Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 3 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 12 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 17 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 43 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 45 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 48 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 55 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isabel Monroy (@rosbelmon) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Matutino y no veo solución alguna. Definitivamente considero seriamente CANCELAR EL SERVICIO, NO SE HACE CASO A LOS REPORTES Y UNA BURLA SU ATENCIÓN 😡

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  DON ACIDO (@CrackCM) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @karennzrd Más de lo mismo, aquí no se necesitan MENSAJES, SE NECESITAN SOLUCIONES, RESUELVAN EL PROBLEMA, Y QUE ESTE "INCIDENTE" TAMBIEN SE VEA REFLEJADO EN LOS RECIBOS DE TODOS LOS AFECTADOS.

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  Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Es que ya pasaron más de 24 horas desde que me dijeron que tenía que pagar y pague más de lo que me dijeron y aún así sigo sin el servicio

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  DON ACIDO (@CrackCM) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @karennzrd Puras mentiras, NO SOLUCIONAN NADA, SERVICIO DE BASURA Y COSTOS DE LUJO.

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  Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 2 dias sin servicio en colonia Virreyes, Zapopan urge atencion

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  M (@sandraedithmor4) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Total que acabo el día, y nada más no solucionan el problema 😡😡❌❌❌❌❌ nefasto servicio

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  Mario Oyorzabal (@tuxsoul) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona se supone que es un cambio de módem del cual Telmex ya sabía por eso enviaron el módem por paquetería, se cambió y después resulta que no estaba actualizado en número de serie, ya se actualizo y aún no ?, coménteme si queda si no para recomendarle al cliente otro proveedor

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 15 minutos

  @Profeco Espero que Telmex no olvide que si no presta el servicio en los términos contratados POR CAUSA IMPUTABLES A ÉL,debe compensar la parte proporcional del servicio no prestado y otorgar una bonificación de al menos el 20% sobre el monto afectado.Ya son 8 días sin servicio con folio

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  Mariaelena (@Mariaelenaof19) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución al reporte folio 05739067.

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 18 minutos

  Ya me tardé en cambiarme de Internet porque @TELMEXSoluciona siempre está fallando