¿Está Telmex con problemas o cortes en Mazatlán, Estado de Sinaloa?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Estado de Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.

City	Problem Type	Report Time
Mazatlán	Wi-fi	hace un mes
Mazatlán	Internet	hace 3 meses
Mazatlán	Internet	hace 3 meses
Mazatlán	Internet	hace 4 meses
Mazatlán	Internet	hace 4 meses
Mazatlán	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:

• Manuel Castañeda Ch. (@MannuelCh) reportó hace 59 segundos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Llevo 3 días sin servicio telefonía e internet @TELMEXSoluciona y en ninguna de sus líneas telefonica responden. @Telmex

• ahauik1320 (@ahauik1320) reportó hace 3 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Hola, tengo un problema con mi línea Telmex 6699405759 en mazatlán desde ayer no tengo acceso a la red la línea está a nombre de Baruni David Cervantes Suárez

• Elena (@elenaimn) reportó hace 11 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Pero sí quiero una respuesta porque nomás contestan los tweets pero de ahí ya no hacen nada

• Carlos Castro (@_castro19) reportó hace 13 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona otra vez tu pinche servicio está fallando, si va a estar así sean honestos para ir ya a cancelar, porque ya me cansé de reportar cada 3 dias

• Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó hace 19 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona PESIMO INTERNET, sigo esperando una solución, mi vecino me pasa el de el de @Megacable y me aharra mas megas y no se cae.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 23 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no me contestan por teléfono y ahora tampoco por aquí! No tengo internet ni teléfono desde hace 15 días y no hacen nada por solucionarlo, ya estoy harta, contesten por favor

• Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó hace 24 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @JosedeJesusQG @Megacable @TELMEXSoluciona Ya me cambie, y la verdad estoy DE MARAVILLA! nose como no lo pude hacer antes, tengo 21 mbps de velocidad, en telmex jamas me lo resolvieron me dieron largas para que no me saliera y solo me llegaron a dar 3 mbps como maximo

• Pepe Osuna Gómez Llanos (@tiiosurprise) reportó hace 30 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @maricelaluna @TELMEXSoluciona No le pagues y contrata otro servicio.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 34 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @Telmex ya estoy hasta la madre de que su personal en línea sean unos ineptos y que sus técnicos no vengan, no tengo wifi!!! y no puedo hacer los chingos de tarea que tengo en línea 😡 los odio, me voy a cambiar a totalplay alv

• Elena (@elenaimn) reportó hace 38 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Amigos, los de telmex aún no hacen ni madres por arreglar la situación con mi internet y teléfono, así que si no tienes Telmex en tu casa dime qué compañía tienen y aprox cuánto cuesta su servicio Estoy viendo las opciones de compañía a la que me podría cambiar 🙂

• jaime salas (@jimmysalaso) reportó hace 38 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona No se de quien es el numero telefonico terminacion 0636. Sr. Slim ponga orden con sus empleados tenemos 14 dias sin internet numero telefonico 6699810411 a nombre Lorena Sslas Ramos. Solo envian mensajes preconfigurados, cero solucion.

• Carlos Castro (@_castro19) reportó hace 45 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona cómo tú app no sirve fui a pagar al cajero y está cerrado y el guardia dice que abre hasta las 3 PM, cada vez están peor

• Carlos Castro (@_castro19) reportó hace 48 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona ¿que tengo que hacer para que deje de fallar mi servicio de internet? Porque claramente los reportes semanales que hago no han funcionado

• Daisy Serrano 🇲🇽 (@karamel_84) reportó hace 50 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @juls182 @TELMEXSoluciona @Profeco No te van a ayudar. Un conocido de Twitter me dijo que levantara mi queja en @IFT_MX y me han ayudado más. Por lo menos va avanzando mi caso.

• javierG (@arqjavierge) reportó hace 50 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @Telmex qué onda con su servicio, toda la mañana sin internet y ni en la línea de reportes contestan.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 51 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta sobre el folio 7499912

• El mar azul (@ElmaraArmenta) reportó hace 51 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Telmex hdtpm ya actívame el pinche interneeeeeet ! Necesito generar dineroooooo!!!

• Ernesto (@netoarva) reportó hace 53 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona No creo que lo entiendan, tengo mas de doa años llamando al 01800. Me cobran por un servicio que no recibo. Incumplen con el contrato y con la publicidad del servicio. Y quiero que @Profeco intervenga y me regresen lo que abusivamente han cobrado de más

• Elena (@elenaimn) reportó hace 59 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Todo el mes de marzo no tuvimos internet por 20 días y quedaron que iban a hacer un ajuste del pago, y que se iban a comunicar con nosotros. Nunca lo hicieron y no contestan por teléfono. Estoy esperando que me solucionen eso.

• El Plebón Barbón. (@soy_emmcardenas) reportó hace 59 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @MichAyala @infinitum @carlosslim Sufro de lo mismo, en Gdl

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wojtek (@Santa_Fe98) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona, reitero qué carecen de ética al contestar públicamente qué dan seguimiento a un caso cuando en realidad no es así, no ofrecen información fidedigna de lo que pasa o de la causa del retraso en la solución de un problema, dan fechas qué no cumplen.

• IShootyI (@ShootyI) reportó hace 6 minutos

  @juhreme @TELMEXSoluciona Les vale madre, llevo casi 20 días y tengo velocidad baja por ratos, me mandaron un técnico y me lo dejó peor de lo que estaba tenía 16 de bajada y 3.6 de subida y me lo dejaron en 10 y 2,en lugar de ayudar perjudican

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @eevedr @eevedr ¡Hola, buenas tardes! Si está teniendo algún problema con su servicio Telmex no dude en contactarnos por este medio, estamos a sus órdenes. Mariana S.

• Hervaz (@lahervaz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy se cumplieron 15 dias sin servicio ni Internet por favor ya denle solución al problema ya se les envio un DM con los datos del servicio.

• Julio César Rendis (@jcrendis) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 7 días tratando que un tècnico de infinitum venga a restablecer el internet de la casa y todos los días marco y me dicen que van a ir y nunca llegan, 1 hora de espera en el telèfono todos los días y nunca llegan, auxilio! @Carlos_Slim_D @arturoelias

• Yugen Joestar (@Yugen1x) reportó hace 13 minutos

  @deihh Nmms infinitum y le conectas el ethernet, izzi va dlv no sirve pa fort

• Román Rodríguez Arias (@RomnRodrguezAr1) reportó hace 15 minutos

  @4lcarden @JJDiazMachuca Jajaja todos sabemos que a pesar que Telmex se la robaron para particulares sigue siendo un asco de servicio jajajaja Pemex en que falla LyF que malo tenías?

• JoeLeal (@jleal1971) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo sin internet desde el martes y no e tenido respuesta alguna por parte de ustedes llevo 3 reportes mandados

• Beca (@Beca48920509) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no tengo respuesta, sólo silencio, 🤔

• MeztliSubealdea (@MeztliSubealdea) reportó hace 22 minutos

  reporte 23020106 tengo 5 dias sin servicio telmex, su técnico dice que la competencia le corto los cables @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx apoco si hacen eso??