Estado del servicio de Telmex en Culiacán, Sinaloa

Problemas en las últimas 24 horas en Culiacán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Culiacán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Culiacán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Culiacán.

City	Problem Type	Report Time
Culiacán	Wi-fi	hace 51 minutos
Culiacán	Wi-fi	hace 3 días
Culiacán	Wi-fi	hace 4 días
Culiacán	Internet	hace 4 días
Culiacán	Internet	hace 4 días
Culiacán	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Culiacán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Culiacán y lugares cercanos:

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  Gustavo Bernal Q. (@gusber15) reportó hace 1 minuto desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Telmex no garantiza los servicios de Internet. Pésimo servicio y atención despersonalizada

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  Hector Valencia (@hectorrvh) reportó hace 2 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona día 6 del reporte sin NADA dé servicios, día 25 con problemas, ni se comunican ni vienen. @Profeco

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  Colores (@Jesuscr05) reportó hace 4 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @sonniangulo Chinga a tu madre tecmex

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  Pedro Vicente (@pvicentearrioja) reportó hace 4 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  En méxico habrá un servicio más nefasto que el de @infinitum ?? Por eso son clientes recurrentes de @Profeco mi caso va que vuela para allá…

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  Grand Patt (@GrandPa_tt) reportó hace 8 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona CANCELA MI SERVICIO YA ********!!! @AtencionProfeco @Profeco

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  Pavel Meza (@MrPavelMeza) reportó hace 11 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona yo para pagar mi servicio siempre soy puntual. Y ustedes con atención al cliente que tal andan, eh?

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  Shanghai 🇲🇽 (@ShanghaiCln) reportó hace 26 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @lau_guiniize Todo #Mexico tiene problemas con @Telmex

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  Dj Cheke  (@Djcheke_) reportó hace 26 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Infinitum y su pésimo servicio. Total Play salvame.

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  La More ⓜ® (@MoraMedRa) reportó hace 33 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @guayabacosmica Si pero ni a cual irle. Ya tuve Telmex , el que no he probado es total pero me da harta flojera hacer el cambio.

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  marTHAlicia* ▿🪐 (@martHitagC) reportó hace 33 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Que servicio de internet me recomiendan? Por que estoy a punto de cancelar @infinitum pésimo servicio @Telmex

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  Jose Luis Escobar (@JLEscobarB) reportó hace 33 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Estos mensajes no funcionan porque nunca se han comunicado conmigo ni me han mandado asistencia técnica.¿ Qué es lo que tengo que hacer para que me resuelvan mi problema?

• 
  Edgar Ortiz (@edgar_0rtiz) reportó hace 34 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Veo como 5 empleados en servicio @Telmex y van pasando uno por uno, si así son de lentos para atender a la gente, como serán cuando no sirve tu línea

• 
  Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 34 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Hola Jorge, si. Si Se van a Comunicar justo como el sábado pasado, y me dirán que en 14 horas quedará el servicio, mejor no lo hagan, sólo envíen a quién tenga que hacerlo, llámenme cuando ya les aparezca el reporte de haberse solucionado

• 
  Rafael Rodas (@r_rodas) reportó hace 37 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @Telmex en el colmo del cinismo ya ni siquiera se puede hablar con nadie, ahora te comunican con un “asistente virtual” que no sirve para nada!!!!

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  Kenny (@kxnxxv) reportó hace 40 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @_dulcej @TELMEXSoluciona ***, di de baja Megacable por su cochinero de internet y estos me salieron PEOR.

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  Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 40 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Solo saben decir eso, pero no resuelven nada, ya me han hablado por teléfono y sólo me dicen que 24 horas queda pero no, no Hacen nada, no se si ya es chiste para ustedes las llamadas que hacemos para pedir, casi rogarles que nos resuelvan la falla

• 
  Hector Valencia (@hectorrvh) reportó hace 41 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  Hoy puede ser un buen lunes para que @TELMEXSoluciona se digne a solucionar de a deveras el problema de mí servicio, por que hasta burlesco se siente que me ofrecen otros servicios 🥴

• 
  Corona (@adolfocorona7) reportó hace 47 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  El internet mas ****** 👎🏼👎🏼👎🏼 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  karo peace (@karoopeace) reportó hace 51 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Nombre loco, mi hermano tenía ese y dos años que no le arreglaban su fallo, un técnico iba una vez cada 6 meses y no hacía nada, no podían cancelar aunque no sirviera. Gracias pero no :(

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  Jose Angel Franco (@JOANFrancoMX) reportó hace 58 minutos desde Culiacancito, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Deberías ver las 5 veces que me han respondido exactamente el mismo mensaje, la verdad es que ya no les creo nada, realmente sólo han mentido, jamás de las veces que realicé reporte han venido a checar el servicio, no avisan, no dicen nada, siento que ya lo tomaron a chiste

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué sirve ser prioridad , si no se comunican y nos dan una explicación de lo ocurrido , no nos han agendado otra cita .

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @HMayorazgo @HMayorazgo Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx @TELMEXSoluciona no tienes fibra en la zona, ya estuve con ustedes y total falla el servicio

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  ANA (@anagonzalezme) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex un dia más sin que se restablezca mi servicio. Me pueden dar respuesta por favor?

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 8 minutos

  @Janis5367542002 Mejor ya no le metas más dinero ahí. Con Telmex solo son pérdidas. No hagas caso de lo que te digan, cancela.

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  julio yahir (@yahir_julio) reportó hace 10 minutos

  @infinitum Mejor terminen de poner fibra optica dónde falta en Chiapas, en vez de estar inventando que tienen buen servicio

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Van SEIS veces que agendan reparar el servicio. La inoperancia del #monopolio se debe a... 1. El call center y el área técnica no se rigen por la misma política de calidad; 2. No tienen personal técnico para reparación propio, o dejaron de subcontratar 3. Les vale el usuario.

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  ACS (@JosAndrsCardoz2) reportó hace 11 minutos

  Estimados @AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, el técnico TELMEX 55 6223 2559 ya no me volvió a marcar dede las 11 am y me manda a buzón cuando le marco, y tampoco responde los DM en WhatsApp. Si no viene hoy autorizola cancelación del servicio.

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  Jonahandy Soto (@JonahandySoto) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé la info, mi empresa va para más de 2 días sin wifi, me ayudan? @Profeco @TELMEXSoluciona Mi empresa pierde dinero por su servicio que no funciona