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Hola Jorge, si. Si Se van a Comunicar justo como el sábado pasado, y me dirán que en 14 horas quedará el servicio, mejor no lo hagan, sólo envíen a quién tenga que hacerlo, llámenme cuando ya les aparezca el reporte de haberse solucionado

  • r_rodas
    Rafael Rodas (@r_rodas) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona @Telmex en el colmo del cinismo ya ni siquiera se puede hablar con nadie, ahora te comunican con un “asistente virtual” que no sirve para nada!!!!

  • kxnxxv
    Kenny (@kxnxxv) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @_dulcej @TELMEXSoluciona ***, di de baja Megacable por su cochinero de internet y estos me salieron PEOR.

  • JOANFrancoMX
    Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Solo saben decir eso, pero no resuelven nada, ya me han hablado por teléfono y sólo me dicen que 24 horas queda pero no, no Hacen nada, no se si ya es chiste para ustedes las llamadas que hacemos para pedir, casi rogarles que nos resuelvan la falla

  • hectorrvh
    Hector Valencia (@hectorrvh) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    Hoy puede ser un buen lunes para que @TELMEXSoluciona se digne a solucionar de a deveras el problema de mí servicio, por que hasta burlesco se siente que me ofrecen otros servicios 🥴

  • adolfocorona7
    Corona (@adolfocorona7) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    El internet mas ****** 👎🏼👎🏼👎🏼 @TELMEXSoluciona @Telmex

  • karoopeace
    karo peace (@karoopeace) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Nombre loco, mi hermano tenía ese y dos años que no le arreglaban su fallo, un técnico iba una vez cada 6 meses y no hacía nada, no podían cancelar aunque no sirviera. Gracias pero no :(

  • JOANFrancoMX
    Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó desde Culiacancito, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Deberías ver las 5 veces que me han respondido exactamente el mismo mensaje, la verdad es que ya no les creo nada, realmente sólo han mentido, jamás de las veces que realicé reporte han venido a checar el servicio, no avisan, no dicen nada, siento que ya lo tomaron a chiste

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cinty78176708
    Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó

    @TELMEXSoluciona De qué sirve ser prioridad , si no se comunican y nos dan una explicación de lo ocurrido , no nos han agendado otra cita .

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HMayorazgo @HMayorazgo Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • EdgardoSAQ
    Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó

    @izzi_mx @TELMEXSoluciona no tienes fibra en la zona, ya estuve con ustedes y total falla el servicio

  • azizyil21476632
    Aziz (@azizyil21476632) reportó

    @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

  • anagonzalezme
    ANA (@anagonzalezme) reportó

    @TELMEXSoluciona @telmex un dia más sin que se restablezca mi servicio. Me pueden dar respuesta por favor?

  • ErikMurillo
    Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó

    @Janis5367542002 Mejor ya no le metas más dinero ahí. Con Telmex solo son pérdidas. No hagas caso de lo que te digan, cancela.

  • yahir_julio
    julio yahir (@yahir_julio) reportó

    @infinitum Mejor terminen de poner fibra optica dónde falta en Chiapas, en vez de estar inventando que tienen buen servicio

  • Montero_Matias
    Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Van SEIS veces que agendan reparar el servicio. La inoperancia del #monopolio se debe a... 1. El call center y el área técnica no se rigen por la misma política de calidad; 2. No tienen personal técnico para reparación propio, o dejaron de subcontratar 3. Les vale el usuario.

  • JosAndrsCardoz2
    ACS (@JosAndrsCardoz2) reportó

    Estimados @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, el técnico TELMEX 55 6223 2559 ya no me volvió a marcar dede las 11 am y me manda a buzón cuando le marco, y tampoco responde los DM en WhatsApp. Si no viene hoy autorizola cancelación del servicio.

  • JonahandySoto
    Jonahandy Soto (@JonahandySoto) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info, mi empresa va para más de 2 días sin wifi, me ayudan? @Profeco @TELMEXSoluciona Mi empresa pierde dinero por su servicio que no funciona