Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 53 segundos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 3 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 7 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 11 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 12 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 15 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 20 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 38 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 40 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 44 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 48 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Milagroso (@MilagrosoFabeg) reportó hace 5 minutos

  @ru31278_ruben @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hay que cambiar de servicio

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 7 minutos

  @Carlos_Slim_D Señor llevo 6 días sin internet ni línea telefónica, en @TELMEXSoluciona y por teléfono la respuesta es que el técnico asistiría, y solo he sido su burla, ustedes son muy puntuales en cobrar y muy nefastos en dar solución.

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  la chuleta mas grande (@lachuletaamiga) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @Profeco Por favor indicarme cómo cancelar , y a donde puedo ir y qué tengo que llevarles . Sigo esperando me digan cómo cancelar .

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  LaQueCanta (@DenLaQueCanta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Envíado. Y también quiero que me digan en dónde reportar el comportamiento de esta gente que no brinda un buen servicio a personas ignorantes de la tecnología como yo. Estoy muy molesta.

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  tavera (@btaverama) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera su ayuda tengo problemas con mi Infinitum ayer hice el reporte y me dicen que en 72 horas van a solucionar el problema y qué tengo que llamar para que me haga la bonificación Estoy postrada y para mí es importante el servicio cómo es posible que 72 horas

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  Julio Castro | Mx (@juliocastromx) reportó hace 14 minutos

  @CaoRomeroR @ExpansionMx Creo que va por otro lado y contexto, la fuerza sindical se medía en votos y no hay que olvidar que el Sindicato de Telmex pertenece a una confederación y que en tiempos priístas esto representaba mucho en votos, a cambio Telmex tenía amplios beneficios fiscales y económicos... hasta que llegó un Gobierno que cortó el cliclo del dinero que permitía fondear los votos, además el sistema tuvo su fallo en cuanto descubrieron que pueden inflar las aportaciones para recibir más, algo así como el 1+1 que tenían las dependencias... pero bueno ya es cosa de irle jalando a la madeja, decir que aplicaron una máxima es reduccionismo puro y duro de este asunto.

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  Roberto Barreda (@rogavead) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y pasaron otros 2 días y ni una comunicación. Muchos menos una solución. De toda la vida había sido cliente TELMEX pero ahora si me cansaron. Completamente ignorado y siendo su burla, rogando por que me resuelvan la falta de servicio y a ustedes no les importa

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  Omar Jime (@omarjime) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta, es anormal su servicio

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  JuanMa. 👽 (@PollitoCuac) reportó hace 25 minutos

  Ya vi que no me pela @Telmex cuando digo que voy a proceder legalmente… pues porque el organismo que hacía el caso y al que me estoy dirigiendo ya no existe peeero existe @Profeco y la #CRT ¿Me ayudas @AtencionProfeco con información de cómo poner una queja formal ? Porfi.

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  Cesar Alamilla (@CesAlamilla) reportó hace 26 minutos

  24hrs sin internet... No hay ni a donde reclamar, marcas y un bot de plano te cuelga y por aquí no los sacas de "seguimos trabajando en tu caso" @infinitum @TELMEXSoluciona VERGONZOSO Y FRUSTRANTE!!! 😡😡😡