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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Pedernal, Jesús María, Aguascalientes

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pedernal, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pedernal, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pedernal, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pedernal.

CityProblem TypeReport Time
Pabellón de Hidalgo Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pedernal, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pedernal y lugares cercanos:

  • RobertoPeredaD
    Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Otro día sin solución. Se cumplen tres semanas.

  • javac1983
    javac (@javac1983) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio! Cada vez más frecuente tus fallas! El reporte tiene varios días! Reporte no. 41163526

  • JuankMoody
    Juan Martínez (@JuankMoody) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo sin recibir respuesta sobre el ajuste en mi mensualidad por haber estado 4 días sin servicio

  • hugoparrapf
    Hugo Parra (@hugoparrapf) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @Telmex Pero que mal servicio para instalación tienen en #Aguascalientes fui a instalación desde el día 31/12 y hasta ahora nada. 3 fechas cambiadas, compromiso de llegar hoy y ahora dicen que hasta el 15/01. Me tuve que regresar ayer por la noche en camión de #SLP por que hoy

  • hugoparrapf
    Hugo Parra (@hugoparrapf) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    Instalaban y nada. De verdad que mala experiencia siempre con ustedes en estos casos. @TELMEXSoluciona. Lo peor que cobran su servicio aunque no esté instalado.

  • javac1983
    javac (@javac1983) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona hola, estamos sin servicio de teléfono e internet, nuevamente, no sirve el número para hacer reportes, que puedo hacer???

  • javac1983
    javac (@javac1983) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona! Una semana sin servicio!

  • arturoest
    Arturo R2D2 (@arturoest) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona No sirvió de nada haber reportado. Otros dos días y sigo sin servicio. Del DM sólo tomaron mis datos y nadie le dió seguimiento. El servicio no es nada barato para que les tome un cuarto de mes poder venir reparar un cable roto!

  • dulcecaro7
    Dulce Carolina López (@dulcecaro7) reportó desde San Francisco de los Romo, Aguascalientes

    Una recomendación para suplir a @Telmex @TELMEXSoluciona porque tienen viniendo desde el domingo a solucionar el problema de mi línea y los sigo esperando. Trabajo en casa 😪

  • LordAgro
    licenciado Ruvergas (@LordAgro) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @infinitum dónde puedo reportar una conexión

  • javac1983
    javac (@javac1983) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Que tan breve? Otros dos días han pasado y no he recibido ni la llamada ni el restablecimiento del servicio, parecen de la 4T

  • arturoest
    Arturo R2D2 (@arturoest) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona, llevo 5 días sin servicio. Desde el día 1 dijeron que sería la fibra óptica; hace 2 días vino un técnico y confirmó que era la fibra, y no trajo nada para repararla!! Ahora que tengo que esperar otros 5 días!! Qué pésimo protocolo. Folio 19863399.

  • JuankMoody
    Juan Martínez (@JuankMoody) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente me quedé sin servicio, no hay ni internet ni teléfono. Necesito solución inmediata pues para realizar mi trabajo necesito el internet!!!!!!!

  • RobertoPeredaD
    Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    Si puedes y hay otro servicio en tu zona NO CONTRATES @Telmex tiene el peor servicio de atención al cliente. Para cobrar son eficientes pero para atender al usuario es la peor porquería.

  • fabriziosalado
    Fabrizio Salado (@fabriziosalado) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @Yasu_Da99 @infinitum Si no puedo cargar una pinche foto voy a andar pudiendo ver series on demand 😤🤬

  • javac1983
    javac (@javac1983) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona para reportar una falla en la línea e internet!

  • RobertoPeredaD
    Ingeniero Pereda ² 💻 (@RobertoPeredaD) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    Para bajar un archivo de 7mb me tengo que cambiar de mi WiFi @infinitum a los datos móviles.

  • Francisco_PeCh
    francoph (@Francisco_PeCh) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona buenas tardes! Estoy teniendo problemas con el internet. Me podrían ayudar pf!

  • JuankMoody
    Juan Martínez (@JuankMoody) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Más de 28 horas esperando una solución o una llamada de su parte, desgraciadamente ni lo uno ni lo otro...

  • vacalactica_4
    SIN.inteligencia.emocional (@vacalactica_4) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @TELMEXSoluciona Terminación 3332 es correcto y ahorita, que no tengo servicio sería un excelente momento para que me llamen 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Thalis56057594
    Thalis (@Thalis56057594) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas constantemente con el Internet no puedo trabajar adecuadamente porque es muy inestable si me pudieran contactar porfavor 55 8814 6076

  • SamanthaVLeon
    Diavla🤍 (@SamanthaVLeon) reportó

    @Raul_Armando18 Sabias que la conexión más rápida es de Infinitum?

  • karhy_killjoy
    Karii (@karhy_killjoy) reportó desde Benito Juárez, Quintana Roo

    Amigues recomienden un internet que NO esté todo lento alv como el de Telmex y que no te pidan un sacrificio humano para poder resolver los problemas que tiene tu servicio

  • MonkyzMLG
    Carlos Minguez👑 (@MonkyzMLG) reportó

    acabo de probar mi gears en otro lado con el internet de Telmex y ya no me hizo el problema, entonces aquí el pedo es de Totalplay

  • bere_dy
    bere_dy (@bere_dy) reportó

    @TELMEXSoluciona me regalan una llamada de servicio técnico. Hoy todo el día a estado fallando el internet. De por sí en esta época de lluvias el servicio a Sido muy malo. Ahora sí fallo fatal

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Valenti17328524 @Valenti17328524 con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

  • Valenti17328524
    😍Valentina (@Valenti17328524) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya mande DM ni siquiera lo han visto. Solo copian y pegan las mismas respuestas. Y la queja es la misma: pésimo servicio y no reembolsan.

  • Karlamoragarcia
    Karla Ivonne Mora (@Karlamoragarcia) reportó

    @TELMEXSoluciona hace unos días, por fin atendieron nuestra queja y cambiaron el modem (casi 20 días después); pero ahora el Internet es más lento que nunca. He visto muchas quejas de más usuarios, definitivo algo anda mal con su servicio

  • elkuda_
    elkuda_ (@elkuda_) reportó

    Actualizacion. @TELMEXSoluciona ya me pusieron un módem que no está dañado, pero sigo con todos los demás problemas, de 150mb me llegan 7 a lo mucho y si, por cable y banda 5g. Sigo con el cargo de gastos de instalación y siguen sin enviar el link de vinculación de netflix

  • jarubioi
    Arturo (@jarubioi) reportó

    @infinitum cinco días sin servicio con dos adolescentes sin clase universitaria en línea. Lo reporto diario y sólo prometen que queda funcionando al siguiente día y nada