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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Mazatlán, Sinaloa

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.

CityProblem TypeReport Time
Mazatlán Wi-fi hace 2 meses
Mazatlán Wi-fi hace 2 meses
Mazatlán Wi-fi hace 2 meses
Mazatlán Wi-fi hace 3 meses
Mazatlán E-mail hace 4 meses
Mazatlán Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatlán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:

  • Juaneloff
    Juan Flores (@Juaneloff) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @XatakaMexico Megacable es una porquería de empresa como ella misma, precios altísimos y un servicio pésimo que hace ver a Telmex como una empresa de primer mundo.

  • karamel_84
    Daisy Serrano (@karamel_84) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Yo estuve atenta durante más de un mes y nunca dieron solución. Al día de hoy desde el 1 de agosto no me han hecho ninguna instalación, ni siquiera una llamada, todas las hice yo.

  • luiso_cp
    Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @JosedeJesusQG @Megacable @TELMEXSoluciona Ya me cambie, y la verdad estoy DE MARAVILLA! nose como no lo pude hacer antes, tengo 21 mbps de velocidad, en telmex jamas me lo resolvieron me dieron largas para que no me saliera y solo me llegaron a dar 3 mbps como maximo

  • astrid_dom
    Astrid (@astrid_dom) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Que pésimo servicio neta el de Telmex, llevo 5 días sin internet y aun no pueden solucionarme el problema que coraje

  • elenaimn
    Elena (@elenaimn) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @Telmex ya estoy hasta la madre de que su personal en línea sean unos ineptos y que sus técnicos no vengan, no tengo wifi!!! y no puedo hacer los chingos de tarea que tengo en línea 😡 los odio, me voy a cambiar a totalplay alv

  • elenaimn
    Elena (@elenaimn) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no me contestan por teléfono y ahora tampoco por aquí! No tengo internet ni teléfono desde hace 15 días y no hacen nada por solucionarlo, ya estoy harta, contesten por favor

  • isabeelsoltero
    𓃬 💛 (@isabeelsoltero) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    pinche infinitum feo, otra vez no hay inter en mi casa alch, este módem es el 5 que cambiamos alb

  • jimmysalaso
    jaime salas (@jimmysalaso) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona No se de quien es el numero telefonico terminacion 0636. Sr. Slim ponga orden con sus empleados tenemos 14 dias sin internet numero telefonico 6699810411 a nombre Lorena Sslas Ramos. Solo envian mensajes preconfigurados, cero solucion.

  • eduardovlzg34
    El Shaka (@eduardovlzg34) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @DeLaOkK @TELMEXSoluciona Ni si quiera les podía contestar porque no me agarra su puto internet culero y así quieren que les de detalles

  • elenaimn
    Elena (@elenaimn) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona necesito una respuesta sobre el folio 7499912

  • luiso_cp
    Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona PESIMO INTERNET, sigo esperando una solución, mi vecino me pasa el de el de @Megacable y me aharra mas megas y no se cae.

  • karamel_84
    Daisy Serrano (@karamel_84) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona No quiero que me instalen nada, ya pasaron 3 meses. No voy a pagar por 3 meses en donde no recibí servicio por SU irresponsabilidad. Envié un correo solicitando la cancelación del contrato y sólo me contestaron RECIBIDO. Quiero que cancelen el servicio nada más.

  • karamel_84
    Daisy Serrano (@karamel_84) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Gracias. Eso han dicho desde hace 1 mes y yo soy la que se tiene que comunicar, por correo, llamadas telefónicas, Twitter. Dan folios falsos, no devuelven llamadas, mucho menos dan solución. Eso sí, el nuevo recibo ya lo mandaron y sus mensajes para recordarme el pago no fallan.

  • Saamuelillo
    SAMU (@Saamuelillo) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Como me emputa que se vaya el internet alv putos de @Telmex

  • eduardovlzg34
    El Shaka (@eduardovlzg34) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @DeLaOkK @infinitum Ewe pensé que ya me habían contestado JAJAJA que chinguen a su madre puto internet culero

  • heeycassandra
    Mykonos (@heeycassandra) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Me lleva la chingada con lo mierda que es el internet de telmex alv

  • eduardovlzg34
    El Shaka (@eduardovlzg34) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @infinitum su puto internet es una mierda me tienen hasta la verga !!!

  • elenaimn
    Elena (@elenaimn) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Amigos, los de telmex aún no hacen ni madres por arreglar la situación con mi internet y teléfono, así que si no tienes Telmex en tu casa dime qué compañía tienen y aprox cuánto cuesta su servicio Estoy viendo las opciones de compañía a la que me podría cambiar 🙂

  • gustavoefren7
    gustavo efren (@gustavoefren7) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @GonzoEsparza @infinitum @Profeco Así me paso a mi , fue una falla del servidor y al volver a checar vieron que mi puerto estaba conectado a uno de menor costo, o sea de 20 y lo conectaron correctamente y quedó

  • karamel_84
    Daisy Serrano 🇲🇽 (@karamel_84) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @juls182 @TELMEXSoluciona @Profeco No te van a ayudar. Un conocido de Twitter me dijo que levantara mi queja en @IFT_MX y me han ayudado más. Por lo menos va avanzando mi caso.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • coke_flowers
    george flowers (@coke_flowers) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias el infinitum o ese servicio que venden es una porquería

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lord1597 @lord1597 ¡Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Saludos! Jesús G.

  • coke_flowers
    george flowers (@coke_flowers) reportó

    @moyesram @Telmex Si @Telmex es una ******

  • MarcoPo08703245
    Marco Polo (@MarcoPo08703245) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, quisiera la atencion de un ejecutivo, quiero generar un reporte de falla de linea ocasionada por un supuesto empleado de infinitum, gracias

  • manuel112685
    Jose Manuel Charles (@manuel112685) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar tengo cobros no reconocidos en mi recibo ya son dos veces que me llega asi, se duplican los paquetes, dicen que se rembolsara la primera vez no fue asi. Ocupo solucion

  • soypatriciarios
    Patricia Rios (@soypatriciarios) reportó

    @TELMEXSoluciona @_iCharlie Oye @TELMEXSoluciona y una vez que lo arreglan, dónde podemos ver que nos modifiquen nuestra factura para no pagar todos los días que no tuvimos servicio?

  • liumartz
    liu (@liumartz) reportó

    @renacova @HBOMaxLA Eres de los que tenemos la plataforma gratis por tener Infinitum o pagas por el servicio?

  • CesarM38780310
    Cesar (@CesarM38780310) reportó desde Pátzcuaro, Michoacán

    @TELMEXSoluciona sin servicio otra vez !! Pesimo #telmexpatzcuaro , ojala no le renueven la concesion y pase a ser nuevamente propiedad del estado mexicano, asi tal vez mejoren su servicio

  • gadiel_hdz
    Gadiel Hdz (@gadiel_hdz) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con su servicio. Podrían venir a arreglarlo por favor.

  • clau_s
    Claudia Serrano (@clau_s) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor la señal de internet es malísima desde que nos cambiaron módem. Uds dicen que vino el técnico a reparar el 27 de este mes y eso es falso. Por favor reporten