Estado del servicio de Telmex en Mazatlán, Sinaloa
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mazatlán, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, E-mail, y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 ago, 17:09 GMT-5.
- Wi-fi (40%)
- E-mail (20%)
- Internet (20%)
- Teléfono (20%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mazatlán provienen de los códigos postales 82170 , 82110 , 82090 , 82139 y 82127 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Sinaloa
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Sinaloa
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 14 horas |
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Wi-fi | hace 7 días |
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Teléfono | hace 8 días |
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Wi-fi | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatlán, Sinaloa
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:
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Ernesto (@netoarva) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona No creo que lo entiendan, tengo mas de doa años llamando al 01800. Me cobran por un servicio que no recibo. Incumplen con el contrato y con la publicidad del servicio. Y quiero que @Profeco intervenga y me regresen lo que abusivamente han cobrado de más
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Mimmy (@MonyHN) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona @Telmex levanto la bocina del teléfono como si fuera a realizar una llamada y se escucha la conexión de internet de antaño, cuelgo y me quedo sin internet eso esta bien? no pueden reparar la falla? estoy perdiendo dinero y quedando mal con mis clientes
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Mykonos (@heeycassandra) reportó desde Mazatlán, SinaloaMe lleva la chingada con lo mierda que es el internet de telmex alv
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Daisy Serrano (@karamel_84) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona No quiero que me instalen nada, ya pasaron 3 meses. No voy a pagar por 3 meses en donde no recibí servicio por SU irresponsabilidad. Envié un correo solicitando la cancelación del contrato y sólo me contestaron RECIBIDO. Quiero que cancelen el servicio nada más.
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Juan Flores (@Juaneloff) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@XatakaMexico Megacable es una porquería de empresa como ella misma, precios altísimos y un servicio pésimo que hace ver a Telmex como una empresa de primer mundo.
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Enrique Espinoza (@Spinozza77) reportó desde Mazatlán, SinaloaPodrá alguien el @TELMEXSoluciona ayudarme a asociar una línea???
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Lidia Esquivel S. (@lidia_eskuivel) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D Ya tengo internet, pero porque YO estuve buscando al técnico que fue a mi domicilio y el muy amablemente me resolvió el problema aun cuando el hizo su parte y ya no tenía por qué hacer el trabajo de OTROS.
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Alex Castro (@alexcastrov) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona no tengo servicio de teléfono??
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Mimmy (@MonyHN) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona @Telmex para que te atienda una maquinita? realmente desilusionada del servicio
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Astrid (@astrid_dom) reportó desde Mazatlán, SinaloaQue pésimo servicio neta el de Telmex, llevo 5 días sin internet y aun no pueden solucionarme el problema que coraje
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Mimmy (@MonyHN) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona espero lo hagan pq ya tengo mucho así y no hacen caso
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Carmina G de R (@sufelitaa) reportó desde Mazatlán, SinaloaEstos son los “maximo tres dias” más largos que he contado… reporte hecho desde el sábado pasado y es hora que mi línea sigue muerta, pésimo internet y ni un técnico me ha visitado. @Telmex me gustaría saber si planean atenderme o me van a ajustar la factura mensual MÍNIMO.
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Octavio Jorge Cortes (@georgepolite) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona quiero contratar Infinitum en la segunda línea que tengo (esta es cobre, no fibra) por el mal servicio que tengo en la primera. Marco 8001232222 y me corta al querer contratar paquetes. #apestatelmex
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El Plebón Barbón. (@soy_emmcardenas) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@MichAyala @infinitum @carlosslim Sufro de lo mismo, en Gdl
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Ernesto (@netoarva) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@TELMEXSoluciona ****** internet toda la vida esta super lento. 3.89M de bajada! Neta? No mamar. No sirve de nada. Es como si compro 1kg de carne y el carnicero me entrega 80grs. Es un robo. Pago por 50 de velocidad y eso quiero recibir
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gustavo efren (@gustavoefren7) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@GonzoEsparza @infinitum @Profeco Así me paso a mi , fue una falla del servidor y al volver a checar vieron que mi puerto estaba conectado a uno de menor costo, o sea de 20 y lo conectaron correctamente y quedó
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Pepe Osuna Gómez Llanos (@tiiosurprise) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@maricelaluna @TELMEXSoluciona No le pagues y contrata otro servicio.
