¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 3 días
Zapopan	Corte Total	hace 4 días
Zapopan	Wi-fi	hace 10 días
Zapopan	Internet	hace 11 días
Zapopan	Internet	hace 12 días
Zapopan	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

• Luis Eduardo Ortiz R (@laloeortiz) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum Por favor donde puedo reportar falla con mi servicio de internet residencial? Gracias y pendiente

• Dr. Tonatiuh Ávila (@TonatiuhAvila) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no puedo hacer ni recibir llamadas desde hace 5 días, reporte #20923797, el teléfono es esencial para mí; han incumplido tres veces en la fecha prometida de reparación, hoy en sus oficinas me dijeron que tienen personal insuficiente, ¡ayuda!

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Vía telefónica ya me informaron que hay un desperfecto en la zona y lo más bonito es que dicen que posiblemente hasta mañana por la tarde tendré el servicio. Ya ni me hablé. A no ser para informarme de otra compañía menos mala.

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor reparación de internet,ayuda urgente,somos un negocio y no podemos estar sin internet.

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco aunque nunca dan solucion porqueria de servicio @telmex desde los ultimos de mayo sin servicio ni de internet ni de telefono asco y no solucionan nada, pero muy puntuales por q que creen ya esta facturado junio asco

• Jose Luis (@rios_jluis) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio, pague, pero el adeudo persiste y mi velocidad se vio reducida… la app no me responde

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Horario de oficina. De 9:00 am a 7:00 pm. El 3336320571 es el wye esta mal. Timbra pero lo funciona. Está la línea Telmex 3331-332883 también ahí mismo

• Luis Carlos Frias (@luiscarlosfrias) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Buenas tardes. Mi número 3335877794. No tengo servicio de Internet. Me puede ayudar a resolverlo? No tengo saldo pendiente por pagar. URGENTE!!!!

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pena que hagan eso de no atender reportes y encima digan que ya vinieron a resolver. Y no se han ni parado. Reporte inicial # 21202743 y “ ya lo cerraron “ y levantan un nuevo # 21097035. Un mes sin servicio. X eso están creciendo la competencia. Una pena!

• Mary Ramos (@gueraramos) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente pésimo el servicio 😩

• JOSE INGENIERO (@joseingch) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque carajos mienten que van a venir y yo tengo final de mes y se les estuvo esperando cadajo !

• Alfredo Ortiz (@Raton35) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que venían hoy todo el día esperando al final solo dicen vamos la próxima semana

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio a nombre de estación Galerías s.a de necesitamos urgente reparación del internet, por ahí facturamos, además realizamos operaciones bancarias. número de teléfono 3331 6507 44. un técnico nos desconectó, por darle prioridad a Oxxo.

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin servicio, ya lo quiero dar de baja el pesimo servicio, no responden las llamadas cuelgan quiero dar de baja el servicio ya se me hizo el cobro quiero que recojan sus aparatos😡😡😡😡

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona #telmexnoresponde UN MES SIN LÍNEA TELEFÓNICA. Reportes: 011445191: folio 26333264. Persona mayor que vive sola y @Telmex la tiene aislada por un mes. Qué les parece? Así o más ineficientes? Ah!, pero el cobro al día! Y para cambio de domicilio 800 pesos

• martha isabel parra (@martisabelparra) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que desesperante es llamar para algún servicio y andar adivinando a ver en qué maldita opción puede atenderte una persona. Y cuando por fin alguien te contesta resulta que no es el área correspondiente o te cuelga o se corta @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 llamadas y NADA

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sperando la llamada quedaron que ayer quedaba el servicio @Profeco que procede?

• Enrique Mundo 🇲🇽 (@kikemundo) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo ya 10 días esperando una reparación de parte de @Telmex. Han mentido 3 veces prometiendo venir al domicilio y no lo hacen…¿hay algo que pueda hacer en este caso?

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Qué pésimo servicio telefónico en Telmex para una contratacion de teléfono! Se pasan la bolita entre los que te atienden y paseas por todo el menú para finalmente dejarte o cortarte de la línea. Ya lo intenté más de 10 veces.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Castillo (@Ricardo84853356) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Profeco hoy cumplo 9 días sin servicio Infinitum y en menos de mes y medio ya son 19 días sin servicio y sin respuesta de Telmex

• David (@damefi) reportó hace 6 minutos

  @infinitum no tengo servicio de telefonía ni internet 5515572072

• Gerardo Manzanares (@Herr_AlucarD) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En los peores momentos siempre se puede contar con falla en el Internet, y como siempre su respuesta es: Espere a que le llamen o a que vaya un técnico (claro no antes de 48 o 72 hrs) #PésimoServicio

• Edgar Alcántara (@JoeAlcntara) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estoy bastante inconforme e incómodo de que les tengo que suplicar, rogar y llamar todos los días para que me instalen un servicio, el número de servicios 043375157 ya no se que hacer ni con quien quejarme, tiene esto al rededor de un mes

• LarriLaangosta™•• (@da_arenas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando 🙃

• Adro AH ツ (@dromusicoficial) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo días sin el servicio estable, ustedes como compañía no perdonan una sola mensualidad y el pago es realizado en tiempo y forma, tengo que reportar mi asunto ante @Profeco ? Ya van como seis agentes que ven mi caso y sigue esto sin una solución.

• Reynaldo (@HchRescobar) reportó hace 14 minutos

  @gina_lovekpop @Telmex Es Ridículo el nivel tan alto que manejan en su pésima Atención, de 24 a 72 hrs que te dan de plazo para solucionar el problema, 240 hrs después, seguimos sin ser atendidos.

• Reynaldo (@HchRescobar) reportó hace 15 minutos

  @vladimir10le @Telmex Es Ridículo el nivel tan alto que manejan en su pésima Atención, de 24 a 72 hrs que te dan de plazo para solucionar el problema, 240 hrs después, seguimos sin ser atendidos.

• Emmanuel Rincon (@Foxtrot882) reportó hace 18 minutos

  @JaibarD @TELMEXSoluciona Bienvenido al servicio de Telmex, te dejan sin internet durante más de medio mes pero te cobran el servicio de primer mundo

• 𝙼𝚊𝚛 𝚍𝚎 𝚙𝚊𝚕𝚊𝚋𝚛𝚊𝚜 (@quenosoymartina) reportó hace 18 minutos

  @CarlosEichinger @TELMEXSoluciona Sí, pidió el número de mi línea y luego se dio cuenta que eran varios vecinos afectados. Revisó el cableado de la fibra caso por caso. Tardó 2 horas en un día vs 6 días esperando la llamada o llegada de otro técnico.