¿Telmex está fallando o caído? in Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 15 horas
Zapopan	Corte Total	hace 5 días
Zapopan	Wi-fi	hace 7 días
Zapopan	Wi-fi	hace 8 días
Zapopan	Internet	hace 10 días
Zapopan	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 5 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estamos esperando la llamada desde hace tres días. Pueden llamar en cualquier horario de oficina. Les pido que nos den información completa: número de folio y cuándo queda la bonificación. Ya no queremos el servicio de Telmex.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya se Lorena llevas diciéndome eso más de una semana! Aquí sigo en espera, ojalá que el técnico de la semana pasada que llegaba en 2 horas pronto llegue a reparar! O el reporte urgente que vence hoy lo atiendan!

• 
  oskar rodriguez (@oskarrodriguezv) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex 3ra vez en la cuarentena que se va el servicio. Ojalá @Profeco ya empiece a dar soluciones con multas a dichas empresas.

• 
  SoportLine (@SoportLine) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona mal y a destiempo. Nos quitan servicio de internet y teléfono 15 días y los afectados tenemos que solicitar la bonificación de esos días, ya que sí se reflejarán en el recibo. Van 3 DM y nadie me ha dado siquiera un número de reporte. Ineficiencia total.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ponce_72 @TELMEXSoluciona Te comento que somos varios, yo tengo desde el 17 sin servicio, todos los días me dicen que vendrán y ahora ni el teléfono contestan, puedes hacer una denuncia en @IFT_MX y @Profeco pues se supone deberías tener atención por lo que tienes contratado!

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 20 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando. Creo que no es complicado lo que solicito. Ni siquiera debería hacerlo, ustedes tendrían que ajustar el monto del recibo... pero después de 6 o 7 mensajes de respuesta (de su parte) aún no sé cuándo quedará la bonificación.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mvalle_md @TELMEXSoluciona Miguel yo estoy sin servicio desde el 17 y ni sus luces para atender! Todos los días me dicen que están trabajando en mi caso pero nada, ni un técnico ha venido! Puedes hacer una denuncia como yo a @IFT_MX y @Profeco !

• 
  Fernando Mora#MEX (@fernandomorae) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Seputv Homeoffice y estuvo de locos se cayó el infinitum.

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @mt_7226 @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex A mi también tiene una semana “ayudándome” Lorena p y está trabajando en mi reporte, tiene desde la semana pasada que es de carácter “urgente” pero nadie hace nada! Si encuentras mejor opción me platicas! Por lo pronto denuncia @IFT_MX y @Profeco para buscar un cambio!

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero que así sea. Tengo 4 o 5 mensajes con la misma respuesta, y aún no tengo el famoso estatus.

• 
  Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tarde, muy tarde. Muy mal servicio. Es un via crucis solicitar la bonificación de 15 días de servicio que no nos dieron pero sí se reflejará en el recibo. Tres DM para hacer el reporte y pedir un número de folio y nada. Mucha ineficiencia...

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso tienen diciéndome desde el 17 de abril, tengo dos números de reporte, hoy venció uno urgente y nadie soluciona nada, ni he sido elegido para una llamada para mencionar que están trabajando en ello, supongo que no pues estaría resuelto @IFT_MX ese servicio me refiero @Profeco

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex alguien ayude, sin servicio nuevamente, ayer lo arreglaro y hoy nuevamente no funciona, su chat no funciona tampoco, y hacer nuevo reporte genera atención en 72 horas! Reporte 18683586

• 
  𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑 𝕯𝖎𝖆𝖟 (@MADSpartans) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el lunes sin servicio, me prometieron que vendrian a reparar ayer, luego hoy, después de 40+ llamadas no vienen y me dicen ahora que hasta el lunes QPM.. no fuera para cobrar! Rep: 0018712181

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya ni el teléfono contesta, reporte 11331116 “urgente” no atendidos desde hace más de 10 días, todos los días me responden que están revisando el servicio y no hay diferencia!

• 
  Luis Kobayashi (@refaccionesrmkp) reportó hace 53 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Apoyo @TELMEXSoluciona que me pongan mi fibra óptica este es el folio de cambio de línea normal a fibra óptica 058425036 misma casa, vienen instaladores revisan y se van estoy así varios meses, ya soy el único que falta del fraccionamiento, urge instalen @hectorslimseade gracias

• 
  𝗝𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲𝗹 𝗩𝗮𝗹𝗹𝗲, 𝗭𝗮𝗽𝗼𝗽𝗮𝗻 (@JardinesdlValle) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Reportado @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias y sin reparación. Por seguridad de los transeúntes, vecinos van a rellenar el registro telefónico con tierra y escombro, para que ninguna persona caiga en su interior. La seguridad es primero. @InspZapopan @PabloLemusN @ZapopanGob

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún nada, digo esperando desde hace 3 días que me dijeron que en 2 horas llegaba el técnico. Ni viene técnico ni tenemos internet!

• 
  Marycream (@MARYCREAM13) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @FOX_AMD @ValeriaMoy @TELMEXSoluciona Yo tengo fibra óptica y es igual de chafa, simplemente no sirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yeretzi Gallegos (@yyeretzi) reportó hace 5 minutos

  Wtf Infinitum?, tú exceso de velocidad corre igual que una abuelita en el carrito de supermercado

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  Mariana Robles (@MRaldia) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda por favor, amanecí sin internet en casa. 😱 ¿Me pueden apoyar por favor?

• 
  Rodrigo Campos Cruz (@rodzter589) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada.....

• 
  Israel Rivera Lara🎙 (@israelara23) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando a un técnico desde hace 4 DÍAS y no pueden contesta absolutamente nada. Les escribe uno por este medio y nada

• 
  Ulises Rom@n (@PololcingoR) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Aver no es la primera vez que está así mi servicio ya estoy hasta la madre de sus ******* pruebas lo que quiero es que manden tenis y chequen mi servicio .

• 
  Carlos Alberto (@CIP14) reportó hace 22 minutos

  18 días y contando que impotencia con @infinitum casi tres semanas sin servicio es una bilesa

• 
  Oscar (@otat78) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo díganme que debo llevar para cancelar su servicio, tan difícil es contestar eso?

• 
  David El Toma Chochos (@LFaitelson) reportó hace 23 minutos

  @DonLicuadoras @marcos9328 @IrvingGatell Yo te hablo de la realidad en su momento: Telmex funcionaba 500% mejor siendo privada que siendo estatal. Para tener una línea podían pasar años y el servicio era nefasto. Hechos, no opiniones, chairo

• 
  The end of eBastré (@_bastre) reportó hace 23 minutos

  Estoy teniendo una semana horrible. He gastado más de $400 en recargas porque @infinitum me tiene sin internet desde el domingo, y son tan ******* que diario me dicen "hoy queda su servicio", ayer hasta me dijeron que un técnico iba a venir y yo aquí esperando. Neta son lo peor.

• 
  Elibeka (@elibeka) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio de internet y teléfono desde anoche :( se supone me van a llamar pero pues no tengo servicio. ¿Como me van a llamar?