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Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@JosedeJesusQG @Megacable @TELMEXSoluciona Ya me cambie, y la verdad estoy DE MARAVILLA! nose como no lo pude hacer antes, tengo 21 mbps de velocidad, en telmex jamas me lo resolvieron me dieron largas para que no me saliera y solo me llegaron a dar 3 mbps como maximo
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Elena (@elenaimn) reportó desde Mazatlán, Sinaloa@Telmex ya estoy hasta la madre de que su personal en línea sean unos ineptos y que sus técnicos no vengan, no tengo wifi!!! y no puedo hacer los chingos de tarea que tengo en línea 😡 los odio, me voy a cambiar a totalplay alv
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportóEstos son algunos de los ejecutivos que me han dicho que se contactan conmigo para solucionar mi falla, ninguno me ha llamado, la falla sigue Sandra C. Yani F. Mary V. Maribel P. Reyna H. Ricardo P Daniel H. Pilar C. Mínimo una sanción @Telmex @TELMEXSoluciona por no trabajar
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Alex Ordaz (@Rasjavier) reportó@TELMEXSoluciona Tremenda basura de compañía y de atención. La señorita del teléfono me comentó que cualquier cosa o comentario lo dejara aquí… entonces, mi mensaje es este .l. Y quédense con el cambio
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“ Jaque mate ♟️” (@analiticoo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Usuario Exije bonificación por los días sin servicio conforme a la NOM-184-SCFI-2018 y la Ley Federal del Consumidor al superar las 24 hrs sin servicio, corresponde el descuento de los días afectados + la compensación del 20% adicional. Es lo justo y lo que marca la ley
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Eve🌵 (@everincon6661) reportóHoy termina la mini serie de “que hacer mientras esperas al técnico de @Telmex “ iba a quejarme en la mañana pero como no tenía internet. Pero ánimo, con presión social llamadas cada hora, y perder progresivamente la cordura, el tiempo de espera es de solo 1 semana 🙌
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FdoDiez de Urdanivia (@FerUrdanivia) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex No obstante de estar 5 dias sin internet, el dia que supuestamente van a visitar el domicilio no son capaces de dar un horario, uno tiene que estar secuestrado en su propio domicilio esperando a ver cuando se diganan llegar, de verdad es increíble la pésima atencion al cliente
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Ale B. (@Diosainalcanza2) reportó@JulianRooUS No les sirve un inepto descajetado ad infinitum. ESTÁ TERMINADO.
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Belce_98 (@RicardoCruz1318) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Telmex Como ya les dejé claro por DM, por cuestiones de trabajo NO recibo llamadas. Todo el seguimiento, comprobante de cancelación y estatus de mi reembolso debe ser POR ESCRITO por este medio o DM. De lo contrario, las pruebas seguirán sumándose a la queja en Profeco."
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LVG (@Luisson79) reportó@Alonso_azulado @Telmex @TELMEXSoluciona Algunos de los mismos que están buscando una solución y pidiendo disculpas desde hace casi 2 semanas, sin nada de resultados.
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Ana Reyes (@pkitazbonita) reportóQué servicio de Internet me recomiendan? No quiero saber nada de #Telmex 😩 llevo 3 días sin internet y sin atención personalizada 🛜
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Eder (@Eder19ism) reportóQue mal que tengo desde el viernes pasado reportando que no tengo servicio y hasta la fecha no me han solucionado nada, es negocio, imaginense un servicio recidencial. No. De reporte 23379795 @TELMEXSoluciona