Estado del servicio de Telmex en Manzanillo, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Manzanillo, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Manzanillo, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Manzanillo, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manzanillo y lugares cercanos:

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 1 minuto desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex más de un mes con fallas en el servicio y ahora sin Internet, ni por teléfono, ni por WhatsApp me atienden... les pido ayuda por favor, es muy desgastante estar así.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 5 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Me urge obtener folio de cancelación de la línea 3141382761, más de un año que no tiene servicio y el wifi es horrible, he realizado más de 30 llamadas sin éxito. Dejo tel alterno 3148726118. Agradezco apoyo con el folio de cancelación.

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  Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó hace 5 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 11 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Otro día más y le sigue la deficiencia a Telmex, mi reporte de falla, aún sin resolverse.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 14 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 19 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 20 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @PiojosLaU Hijos de la ........ Por qué conmigo nunca se pusieron o se ponen en contacto??? Ya pasaron 7 días sin servicio tuve que contratar otra compañía por qué en servicio lo necesito,me interesa que se pongan en contacto para hacer el proceso de baja de su servicio.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 23 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Hoy día me volvieron a conectar, ya tengo internet, craso error del técnico de ayer día, investiguen quien fue y sanciónele, es impermisisble errores como este que narro. Prevalece el problema de mi línea, sigo sin recibir llamadas con queja 17373682.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 25 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Y pues persiste la añeja falla y los cobros por un servicio ineficiencte no cesan.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 26 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 44 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Pero ya sabes que servicio debes de atender?

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 49 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Me pueden dar una solución? La compañía más grande de internet del país no puede solucionar mi problema de hace 15 días SIN SERVICIO!!!, Si pago por un servicio es porque lo necesito, ya no acepto otro "Te solucionamos en 24 a 48 horas", lo necesito HOY!

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 49 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 52 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes seguimos con el problema de falla de internet… No duramos más d un día con internet activo.

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 52 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 54 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona mi internet no funciona desde el viernes, ya se reportó y nos urge tenerlo porque mi esposo y yo trabajamos en línea dando clases.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  Armando Chavez Chávez Orozco (@ArmandoCh04) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Quisiera cancelar mi servicio. Me pudieran apoyar por favor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joy Azar (@JoyAzar) reportó hace 3 minutos

  No puedo entrar a mi sesión en la aplicación ni desde la página web. Tiene días marcando error de servidor y necesito mi recibo @TELMEXSoluciona

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  Jacquæe ★⁵ (@jacquaeelvs) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge que arreglen el servicio de internet Infinitum, desde las 7 am no tengo servicio de internet y no me dan una actualización o razón por la que no tengo señal o cuando vendrán a revisarlo

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  Miguel_M_R (@M1guel_M_R) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmexsoluciona El servicio se acaba de restablecer, gracias.

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  José Sarmiento y Valladares (@ACN955151489105) reportó hace 9 minutos

  @enriquemunozFM esta loca es como @Telmex dando servicio

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  alberto sesma (@CosialSesma) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @Profeco vecinos ya tienen Internet, pero por que ellos si y nosotros no, por que ellos tiene otra compañía . Ya son 3 días sin servicio...🤬

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  ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pura disculpa, no las necesito. Lo que exijo es mi servicio

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  Yo Niñowarsky (@Ninowarsky) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un reporte que tienen atendiendo toda la semana, estoy sin servicio y nomás nada; cuando piensan atenderme?

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  josé carlos brazy (@Soybrazy) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo +120 h sin servicio. Reporte 77343131 desde el sábado; visita técnica programada ayer y NO acudieron. Sigo sin solución. Solicito escalación a supervisor de Planta Externa y atención prioritaria.

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  Shio V (@ShioVegaR) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona segundo día sin servicio ya está el reporte en mi Telmex y en llamada solo está una contestadora que dice que ya está el reporte de falla pero no se ha restablecido y no hay forma de que te atienda una persona y no un robot

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  Ricardo Martinez (@jricms) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No cumplieron con lo mencionado de resolverlo de 24 a 72 horas, ya van 10 dias y hoy me indican que no ha sido autorizado el cambio, que debo esperar otras 24 a 72 horas