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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

CityProblem TypeReport Time
Zapopan Internet hace 1 día
Zapopan Corte Total hace 5 días
Zapopan Wi-fi hace 8 días
Zapopan Wi-fi hace 9 días
Zapopan Internet hace 10 días
Zapopan Internet hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

  • a2rdz
    Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona buenas tardes. Es muy molesto tener que reportar fallas en su servicio 3 veces en el mismo día. No pudieran elevar sus estándares de calidad y al menos, resolver las necesidades de sus clientes?

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando... @IFT_MX @Profeco Ya me van a aplicar el pago que hice hace semana y media y activar mi servicio o tengo que acudir a estas dos instituciones para obligar a Telmex?

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Me acaban de hacer intento de llamada, apenas sonó y colgaron. Ya necesito mi servicio o mi cancelación. Porque ni una llamada de ustedes me dejan contestar ni acuden a mi domicilio en horario adecuado para mi ni cancelan mi servicio.

  • jesusal46092689
    Jesus g (@jesusal46092689) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Aver @AtencionProfeco la empresa @izzi_mx no responde al pésimo servicio de telefonía que presento en mi domicilio no mandan a técnico que puedo ASER me cambiaré @Telmex

  • ThonnyGray
    thonny 🍂 (@ThonnyGray) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @elchicomenta @infinitum @TELMEXSoluciona Me pasó lo mismo el mes pasado, tardaron 18 días en darme solución.

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona auxiliooooo hoy de plano ni lunea Telefónica, apenas tenia una semana que lo habían dizque arreglado, por favor urge para trabajo y escuela 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 me urge el servicio @Profeco pésimo servicio

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Me llevan dando esa respuesta casi dos semanas. Que tanto tiempo debo esperar? Aun no tengo resuelto el restablecimiento de mi servicio, el cual ya pagué hace mas de una semana, mismo pago que uds aún no ven.

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona no veo avance en mi problema con el Internet, es escencial con hijos en clases virtuales

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona por si no se han dado cuenta El internet es indispensable para los niños y sus clases y tareas, URGEEEEEEEEEEEEE. El servicio. Seguimos esperando que solucionen mi problema de Internet

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona porque dicen que ven mi caso, si ni siquiera han pedido mis datos, me urgeee el internet, y ni linea tengo para reportarlo 😭😭😭

  • jratenguillo
    Junior Deloya (@jratenguillo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @IFT_MX @Profeco tengo 4 folios de reportes con @Telmex , desde el 7 de julio, no me han resuelto, estoy sin servicio de internet y línea, como y donde puedo proceder para atención, porque ya me están cobrando y sin darme servicio ni atención.

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona sigo esperando y esperando y vuelvo a esperar y no solucionan nada

  • jratenguillo
    Junior Deloya (@jratenguillo) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona tengo número de folio 19046816 y 19157302, el primero desde 7 de julio y no se ha atendido, no tengo servicio de nada y ya me están cobrando!!!!

  • fdavaldezr
    Fernanda (@fdavaldezr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Maldito Telmex tengo dos horas marcando y no me contestan

  • PonceGabymto
    MTO75vazquez (@PonceGabymto) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @agusalva06 @hederzona3 @Telmex De acuerdo, pésimo servicio

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona yo tengo 5 días sin servicio y es día que no me restablecen el servicio. Todo comenzó el viernes en la mañana que sus técnicos estaban haciendo algo con el cableado. Necesito mi servicio restablecido y un descuento por cada día que no tenga servicio.

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @bthdzcruz @Telmex @TELMEXSoluciona Y ya esta esto reportado desde hace días y aún no tengo respuesta favorable

  • victoriagll
    Vicky Victoria (@victoriagll) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @ZapopanGob @GobiernoJalisco espero que no piensen cerrar el retorno de av Gpe frente a Telmex. El cruce de av Gpe y San daniel comboni se satura TERRIBLE. sería una gran tontería. Ese retorno evita que el otro se sature más al ser doble sentido se hacen nudos para dar vuelta.

  • MOvel7
    Martín Ovel (@MOvel7) reportó desde Zapopan, Jalisco

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio y un reembolso por la más de una semana sin servicio de Internet. Que necesito para cancelar y tener mi rembolso o cancelación de deuda (de ese período sin servicio)?

  • fdavaldezr
    Fernanda (@fdavaldezr) reportó desde Zapopan, Jalisco

    Necesito cancelar mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • amloalacarcel
    #AMLOALACÁRCEL (@amloalacarcel) reportó

    @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, 8 días sin internet y sin teléfono, pero ustedes dando seguimiento. Así me la he pasado, de 48 horas en 48 horas

  • IlianaBautista
    iliana bautista (@IlianaBautista) reportó

    @Telmex @PROSA_Mx Tengo 5 días sin internet, ya está reportado y no hacen nada. Pero son buenos para cobrar, me van a descontar esos días de no tener el servicio?

  • ReidrchHess
    Hess (@ReidrchHess) reportó

    @TELMEXSoluciona Me gusta su servicio pero me llegan llamadas.molestas al teléfono y en mi recibo se cambió mi dirección de la nada, ayuda porfavor 🤕

  • jorgevebo85
    Jorge Velázquez (@jorgevebo85) reportó

    Otra vez @TELMEXSoluciona y falla en el servicio. Tercer corte ya por 2 días acumulados después de 2 cortes por un total de 17 días en el último mes y SIN condonar además los días de servicio que NO ofrecieron. Pésima compañía que además tarda muchos días en resolver las fallas.

  • luislach
    Luis Lach (@luislach) reportó

    @TELMEXSoluciona Telmex nada más me da largas. Ya te envié el DM y sigo esperando

  • C_31891919
    CRISS (@C_31891919) reportó

    Sin decir nombres de partidos políticos... Quiénes son los más ratas? Quiénes vendieron Telmex, Ferromex y muchas más empresas a extranjeros. Quienes querían hacer un aeropuerto con dinero del pueblo y no de ellos pa no arriesgarse.(así si les va mal se chinga el pueblo ellos no)

  • dfrehuptesa
    fredy (@dfrehuptesa) reportó

    @Telmex @PROSA_Mx deberian hacer un foro para mejorar el servcio...SERVICIO MALO

  • GeorgeAlrac
    J. A. (@GeorgeAlrac) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, desde el 7/09 mi servicio sigue sin funcionar y siempre que reporto me dicen que ya merito, pero ahora salen con que de 2 números de reporte distintos me mandan mensaje que ya lo solucionaron y NO ES CIERTO! Cuando lo resuelven?🤬 @AtencionProfeco @IFT_MX

  • Marina0R
    Renée (@Marina0R) reportó

    @TELMEXSoluciona una semana sin servicio telefónico y sólo he podido dejar mi número a través de su página, pero sigo sin servicio.

  • JudithP57212070
    Judith Padilla (@JudithP57212070) reportó

    @TELMEXSoluciona Línea muerta desde el 9 de septiembre y ni sus luces… ya lo reporte al 050 y 800123222 y nada ! Fui a la sucursal @Telmex Plaza caracol en Puerto Vallarta y hablé con el gerente al día 17 … y no puede dar solución por qué no tienen suficiente PERSONAL ,😡😡😡