Estado del servicio de Telmex en Zapotiltic, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotiltic, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotiltic, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotiltic, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotiltic, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotiltic y lugares cercanos:

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 42 segundos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 1 minuto desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 2 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 6 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 12 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 20 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 27 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 56 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Espinosa (@eespinosav) reportó hace 36 segundos

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda llevamos 6 dias sin internet con varias citas canceladas por su parte 5556524164

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  𝑨𝒛𝒂 ᥫ᭡ (@azajalea) reportó hace 4 minutos

  ¿Qué onda @TELMEXSoluciona ? Desde el domingo 19 de abril no tengo servicio de internet. Ya pasaron las 72 hrs y no han hecho nada URGE POR FAVOR QUE EL INTERNET ESTÉ ACTIVO

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  lez.228 (@nug2021) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio de atención a clientes que existe… en lugar de mejorar, empeoran con el tiempo

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  Jessica (@Jessica523879) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex,llevo 4 días con fallas y no me dan solución, solo levantan reportes y yo sigo sin internet,si no me dan solución el día de hoy ,daré de baja mi servicio. Ya que por cuestiones de trabajo necesito el servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @relatarefero55 @Telmex @relatarefero55 Te ofrezco una disculpa; no logro visualizar por DM tu información. Serías tan amable de volver a mandar tus datos para brindarte asistencia y una pronta solución. Ricardo P.

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  Jhonatan Hernandez (@Jhonhrnandez) reportó hace 13 minutos

  Urge que reparen mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo dos días y lo ocupo para el trabajo

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  Andrea Blanco 💫 (@AndyBlancoo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Es una porquería, no les interesa solucionar los problemas que haya con el servicio, solo les interesa cobrar cada mes, y luego para que por telefono te contesten de mala gana que tienes que esperar hasta 72 horas para que un técnico llegue, y que creen?? NO LLEGAAAA!

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona POR ENÉSIMA VEZ , AHORA EN LA MADRIGADA NOS DEJARON SIN INTERNET . NO QUIERO QUE ARREGLUEN NADA. CANCELENME EL SERVICIO

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  Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @NASCARMex Llevo días sin servicio. Porque no se aprovechan y hacen de una vez la migración a fibra óptica. A menos que sea muy complicado para ustedes?

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  Meg (@imgocu) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @PROFECO otra vez sin Internet, FOLIO del Reporte 015398, URGE den solución, no es posible que continúen con tantas fallas!!