Estado del servicio de Telmex en Torreón, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Palacio, y Torreón.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torreón, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

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  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 15 segundos desde Torreón, Coahuila

  Ya es medio día y nada de soluciones @TELMEXSoluciona ya mejor me cambio de compañía y ahí se quedan su mugrero

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  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 2 minutos desde Torreón, Coahuila

  Me va a dar el siguiente mes esperando a que @TELMEXSoluciona me explique porque me cobran duplicado y además me hablan para preguntar por un extraño. Va a ser más fácil dejar de pagar y cambiarme de compañía.

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  Elizabeth (@elysg1) reportó hace 6 minutos desde Torreón, Coahuila

  No puede ser"s 💔😖 ya no se a quien acudir, después de tantos reportes desde el 21/06 batallando con el Ínter @telmex ayer a las 10:30 am se restablecio hoy a las 7:20 se vuelve a desconectar que pasa.Quién podrá ayudarme de verdad??? (espero se haga viral) #tendencia #sos

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  JOAQUIN QUIROGA RDZ. (@QUIROGARODR) reportó hace 6 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona me pueden dar una verdadera SOLUCION al problema del internet me dicen mi esposa mis hijo que en todo el día NO tuvieron INTERNET porque tiene que pasar esto si no había BATALLADO tanto que "CH..GADOS"les está pasando esto no es de hoy

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  Yoya (@gloriawongr) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya me llamaron espero pronto tener el servicio de internet gracias

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  Yoya (@gloriawongr) reportó hace 14 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona las 6 pm y sin servicio de internet todavía es finde semana y así va pasar más tiempo me urge 7 días así!! Por favor por favor !!

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  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 14 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona desde el pasado lunes reporté falla de voz y datos en servício en casa de mis papás, todos los días llamo y dicen que ya están trabajando pero sin funcionar, pésimo servicio! (Hace menos de un mes estuve una semana sin servicio en mi oficina y lo mismo)

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 17 minutos desde Gómez Palacio, Durango

  @TELMEXSoluciona tengo casi 48 horas sin servicio de Internet y teléfono, me pueden ayudar

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  javier hombre comun ! (@jaca6311) reportó hace 23 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Sres. Tengo una semana sin servicio telefónico,mis aparatos aparecen con este mensaje: "Sin línea" Por favor necesito solución al problema. El servicio de internet está funcionando,no así mi número telefónico.

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  AnaKaren (@AkLuna_) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Coahuila

  Te odio @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución a nada, se tardan la vida la vida para atender un reporte. Y sus vendedores parece que te hacen un favor cuando te atienden.

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  Yoya (@gloriawongr) reportó hace 27 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona desde el sábado 11 de Sep no tengo internet hoy es 11 de octubre 1 mes sin servicio no me dan fecha ni me dicen cuál es el problema me y me causado gastos de comprar datos en mi celular y sin repuesta solo contestas grabaciones donde cancelo !!

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  ⚽ PathiRock ✈️ 🇳🇬 (@PaThiki) reportó hace 29 minutos desde Torreón, Coahuila

  Que tal va su lunes? Aqui estoy haciendo corajes con la red de megacable 😶 me urge que llegue telmex 😫😫

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  No soporte. (@artsfb21) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Telmex ****** Internet ****** váyanse a la ***** por siempre

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  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 34 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Status quo? No entendí ni me hablaron ni me resolvieron nada Fernando. No esperaba una respuesta hoy, escribí pensando me hablarían mañana, porque bots, pero ya que contestaste bien seguro pues cumple tu promesa.

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  Yoya (@gloriawongr) reportó hace 39 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona tengo más de 20 min tratando de hablar con ejecutivo de facturación para los ajustes de mi recibo sin servicio de internet y me la paso escuchando la grabación y solo me mandan a mensaje de texto. Ayer quedaron en chcar el recibo para los ajustes

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  Yoya (@gloriawongr) reportó hace 41 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona de nuevo falla en internet !! 😡

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  Diafragma negro (@netoormz) reportó hace 41 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Telmex @TELMEXSoluciona sin Internet desde del sábado, ya está el reporte, pero no hay solución

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  🅜🅐🅡🅨🅣🅐🪄 △⃒⃘ ⚯͛ ❾¾ (@MaryMolinaOro) reportó hace 46 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer no tengo servicio de internet en mi domicilio y no me han dado solución

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  Yoya (@gloriawongr) reportó hace 53 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona 28 días sin internet !! Sin corrección de la falla llamadas contestadoras virtuales y mensajes de seguimiento tengo que gastar en comprar datos que sale mucho más caro quiero una solución o si no cancelar

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  javier hombre comun ! (@jaca6311) reportó hace 57 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona El número terminación 513 es donde tengo el problema: No puedo hacer ni recibir llamadas,espero pronta solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Flor Morales (@FlorCml27) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, cómo no se ha dado seguimiento, ni tenemos solución ante los reportes que hemos hecho procederemos a meter reportes con @Profeco Ya que llevamos 5 dias sin servicio y solo nos dicen que lo están revisando.

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  Ricardo J (@ricardojurioste) reportó hace 10 minutos

  Me siento muy decepcionado de @telmex @TELMEXSoluciona llevamos 7 días sin internet, falla reportada desde día 1, tenemos folio, han agendado cita, nos han confirmado por teléfono que ya están en la zona y nunca llegan. #pesimoservicio

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  Roger (@magias_negras) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Ojala honraran a los usuarios de su super chafa internet. Nunca sirve.

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  Jorge Marin (@geor_marin) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona es un asco su servicio. Ya tengo 12 horas sin servicio y ni para atrás ni para delante. Marcas y ya ni te atiende nadie. Ya te avientan un folio que no sirve de nada. Pero que tal los WhatsApp y los avisos de la app para cobrar aún cuando falta una semana.

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  NOTIVIZA (@Notiviza) reportó hace 13 minutos

  ALERTA | RESTABLECEN SERVICIO DEL 911 EN ZONA CENTRO DE TAMAULIPAS Autoridades informan que el servicio de emergencias 911 ya fue restablecido en la zona centro de Tamaulipas, luego de permanecer fuera de operación por una falla en la red de la empresa Telmex. La interrupción impidió la recepción de reportes ciudadanos y obligó a habilitar líneas alternas de seguridad y auxilio para atender emergencias. Tras la contingencia, las autoridades confirmaron que el sistema ya opera con normalidad, por lo que la ciudadanía puede volver a utilizar el número 911 de manera habitual. Se exhorta a la población a hacer uso responsable del servicio.

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya para que, ya volvió después de 32 minutos como siempre . Tercera vez en el **** día

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  Claudia (@ArroyoClaudiar1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte folio 003593397 colocado el domingo 19 en la noche , 2da vez sin internet en el mes y 48 hrs del reporte sin llamadas , atenciones o mensajes , que es lo que quieren para que pongan atención a mi caso ?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @geor_marin @geor_marin Buen día, para brindarte mayor apoyo en el inconveniente que presenta tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 886, 487 y 874 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex y un número alterno para comunicarnos contigo. Jareth C.

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  Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó hace 32 minutos

  @infinitum 5to día sin servicio. Señor @carlosslim ya dejé de saquear al país, nos cobra siempre la tarifa completa cuando siempre está teniendo fallas el servicio. Medio año para bonificarme la falta de servicio por 15 días, 90 pesos, por algo es el hombre más rico del país

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  M. Juárez Díaz (@JManuelJuarezS) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona a 48 horas sin servicio de internet, no se ve una solución clara, solo recuperé la línea telefónica, pero hace falta la plataforma para que mi negocio pueda subsistir