Estado del servicio de Telmex en Manzanillo, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Manzanillo, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Manzanillo, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Manzanillo, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manzanillo y lugares cercanos:

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 6 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 8 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Un día más sin tener soporte técnico que solvente a nuevo de reiteradas quejas, extremadamente urgente que envíen a su técnico para resolver el 19625786. 😡

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 12 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Lo siguen lamentando o ya van a resolver añejo problema?

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  the real king (@imalejandroleal) reportó hace 15 minutos desde Manzanillo, Colima

  El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 18 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 19 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 24 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona desde hace una semana estoy sin servicio de @infinitum mi primer reporte 28853753 hoy rápidamente me dieron folio que no estoy segura del número 10826980 podrías solucionar por favor

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 27 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Derivado de esta nueva falla a la nefasta señal del internet, surgió un nuevo reclamo 19817633. Urge den prioridad, mi oficina se encuentra paralizada.

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, ayer por llamada telefónica me indicaron que por la tarde de ayer y en la mañana de hoy tendría respuesta para visita del técnico al domicilio. Bueno, sigo esperando su llamada!!

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas tardes voy para 2 semanas sin internet en las líneas de atención solo menciona que ya tengo folio levantado y no me dan solución… eso si el cobro ya me lo hicieron completamente… de su apoyo porfavor.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 29 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Cero resultado, continúo sin resolución de nueva asignación de reporte hacia tan añejo problema 19625786. Urge solución. Pido que no me llamen, que acuda urgentemente un técnico

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 32 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 33 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @RikNCheese Será la única ves que te comuniques con un cliente, por qué cuando falla tu servicio se los traga la tierra a los de Telmex ,no vuelve a saber uno de ustedes nada ,lo digo por experiencia 9 días sin servicio y 5 días sin una llamada de ustedes ni mensaje y nunca pude comunicarme.

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  Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó hace 34 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Datos enviados, pero ya una solución

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 42 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 45 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Carlos_Vassan Telmex es una cochinada yo dure 9 días sin servicio y solo 2 días me dieron respuesta pero la misma de siempre ya después ni mensajes ni llamadas nada y las llamadas ya no pasan con ningún asesor,por eso me cambié a @totalplaymx 😎

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 47 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Reiteró son dos reportes añejos con inconclusa reparación 19625786 & 19690942. Urge que le den solución con extrema urgencia

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  Thaly Garnica (@ThaLyGar) reportó hace 51 minutos desde Manzanillo, Colima

  Sin internet y todo mi trabajo es en línea, por cierto sí está pagado. Gracias @Telmex por tu servicio.

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  Humberto III (@jberrones) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  Si cayó el internet de Telcel, Telmex, Infinitum, WhatsApp y todas las redes. Que no caigas en mis brazos hija de la chingada.

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Linda García (@lindastar3) reportó hace 2 minutos

  @telmex @infinitum @Profeco domicile el servicio por promoción de Netflix el cual me cobraron por 4 meses, solicité la aclaración a lo q en diferentes ocasiones mencionaron que quedaría, lo cual no solo no quedó si no que sin avisar cancelaron el servicio

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  GalaxyAquilles (@AquillesGalaxy) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @AnaWhiteCh @Megacable Me mt0 antes que hacerles caso ya ví que si me voy con ustedes es que no me van a hacer caso en servicio al cliente y que valen madre como servicio alch Telmex esta mejor

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  Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 6 minutos

  @mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No puedo creer ya pasaron 4 dias y no hay solución, esos dias me los desvintaran, lo peor es que no les interesa solucionarme

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  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no he tenido ninguna atención espero q pueda darme una solución.

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  Juan Jacobo Hernande (@JuanJacobo41) reportó hace 11 minutos

  @LichaWonderland @roro_asesino Fidel Velázquez es un niño de brazos ante Espino y Hernández de Telmex, asco.

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  🐇 (@sugeyctorres) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el Sábado en la mañana estamos sin línea telefónica e Internet 🥲, ya intentamos reportar vía telefónica pero nos contesta una grabadora con el reporte, ¿hasta cuándo restablecerán el servicio?

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  HMF (@doctoracroc95) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Están iguales ni izzi ni telmex en mi colonia que asco aparte bots o IA

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 26 minutos

  Hola, nos podrían apoyar en activar el servicio de desvío de llamadas, ya que NUEVAMENTE NO TENEMOS LINEA y perdemos clientes por su mal servicio. @TELMEXSoluciona