Estado del servicio de Telmex en Monclova, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Monclova, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Monclova, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Monclova, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

City	Problem Type	Report Time
Monclova	Internet	hace 6 días
Monclova	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Monclova, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monclova y lugares cercanos:

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 1 minuto desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona a donde hablo para dar de baja el mugrero de servicio que tienen.. de llamaditas ya estuvo.. creen que tengo el tiempo de; recetee su módem por 20 segundos ahora espere a que encienda y dígame que focos parpadea, bla bla.. recibo cobro por 20MB y no llegan a 10

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  larreando (@larreando) reportó hace 2 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Alesaludyfuerza @TELMEXSoluciona Yo noto que sigue la falla. Se tarda muchísimo en conectar una llamada y muchas veces tampoco la conectan. Tiene fallando #telcel unas tres semanas

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  Silver Gonzalez (@SilverGonzalezc) reportó hace 5 minutos desde Monclova, Coahuila

  @laydadmz @Telmex Que no te cobren los dias que no tuviste el servicio @TELMEXSoluciona

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 9 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

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  jS💙 (@jSerranoG21) reportó hace 10 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya ni la friegan, tantos días con el reporte de falla del internet y no han sido para solucionarlo. Pero si son bien buenos para cobrar puntualmente. Que asco de compañía 🤢por lo que veo tienen muchísimas quejas

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 12 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Es que eso me dices siempre. Y hoy, no puedo usar el internet porque el modem se reinicia constantemente. El servicio estaba mejor antes de que me atendieras

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  Arturo Mercado (@artmercc) reportó hace 13 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona son múltiples las fallas de Internet se requiere soporte a la brevedad posible

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 25 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona haber tengo meses batallando con el estúpido internet!!! Cada vez que hablo es el mismo cuento.. vaya al módem reinicielo etc.. puras estupideces!!! Y todos los días me pasa igual.. quiero una solución REAL!! Ya tienen mis datos!! NO QUIERO SUS MISMAS LLAMADAS!!

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 27 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona gracias por el apoyo al fin mi problema fue resuelto.

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  chaco (@issac3601) reportó hace 28 minutos desde Monclova, Coahuila

  @IsraelMGA @Telmex Telmex y otras compañías en mi ciudad no tienen buen servicio

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 29 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona está fallando el internet.. no quiero que me hablen .. pasenme numero de reporte y por favor que sea después de las 4pm que venga el técnico por que también trabajo..

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  chaco (@issac3601) reportó hace 31 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya por fin me contestaron pero en mi zona solo me pueden dar el servicio de 30 MG

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 32 minutos desde Monclova, Coahuila

  un mes sin servicio ni teléfono, Ni internet...me dueles #telmex ayuuuudaaaa!!!!

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  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 36 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola... de hecho no ha sido atendida mi solicitud. No me han solucionado la falla.

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  nicho.velarde (@nichovelarde) reportó hace 37 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Hola, Fernanda, disculpame por responderte hasta ahorita. Si habia un problema con la linea. El tecnico reporto que tuvo que cambiar un tramo de la linea de fibra optica por que estaba dañada. Tambien cambio nuestro modem. Despues de eso la linea telefonica e internet regeesaron.

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 43 minutos desde Monclova, Coahuila

  Un mes sin servicio de Internet me dueles #telmex #soporte telmex #FibraOptica

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 52 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet..

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 58 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona según hay una falla en la central de Monclova, Coah. Desde ayer.. pregunta .. A la hora del recibo descontarán estos días?? Seria lo justo!! O saldrán con las mismas cosas de siempre 🤔

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 58 minutos desde Monclova, Coahuila

  @IFT_MX necesito ayuda! @TELMEXSoluciona @Telmex no me soluciona! Desde hace semanas tengo intermitencias con el servicio de internet.. ayuda! @Profeco

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  Adriana Mac (@AdrianaMac28) reportó hace 58 minutos desde Frontera, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo una semana. Sin servicio de internet, anteriormente paso y fui atendida el mismo día. En este caso le marcó al técnico, y me dice que están en huelga y que no me puede atender hasta que uds les solucionen a ellos. Ayuda!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Solis G.A. (@sg_ar) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin internet, ya levanté reporte antier en la noche, en cuanto tiempo resuelven? También, desde que instalaron, no llega la señal a muchos lugares, solución?

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  Cindy Cárdenas (@CindyCardenasG) reportó hace 4 minutos

  TELMEX!!! No puedo trabajar porque tu servicio está FALLANDO y me duele más aún porque mi shula está en live y tampoco puedo verla 😭😭😭

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  alvin yakitori (@AllanSotooo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer acudieron a mi casa a ver mi problema que tengo, pero no pudieron arreglarlo, solo me dijo que tenían que cambiarme el módem que yo tenía que ir directamente a Telmex en mi ciudad y que sólo con el nombre mío y el módem y me daban otro.

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  Lorena 🆑💟 (@lorecarrascoW8) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex YA ESCRIBÍ QUE NO SON ESOS NÚMEROS EL SERVICIO QUE TENGO FALLANDO ES EMPRESARIAL, ME PUEDEN HABILITAR PARA ENVIAR LA INFORMACIÓN POR DM?

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  🎄☃️🎅🏼EL JO JO JOTA CE🎅🏼☃️🎄 (@jccristerna) reportó hace 9 minutos

  @lamooree_ Mira yo tengo años con Megacable y Telmex y son muy contadas las veces que he tenido problema y sin problemas que se solucionan rápido , Izzi no se

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  Ray Ceja (@raychat) reportó hace 10 minutos

  Pesimo, pésimo servicio de @telmex que en dos semanas no cumple la solicitud de cambio de linea de un departamento a otro en Monterrey. Dos semanas!

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  Jessica Alarcón (@jessicalarconb) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes señores de Telmex, en la zona de Tultepec, el servicio está pésimo, he intentado comunicarme con un ejecutivo y su asistente virtual solo me dice que espere a que los técnicos intervengan

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  Cosme Fulanito (@hectormc1014) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿cómo les pago la factura si su app no carga la sección de pagar y su sitio web me tiene en un ciclo de "usuario-contraseña" y no me inicia sesión?

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @JohnConnor316 no te cambies a #telmex @JohnConnor316 , el servicio es pesimo y la atencion de clientes ya no existe, ya no es como antes. me han decepcionado por eso lo acabe de cancelar y probare otra compañia.

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de cuántos días, tengo que tener una respuesta, para confirmar que no tengo línea telefónica desde hace meses y el internet, totalmente intermitente. Cuánto tiempo más debe pasar para tener respuesta y sobre todo el servicio