¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Wi-fi	hace 18 horas
Zapopan	Internet	hace 5 días
Zapopan	Wi-fi	hace 12 días
Zapopan	E-mail	hace 12 días
Zapopan	Teléfono	hace 18 días
Zapopan	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco llevo desde el lunes sin internet y desde el miércoles quedaron en conectarme mi servicio xq estoy haciendo home office y es día y hr que no me dan solución y todavía quieren cobrarme el servicio completo q no es barato @Profeco revisen el caso

• Mariela Aramburo (@mariearamburo) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Muchas Gracias ya vinieron a solucionar mi problema pero si deben de ponerle más atención a sus técnicos porque uno de ellos el domingo vino a hacer instalación y se lo hizo fácil quítame a mi mi internet y poner ahí a quien se lo venía a instalar y de paso me robo cable

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Es una mierda la app de @Telmex

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo esperando respuesta!

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 10 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  En esta situación tan complicada de aislamiento es indignante que @Telmex no atienda con agilidad. Mis papás tienen desde el 25 de marzo sin internet, ni teléfono. Ya están desesperados. Tenemos dos números de folio: 587363 y 18611410 y ninguna respuesta. @TELMEXSoluciona Mal👎

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 21 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Otro día más, estamos trabajando en casa y seguimos sin servicio

• Jahir Sotelo⛅ (@Music_Jhir) reportó hace 25 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya tengo 4 llamadas intentando cancelar mi servicio debido a que llevo 5 días sin internet, si no me lo cancelan procederé con las demandas correspondientes, tengo audio grabado de los asesores

• Richard (@RichardK_87) reportó hace 28 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  El departamento de quejas de Telmex tomó la labor de los ahora inactivos escusados del Sirloin Stockade

• Ada Erika Figueroa (@AdaEritje) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero de verdad su respuesta y atención. Es la segunda vez que mis padres se quedan sin servicio por dos semanas. El año pasado también sucedió. Ya, ahora, con esta contingencia sanitaria nos dificultan las cosas más.

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona el día 26 en la tarde no tengo teléfono ni internet, ya les dejé mis datos y sigo sin respuesta, ni por teléfono, ni correo electrónico...

• Sarcasm Mc Fly (@mc_sarcasm) reportó hace 32 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @jtoalasanz @Telmex @carlosslim y @Telmex @TELMEXSoluciona solo quieren que pagues recibos pero nunca ocupan que tengas servicio, son unos bandidos, AYUDA! @Profeco

• ricardo nicolas (@rnag1987) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco donde puedo levantar una queja contra @Telmex @TELMEXSoluciona ya que desde el lunes no tengo servicio de internet y lo uso para trabajar desde casa y no me lo quieren ni arreglar ni cancelar para contratar con otra compañía @informador

• Daniel Rodriguez (@PulgA88) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya lo envié. Cúa do puedo esperar respuesta

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 37 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches no tengo servicio desde ayer ni de teléfono ni internet, se está haciendo muy común ese tema, ya está reportado, necesitamos el servicio 36339031

• Diego Bouquet ® (@DiegoBouquet) reportó hace 42 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Impresionante la incompetente atención al cliente de @infinitum tan solo buscan cómo lavarse las manos, no cumplen con la velocidad contratada y no se hacen responsables de ello. @Profeco @TELMEXSoluciona

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex su servicio de internet es una basura, tengo 1 semana sin servicio.

• Humberto Ornelas (@humbertooj) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 10 dias y sigo sin servicio. Mejor dare de baja su servicio y contratare otro.

• Dany Virmonts (@dany_tacvbo) reportó hace 46 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @SisterSavihc @Telmex Depende de los megas que quieras, yo tengo 50 y pago $689 al mes con plan telefónico.

• Oscar Noé Rubio (@oscarnoerubio) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin respuesta, pésimo servicio!!!

• Carlos Macías (@letmeresttoday) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola amigos!De nuevo yo!Tengo mi servicio de telefonía con pagos al día. Tengo una aclaración pendiente porque no se reflejó un pago. Ya mande estado de cuenta y todo lo que me pidieron. Pueden apoyarme por este medio. No me dan respuesta en la línea de atención

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Medina (@sgtr1112) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona podrían solo decirme si pueden darme el servicio que ofrecen, ya estoy cansado de llamar por una semana y seguir igual

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @AmetAlvirde @AmetAlvirde hola, permíteme apoyarte con el inconveniente que presento tu servicio, por favor envíanos los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico, te agradezco. Fernanda M.

• Reynaldo (@TigreNumerico) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO LA LLAMADA!!

• Waldoto (@waldoto) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @carlosslim desde el sábado estamos sin servicio de Internet. Solicitamos su apoyo para que envíen la cuadrilla

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @JaimeCulebroG @JaimeCulebroG permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• PUNK☆ (@RAMOONANGEEL) reportó hace 12 minutos

  @picho51 @Telmex al paso que voy estaremos iguales, ahorita ando en casa de la vecina usando su internet y ella tiene de telmex y no le falla para nada, en fin la incongruencia.

• Fernanda Ruiz (@Fersy80) reportó hace 12 minutos

  @infinitum tengo tres dias de haber reportado el servicio y hoy llamé y me dicen que hasta el sábado vendrán a arreglarlo. Será cierto o tendré que volver a llamar y me van a decir lo mismo?? Por favor sean serios y comprometidos. El uso del internet ahorita es una necesidad!!!

• 🅰️le 🅿️ (@aleeper23) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo teléfono ni Internet desde el día lunes, ya lo reporte mil veces!!! Y no hay ninguna solución. 😠😠😠😠

• Lucikiuu (@Lucikiu) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona solo les recuerdo que no tengo linea telefónica si es posible que les mande DM para mandarles algún numero de contacto, espero la respuesta.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @ELobo6 @ELobo6 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.