Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonila.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 43 segundos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 1 minuto desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 9 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 16 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 19 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 21 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 36 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 48 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 52 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 55 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 60 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Armando Garcia (@lgarciaguz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 23 días sin internet y sin teléfono EL PEOR SERVICIO DE MEXICO #reporte 29467343 escalamiento # 39445834

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  Epicuro Aristipo 𝓜𝓒𝓜𝓪𝓻𝓬𝓼 (@McMarcs) reportó hace 8 minutos

  Creo que si ya me voy a cambiar de servicio de internet, saben cómo anda telmex ahorita? Porque @izzi_mx no más nada

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  Zara Ortiz (@zaraozarao) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No pudieron priorizar la reinstalación de mi servicio. Otro día perdido incumpliendo su compromiso. Yo nunca he dejado de pagar Es el Séptimo día, desde el viernes pasado. ¿Me cambio de compañía?

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  Veintidós ♡ (@veerdemanzanna) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mi módem se quedó sin internet, está parpadeando en rojo, ya me comuniqué con ustedes pero solo responde un chatbot que hay una falla, ósea ya sé que hay una falla, necesito saber cuando vendrán a repararlo

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  Jorge Villa (@JorchAzul83) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Buen día! Muchas gracias, por ahora han solucionado la falla, pero el tema principal es que eso pasa constantemente e, independientemente de ello, debo pagar “siempre” el total de la factura aún cuando haya interrupciones del servicio y otras afectaciones consecuencia de ello.

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  Salomon ld (@salomonld) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio, en algún momento se restablecerá? Con quien habría que hablar?

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  Dess (@Dessgarsan2017) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Tengo más de 48 horas sin servicio , me urge porque es mi herramienta de trabajo El reporte es el 025448 No me han solucionado nada ¿ tendré que cancelar su servicio ?

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  gabriela (@pequechumis) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx Que burla!! Pero para cobrar están buenísimos... no es posible que ningún medio de contacto respondan. Y uno aqui sin servicio que ustedes descuentan puntualmente. Corren que vuelan para caer y ser reemplazados igual que Telmex 😡😡😡🤬🤬🤬

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  mysa (@mysa88) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ya es jueves y sigo sin Internet, solo me dicen estamos atendiendo tu reporte, ahora me salieron con que 24 hrs más, por favor dame una solución!

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  SakuhCKJL (@sakuhli) reportó hace 22 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona En este momento no tengo servicio, casi siempre mi conectividad está lenta y no me dan los megas por los que me cobran. Cuando llamo para que solucionen solo dicen que harán un reporte y mandarán un técnico que por cierto, nunca llega.