¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlahuacán del Río y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Zapopan	Internet	hace 8 horas
Zapopan	Internet	hace 4 días
Zapopan	Wi-fi	hace 7 días
Zapopan	Internet	hace 8 días
Zapopan	Wi-fi	hace 10 días
Zapopan	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlahuacán del Río, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlahuacán del Río y lugares cercanos:

• Dr. Salvador Vera (@chavo2010) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona #telmexnoresponde UN MES SIN LÍNEA TELEFÓNICA. Reportes: 011445191: folio 26333264. Persona mayor que vive sola y @Telmex la tiene aislada por un mes. Qué les parece? Así o más ineficientes? Ah!, pero el cobro al día! Y para cambio de domicilio 800 pesos

• martha isabel parra (@martisabelparra) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Que desesperante es llamar para algún servicio y andar adivinando a ver en qué maldita opción puede atenderte una persona. Y cuando por fin alguien te contesta resulta que no es el área correspondiente o te cuelga o se corta @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 llamadas y NADA

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 11 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum @TELMEXSoluciona tengo toda la semana sin internet y siguen sin resolverlo…. si ya levante mi reporte, si ya me pelee con la de atención a cliente, si ya espere de 2 a 4 días a que alguien venga a solucionarlo … pésimo servicio fck! #apestan

• Cucho Tweets’s (@cuchotwit) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @cheweventasTP @Telmex Ya tengo Totalplay y estoy encantado con el servicio, el “ponte trucha” fue para que no se pongan sus moños en ningún momento, ni contratación, cancelación, cambio o trámite alguno… los usuarios no somos títeres de ninguna **** empresa, o dan buen servicio o se van directos a🖕🏼

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 26 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum ¿Y si llevamos 22 días sin Internet? A pesar de los reportes no hay solución.

• ambicioso,clase mediero y anti 4 t (@papireynosa) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde las 11 am zona de la venta del astillero ,zapopan

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 29 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pena que hagan eso de no atender reportes y encima digan que ya vinieron a resolver. Y no se han ni parado. Reporte inicial # 21202743 y “ ya lo cerraron “ y levantan un nuevo # 21097035. Un mes sin servicio. X eso están creciendo la competencia. Una pena!

• Luis Eduardo Ortiz R (@laloeortiz) reportó hace 33 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum Por favor donde puedo reportar falla con mi servicio de internet residencial? Gracias y pendiente

• Juan Jose Duarte (@Megajuanjito) reportó hace 34 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @telmex llevo casi dos semanas sin servicio de internet … con muchos reportes ya …como se puede solucionar este problema ?

• Alfredo Ortiz (@Raton35) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me dijeron que venían hoy todo el día esperando al final solo dicen vamos la próxima semana

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Profeco siguen sin dar solución ni respuesta en el área de servicio técnico, que pésimo servicio ofrecen No reporte 21273042

• Luis Carlos Frias (@luiscarlosfrias) reportó hace 40 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola. Buenas tardes. Mi número 3335877794. No tengo servicio de Internet. Me puede ayudar a resolverlo? No tengo saldo pendiente por pagar. URGENTE!!!!

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Primero brinden el servicio. Desde hace 22 días hicimos el reporte y no solucionan nada.

• Israel López (@is_realopez) reportó hace 47 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Aún no han solucionado nada y ya llevo 9 días así? Hasta los cuantos días y número de llamadas vienen a solucionar su pésimo servicio ? @infinitum

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio y me mandan a canales digitales llevo tiempo intentandolo, como puedo dar de baja el servicio?

• Diana Heredia (@dianaheredial) reportó hace 48 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @infinitum van más de 20 días sin internet, se reportó el día 15 de julio. No hay respuesta, no hay soluciones, ni hay nada. ¿Cuánto tiempo más tardará en llegar su “veloz” servicio?

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor reparación de internet,ayuda urgente,somos un negocio y no podemos estar sin internet.

• Sergio Del Real (@SERGIOMOYEDA) reportó hace 55 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio a nombre de estación Galerías s.a de necesitamos urgente reparación del internet, por ahí facturamos, además realizamos operaciones bancarias. número de teléfono 3331 6507 44. un técnico nos desconectó, por darle prioridad a Oxxo.

• marcos zaragoza l (@marcoszaragozal) reportó hace 56 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Horario de oficina. De 9:00 am a 7:00 pm. El 3336320571 es el wye esta mal. Timbra pero lo funciona. Está la línea Telmex 3331-332883 también ahí mismo

• Enrique Mundo 🇲🇽 (@kikemundo) reportó hace 59 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @Profeco, tengo ya 10 días esperando una reparación de parte de @Telmex. Han mentido 3 veces prometiendo venir al domicilio y no lo hacen…¿hay algo que pueda hacer en este caso?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Campanita ॐ (@AnaSandi8) reportó hace 4 minutos

  Mi teléfono no funciona hace 8 meses, hablo para reportarlo, me comentan del ticket de nuevo... @hectorslimseade @TELMEXSoluciona contesta rápido pero jamás resuelve.

• RAG (@ArttGrad) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solicitó apoyo para solucionar problema en el servicio de internet contratado, el problema se reportó el 24 de mayo del presente, pero tiene más de un año fallando. @Profeco

• ɴᴏ ʟᴀ ᴛᴏᴍᴏᴇ 🌸 (@waifuluchona) reportó hace 7 minutos

  @KevElPinoff Adivina donde estoy... No mames pero te atrasas un día y te cortan el servicio... **** Telmex.

• cHonKy (@GreenxRealg) reportó hace 7 minutos

  @Profeco llevo 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet y @Telmex @TELMEXSoluciona no ha respondido a mis reportes

• Josue (@JosueResendiz) reportó hace 8 minutos

  @Profeco oigan, ayúdenme, los ******* de @Telmex no me permiten cancelar mi contrato de @infinitum y ni cumplen con su servicio. Solo cobran puntualmente. Que puedo hacer?

• Josue (@JosueResendiz) reportó hace 9 minutos

  Alguien sabe a donde puede uno recurrir para que le ayuden con los abusos de una empresa como @Telmex ? Su servicio @infinitum no funciona y es imposible cancelarlo, por teléfono solo te llevan de una línea a otra y @TELMEXSoluciona tampoco sirve para nada.

• ironcoal1 (@ironcoal1) reportó hace 10 minutos

  En el área de la colonia caracol hay un mugrero del servicio de Telmex ,,,a quien más le pasa o solo a mi ( Ya está pagado el servicio gracias)

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @felix_victrix @felix_victrix ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 🇦​🇱​🇧​🇪​🇷​🇹​🇴​~🇻​🇦​🇷​🇬​🇦​🇸​😀 (@avargasceron) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ok, sigo esperando !

• Moon (@DyleryKim) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor, ya mande mi información vía dm. No quiero que me quiten el internet por una falla en su sistema.