¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocotlán, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocotlán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocotlán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocotlán y lugares cercanos:

• R. Rene Guerrero (@RaNaZx) reportó hace 39 minutos desde Ocotlán, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Continúa la falla

• F O R E C K S 💣💥 (@Forecks) reportó hace 42 minutos desde Jamay, Estado de Jalisco

  Tengo fallas en el servicio. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isaac Dosal (@isaacDosal) reportó hace 2 minutos

  @Telmex quisiera por favor le den seguimiento a mi petición de soporte técnico de mi servicio de Internet #Infinitum que de infinitum sólo son al cobrar. @Profeco por favor pido de su ayuda para poder exigir el servicio que esta empresa me está cobrando y no me está ofreciendo.

• Maribel Torres M (@maribeltorr) reportó hace 4 minutos

  @efrainkb @infinitum @TELMEXSoluciona Pésimo servicio!!!

• RENNE_BRUNO (@RENNE_BRUNO) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Buen día, sigo esperando su ayuda, ya que los boots no han podido solucionar el problema que les he planteado por DM. Necesito apoyo humano que de solución.

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Por teléfono a ningún asesor para que atiendan y resuelvan el problema, solo responde su asistente virtual, que es una basura y no ayuda en nada. Díganme ustedes en que momento se comunicaran o mejor iré a una oficina telmex para pelearme y exigir por lo que pago?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @faber_pro @faber_pro Te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado, vamos a trabajar en tu servicio para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

• FrellYeah! (@Alejandra_Tn1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cancelé HBO max desde la página el mes pasado y sigo teniendo el servicio :/

• Patriota (@zaratecr13) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En que momento se comunicaran, así dicen siempre y tienen esperando al usuario, asi deberían esperar cuando se trata de pagar, cuando uno se atrasa, están friegue y friegue y quieren el pago de inmediato, por un nefasto servicio. Son fregaderas qué ya no se pueda contactar

• Guillermo Gallareta (@gallaretag) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues aún esperando ya por 3 días y no tengo servicio, cuando van a atender? No responden dicen que están canalizando pero resultados nada. Servicio del asco?!😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @LixzyJaiRen @LixzyJaiRen ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le atendemos por este medio. ¿Qué problemas presenta con su servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

• Odette (@odettegenis) reportó hace 18 minutos

  @Telmex he estado tratando de realizar una cancelación y nada, si llamas te refieren a un asistente virtual el cual no tiene solución y les escribí por MD desde ayer y nada, que se debe hacer???