Estado del servicio de Telmex en Zapotiltic, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotiltic, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotiltic, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotiltic, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotiltic y lugares cercanos:

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 6 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 23 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 24 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 41 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 44 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 45 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 46 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 52 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jaz (@JazmineDguez) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @palodelatorre Sin Internet desde la madrugada. No me deja trabajar y no hay información de falla en su portal. ¿Me ayudan con el estatus de mi servicio? Ya les mandé DM.

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo sin servicio, si hay algo muy claro es que no son capaces de ofrecer un servicio de calidad y estable, lo peor de todo es la falta de comunicación ya que si se pretende reportar sin falla lo mandan a uno por un tubo y teniendo falla no es posible contactarlos

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @ADRRIANX @ADRRIANX Buen día, permíteme apoyarte por este medio. Envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de servicio, número de contacto y correo electrónico por DM; quedo al pendiente de tus datos. Andrea V.

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  Jaz (@JazmineDguez) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @palodelatorre Disculpa, pero me URGE mucho la conexión. ¿Podrías darme estatus? La presión con mi jefa es demasiada y no me puedo salir por una cirugía que me tiene parcialmente inmóvil.

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  Patricia Medina (@Patipa30) reportó hace 11 minutos

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona ya tengo mas de 24 horas sin internet, a pesar que por mensaje de texto dijeron que ya habían reparado la falla, quiero soluciones

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  Boomart (@OscarG8223) reportó hace 12 minutos

  @MariaDantes12 @TELMEXSoluciona @totalplaymx funciona mucho mejor.

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  Rosario Rocher (@rcrocher) reportó hace 14 minutos

  Cuando trabajo desde casa y @TELMEXSoluciona no tiene servicio de FO y no tengo ni internet ni teléfono, TELMEX me paga el día que me descuentan??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @cesarcalvario @cesarcalvario Hola, ¿serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es terminación 509 y tu número celular es terminación 538? En caso contrario, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo atenta. Rocío L.

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  Esmmm (@EsmeMelru) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿Alguien puede ayudarme? Ya son 4 días sin Internet, tengo reporte abierto desde hace días y nadie da seguimiento. He enviado mensajes y no he recibido una solución. Es inaceptable quedarme tanto tiempo sin un servicio que estoy pagando.

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  Zpektrus (@zpektrus52678) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes están peor.