Estado del servicio de Telmex en Culiacán, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.

City	Problem Type	Report Time
Culiacán	Internet	hace 13 horas
Culiacán	Wi-fi	hace 3 días
Culiacán	Internet	hace 3 días
Culiacán	Internet	hace 4 días
Culiacán	Internet	hace 5 días
Culiacán	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Culiacán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:

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  J Ramon Lizarraga O (@ElViruto) reportó hace 38 segundos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con el saldo de mi linea Telmex, tengo un cargo no reconocido, como puedo resolver esto?

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  Hector Valencia (@hectorrvh) reportó hace 4 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Se acabó el día y nada!, igual ya levante el reporte en la profeco que si ayuda.

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  Rafael Rodas (@r_rodas) reportó hace 7 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Hay problemas en el equipo que está en la calle, toda la zona tiene problemas y al parecer no tienen intención de cambiarlo, me habían autorizado el cambio a fibra óptica y la persona de @grupocarsohelu que vino a instalarla dijo que no había espacio en el poste, que cuando +

• 
  Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó hace 7 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @Telmex @TELMEXSoluciona en realidad telmex soluciona NO soluciona nada. 19 días sin servicio de teléfono e internet. ¿De qué sirve ser un shark de una de las peores empresas con pésimo servicio al cliente @arturoelias ?

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  Palazuelos JP (@jonnydeep) reportó hace 13 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @KrnOzuniis @Telmex @TELMEXSoluciona Ni el Bot de #Telmex funciona bien.

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  Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 17 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Solo saben decir eso, pero no resuelven nada, ya me han hablado por teléfono y sólo me dicen que 24 horas queda pero no, no Hacen nada, no se si ya es chiste para ustedes las llamadas que hacemos para pedir, casi rogarles que nos resuelvan la falla

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  🦇🎃 Phantom Pain 🎃🦇 (@EnriqueBass7) reportó hace 21 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Con el servicio mediocre de Internet que ofrecen @Telmex descargar algo de 20GB dura al rededor de 2 días.

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  Pavel Meza (@MrPavelMeza) reportó hace 30 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando 900009998877689900000000000 horas o qué?????

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  marTHAlicia* ▿🪐 (@martHitagC) reportó hace 30 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  11 días y siguen sin resolverme el problema🙄🙄 entre sus “reportes” aquí sigo esperando @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum no servir pa’ nada deberás ❌❌❌

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  Andrés A. Félix Zavala (@AndresFelixZa) reportó hace 31 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Ya pasaron casi 13 días y @TELMEXSoluciona ni sus luces... Ni una llamada de ningún técnico mucho menos interés por arreglar el problema. Así como @Telmex ? Por cierto sigo marcando y me dicen lo mismo... Que en 24 horas queda. PÉSIMO SERVICIO Y MENTIROSOS APARTE

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  Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó hace 34 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Telmex no garantiza los servicios de Internet. Pésimo servicio y atención despersonalizada

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  Rafael Rodas (@r_rodas) reportó hace 43 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @infinitum su servicio es una ******, y su servicio a clientes 3 veces más @TELMEXSoluciona el reporte tiene 10 días y no han venido a arreglar

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  Rafael Rodas (@r_rodas) reportó hace 44 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @Telmex en el colmo del cinismo ya ni siquiera se puede hablar con nadie, ahora te comunican con un “asistente virtual” que no sirve para nada!!!!

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  Edgar Ortiz (@edgar_0rtiz) reportó hace 45 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Veo como 5 empleados en servicio @Telmex y van pasando uno por uno, si así son de lentos para atender a la gente, como serán cuando no sirve tu línea

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  Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó hace 49 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya tenemos más de 12 días sin línea telefónica ni servicio de internet. ¿Como para cuándo nos mandan un técnico? O esperarán hasta que cancelemos el servicio?

• 
  Abel J Miller .El Máster. (@al936730) reportó hace 49 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Necesitamos un técnico ....no llamadas. Ya fueron suficientes llamadas que no resuelven nada. Un técnico que venga a resolver el problema, es lo que ocupamos.

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  Dj Cheke Vargas  (@Djcheke_) reportó hace 51 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  No importa cuando leas esto. Malísimo el servicio de @infinitum #malservicio #

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  Shanghai 🇲🇽 (@ShanghaiCln) reportó hace 54 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @lau_guiniize Todo #Mexico tiene problemas con @Telmex

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  Enrique Villalobos (@villalobosg1) reportó hace 54 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  falla en internet desde 28 Agosto y no se puede reportar, porque contesta grabadora, o te mandan al whatsapp y no hay seguimiento, ayuda @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona

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  Xio Gallegos (@xiogallegos) reportó hace 57 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Me acaba de comentar uno de tus compañeros que el técnico no dio con el domicilio y que marcó al número de teléfono y que no era #CuantasMasMentiras @hectorslimseade #cuantasMas? Deplorable el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🄺🄰🅁🄴🄽 (@msk12_gm) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos no se comunicaron ya lo reporte más de 3 veces pero solo es la contestadora y sigo sin servicio de internet ni línea.

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  LUZ TAGLE (@LUZTAGLE) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona en donde me pueden solucionar que ya llevamos desde el miércoles sin internet 😑😮‍💨ayuda

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  Ra ;) (@HADATURQUESA) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, solicito su apoyo pues no tenemos internet, lo reporté, pero quiero agregar que ha estado fallando constantemente, notamos q es cuando vienen de otras cías. a instalar el servicio a los vecinos y resulta es porque nos desconectan del poste 😡

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  La Nueva Guelaguetza (@Nuevaguelaguetz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo casi más de un mes y no tengo linea Es de un restaurante y mis clientes ya se quejaron porque no hay contacto Folio 055975385 No hacen caso para nada

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes 13 de marzo Telmex dejó de proporcionarnos el servicio de internet, al hacer el reporte me informaron que en tres días reanudarían el servicio, 3 días que se convirtieron en una semana, no obstante que les comente que tengo home office además de las repercusiones

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  Karuna, Salud y Desarrollo, A.C. (@paco1971lopez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 5 días 70 Deptos sin líneas ni internet en edificio Veracruz Tlateloco CDMX, fui a oficina Bellas Artes y ninguna solución ni compensación- solo que siga esperando - ni el folio de queja me ha llegado- cancelación de servicio la única solución. @Profeco

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  Omar Ramirez Sanchez (@tyrdeus7) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @totalplaymx Sigo esperando respuesta? Me podrían ayudar a restablecer mi servicio de Internet?

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  Janet Corzo (@corzsj8802) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Esta respuesta la llevo escuchando varios días,ni me llaman ni nada espero que hoy quede restablecido, no pueden disponer del tiempo de los demás por estar esperando sus falsas respuestas

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 22 minutos

  Un día más sin servicio.Obvio nadie se comunicó. @Telmex @fundaciontelmex

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, no he tenido internet en todo el día, y siempre pago puntual, que injusto y pésimo servicio.