¿Está Telmex con problemas o cortes en Mazatlán, Estado de Sinaloa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mazatlán provienen de los códigos postales 82090 y 82154.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatlán, Estado de Sinaloa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mazatlán.

City	Problem Type	Report Time
Mazatlán	Internet	hace 17 días
Mazatlán	Internet	hace 18 días
Mazatlán	Internet	hace un mes
Mazatlán	Internet	hace un mes
Mazatlán	Wi-fi	hace un mes
Mazatlán	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Mazatlán, Estado de Sinaloa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatlán y lugares cercanos:

• manolo osuna (@maonlooz) reportó hace un minuto desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Tercer día que @Telmex @infinitum me va a cobrar por el servicio de internet que no me está dando #mividasininterneis

• Alain González (@alain_glezzz) reportó hace 2 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Llamé a @Telmex para pedir informes sobre sus servicios y después de esperar bastante tiempo me responden pidiendo que permanezca en la línea. De fondo escucho con voz baja "en las flechitas dice cuáles días son de baño, ¿qué día es hoy, Andrea?" Después de eso me colgaron 🤔

• Carmina G de R (@sufelitaa) reportó hace 3 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Estos son los “maximo tres dias” más largos que he contado… reporte hecho desde el sábado pasado y es hora que mi línea sigue muerta, pésimo internet y ni un técnico me ha visitado. @Telmex me gustaría saber si planean atenderme o me van a ajustar la factura mensual MÍNIMO.

• Carlos C. (@_castro19) reportó hace 4 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona alguna vez vas a dar un buen servicio? Estoy hasta la madre de reportarles las fallas!!

• Eduardo Naar (@geednaar) reportó hace 11 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @Telmex porqué si hablo para cancelar me cuelgan??????? Hasta para eso tienen pésimo servicio!!!!!!

• Alejandro H Delfín (@papaloapan12) reportó hace 17 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona les encargo mi linea ya qué no tengo servicio ni de voz ni internet, el número es 6699833346 ya lo reporte vía telefónica y es un verdadero viacrucis que te pueda contestar un asistente, espero qué por este medio se le de más celeridad, gracias

• Pepe Osuna Gómez Llanos (@PepeOsunaG) reportó hace 19 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @pipopan79 @TELMEXSoluciona Mándalos ALV Pipo! Contrata otro no te van a hacer caso

• Octavio Jorge Cortes (@georgepolite) reportó hace 19 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona quiero contratar Infinitum en la segunda línea que tengo (esta es cobre, no fibra) por el mal servicio que tengo en la primera. Marco 8001232222 y me corta al querer contratar paquetes. #apestatelmex

• Bryan Roldan (@BryanRoldann) reportó hace 21 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona me tienen hasta la madreee de su puto servicio de muerda! 10 días sin servicio, todos los días llamo a atnc a clientes y me dicen q pasarán el dia siguiente de 9 a 1 y me dejan esperando como penndejo... valen pitooo la neta

• Oldman Guzmán (@Fer_Gomez98) reportó hace 26 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona Falla con la línea telefónica

• katara 🌙 (@haganenokokoro_) reportó hace 26 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  infinitum fallando, que novedad

• grillin sessions (@grillingmzt) reportó hace 27 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona 5 dia sin internet y sin respuesta de parte de Telmex

• Carlos Castro (@_castro19) reportó hace 28 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona tu servicio cada vez es peor, me llegan mensajes de que solucionaron la falla y no es cierto, no han arreglado nada y necesito me den una fecha para cuándo va a quedar

• Octavio Jorge Cortes (@georgepolite) reportó hace 30 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio que pago. Me llega 1-3 megas cuando pago 300. QUE PASA? #telmexapesta

• Alejandro H Delfín (@papaloapan12) reportó hace 36 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona @telmex les reporto el número 6699816977 a nombre de José angel piña en Mazatlán, Sinaloa, no tenemos servicio en la línea, gracias

• manolo osuna (@maonlooz) reportó hace 40 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Que pedo @infinitum y @Telmex como que si se jode el internet sus tiempos de respuesta son de 48 a 72 horas, ****** ahora todo funciona por medio de internet. ****** atención genérica que le dan al cliente toda zarra.

• Carlos Castro (@_castro19) reportó hace 47 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  @TELMEXSoluciona cuando van a arreglar el servicio? Es imposible hacer una llamada por el ruido en la linea

• Enrique Espinoza (@Spinozza77) reportó hace 55 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Podrá alguien el @TELMEXSoluciona ayudarme a asociar una línea???

• manolo osuna (@maonlooz) reportó hace 56 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Que cabrones los de @Telmex / @infinitum cada que hablo me dicen que me dan solución entre 48 a 72 horas, no importa que hayan pasado ya 90 y al principio me prometieran 24. Mañana videollamada a las 645 por compu y @Telcel me cobra bien caros mis datos. #mividasininterneis

• manolo osuna (@maonlooz) reportó hace 57 minutos desde Mazatlán, Estado de Sinaloa

  Pinchi @Telmex e @infinitum bien tirado me dejaron, se comprometieron a venir hoy a ver que pedo con mi internet, nomás me dijeron eso para que dejara de chingar. van dos días y en este fraccionamiento tienen monopolizado el servicio. Que ******, el internet ya no es un lujo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Taydé (@Tayd59936987) reportó hace 2 minutos

  @Telmex OAXACA, dos días sin señal. Que está pasando? @TELMEXSoluciona

• sergio fernando naranjo sanchez (@sergiof40973782) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TONYMTZ123 Pues así siempre dicen y no hacen nada, siempre ponen su pretexto tonto de falla zonal, me han tenido hasta un mes sin servicio, así que te exijo que mi problema quede resuelto hoy o me iré a la profeco, ustedes y su mal servicio ya me tienen fastidiado

• Amaro Flores (@AmaroE_Flores) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy nuevamente el servicio de Internet está fallando, necesito una solución definitiva

• Gerardo Reyes (@SpinalReyes) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona han pasado semanas y nada 023218826 mi num. De reporte, cuándo darán solución?

• saulisimo21 (@saulisimo21) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade fui a tratar de pagar mi recibo Telmex, el cajero de cobros no funciona, dentro de la sucursal no hay nadie, solo el guardia, así se atreven a hacer huelga, para no trabajar? Contraten a quien si quiera trabajar, esto en tamazunchale, S.L.P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @vale_ceronp @vale_ceronp Buen día, con gusto te apoyo. Indícame más detalles del inconveniente que presentas. Adicional a ello, proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y un e-mail. Quedo en espera. Briza R.

• Alejandro González (@alepsgonzalez) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, ya tengo más de una semana sin servicio. Según tienen que reemplazar mi modem. Cuando podrían hacerlo? Reporte: 48961390

• Erivey Olguin (@OlguinErivey) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona, @carlosslim, @infinitum Tengo reporte desde hace 142hr, y 120hr hábiles y aún sin que hayan ido a revisar porque no tengo línea e internet, que más puedo hace? Ayuda, eso si mucho mensajes que estamos dando seguimiento bla, bla, bla.

• Victor H Posadas (@PosadasVictor) reportó hace 9 minutos

  @Telmex hoy se cumplen 8 días sin servicio y me habían dado 24 hrs de atención, resulta que me informan que tienen retraso para mi atención. Que está pasando? Nadie me responde solo una maquina…!

• 𝖛𝖎𝖓𝖘𝖒𝖔𝖐𝖊 𝖆𝖑𝖊 (@AleDickinson) reportó hace 13 minutos

  Ya sé me calentó el celular por andar usando los datos de Telcel porque no hay servicio de @TELMEXSoluciona