Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 2 segundos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 8 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 11 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 12 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 17 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 17 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 20 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 38 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 40 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 40 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yvone Frank (@MakeDff) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ahora llamo y para cancelar tengo que pagar por un servicio que no tengo WTF

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  César Barrón (@barronojeda) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Ya tienes a que línea me refiero? O como sabes solucionar el caso?

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  Carlos Loza Cota (@Machin_loza) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Más de 3 llamadas hoy para dar de baja mi línea y nadie me ayuda, todas me han cortado la comunicación, llevo más de 6 meses con problema en internet y nadie ayuda , por tercera ocasión me hicieron esperas de 9 a 11 al técnico y no llego

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  Ayicksya 1234 (@diaz_lilly71139) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona En zapopan, colonia las Águilas el servicio de Internet esta fallando, va y viene, como por que?

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  Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 7 minutos

  Será cierto qué el servicio de #infinitum de @TELMEXSoluciona está presentado fallas de manera general?? ni en sus propios canales de comunicación me saben dar razón de cuando se resolverá el “problema” #WTF

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Telmex es una burla, al manejar esquema de subcontratar tecnicos y pago por comision, sus texnicos solo atienden reportes rapidos, que no llevan mucho tiempo para maximizar ganancias, mientras los clientes nos quedamos dias sin servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Sergio_Armando @Telmex ¡Hola, @Sergio_Armando! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Nidilu (@NidiluSmith) reportó hace 9 minutos

  Son servicio de internet desde ayer. @TELMEXSoluciona mi numero de reporte 056375454.

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  mbh_mx (@mbh_mx) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que pasa con su personal de atención al cliente??? en serio que mal que sean tan groseros y poco profesionales.

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  Black Terry Jr. (@BLACKTERRY) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de interntet, quiero saber si es una falla de la zona o de mi fibra óptica, no me dan respuesta por teléfono, necesito ayuda ya.