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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Mazatlán, Sinaloa

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mazatlán, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 23:55 GMT-5.
  • 43% Internet (43%)
  • 29% Wi-fi (29%)
  • 14% E-mail (14%)
  • 14% Teléfono (14%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mazatlán provienen de los códigos postales 82128 , 82139 , 82124 , 82120 , 82170 , 82110 y 82090 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán, Sinaloa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.

CityProblem TypeReport Time
Mazatlán Teléfono hace 19 horas
Mazatlán Wi-fi hace 3 días
Mazatlán E-mail hace 22 días
Mazatlán Internet hace 23 días
Mazatlán Internet hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatlán, Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:

  • gustavoefren7
    gustavo efren (@gustavoefren7) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @GonzoEsparza @infinitum @Profeco Así me paso a mi , fue una falla del servidor y al volver a checar vieron que mi puerto estaba conectado a uno de menor costo, o sea de 20 y lo conectaron correctamente y quedó

  • georgepolite
    Octavio Jorge Cortes (@georgepolite) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio que pago. Me llega 1-3 megas cuando pago 300. QUE PASA? #telmexapesta

  • MonyHN
    Mimmy (@MonyHN) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona espero lo hagan pq ya tengo mucho así y no hacen caso

  • papaloapan12
    Alejandro H Delfín (@papaloapan12) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona @telmex les reporto el número 6699816977 a nombre de José angel piña en Mazatlán, Sinaloa, no tenemos servicio en la línea, gracias

  • aaoht
    oscar hdez t (@aaoht) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Me podrían confirmar si ya fue atendida mi queja? Dar de baja el paquete prime y el servicio de Netflix? Porque me han venido cargando un servicio que no recibo beneficiando a otro usuario con un email diferente al mío

  • _castro19
    Carlos Castro (@_castro19) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona otra vez tu pinche servicio está fallando, si va a estar así sean honestos para ir ya a cancelar, porque ya me cansé de reportar cada 3 dias

  • elenaimn
    Elena (@elenaimn) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Todo el mes de marzo no tuvimos internet por 20 días y quedaron que iban a hacer un ajuste del pago, y que se iban a comunicar con nosotros. Nunca lo hicieron y no contestan por teléfono. Estoy esperando que me solucionen eso.

  • JessicaMrtnz
    Jessica Martínez💎 (@JessicaMrtnz) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona tengo horas queriendo levantar un reporte de falla de internet y solo me mandan una grabadora que no capta nada de lo que le digo, me pueden resolver por favor?

  • alexcastrov
    Alex Castro (@alexcastrov) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de teléfono??

  • maonlooz
    manolo osuna (@maonlooz) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Pinchi @Telmex e @infinitum bien tirado me dejaron, se comprometieron a venir hoy a ver que pedo con mi internet, nomás me dijeron eso para que dejara de chingar. van dos días y en este fraccionamiento tienen monopolizado el servicio. Que ******, el internet ya no es un lujo!

  • ahauik1320
    ahauik1320 (@ahauik1320) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo un problema con mi línea Telmex 6699405759 en mazatlán desde ayer no tengo acceso a la red la línea está a nombre de Baruni David Cervantes Suárez

  • Juaneloff
    Juan Flores (@Juaneloff) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @XatakaMexico Megacable es una porquería de empresa como ella misma, precios altísimos y un servicio pésimo que hace ver a Telmex como una empresa de primer mundo.

  • BrismaYanire
    Brisma Yanire (@BrismaYanire) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @infinitum hola ayuda por favor, nos cambiamos a fibra optica, desde el sabado se fue la señal y solo problemas hace 3 horas vinieron a arreglar y nuevamente no hay Internet en casa, urge, gracias

  • Fer_Gomez98
    Oldman Guzmán (@Fer_Gomez98) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Falla con la línea telefónica

  • MonyHN
    Mimmy (@MonyHN) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @Telmex @telmexsoluciona tengo mucho tiempo reportando que mi línea está cruzada y ha hecho caso omiso y por fin tengo la prueba al querer hacer la renta en una plataforma con cargo a recibo Telmex aparece un número que no es el mío o así debe de ser?

  • Netocrespo
    Danzante (@Netocrespo) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @DaaveeAr Nunca he tenido problemas con telmex pero diceeeeeen que total play esta padre!

  • karamel_84
    Daisy Serrano (@karamel_84) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @TELMEXSoluciona Gracias. Eso han dicho desde hace 1 mes y yo soy la que se tiene que comunicar, por correo, llamadas telefónicas, Twitter. Dan folios falsos, no devuelven llamadas, mucho menos dan solución. Eso sí, el nuevo recibo ya lo mandaron y sus mensajes para recordarme el pago no fallan.

  • maonlooz
    manolo osuna (@maonlooz) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Tercer día que @Telmex @infinitum me va a cobrar por el servicio de internet que no me está dando #mividasininterneis

  • astrid_dom
    Astrid (@astrid_dom) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    Que pésimo servicio neta el de Telmex, llevo 5 días sin internet y aun no pueden solucionarme el problema que coraje

  • PepeOsunaG
    Pepe Osuna Gómez Llanos (@PepeOsunaG) reportó desde Mazatlán, Sinaloa

    @pipopan79 @TELMEXSoluciona Mándalos ALV Pipo! Contrata otro no te van a hacer caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chivito_Rayado
    David Castro (@Chivito_Rayado) reportó

    Buenas tardes @Telmex, @TELMEXSoluciona, Otro día más sin el servicio de internet de 600 megas. Desde las 11:00 hrs., avisaron que el especialista se encontraba cerca del domicilio pero aún no llegan. Pedí información al teléfono en el aviso y no aparece en sistema.

  • Dars97990
    Dars (@Dars97990) reportó

    Un día más sin el servicio que se paga puntual, no es posible que tarden tanto en solucionarlo. @TELMEXSoluciona

  • aby852
    Abigail Salazar (@aby852) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo desde el dia 9 de agosto esperando que vengan a reparar mi servicio solo me dan largas y en atención a clientes dicen que ellos no pueden arreglar nada Número de reporte es 56749601

  • Microbio7u7r
    RMicrobioGP (@Microbio7u7r) reportó

    @Telmex @infinitum Regresenme la señal pero en faaaa

  • ehueda
    Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó

    @ossvaldoSka @Telmex @TELMEXSoluciona ¿Alguien conoce algún servicio (llamémosle así) más miserable que el de #TELMEX?

  • vi1192
    karen (@vi1192) reportó

    @Telmex Sigo sin servicio de internet su técnicos no vienen ustedes solo me dicen que espere y no hacen absolutamente nada, pésimo y deplorable su servicio @Profeco por favor ayuda

  • OyeTuAntonio
    a ver, dime. (@OyeTuAntonio) reportó

    @Davaluxor @Telmex si, pero eso no sirve por qué el backbone no está funcionando, la gente con 1gb tiene el mismo problema que los de 250 mbps

  • EslyCarraro
    Esly J. Carraro G. (@EslyCarraro) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio. Voy a tener que cancelar. Ya es una constante.

  • ALEXISGRECO34
    ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó

    @TELMEXSoluciona @Claudia40069866 @izzi_mx Atendiendo caso con prioridad?????. No digas ni escribas pendejadas, cuántas veces lo tienes que escalar con prioridad? Bola de pendejos, ineptos, estúpidos que no saben leer ni responder lo que uno les pregunta

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MaturinoCa77029 ¡Buen día! @MaturinoCa77029 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.