¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Zapopan |
Internet | |
| Zapopan |
Wi-fi | |
| Zapopan |
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| Zapopan |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:
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Marycream
(@MARYCREAM13) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@FOX_AMD @ValeriaMoy @TELMEXSoluciona Yo tengo fibra óptica y es igual de chafa, simplemente no sirve
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Espero de verdad su respuesta y atención. Es la segunda vez que mis padres se quedan sin servicio por dos semanas. El año pasado también sucedió. Ya, ahora, con esta contingencia sanitaria nos dificultan las cosas más.
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona mal y a destiempo. Nos quitan servicio de internet y teléfono 15 días y los afectados tenemos que solicitar la bonificación de esos días, ya que sí se reflejarán en el recibo. Van 3 DM y nadie me ha dado siquiera un número de reporte. Ineficiencia total.
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SoportLine
(@SoportLine) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@ValeriaMoy Buena pregunta. En nuestra experiencia no hay el bueno, todos tienen historias de Éxito y Terror, un ejemplo cancelamos INFINITUM recientemente, jamás atendieron los reportes de Lentitud y corte de señal. Ahora contamos con dos conexiones #infinitum y #totalplay
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Richard
(@RichardK_87) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
Es una mierda la app de @Telmex
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Sigo esperando. Creo que no es complicado lo que solicito. Ni siquiera debería hacerlo, ustedes tendrían que ajustar el monto del recibo... pero después de 6 o 7 mensajes de respuesta (de su parte) aún no sé cuándo quedará la bonificación.
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Trafico_ZMG saben donde puedo levantar este tipo de quejas donde @telmex no quiere cancelarme ni arreglarme mi servicio desde el día lunes
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Estamos esperando la llamada desde hace tres días. Pueden llamar en cualquier horario de oficina. Les pido que nos den información completa: número de folio y cuándo queda la bonificación. Ya no queremos el servicio de Telmex.
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Humberto Ornelas
(@humbertooj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 13 dias y sigo sin servicio.
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Humberto Ornelas
(@humbertooj) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona 10 dias y sigo sin servicio. Mejor dare de baja su servicio y contratare otro.
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Espero que así sea. Tengo 4 o 5 mensajes con la misma respuesta, y aún no tengo el famoso estatus.
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Aún nada, digo esperando desde hace 3 días que me dijeron que en 2 horas llegaba el técnico. Ni viene técnico ni tenemos internet!
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Chalio barajas
(@ChalioB) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex alguien ayude, sin servicio nuevamente, ayer lo arreglaro y hoy nuevamente no funciona, su chat no funciona tampoco, y hacer nuevo reporte genera atención en 72 horas! Reporte 18683586
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Ada Erika Figueroa
(@AdaEritje) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tarde, muy tarde. Muy mal servicio. Es un via crucis solicitar la bonificación de 15 días de servicio que no nos dieron pero sí se reflejará en el recibo. Tres DM para hacer el reporte y pedir un número de folio y nada. Mucha ineficiencia...
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Dany Virmonts
(@dany_tacvbo) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@SisterSavihc @Telmex Depende de los megas que quieras, yo tengo 50 y pago $689 al mes con plan telefónico.
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Profeco donde puedo levantar una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona ya que desde el lunes no tengo servicio de internet y lo uso para trabajar desde casa y no me lo quieren ni arreglar ni cancelar para contratar con otra compañía @informador
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Profeco qué onda Telmex tengo ya una semana sin servicio de internet y lo necesito para trabajar desde mi casa y todavía quieren que pague la factura completa donde esta el momento no me quieren conectar mi servicio
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@Profeco se supone que tú cuidas al consumidor y en este momento que piden que trabaje uno desde su casa @TELMEXSoluciona @Telmex abusa del consumidor xq Ninfa el servicio y cobra x algo que no está otorgando
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ricardo nicolas
(@rnag1987) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo desde el lunes sin internet y desde el miércoles quedaron en conectarme mi servicio xq estoy haciendo home office y es día y hr que no me dan solución y todavía quieren cobrarme el servicio completo q no es barato @Profeco revisen el caso
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Richard
(@RichardK_87) reportó
desde
Zapopan, Estado de Jalisco
El departamento de quejas de Telmex tomó la labor de los ahora inactivos escusados del Sirloin Stockade
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Capacitacion RH
(@CAPACITACIONRH1) reportó
@TELMEXSoluciona Así nos traen desde octubre Pero ustedes no tienen prisa están recibí su dinero Mientras tanto yo pago por lo que no recibo Mi esposo ha ido 10 veces a sus tiendas Telmex 9 para pedir que arreglen el servicio que no les da la gana dar Y hoy para cancelar y tampoco les da la gana
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@Agongo4598 @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧 No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Mándame un mensaje directo Cel: 8130594270
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Rojodelcuerpo
(@Rojodelcuerpo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@889romo crees que se pueda demandar a @TELMEXSoluciona porque por su mal servicio obliga que la gente salga a trabajar fuera del hogar y de esta manera se arriesga a la familia y a las personas
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El Gongonoke
(@Agongo4598) reportó
Antes tenía contratado internet con @izzi_mx y si era lento en ocasiones o tenía problemas, pero al menos no eran tan mentirosos como @Telmex y nunca me dieron largas como las de ahora.
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Alejandro TP
(@GaelbmT) reportó
@EmilioCL1 @SergioBetoCR @TELMEXSoluciona Una disculpa amigo, actualmente lo que estoy haciendo es vender paquetes de totalplay via redes sociales, si quieres te puedo pasar el contacto del distribuidor autorizado para el que estoy trabajando sin problema, cualquier cosa estoy a tu disposicion
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Carolina
(@Carolin27897521) reportó
@TELMEXSoluciona Funcionó ayer... Y hoy de nuevo ya no tengo wifi... Es en serio?
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Poncho Carrasco
(@ponchocarrasco) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van 16 minutos en espera de que contesten....
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Rojodelcuerpo
(@Rojodelcuerpo) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@889romo sabes algo de porque @TELMEXSoluciona tiene problemas sindicales y están haciendo complot en las líneas telefónicas llevo 3 semana si servicio que aún así cuando llega el día de pago es completo
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Poncho Carrasco
(@ponchocarrasco) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@Telmex @AuditorioTelmex llevo casi 7 min esperando que alguien atienda mi llamada y seguramente serán más minutos. Necesito arreglar un tema con mi internet. Me urge. Gracias
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Capacitacion RH
(@CAPACITACIONRH1) reportó
@TELMEXSoluciona El menor tiempo posible??? Será antes de 1 año?? Solo quiero cancelar el maldito servicio que no recibo y he pagado desde octubre Es muy difícil??