Estado del servicio de Telmex en Manzanillo, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Manzanillo, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Manzanillo, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Manzanillo, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manzanillo y lugares cercanos:

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 4 minutos desde Manzanillo, Colima

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez no tengo internet oigan por qué no tienen un buen servicio?? Está peor o igual que Telmex

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 4 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado, me urge el folio de cancelación.

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  𝙹𝚊𝚛𝚎𝚍🚀🎶🥑🚒👨‍🚒 (@jaredchavira21) reportó hace 5 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y al final no tuve solución ya que su infraestructura no da para más en mi domicilio. Solo me ofrecieron algo que no me pueden dar! Publicidad engañosa y mal servicio. Se siento estafado!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 6 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Debo confesarles algo, me quedé sin internet en virtud de que un técnico Telmex que estuvo trabajando frente a mi oficina, me desconectó, hay vino otro de sus técnicos, le comenté la coincidencia de que cuando su compañero de ayer se retiró, se fue con todo y mi señal.

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 7 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @rolandofranck No mamen a mi por qué no me contactan ******* ******* ?? Llevo 6 días sin servicio,que tengo que hacer para que me marquen o hablar con una persona y no con un robot ??

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 12 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Pero ya sabes que servicio debes de atender?

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  Marco Guzmán (@MarcooGuzman) reportó hace 12 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Con todo respeto pero no veo para cuando puedan venir! Es exagerado el tiempo de respuesta para resolver los problemas, entiendo no soy el único cliente pero 4 días y mañana 5 y los que faltan, viva México 🇲🇽

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  Eduardo Cervantes (@David_CeHe) reportó hace 17 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes seguimos con el problema de falla de internet… No duramos más d un día con internet activo.

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  Alan😎 (@Al4n17) reportó hace 24 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona , no tengo servicio a raíz del sismo de la madrugada. ¿Algún tiempo para que se restablezca?

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  Jorge (@coquenacho) reportó hace 25 minutos desde Manzanillo, Colima

  Otra vez con falla en internet, solo duró 3 días el servicio 😒 y antes de eso, 1 semana sin servicio @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 25 minutos desde Manzanillo, Colima

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum hay un reporte del 11Feb 17389867 no hay wifi desde ese día y dicen en 8001232222 que ya solucionaste el mismo día

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  Antonio Montejano Orozco (@MontejanoOrozco) reportó hace 28 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 días sin servicio, y los que faltan, las respuestas son: "En 24 horas solucionamos tu problema" y así se han pasado los 9 días, qué procede? Así como incumplen ellos el contrato, puedo incumplir mi parte haciendo la migración antes del año de servicio sin penalización?

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  Rafael Marmolejo (@remarmolejoc) reportó hace 35 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona tercera vez que falla el servicio de infinitum en esta tarde

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 36 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Continúa sin ser resuelta la queja 19472183. Es urgente que la atiendan, no tengo línea.

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  WEZKA (@ghuescag) reportó hace 36 minutos desde Santiago, Colima

  Jamás contraten @Telmex @infinitum es el PEOR servicio de internet que he tenido, es una verdadera basura!!

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  Guillermo Amador (@fitozoo) reportó hace 38 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona En este momento permanece la falla sin ser atendida.

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 52 minutos desde Manzanillo, Colima

  @Telmex siguen sin darme solución a mi reporte y el personal muy agresivo, ya de plano me cambio de compañía? #PESIMO #PesimoServicio #telmex

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  CAROLA (@churrita82) reportó hace 55 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona Buen día Nadia Seguimos con el problema, quedaron de solucionarlo y nada, este martes se cumplen 3 semanas y la verdad estamos hartos de estar hablando y batallando con el problema, home office y school imposible así @TELMEXSoluciona @Telmex #pesimoservicio

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  Lucy R. L. (@lucinaromerolpz) reportó hace 56 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona desde hace una semana estoy sin servicio de @infinitum mi primer reporte 28853753 hoy rápidamente me dieron folio que no estoy segura del número 10826980 podrías solucionar por favor

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  jose jair puente (@puentejj) reportó hace 59 minutos desde Manzanillo, Colima

  @TELMEXSoluciona No la entienden si en realidad lo entendieran serían más consientes con sus clientes que para pagar el servicio hace uno un sacrificio y ustedes parece que se burlan de uno respondiendo siempre lo mismo y diciendo que un técnico visitara tu casa cuando en realidad no viene.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ElBarto (@ELBARTO5941) reportó hace 2 minutos

  @azpeitia_joel @Telmex Ya te solucionaron mis mesh algo les pasó y me dijeron que fue un problema general a otros conocidos con esos mesh huawei les pasó y me los volvieron a configurar yo metí el reporte en la app y no tardaron nada en mandar al técnico

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  Dark Dark (@DarkDark1159413) reportó hace 3 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Cuando tenía Telmex siempre iban pero nunca quedaban, la solución fue cambiar de compañía, 8 años sin volver a ver a un sólo técnico.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @marifer_carball @Telmex @marifer_carball Me comunicaré contigo desde el 800 123 2222 para darle seguimiento a tu falla y actualizarte el estatus. Miriam C.

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  sofía (@Sofia50592) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin tener internet y ningún técnico me ha marcado como me dijeron. Por favor les pido ayuda

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  GabySegundo (@GabySegundo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Serían tan amables de contactarme nuevamente por favor, no se ha resuelto la falla.

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  irene sandoval villa (@florista10) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando hay servicio es bueno, lastima que varias veces al mes me dejan sin servicio. Reporte 666754 Y otra duda, me van a descontar los días que durante este mes me han dejado sin servicio?

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  Adrian diaz (@Adriand41966190) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y la solución? Sigo en espera no puedo salir por qué según ustedes acudirá el técnico desde el día de ayer

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  K A R L A DYADITZ ✨❤✨ (@KDYA8211) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco otra vez sin internet, quedaron de venir hoy, ni llamada ni nada, que tengo que hacer para que me den solución, intermitencia desde hace más de 2 semanas. Pero eso si uno se atrasa y lo quitan de inmediato

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  Betz YeSa (@Beyesa5) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Si, ya hice la solicitud de cambio a Telnor porque estos hijos de **** no me quieren restablecer mi servicio si no me cambio de plan e instalación.

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  luis fer murillo (@fert0omurillo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio y me dejan en espera o me cuelgan, me están negando ese servicio, voy a poner una queja en el IFT y en Profeco.