Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 22 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 24 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 24 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 27 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 31 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 44 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 56 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tavo (@tavitoclavoun) reportó hace 4 minutos

  Hola @Profeco pues la cara no amable de @Telmex que se niega a cancelar el servicio de internet porque no tengo un motivo para cancelar el servicio. De una llamada a otra y colgar y colgar. Más de tres filtros para colgarte Para contratar hasta el perro lo hace.

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  Jan19 (@Janis_1231) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco Desde ayer no tengo ser, @TELMEXSoluciona me indicó que hoy aproximadamente a las 9 hrs se restableceria el servicio, pero ya son las 3:30 y nada, cada vez se hacen más frecuentes estás fallas en el servicio, ya dos veces en esta semana, que procede?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @RogeBeCo @Telmex @RogeBeCo Continuamos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  BrendaRamirez (@BrendaR66082843) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Y cuando tendré servicio entonces por qué les recuerdo que ya voy para una semana sin servicio

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  Nash Ventur (@nash_ventur) reportó hace 9 minutos

  . @TELMEXSoluciona En toda la colonia llevamos dos días con internet suspendido desde la media noche hasta la una de la tarde, y cuando vuelve siguen las intermitencia todo el día. Lo peor es que no avisan ni explican nada, ¿Alguna solución?

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 9 minutos

  @RogeBeCo @TELMEXSoluciona En efecto #TelmexNOsolucoona pedi hablar con un supervisor porque me tuvieron esperando toda la mañana y no llego nadie piensan que somos tontos @AtencionProfeco 3 dias sin internet pero eso si estan llame y llame para cobrar

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  Mac Mittens (@SommeAlexee) reportó hace 10 minutos

  Oye @Telmex , una semana sin atender mi reporte. Qué pedo? Te espero otros 45 días o ya para cuándo vienes a solucionar el problema? O recurro a @Profeco a ver si ellos te dan un empujón a atender y solucionar?!

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  ルカム ⚽🧑‍🏫🎮 Lukam (@LukamGarcia) reportó hace 10 minutos

  No se que ********* pasó ayer en la tarde que Telmex avisó que estaban solucionando un fallo general en la zona y me dejó sin internet desde entonces hahaha.

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  Freud (@Freud975) reportó hace 11 minutos

  @Krusty_M_D Necesitan el teatro para señalar (léase fingir) preocupación por un problema cuya permanencia y exacerbación les conviene, precisamente para validar su teatro, y así ad infinitum.

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  B (@DoYouHearMy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde el día de ayer sin internet. Nadie revisa ni me da update del caso y casualmente cada vez que llamo me cuelgan. Alguien me puede dar solución???