Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 50 segundos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

• 
  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

• 
  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 10 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

• 
  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 10 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

• 
  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 13 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 15 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

• 
  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 19 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

• 
  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 22 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

• 
  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

• 
  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

• 
  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 41 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

• 
  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jairo Ivan Casas (@Cassan26) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @Telmex Son chingaderas con ustedes. Tengo 3 días sin servicio y puros bots atienden.

• 
  Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Respuesta robotizada Ya con este van como 7 ejecutivos que me dicen lo mismo

• 
  Jose Mardonio (@IngMardonio) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su servicio atención clientes sirve bien para insinuar que su cliente les roba o estafa cuando hacen reclamos a servicios no reconocidos.

• 
  Hilda Gloria Espino Tandis (@HildaTandis) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola desde el 24 de abril, hice el reporte de mi Internet con número de teléfono 5515608779, y es la hora que diariamente estan yendo a reparar y no hay solución

• 
  Hugo Bahena (@Fate_Alberto) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 5 días sin servicio, no se le ha dado el seguimiento adecuado al problema. Quiero una solución

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @RicardoPac72105 @RicardoPac72105 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

• 
  Luis Diego (@luisdiego82) reportó hace 14 minutos

  El peor soporte y que no te resuelve ni soluciona nada es @TELMEXSoluciona Sigues sus indicaciones y no te resuelven nada, pesima compañia y pesimo su servicio. Un verdadero asco

• 
  Martin (╯ò_ó) ╯彡┻━┻ (@AKMartin) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Mensaje enviado espero respuesta saludos

• 
  malinalli garcía (@malinalligr) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigue intermitente.

• 
  ~ ASTRID ~ (@astrid_ek) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Dejen de disculparse y arreglen el problema!