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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 2 días
Zapopan Corte Total hace 6 días
Zapopan Wi-fi hace 8 días
Zapopan Wi-fi hace 10 días
Zapopan Internet hace 11 días
Zapopan Internet hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

  • sikissjon
    Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Wow tengo que esperar un día mas a un técnico, cuando se me había dicho era una falla de zona, ahora es una falla interna de la instalación o módem 🤣🤣 increíble respuestas y soluciones, desde el primer día tiene viniendo un técnico gracias @TELMEXSoluciona 😒😒😒

  • PulgA88
    Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

  • sikissjon
    Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Una vez más brilla por su ausencia el servicio de Internet, atención!! @TELMEXSoluciona, en verdad me hacen pensar seriamente en cambiar de proveedor del servicios

  • ChristopherK848
    Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tengo servicio de internet desde las 2 de la tarde y lo necesito urgentemente.

  • oscarnoerubio
    Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

  • Emaykol
    Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Ahora ya no me contestan en Telmex para ver que onda, llevamos dos días sin servicio telefónico y sin internet y ahuevo que los cobrarán esos días en el recibo. #incompetentes #telmexapesta #huevones @Telmex @TELMEXSoluciona a ver si se comunican.

  • letmeresttoday
    Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

  • Quiqueatron
    Enrique Gómez (@Quiqueatron) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex En verdad no puedo entender cómo el servicio tiene tanta intermitencia, en los últimos 2 meses me han cambiado el módem y se han realizado 3 visitas a sitio y su servicio no queda y llamo y me dicen que en 3 días #MeDuelesMexico #Telmex

  • oscarnoerubio
    Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

  • Emaykol
    Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Los de @Telmex quedaron de venir hoy entre las 13 y las 17 hrs según esto el sábado se reagendo la cita y tenían que pasar otras 48 hrs para poder dar solución a la problemática del internet. Pues que creen que no vinieron...

  • oscarnoerubio
    Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

  • mvmajo
    MJ✨ (@mvmajo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @infinitum Ayuda no tengo internet wifi! :(

  • mc_sarcasm
    Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

  • DenDeneris
    𝒟ℯ𝓃𝒟ℯ𝓃ℯ𝓇𝒾𝓈 (@DenDeneris) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona mi internet está intermitente desde hace 2 días, intento comunicarme por teléfono y me cuelgan, intento por su línea de WhatsApp y no contestan, según eso me acababan de arreglar la línea y otra vez con problemas 🙄

  • sikissjon
    Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona se la pasan dando disculpas y diciendo que darán seguimiento a tu caso pero te responde distinto asesor, de dar risa 😂

  • Emaykol
    Elias Calderón (@Emaykol) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Hablé y me dicen que la cita es mañana!!! Y le digo claro que no, me hicieron suspender actividades laborales por estarlos esperando, llame a las 15:30 hrs y me dice que a las 16:00 hrs de hoy, ósea en 30 min estará un técnico resolviendo el problema @TELMEXSoluciona

  • letmeresttoday
    Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

  • mariearamburo
    Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

  • sikissjon
    Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    3 días sin que resuelvan el servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio y atención solo te levantan "reportes" a lo tonto para una misma situación y no dan seguimiento.

  • sikissjon
    Jonathan (@sikissjon) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona que paso con su respuesta o solución, ya tengo vastantes propuestas por parte de otro proveedores de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • agridulcew
    A.A 🐥 (@agridulcew) reportó

    @IrvingGatell @Telmex Así es. Su internet super lento, llamas a servicio y se hacen tontos. Yo tengo meses quejándome y nada, ahí sigue lento el internet.

  • Vanessa20393528
    💙☁️ Vane 🦊 (@Vanessa20393528) reportó

    @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio en la terminación 06 y ustedes siguen sin solucionar, ya se el pretexto que me van a dar "ya se le aviso al tecnico y hoy va sin falta"no tengo que estar rogando por algo que estoy pagando, espero mi descuento

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @esc_x1s @esc_x1s entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

  • t4kis_d_mota
    𝕷𝖆 𝖒𝖔𝖗𝖊🧃 (@t4kis_d_mota) reportó

    Ayer el Niño que me gusta me etiqueto en algo y por **** internet de Telmex sólo podía ver el “te menciono en un cometario” 😔🖕🏽

  • LalitoVanPersie
    Eduardo Pérez (@LalitoVanPersie) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Hoy ya tendrá solución el problema? Según su soporte técnico, su área técnica tiene como plazo máximo hoy para resolver el inconveniente.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SetDmt @SetDmt Hola, lamento los inconvenientes, para un mejor seguimiento a tu caso, indícame los siguientes datos vía dm: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

  • JorgeMunoz009
    Jorge Iván (@JorgeMunoz009) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 días sin Internet... Ya se realizó el reporte (18757349) y aún no llega el técnico.. Urge!!!!!!

  • omelmart
    Oscar Melgoza (@omelmart) reportó

    @TELMEXSoluciona @vaal91 Puras disculpas automatizadas y ninguna solución

  • LunaMuny
    LunaMuny ☪ (@LunaMuny) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van 3 veces que me escriben lo mismo y ningúno me da solución y SIGO SIN LINEA Y SIN INTERNET. 😡

  • IrvingGatell
    Irving Gatell (Danés-Bueno) (@IrvingGatell) reportó

    Hablando de otros temas, es oficial: qué basura de servicio el de @Telmex y su internet.