¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepic, Estado de Nayarit?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tepic provienen de los códigos postales 63175 y 63196.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepic, Estado de Nayarit

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepic y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepic, Estado de Nayarit

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepic.

City	Problem Type	Report Time
Tepic	Wi-fi	hace 13 horas
Tepic	Wi-fi	hace 27 días
Tepic	Wi-fi	hace un mes
Tepic	Internet	hace 2 meses
Tepic	Internet	hace 8 meses
Tepic	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepic, Estado de Nayarit

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepic y lugares cercanos:

• luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 8 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo 3 días sin servicio hablo y solamente me dan largas y largas necesito porfavor a ver si por este medio me dan una solución el día de hoy gracias

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 10 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  Ya casi dos semanas en casa por la cuarentena debido a la pandemia, estamos enfadados, estresados y aparte recibiendo un pésimo servicio por parte de @TELMEXSoluciona esto sí que complica más nuestro estado de ánimo en lugar de relajarlo un poco, que trato tan miserable me caé.

• Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 12 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  Llamé a @TELMEXSoluciona para una asistencia y terminaron cambiando de nombre mi módem, ya no puedo entrar con la misma clave y me colgaron cuando les comenté el problema 🥴

• Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 13 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona estoy esperando respuesta!

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 16 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Hace un momento se acaban de comunicar conmigo, esta vez si tuvieron reacción inmediata aunque el problema no quedó totalmente resuelto, será el área técnica quien verifique y después habré de tomar una desicion definitiva, gracias

• Rvbenz Tpc 😎💪 (@thervbenz) reportó hace 21 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  Tres días sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona, lo único que tienen de "soluciona" solo es el nombre, porque no solucionan nada.

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 22 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Tengo ya 10 minutos en espera en el servicio 800 123 22 22 y la grabación dice que por el momento los operadores se encuentran atendiendo otra llamada por favor espere en la línea

• Daniela Rivas (@RivasDaniela17) reportó hace 24 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, en mi equipo dice que se detectó un cambio de red. Estoy sin internet. Le solicito su atención.

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 25 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  Otra vez hoy a sufrir por el pésimo servicio tanto técnico como humano de @TELMEXSoluciona y su servicio de @infinitum la semana pasada al parecer quedó resuelto pero hoy volvemos otra vez a cero, sigue lento e intermitente el internet, chale que frustrante!!

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 27 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Ya no te preocupes, cancelé lo que tenía que cancelar pero aún no estoy satisfecho, seguiré con @Telmex porqué no hay más desgraciadamente, la falta de fibra óptica en mi zona dificulta tener un mejor servicio, pues aguantar vara ya qué!!

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 28 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona La única solución cancelar servicios innecesarios para mi de telefonía y acelerar el servicio de Internet, sin opciones buenas cancelaré todo el paquete

• Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet otra vez está fallando, pésimo su servicio.

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 30 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Si tengo inconvenientes pero ya no importa comentarlos, solo espero respuesta de otras alternativas, gracias!

• luis alatorre (@l_alatorre) reportó hace 31 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Quedaron q desde ayer ya tenía señal y q si no el día de hoy venía un técnico porfavor necesito mi servicio de internet, si no me veré con la necesidad de cambiar de compañía gracias

• Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 31 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Me urge que me solucionen. Que pésimo servicio.

• Angel Omar (@Angelomarlopez) reportó hace 33 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @Telmex 3 días sin servicio @infinitum con su debido reporte. Pésimo

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 36 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona Voy a cancelar algunos servicios de telefonía que no necesito así como el seguro que pago inútilmente y el servicio de internet que tengo de 10 megas es lento porque en mi zona no hay fibra óptica y si no se puede acelerar quizá cancele todo

• HMZ (@Humbertomzu) reportó hace 43 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  ¡Pésimo servicio! Arreglen el problema del Internet, se les volvió a caer el servicio... En menos de 5 días @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Amarilis López🦊 (@amarilislopez7) reportó hace 47 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @TELMEXSoluciona mi Internet está fallando una vez, mis dispositivos si se conectan a la red pero no dan acceso.

• CESÀREO MORA (@CESAREOMORA) reportó hace 51 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  Después de más de tres horas de hacer un comentario del servicio que tengo contrato con @Telmex e @infinitum se comunicaron conmigo solo para justificar la pésima infraestructura que tienen en mi zona y al final he decidido concluir mi relación con ellos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @LausChio @LausChio, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Al Alí (@Ali_Terado) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No. Ya les marqué 4 veces y me dicen que mi servicio no tiene nada.

• Emilay Montoya (@milo150980) reportó hace 4 minutos

  @carlosslim mi estimado Sr Slim, Telmex una empresa de clase mundial, no ha podido realizar mi cambio de linea solicitado el día 12 07

• Isaac Guerrero J. (@IsaacGuerreroOf) reportó hace 4 minutos

  @arturoelias Cancelé mi servicio @TELMEXSoluciona desde marzo y me siguen cobrando. Del teléfono de asistencia me mandan al whapp y del whapp a la pag web y de la web al teléfono. YO NO VOY A MANTENER TUS CLUB DE PADLE NI LAS CASAS DE TU SUEGRO!!!

• K (@KailaPrimus) reportó hace 7 minutos

  @Telmex cuéntenme, siempre ha sido así de malo su servicio al cliente??

• SIZ (@airsun56) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando díganme 1 año o cuanto para hacer otro tipo de queja

• Omy (@1Omys) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio de soporte técnico para la atención de falla de los servicios no han atendido nada. reporte del servicio TELMEX:7393953275 FOLIO:10461720 se registro:08-08-2021 10:39 hrs, te informaremos el avance

• Mauricio Flores (@maufloresjesus) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Para cuando la solución para la línea 2494263221? Ya hasta llego el recibo de pago, bien puntuales para cobrar ineptos, pero para la solución tardan bastante, que esperan?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @MCornejoG89 @MCornejoG89, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Amargado Del Mal (@xo0oj3zuso0ox) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas sin servicio de voz, ya vamos como 3 folios y nada que lo arreglan, mucho menos que venga el técnico...