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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 1 día
Zapopan Wi-fi hace 1 día
Zapopan Internet hace 3 días
Zapopan Corte Total hace 7 días
Zapopan Wi-fi hace 10 días
Zapopan Wi-fi hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

  • FYNH
    I (@FYNH) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola. Necesito cancelar mi servicio Telmex, los centros de atención están cerrados, por teléfono no atienden y menos en la app.

  • Lafirusnais69
    Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @rojoarrogante @halconnegroahs @TELMEXSoluciona @infinitum Lo dudo tardan años en sulocionar el problema parece que les pide uno fiado el pinché internet

  • aidinlopeztiana
    La Ní (@aidinlopeztiana) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Pues que sigo esperando a que el técnico venga a checar mi módem para que mi hija y yo, podamos trabajar. Tengo 3 años batallando con el internet y ahora con la pandemia, ni se diga.

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex @TELMEXSoluciona señores la pandemia nos metió en casa, no hay servicio en centros de atención. Pero no puedo creer que ni por teléfono les guste trabajar. Increíble que un caso administrativo no le puedan dar pronta solución. Que pésimo servicio dan 30 días sin solución

  • EscobedoEliy
    HugoE (@EscobedoEliy) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Seguimos a espera de atención a primer reporte o al de ayer. No se han recibido llamadas que indiquen ya van a revisión de instalaciones. Familia necesita producir empleo y estudios

  • laloperezrios
    Lalocura (@laloperezrios) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Les paso mi cel por DM, el teléfono que mencionan es el que no sirve por la falla. Gracias.

  • Lafirusnais69
    Montse ______ (@Lafirusnais69) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Tilektli @TELMEXSoluciona Y no tiene mucho que me lo cambiaron,no creo pero en fin a ver cuánto tiempo me dejan sin el servicio

  • EdwardoOrtega
    Edwärd Ortega (@EdwardoOrtega) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No hay respuesta ni promesa de revisar mi problema definitivamente forzan al cliente a considerar cambiar de proveedor

  • JloOrozco
    José Luis O (@JloOrozco) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @HomiliasSamara @Telmex Si ,que lamentable situación estamos viviendo y tiende a empeorar. A estos gobiernos, como dicen “les quedó grande la yegua”. Te envío un afectuoso abrazo 🤗

  • Tito_Catalan
    E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Su servicio cada día peor! No pagaré NI UN QUINTO hasta que den un servicio acorde a lo que cobran! Mi queja ante la @Profeco es inminente!

  • jairocesarolivo
    LCC. Jairo Caesar Olivo (@jairocesarolivo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @Telmex @infinitum hace una semana reporte una falla en mi servicio, me dijeron que en menos de 24 horas quedaba solucionado y ya va mas de una semana sin servicio de Internet e incumpliendo sus propios compromisos.

  • ricardo030590
    Ricardo C. (@ricardo030590) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ItzaSantoscoy Total play jamás te falla y Telmex es una basura de internet.

  • Urzua871
    Urzúa (@Urzua871) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Mañana recuérdenme que si @infinitum no viene a instalarme mi internet (otra vez), cancelo el servicio. Los odio>:(

  • marieeooo
    Mario Vidal (@marieeooo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @deanwyes @Telmex Jajajaja que te cortaron el servicio por pagar más

  • Tito_Catalan
    E. Catalan (@Tito_Catalan) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @infinitum Que BASURA de servicio! Hasta parece que son #chairos con su pseudo atención a clientes!

  • marcoszaragozal
    marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona favor de atender reporte no 18857587 más de un mes sin servicio !!

  • Ing_JairRomero
    Jair Romero (@Ing_JairRomero) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @carlosslim buen día señor, tal vez no sea la ruta para hacerlo, pero al agotar mis recursos y ver que @TELMEXSoluciona no responde mi problema con más de un mes de intentar e intentar. Quiero saber porque medio me pueden apoyar con mi servicio de @Telmex. Gracias!

  • gustavoalcari
    𝐆𝐔𝐒 𝐀𝐋𝐂𝐀𝐑𝐢 (@gustavoalcari) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Ya ni cómo ayudarles @TELMEXSoluciona el servicio de Internet es el peor de mundo

  • moydavila
    mOy dAviLa (@moydavila) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex #help #Telmex AYUDA URGENTE LÍNEA SIN SERVICIO REPORTE 18910235

  • JloOrozco
    José Luis O (@JloOrozco) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @tayhueso @MTenJalisco @Telmex Gracias !!! Te aprecio mucho tu mensaje, solo quedó en un mal rato y pésima experiencia, que no le deseo a nadie. 🤗

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JUAN_CORDERO26
    JUAN ANTONIO CORDERO (@JUAN_CORDERO26) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero porfavor que levantes un reporte y una solución rápida.5 días dure con el Internet. Y hoy empieza de nueva cuenta a fallar

  • JUAN_CORDERO26
    JUAN ANTONIO CORDERO (@JUAN_CORDERO26) reportó

    @TELMEXSoluciona Porfavor necesito número de reporte y tiempo estimado de solución porfavor.

  • Alucardbprk
    Alucardbprk (@Alucardbprk) reportó

    @TELMEXSoluciona Si atendieron mi problema, pero no lo solucionaron.

  • there_dejesus
    tessa (@there_dejesus) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, necesito solucionar la falla de infinitum de la linea 5555652319, no tiene internet desde el 24 de dic y no resuelven el problema la titular es Esquivel Hernandez karen montserrat

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @XRDEZ @XRDEZ ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas con tu servicio, para ayudarte, indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.

  • roalvaen
    Rodrigo A Valencia E (@roalvaen) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ayuda me gustaría a mi y varios de las privadas donde vivo contratar sus servicios pero informan que la red está llena , que no hay líneas.

  • Serg_8909
    Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó

    @Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco

  • Serg_8909
    Sergio Lopez (@Serg_8909) reportó

    @Telmex YA TENGO MAS DE UN ANO SIN SERVICIO Y CONTANDO!!! LOS SERVICIOS DE INTERNET Y DE VOZ TOTALMENTE MUERTOS POR MAS DE UN ANO SIN DAR NINGUN ATENCION!!! EL MODEM ESTA TOTALMENTE DANADO.. POR MAS DE UN ANO!!! 3338532615 Sergio Humberto Lopez Reynoso #profeco

  • apsr1963
    ADRIAN SANTIAGO (@apsr1963) reportó

    telmex , hasta cuando va a funcionar bien el internet , cuando lo reporto sólo funciona en 2 dias bien y después sigue igual , el recibo llega puntual , pero el servicio NO , me dicen que lo resetee , que lo apague, que no haya interferencia

  • liazumayaa
    L i z’ 🍀 (@liazumayaa) reportó

    @KyraSotval @TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajajaa oye tranquila… 🫥 realmente el problema es el Telmex de la zona no en general, las otras compañías sólo funcionan bien los primeros meses… en fin, SOLUCIONEN EL INTERNET PORFA 😑