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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Manzanillo, Colima

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manzanillo, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Manzanillo, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Manzanillo, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manzanillo y lugares cercanos:

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Datos enviados, pero ya una solución

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona desde hace una semana estoy sin servicio de @infinitum mi primer reporte 28853753 hoy rápidamente me dieron folio que no estoy segura del número 10826980 podrías solucionar por favor

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona del reporte de este otro número con folio 28713616 del mismo domicilio con más de 15 días sin servicio @infinitum o telefonía tampoco hay solución! Qué les pasa? Pierde uno horas tratando de solucionar sin resultados

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Qué es falla de zona! Ya tiene todo el tiempo del mundo esta falla, hablas con servicio a clientes y niegan que halla reportes antes del 20 de marzo! Alguna sugerencia para poder trabajar? Qué incompetentes @COFETEL ayuda por favor !

  • Ja_Vi_Be
    Javibe (@Ja_Vi_Be) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Yani equipo Telmex, cuando podré tener la solución al problema?, Repitoi portón está atorado y no puedo cerrar la casa

  • Al4n17
    Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona En seguimiento al reporte, ayer por llamada telefónica me indicaron que por la tarde de ayer y en la mañana de hoy tendría respuesta para visita del técnico al domicilio. Bueno, sigo esperando su llamada!!

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Nefasto servicio

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Esperare 48 hrs para que me atiendan el folio de servicio se levanto hoy, espero si me atiendan en ese lapso

  • Al4n17
    Alan😎 (@Al4n17) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Con servicio de nuevo! Por favor los consideran para el siguiente recibo 👍

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Gracias, hice 4 llamadas y y pudieron ayudarme, pero que necesidad, en fin!

  • ryshardsc
    Ryshard de los Santos (@ryshardsc) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @joabcastelan No les hagas caso, telmex lleva una semana que no atiende mi reporte y que me ha dejado sin Internet. Créeme que no mejorará tu servicio.

  • coquenacho
    Jorge (@coquenacho) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @Telmex ! Llevo 168 horas esperando que me resuelvan una falla de internet Infinitum y no han podio atenderme, no puedo hacer homeoffice, como puedes ayudarme @TELMEXSoluciona ???

  • Jesusalfredo384
    Jesús Alfredo Pérez Gutierrez (@Jesusalfredo384) reportó desde Manzanillo, Colima

    @Telmex buena tarde quien puede solucionar una falla de la línea pero que sea ya formal desde el 28 de enero están que en 24 horas queda resuelto, pero el recibo se paga completo y estamos en semáforo rojo y son pocos los lugares con servicio de red disponibles

  • mariobeto136
    Mario Cárdenas (@mariobeto136) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex Buenas tardes! Pago $499.00 y mi Internet va muy mal, quiero jugar en linea y a cada rato hay fallas y caída de Internet!!? Me podrían ayudar por favor; quisiera aumentar mi Internet para jugar sin fallas!

  • puentejj
    jose jair puente (@puentejj) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona @HVJ223585 Hoy nadie visito mi domicilio, dejamos de hacer cosas en el lapso de ese horario y no llegó el dichoso técnico siempre pago puntual pero si me paso 1 día me cortan el servicio no me la perdonan si el viernes no viene alguien cancelo mi servicio y me voy con el tío @totalplaymx

  • JonathanTR90
    Jonathan Torres (@JonathanTR90) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Más de 15 días un cambio de domicilio? Folio 063032981 Ah pero el HBO awevo quieren que uno lo contrate Atiéndanme ya la verdad ya me tienen harto

  • fitozoo
    Guillermo Amador (@fitozoo) reportó desde Manzanillo, Colima

    @TELMEXSoluciona Les pregunto, hasta cuando resolverán la falta de servicio que lleva más de 6 días sin internet!

  • lucinaromerolpz
    Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó desde Manzanillo, Colima

    Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

  • imalejandroleal
    the real king (@imalejandroleal) reportó desde Manzanillo, Colima

    El internet de @TELMEXSoluciona @Telmex es una completa porquería.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marisahurtadom
    Marisa Hurtado (@marisahurtadom) reportó

    @TELMEXSoluciona El reporte está levantado desde el domingo y estoy en línea con un ejecutivo y que crees? Nuevamente me salen que 24 hrs mas…jajajaja y les digo que quiero cancelar mi servicio y me pasan a facturación! Son un descaro. Solicito su apoyo @Profeco

  • KarenMi04342295
    Karen Miranda (@KarenMi04342295) reportó

    @ClauuGL @Telmex @Profeco Ya se!!! Las misma pruebas, apaga, reinicia, tienes un saldo pendiente.... Y así se la llevan, te cambiaron el módem unos 10 o 15 días funciona bien y derrepente ya no...

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ClauuGL ¡Buenas noches! Lamentamos la situación con tu servicio. Por favor compártenos por DM: nombre completo del titular, una dirección de correo electrónico así como el número Telmex y de contacto a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. ¡Saludos! Eduardo C.

  • Markheda8
    Marco Antonio Martínez (@Markheda8) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿cuanto es el tiempo para que hagan caso a un reporte?

  • rcky_
    René JimRo (@rcky_) reportó

    @TELMEXSoluciona 😒😒😒😒😒😒 ya qué. Oigan @totalplaymx qué paquetes tienen? Actualmente con Telmex estoy pagando $800 al mes por un servicio HO RRI BLE.

  • Danieldelosotv
    Daniel Del Oso (@Danieldelosotv) reportó

    el infinitum es un asco de internet pero haber si algun dia me cambio a totalplay, espero que me baje el ping por en Na central voy a 60 70, ogala ya lo cambiaria la neta 😡

  • SaulBaeza98
    Saul Baeza (@SaulBaeza98) reportó

    Que onda con mi servicio de internet? @TELMEXSoluciona Se fue desde las 2pm y aún nada

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @marisahurtadom ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para generar el reporte correspondiente necesito me proporciones por DM el nombre completo del titular, número Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta. Alejandro C.

  • Fabi56637717
    Fabi (@Fabi56637717) reportó

    @TELMEXSoluciona desde el día de ayer no contamos con servicio ni de Internet ni de teléfono.

  • ricardola
    RL (@ricardola) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, nadie sé comunico a los teléfonos que tengo registrados, ayer se cumplían los 10 días hábiles para que cumpla mi petición m por favor su pronta ayuda !!!!