Estado del servicio de Telmex en Zapotiltic, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotiltic, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotiltic, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotiltic, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotiltic y lugares cercanos:

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 4 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 14 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 15 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Vilfret Urdiales (@VilfretU) reportó hace 16 minutos desde Tuxpan, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Nuevamente el internet está fallando. Lleva días sin funcionar.

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 36 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 39 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 45 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 49 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerardo Leal ♟️ (@gerardoleal) reportó hace 5 minutos

  @LuluRodl @TELMEXSoluciona Porque no simplemente comprar un router wifi y desactivar el de Telmex? Como sea el router wifi de Telmex es bastante malo

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  M (@sandraedithmor4) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Total que acabo el día, y nada más no solucionan el problema 😡😡❌❌❌❌❌ nefasto servicio

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  Jehieli (@AzaliaFdz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo falla de internet cada dos días. No es posible continuar con esta situación. Estoy harta, exijo una solución.

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  Rocío (@ROCIOALCALAG) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, hasta ahora estoy satisfecha con el servicio y trato de @totalplaymx

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  Inesa bee (@in3sapuma) reportó hace 10 minutos

  @hagarciav @TELMEXSoluciona X2 y la misma respuesta

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  jp.g (@DrkDnt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Esto es una respuesta de plantilla; no marcan ni mandan a nadie ni dan detalles. Me tienen hasta la madre con su incapacidad de comunicar correctamente, ineficiencia en servicio e ineptitud de solucionar problemas.

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  efrenazzo (@efrenazzo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego @TELMEXSoluciona ??? Tienen mi teléfono para contactarme??? Hay solución a mi problema de 5 días...??? Estoy a la deriva entre sus "atención telefónica y la de redes sociales"

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @eduardojimenez @Telmex @eduardojimenez Disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  Karen (@karennzrd) reportó hace 15 minutos

  Ya me tardé en cambiarme de Internet porque @TELMEXSoluciona siempre está fallando

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  Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó hace 16 minutos

  @in3sapuma @infinitum @Starlink Con llamada al 800 123 2222 Te van a decir que luego te llaman a decirte a dónde llevar el módem, pero en el momento queda dado de baja el servicio.