¿Está Telmex con problemas o cortes en Mazatlán, Estado de Sinaloa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mazatlán provienen de los códigos postales 82000 y 82154.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Estado de Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.

City	Problem Type	Report Time
Mazatlán	Internet	hace 14 días
Mazatlán	Internet	hace 15 días
Mazatlán	Internet	hace 15 días
Mazatlán	Internet	hace 18 días
Mazatlán	Internet	hace un mes
Mazatlán	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:

• 𓃬 💛 (@isabeelsoltero) reportó hace un minuto desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  pinche infinitum feo, otra vez no hay inter en mi casa alch, este módem es el 5 que cambiamos alb

• El Shaka (@eduardovlzg34) reportó hace 2 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @DeLaOkK @TELMEXSoluciona Ni si quiera les podía contestar porque no me agarra su puto internet culero y así quieren que les de detalles

• Mykonos (@heeycassandra) reportó hace 4 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Me lleva la chingada con lo mierda que es el internet de telmex alv

• Daisy Serrano (@karamel_84) reportó hace 8 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona No quiero que me instalen nada, ya pasaron 3 meses. No voy a pagar por 3 meses en donde no recibí servicio por SU irresponsabilidad. Envié un correo solicitando la cancelación del contrato y sólo me contestaron RECIBIDO. Quiero que cancelen el servicio nada más.

• Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó hace 9 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona PESIMO INTERNET, sigo esperando una solución, mi vecino me pasa el de el de @Megacable y me aharra mas megas y no se cae.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 13 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, no me contestan por teléfono y ahora tampoco por aquí! No tengo internet ni teléfono desde hace 15 días y no hacen nada por solucionarlo, ya estoy harta, contesten por favor

• Juan Flores (@Juaneloff) reportó hace 15 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @XatakaMexico Megacable es una porquería de empresa como ella misma, precios altísimos y un servicio pésimo que hace ver a Telmex como una empresa de primer mundo.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 17 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta sobre el folio 7499912

• SAMU (@Saamuelillo) reportó hace 17 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Como me emputa que se vaya el internet alv putos de @Telmex

• Daisy Serrano 🇲🇽 (@karamel_84) reportó hace 19 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @juls182 @TELMEXSoluciona @Profeco No te van a ayudar. Un conocido de Twitter me dijo que levantara mi queja en @IFT_MX y me han ayudado más. Por lo menos va avanzando mi caso.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 21 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Pero sí quiero una respuesta porque nomás contestan los tweets pero de ahí ya no hacen nada

• Daisy Serrano (@karamel_84) reportó hace 31 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Gracias. Eso han dicho desde hace 1 mes y yo soy la que se tiene que comunicar, por correo, llamadas telefónicas, Twitter. Dan folios falsos, no devuelven llamadas, mucho menos dan solución. Eso sí, el nuevo recibo ya lo mandaron y sus mensajes para recordarme el pago no fallan.

• Elena (@elenaimn) reportó hace 32 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @Telmex ya estoy hasta la madre de que su personal en línea sean unos ineptos y que sus técnicos no vengan, no tengo wifi!!! y no puedo hacer los chingos de tarea que tengo en línea 😡 los odio, me voy a cambiar a totalplay alv

• Astrid (@astrid_dom) reportó hace 39 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Que pésimo servicio neta el de Telmex, llevo 5 días sin internet y aun no pueden solucionarme el problema que coraje

• El Shaka (@eduardovlzg34) reportó hace 39 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @infinitum su puto internet es una mierda me tienen hasta la verga !!!

• El Shaka (@eduardovlzg34) reportó hace 39 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @DeLaOkK @infinitum Ewe pensé que ya me habían contestado JAJAJA que chinguen a su madre puto internet culero

• Elena (@elenaimn) reportó hace 41 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Amigos, los de telmex aún no hacen ni madres por arreglar la situación con mi internet y teléfono, así que si no tienes Telmex en tu casa dime qué compañía tienen y aprox cuánto cuesta su servicio Estoy viendo las opciones de compañía a la que me podría cambiar 🙂

• jaime salas (@jimmysalaso) reportó hace 42 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona No se de quien es el numero telefonico terminacion 0636. Sr. Slim ponga orden con sus empleados tenemos 14 dias sin internet numero telefonico 6699810411 a nombre Lorena Sslas Ramos. Solo envian mensajes preconfigurados, cero solucion.

• Luiso Castaños (@luiso_cp) reportó hace 47 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @JosedeJesusQG @Megacable @TELMEXSoluciona Ya me cambie, y la verdad estoy DE MARAVILLA! nose como no lo pude hacer antes, tengo 21 mbps de velocidad, en telmex jamas me lo resolvieron me dieron largas para que no me saliera y solo me llegaron a dar 3 mbps como maximo

• Daisy Serrano (@karamel_84) reportó hace 54 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Yo estuve atenta durante más de un mes y nunca dieron solución. Al día de hoy desde el 1 de agosto no me han hecho ninguna instalación, ni siquiera una llamada, todas las hice yo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Tolsá (@tolsa_pt) reportó hace 15 segundos

  Necesito una respuesta @TELMEXSoluciona

• Mayra MA (@licmayma) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda para poder meter el ajuste en mi tarifa x los 7 días que no tuve servicio y para que vengan a arreglar el cable que quedó obstruyendo la puerta. Ayer el Internet estuvo fallando mucho a partir de las 10 pm aprox

• Peralta (@Peralta50359799) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona un día más y nada que solucionan mi problema sigue peleando su personal sindicalizado? o que debo que hacer para que puedan restablecerlo 14 días sin servicio donde quedó sus 72 horas máximas.

• Soy JohnAss™ (@JonasAntonioA) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin resolver el problema ******!!! ****** servicio de ******!!! @Telmex @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @tengenzabu @tengenzabu, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• efraín AC (@efrainAC) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya queremos cancelarlo, metimos la solicitud pero no nos dejan que porque "no hay servicio" 🤡. Ya, en verdad CANCELENLO.

• La Rivers (@La_RiversRJ) reportó hace 8 minutos

  Día #24 sin Internet de @Telmex @TELMEXSoluciona reporté por primera vez desde el 30 de Oct. Que si vienen, que si no, que si lo lamentamos, que si ya mero... No se puede cancelar con folio abierto. Folio no se cierra sin solución. No me solucionan. El ciclo sin fin 🤬😡

• Paola Tolsá (@tolsa_pt) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el miercoles no tengo intenet ni linea y llevo hablando toda la semana y ayer me llam una señorita de telmex diciéndome que hoy se restablecía mi servicio, osea es burla o que ????

• macu! (@tvmacu) reportó hace 13 minutos

  @sailornaat @Telmex con fibra óptica es la mejor, sin fibra si es una basura

• Omar (@omarloren) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @infinitum tengo 10 dias sin internet, todos los días llamo y me dan largas nadie ha podido venir a revisar atender mi reporte. Que puedo hacer, que no sea contratar otro servicio?