Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 20 segundos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 9 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 11 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 19 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 23 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 28 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 31 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 37 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mónica Mateos (@MonicaMateosV) reportó hace 3 minutos

  Nueva versión dice que la falla “fue por vandalismo”, que “se metieron a un pozo”. Que tal vez servicio de Internet @telmex en Coapa regrese después de las 4pm

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  Tadzio (@gyfu83) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet , y al mismo tiempo mensajes de WhatsApp qué ya esta próxima la fecha de pago. Urge restablecer el servicio. Num,de reporte 75385021.

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  Diego Alberto Reyes (@diegoalbertorg) reportó hace 5 minutos

  @Telmex AYUDA LLEVO 2 DIAS SIN INTERNET EN EL NEGOCIO NO PUEDO TRABAJAR, no me resuelven nada en su linea de atención

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  Daniel (@dangp_24) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio de internet, llamo por teléfono y solo contesta una grabadora que según hay una falla, pero nadie la arregla. Logré por fin comunicarme con un asesor y me dicen que hay una falla en la zona y no pueden ayudarme. Nadie se hace cargo AYUDA

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @palitoluna @Telmex Gracias, @palitoluna por favor, indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos para brindarte la asistencia correspondiente en tu reporte de falla. Quedo al pendiente. Mary F.

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Que carajos piensa telmex? Es una porquería, toda una semana para que atiendan un reporte? Vayanse a la ****** con su servicio

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  Omar Rizzo (@OmarRizzo721145) reportó hace 15 minutos

  @latinus_us Mejor que haga algo con sus p1nch3s compañías Telcel y Telmex… que el internet es pésimo aquí en México!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @palitoluna @Telmex Hola @palitoluna, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame si los números con terminación 072 y 221, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Delia_A_Z @Telmex @Delia_A_Z Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Daniela D. Zainos (@DanyDan0780) reportó hace 26 minutos

  @Telmex me encantaría disfrutar de la velocidad adicional que me otorgaron. Tengo desde el viernes pasado sin servicio por un cable cortado, 2 visitas agendadas de técnico que nunca se presentó. Reporte 056281948. Lo peor está es mi segunda vez con pésimo servicio.