Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

City	Problem Type	Report Time
Zapotlán el Grande	Internet	hace 2 días
Zapotlán el Grande	Internet	hace 4 días
Zapotlán el Grande	Internet	hace 13 días
Zapotlán el Grande	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

• 
  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 19 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

• 
  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

• 
  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 34 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

• 
  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 34 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

• 
  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 41 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

• 
  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

• 
  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 54 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 56 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

• 
  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

• 
  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

• 
  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Soy Geek ¿Y que? (@geekdelosbuenos) reportó hace 3 minutos

  Actualización sobre el aumento de velocidad de Infinitum Varios usuarios comenzaron a reportar algo bastante curioso: sus paquetes de Infinitum aparecían con velocidades superiores, sin pagar más. Los cambios llegaban a incrementos importantes dependiendo del paquete. Pero posteriormente algunos usuarios reportaron que las velocidades regresaron a como estaban anteriormente. Entonces, ¿qué ocurrió? Por ahora hay dos posibilidades: pudo haber sido un cambio temporal o alguna situación no notificada por Infinitum. La realidad es que solo Infinitum puede confirmar qué pasó. Lo interesante es que el aumento sí fue visible para algunos usuarios y posteriormente desapareció. ¿A ti te aumentaron la velocidad? ¿Y ya regresó a la anterior? Déjalo en los comentarios. Quiero saber cuántos usuarios alcanzaron a verlo.

• 
  Uptown • Girl 🫧 (@__uptowngirl) reportó hace 5 minutos

  Llevo todo el maldito día sin internet, Telmex. Ya van dos esta semana y tengo que trabajar 😵‍💫

• 
  Adbel Montero. (@iAdbelMontero) reportó hace 8 minutos

  Alavg Telmex, eres una ****** de Internet lo juro por dios

• 
  Irany Márquez (@irany172) reportó hace 12 minutos

  Aquí bien feliz, esperando al técnico que me aseguraron que hoy sin falta después de 4 días del reporte vendría a atender mi caso. ¿Ya mero llegará? @TELMEXSoluciona 🙄🙄🙄

• 
  Abraham Carrillo (@soy_bones) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Todavia tiene problemas ? O porque todas las noches hay algun tipo de problema de conexion? No me han responddo a mi primer peticion.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Rigoberto010892 @Rigoberto010892 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

• 
  𝒥𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝐿𝑢𝑛𝑎 (@xfilesmale) reportó hace 15 minutos

  Ayuda! desde las 16:00 hrs no tengo internet @TELMEXSoluciona

• 
  Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez me hizo regresar a la oficina ya que NO TENGO SERVICIO que porquería de servicio das @carlosslim que horror @Profeco porfa ya ponlo en la lista negra

• 
  مسبار لورا (@LauSondaa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @mellamoquetzal @Telmex DAME UN FOLIO DE MI REPORTE. Porque no pienso pagar un servicio completo que no dan.

• 
  ediguzman (@ediguzvar) reportó hace 17 minutos

  @eduardoho_ @theu2erojl @ivillasenor El problema con Telmex en particular es: justamente ellos no se interconectan con ningún otro proveedor mexicano en los IXP. Por tanto, todos sus clientes, siempre viajan a USA (zona de falla), para llegar a cualquer ip de mex de otro isp. Con un traceroute es comprobable.