Estado del servicio de Telmex en Senecú, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Senecú, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Senecú, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Senecú, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Senecú, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Senecú y lugares cercanos:

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  Jessica Dávila enriquez (@JessicaDvilaen1) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona necesito una respuesta!!! 4 días sin internet ni linea y no resuelven nada dan un tiempo compromiso para reparar y no cumplen @Profeco

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  Emmanuel García (@3mmanuelantonio) reportó hace 7 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Me acaba de llegar un SMS con otro número de folio “Estimado cliente, el reporte de la linea TELMEX se registro con folio 2760689 “ por favor indíqueme hora estimada de restablecimiento de servicio URGENTE su respuesta

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  I😏 (@IvnBurciaga) reportó hace 8 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Gracias, si entra página y todo, pero siempre en procesos dice no estar disponible. Buscaba información para contratar y después para accesos, etc y sale fuera de servicio o servicio no disponible.

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  El Típico Joven (@mishhael) reportó hace 9 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Telmex nada más hace caso cuando los pones en evidencia de manera pública. Cuando solo les mando DM ahí me tienen con su "estamos revisando tu caso". @TELMEXSoluciona @Telmex

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  daniel ochoa (@danovar) reportó hace 10 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona En los ultimos 4 meses, un camión ha tirado el cableado 3 veces, hace un mes lo tiro, antier de nuevo,hago reporte y sus tecnicos levantan el cableado pero no me conectan, y tengo que reportar de nuevo, hoy fueron y no me instalaron el servicio.

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 12 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona De nueva cuenta mi servicio esta fallando. No puede ser! Que está pasando? No tengo adeudos y ya vino un técnico a mi domicilio a revisar y reparar.

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  Dr. J. René Núñez C. (@drjaimerene) reportó hace 16 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hola, mi línea Telmex no tiene solución. Ya cumplí 15 días sin servicio. Yo creo que voy a tomar otra medida. Trasladarán mi número a otra compañía

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  Erickarim 👑 (@erickarim) reportó hace 17 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Se va el internet y el módem tiene rojo LOS. Soporte técnico Telmex: vamos a corroborar que los cables no hayan sido desconectados por un duende. Puede por favor checar que esté bien conectado el cable verde que tiene bien conectado por dos años.

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  Jesus Tobon (Peter Porker) (@eagletec9) reportó hace 23 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Ya regresó el servicio. Gracias

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 28 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No he recibido respuesta por parte de ustedes mi servicio está pagado como debe ser. Arreglen este problema @Profeco

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  Javier Sosa (@JavierS16447584) reportó hace 30 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona tengo desde el jueves 21 sin wifi, puse soporte y lo arreglaron el lunes, funcionó por 3 horas y dejó de funcionar. Puse otro reporte 2267840, ahorita me dicen que no existe y que ponga otro, 58709925. Y a parte se molestan. Vamos a ver cuando me regresan el serv

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  G. (@gh1sl) reportó hace 32 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Alguien sabe que se tiene que hacer para poder regresar a mi anterior paquete de @Telmex ? En la página pude contratar más velocidad mientras hacía home office pero ahora que ya volví a la oficina quiero pagar menos y en ningún lado tengo esa opción @TELMEXSoluciona 🧐

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 37 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio favor de revisar y arreglar ASAP

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  Nahomi_07 (@Nahomi075) reportó hace 38 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @Telmex @infinitum @infinitum me estafa!

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  Edwin Soto (@biofilonihilizt) reportó hace 44 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona @Telmex Netha que pésimo servicio, pero buenos para la cobradera! Tengo un problema con su internet desde el día jueves de la semana pasada y no le solucionaron nada, solo tengo 1 folio y 2 llamadas grabadas con promesas de que en 24 hrs tendría solucionado #byes

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  David (@IM_David_MIM) reportó hace 48 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @infinitum ahí les voy, próximamente contrataré un plan...😌

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 50 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona estoy sin internet, favor de arreglar la falla. Gracias

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  Danny Villa🐾🐾🐾 (@DannielaVilla) reportó hace 51 minutos desde Juárez, Chihuahua

  No contraten @Telmex 😡🤬😡😡😡🤬 me cortaron mi servicio de teléfono e Internet, aún estando pagado el servicio !

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  Julio Mendez (@ojosdechuki03) reportó hace 52 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Que pedo @TELMEXSoluciona llevo más de media esperando y aún no responden

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  Christian A. Haro (@Christian_Haro7) reportó hace 57 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Mi servicio sigue presentando fallas graves. Corríjanlo a la brevedad. Ya he puesto tres reportes en 15 días. Ya me hablaron; lo de siempre ya se hizo. @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcia Jáuregui (@MarciaJuregui2) reportó hace 4 minutos

  Cinco días sin servicio telefónico e internet y sin respuesta de Telmex, solo mañana vamos, y nunca llegan.@TELMEXSoluciona

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  Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó hace 4 minutos

  @status_is_down @izzi_mx @ayudaizzi No gracias ya solo pago el servicio y lo cambio por Infinitum o algún otro menos ya izzi y totalplay

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  Ernesto (@DiazErnesto) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo sin servicio. @Profeco como me deben compensar esto

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  Moe GM (@moegcmdz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona he dejado DM para que valides tu error en mi instalación nueva, que acabo de contratar 😒

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  María Rosario Bravo (@mariarosario201) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito hablar con alguien para explicar el problema

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  Pau C. (@pauCvivar) reportó hace 9 minutos

  @infinitum hay algún reporte de falla en la colonia Lomas verdes 5ta sección la Concordia?! No tenemos internet desde las 7 am !

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  italia. (@italyaand) reportó hace 14 minutos

  Llevo DÍAS con un servicio de internet asqueroso de parte de @Telmex descuentan los días que me falla del plan o como?!? 😒

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  JoseMX (@joseqromx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Se me descontarán de mi factura los días que no recibo el servicio? Por un error causado por el mismo personal de ustedes

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  Josep (@keint2099) reportó hace 16 minutos

  Bueno @TELMEXSoluciona ya tenemos casi un día y nunca se comunicaron conmigo para la baja de mi servicio. @Profeco que o como puedo proceder aquí?

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  Enrique Lara (@QuikeLara) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues la señorita que me respondió que no sabe cuando se resolverá por que no está en CAMPO,,, y dan ustedes hasta 3 días para resolverlo???? Aquí hay gente que trabaja y estudia :S :S :S 3 días está horrible la espera #TELMEX