Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 3 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 3 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 7 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 16 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 23 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 31 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 46 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 52 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 53 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 55 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Castro (@hijacsmx) reportó hace 6 minutos

  @TelmexSoluciona Contraté mi servicio hace un mes y ahora que quise usar mi recibo, me di cuenta que mi nombre está MUY MAL ESCRITO. De verdad que escribieron muy mal mi nombre. Por llamada y por WhatsApp no me resuelven nada.

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  Diego (@iakodiego) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona podría. Decirme que problema tienen en la zona de Xalapa Veracruz, por plaza cristal que no hay servicio desde hace horas?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Elizabe97302869 @Profeco @Elizabe97302869 ¡Hola! Con gusto le ayudamos a revisar su servicio. Nos puede confirmar si su número Telmex es con terminación “083”, y su número de contacto con terminación “098”. En caso de ser incorrectos, proporciónenos por mensaje privado los nuevos datos. Mauro H.

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona alguna noticia? Actualización? Cuál es la falla? Fecha compromiso para que quede solucionado? No puedo creer que en 30 días ya acumularon 6 sin darme el servicio que puntualmente pago! Solucionen!

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  Rob JP (@rj_paez) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @Telmex Me urge que reparen el cable. Es consecuencia de su mala instalación en la colonia. Una semana sin servicio.

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No me sirve que se comunique conmigo Eso no me soluciona nada No es la primera vez y siempre son las mismas preguntas y siempre el mismo resultado Y al final sigue igual de mal mi servicio

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  MenBehindTheSun (@Lalo_Kadaj) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona con razón Telmex puede subir su velocidades con sus operadoras rateras que llamas para cancelar un servicio de streming y te agregan otro sin tu consentimiento

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  Miss Bear (@la_beaaaarrr) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona son unos hijos de ****. El día 24 de marzo active plan 50 por segunda ocasión y me aparece mi facturación como si no estuviera activo. Acudí a centro de atención, donde me comunicaron vía tel a esa área y el *** que me atendió me dice que no se puede activar +

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  Elena Tanus M. (@elenatanus) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D Ya te di el numéro de reporte. Con eso es mas q suficiente. No voy a poner mis datos por aqui. Pesimo servicio

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  ROBERTO HERNANDEZ (@ROBIHDZ) reportó hace 19 minutos

  Día 16 y siguen sin dar solución @TELMEXSoluciona . Mismo cuento y mentiras. INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO. ¿QUIEN SOLUCIONA AQUÍ? @IFT_MX @Profeco URGENTE SU ATENCIÓN !