¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 13 horas
Zapopan	Internet	hace 5 días
Zapopan	Internet	hace 7 días
Zapopan	Wi-fi	hace 9 días
Zapopan	Internet	hace 14 días
Zapopan	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Salfra13 @Telmex Pésimo servicio, una basura de servicio, por no ser grosero

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace 15 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aun no recibo llamada y tengo pila baja. Si esto es un problema generalizado a que hora piensan hacer un anuncio dando un informe a sus clientes con todo y tiempo para solucionar? Hay algún acuerdo de nivel de servicio (SLA) que deban de cumplir ante @Profeco?

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex tengo 2 semanas con el Internet yéndose por lapso de horas, ya levante reporte y me prometen fecha de solución y que vendrán, y no vienen, me están tomando el pelo y jugando con mi tiempo, ya que solo me mienten y aquí yo sin salir por esperarlos, exijo solucion hoy mismo

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Gabriel23062436 Cambia de compañía, Telmex es una basura de servicio

• Sonny (@64Nefer) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo más de 2 semanas sin el servicio de internet, es desgastante y sumamente molesto estar hablándoles para que acudan a reparar el servicio y solo pongan fechas sin cumplir, hoy es la cuarta vez que me dicen que irán y nada más nada...

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Desde hace mas de una semana no tengo servicio @Telmex levante el reporte 23338126 y no se han molestado siquiera en hacer una llamada para preguntar que pasa. @Profeco que hago?

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, para pasar reporte sobre su pésimo servicio, más de una semana sin servicio, por lo cual ya se solicitó la cancelación del mismo, ya una semana y no dan solución por teléfono

• Christopher Muñoz (@ChristopherK848) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buen día para reporte de falla de conexión a internet desde ayer a partir de las 17:00 hrs. Número 33 3625 9134

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pueden al menos confirmar si esto es un problema que afecta a más de un usuario? Revisando redes sociales parece que no soy el único. Lo uníco que pido es TRANSPARENCIA en su comunicación. Ya son muchas HORAS sin servicio y parece que hay clientes esperando DIAS

• Said Montiel (@Twalorn) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Ayuda @TELMEXSoluciona la señal de infinitum ha sido errática todo el día de hoy y desde hace 30 minutos aprox no tengo señal.estoy en Zapopan

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Hoy se cumplen 7 dias que no tengo servicio de @Telmex y les vale un 10 de Mayo ya que ni una llamada me han hecho a mi celular para preguntar que pasa. En fin, tendré que buscar otra opcion.

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona amaneci sin servicio de teléfono internet, me urge restaurarlo, ayuda por favor

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 39 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¡Qué pésimo servicio telefónico en Telmex para una contratacion de teléfono! Se pasan la bolita entre los que te atienden y paseas por todo el menú para finalmente dejarte o cortarte de la línea. Ya lo intenté más de 10 veces.

• ERICK ROZAM (@HerZamro) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @fussywhispering @TELMEXSoluciona @DavidemmanuelRM Esperalo más de una semana, el mismo problema y en una semana no han podido darle solución, ya pedí la baja y tampoco jajajaj es de dar risa su pésimo servicio

• Crypto.Saurio (@JoseanCoss) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que ya nunca me vuelvan a contactar en su vida y vengan por su mugrero de módem que no sirve para nada 🙏

• Christian AT (@Chris88AT) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya les mande DM, respondanme y denme solucion que sus asesores y técnicos sólo se brulan de mi, engañandome y jugando con mi tiempo

• Rob'Coy' (@robcoy66) reportó hace 54 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex tremendo castigo aplicado por #telmex fin de semana sin internet #infinitum ya me restablecieron la línea para hablar pero el internet sigue muerto que falta de sensibilidad y empatía de su parte en su tiempo de respuesta

• Raúl Ruíz (@raulruizr) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @GemaFierro @infinitum No le hagas caso a los boots, siempre dicen lo mismo en automático, y nadie le da seguimiento.

• Matías Enzo (@Octavio98943365) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  ¿Quién recibe Internet de Telmex sin problemas, satisfactorio o bien? Pulsa un corazón = Si Pulsa retener = No

• Odarnoc Oretrap (@OOretrap) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @danicb_campos @totalplaymx @Profeco Todos son iguales! una bazofia de servicio, si es izzi, es totalplay, y si no infinitum de todas no se hace 1. Todas prometen Internet de alta velocidad cuando no es así siempre te dicen hasta x Megas nunca es lo mismo de bajada y de subida! Los únicos que lo tenían fue Axtel.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Castillo (@ACastillo2408) reportó hace 6 minutos

  Maldito internet de quinta, y también **** localidad ******, ni siquiera llega otra compañía que no sea perro Telmex.

• Don T-Rex (@GilC280) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahi una disculpa pero no alcancé a contestar el telefono con terminación 568, pero no tengo nada que hacer mas que esperar a que regrese mi servicio

• RouzLeCat (@RouzLeCat) reportó hace 7 minutos

  @gauffenyhector @infinitum @ClaroVideoMx De todos modos cuando te la pongan el servicio va a estar bien horrible, no te pierdes de nada.

• angie esteban (@Anshhhhie) reportó hace 9 minutos

  El año pasado que también llovió muy fuerte, se tronó el módem de internet en mi casa y lo vinieron a cambiar y este año pasó lo mismo jajaja alv, qué es peor Izzi o Telmex?

• Raul morales hernandez (@Raulmoraleshe10) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el lunes 19 de abril no tengo servicio de internet y telefonia, hoy 29 de abril no han solucionado el problema, solicito que se solucione, al momento ya que no es tolerable su atención pésima y su falta te atención con sus clientes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @iY3NSS @iY3NSS, si presentas fallas en tu servicio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• liligoicochea1 (@liligoicochea1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches otra vez teniendo problemas con el internet. Cada mes lo mismo. Urge atención

• Alterego (@viktor_castillo) reportó hace 24 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

  Hola @DishMx quisiera que me dijeran como puedo cancelar mi servicio ya que esta asociado a telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @licarmando2007 @licarmando2007 Buenas noches, lamento esa situación; para poder verificar lo que ocurre con tu servicio envíame por DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Quedo atento a tus comentarios, ¡Gracias! Manuel P.

• 🐿ar. (@kinaamx) reportó hace 26 minutos

  Es increíble el HORRENDO servicio TELMEX. Ya el mes de sacar solicitud de instalación y NADA! Wow! Me sorprende su pésimo servicio y como se auto llaman como “de calidad” jaja neta wow con su indiferencia al cliente. HORROR DE EMPRESA!