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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Irapuato, Guanajuato

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Irapuato provienen de los códigos postales 36555 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Irapuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Irapuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Irapuato, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

CityProblem TypeReport Time
Irapuato Internet hace 14 días
Irapuato Internet hace 16 días
Irapuato Internet hace 2 meses
Irapuato Internet hace 5 meses
Irapuato Corte Total hace 6 meses
Irapuato Corte Total hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Irapuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Irapuato y lugares cercanos:

  • karysba
    ᏦᏗᏒᎩ♡ (@karysba) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @Telmex mi servicio de Internet es pésimo, ya lo reporte pero no me dan solución. Me dicen que compre ampliadores de señal pero ese no es el problema el módem que tengo es de hace muchos años atrás lo tengo al lado de la computadora y tarda en cargar muchooooo las paginas.

  • MARCOANTONIOPO7
    MARCO ANTONIO PONCE (@MARCOANTONIOPO7) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @infinitum Buena tarde!! Les saludo desde Irapusto, Gto Realice el 70% del pago de mi servicio de Telmex y ni el internet se ha restablecido

  • ragde_serrot
    Edgar Torres 💙👣 (@ragde_serrot) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Hay un teléfono que hemos estado reportando por más de un mes, no tienen servicio. Viven personas de la tecera edad que están aisladas por la pandemia. ¡ES URGENTE NOS AYUDEN!

  • pantojamerino
    jesus pantoja (@pantojamerino) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @Telmex más de quince días sin servicio telefónico e internet y sigue la indiferencia de Telmex.

  • tesequar
    Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    Dijo @TELMEXSoluciona que ya se restableció el servicio desde las 8 aeme, pero nel. No hay, no hay. ¿Ayuda o ya le Caigo a un ciber café?

  • nolascoluism
    Luís Michel (@nolascoluism) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @imJaviBitch @TELMEXSoluciona Yo cancele el servicio y me fui con totalplay

  • AndreaCastill07
    Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖

  • JLABjz
    José Luis (@JLABjz) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buenos dias!! solicito de su apoyo tenemos problemas en la colonia y mucho trabajamos con homeofice

  • kaarlaSe
    🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Si, alguna razón por la cual no se ha restablecido el servicio después de tres días?

  • davidmunozt31
    David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema

  • recinpe
    Enrique Castillo #RxM (@recinpe) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Llevó 8 días sin Internet y sin ninguna solución de su parte. Qué esta pasando con mi servicio?

  • RocioGrza
    Garza (@RocioGrza) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    Creia que con mi ex había perdido el tiempo... hasta que tuve que llamar a @Telmex después de 7 días sin servicio! TE ODIO MACHIN!

  • RocioGrza
    Garza (@RocioGrza) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Su respuesta automática no me ayuda en NADA ! YA LES PASE HASTA EL ACTA DE NACIMIENTO DE MI PERRO !

  • nolascoluism
    Luís Michel (@nolascoluism) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @tiopedritosola @TELMEXSoluciona Así son los de Telmex por eso ya me cambié de compañía, años sin ningún problema pero los últimos dos años fue un martirio tener servicio de internet

  • Donareas1
    @Donareas (@Donareas1) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.

  • kaarlaSe
    🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.

  • sosa_1sr4
    ιsяαεℓ (@sosa_1sr4) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona oye, que onda en casi un mes, llegó tecino y reparo el servicio tanto de internet como de telefonía, después de 8hrs de servicio nuevamente estoy sin servicio, tendré que esperar otro mes o que onda?

  • depatadeperro
    ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

  • AndreaCastill07
    Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    Otra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤

  • RocioGrza
    Garza (@RocioGrza) reportó desde Irapuato, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jasbeth_Ledesma
    Jasbeth Ledesma (@Jasbeth_Ledesma) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 2 días esperando que arreglen mi servicio, el mismo que ustedes afectaron al reparar una falla la línea de un vecino. Muy mal servicio y nadie resuelve el problema!

  • eik_online
    Daniel Aké (@eik_online) reportó

    Siguen alegando los del servicio de @Telmex que el que yo no tenga servicio de internet al día de hoy, se debe a "causas ajenas a Telmex" afectando así mis labores en proyectos educativos, académicos y de investigación

  • LauraTamesV
    Laura, a fuego lento ... 💫 🇲🇽 (@LauraTamesV) reportó

    ¡Otra vez la porquería de internet de @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve!

  • SturdyAlan
    Ramon Juarez (@SturdyAlan) reportó

    @MTrikitrakes @TELMEXSoluciona @infinitum Yo tengo esperando mas de 21 dias y desde el primer reporte dicen lo mismo que un plazo maximo de 48 hrs mandaran un tecnico. 21 dias y NADA!!!!! Pesimos servicio😡🤢🤮

  • Fernand02361131
    Fernando Medina (@Fernand02361131) reportó

    @infinitum sigue fallando el Internet me marca 17.1 de bajada y 5.40 de subida y el paquete es de 30 megas según

  • jlglez72
    J L Glez (@jlglez72) reportó

    @AtencionProfeco saludos a quien corresponda. Que puedo hacer, en mayo Telmex me dejó de dar servicio durante 15 días lo di de baja me dieron un número de folio, pague y entregué el módem. Pero a hora me salen que debo 1799. Que hago??

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @pleyis @pleyis ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

  • godsaj
    Dijas (@godsaj) reportó

    @TELMEXSoluciona Claro, es servicio es intermitente, funciona y para de repente!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Vaalsnyu @Vaalsnyu con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • GULuisF
    Luis Gómez (@GULuisF) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo un servicio que llema 15 dias sin funcionar y no me dan solucion, de que manera me podrian ayudar a escalar este problema?