¿Telmex está fallando o caído? in Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 20 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

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  DavidQK (@davidqka) reportó hace 11 segundos desde Teoloyucan, México

  @TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.

• 
  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 37 segundos desde Coacalco, México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 1 minuto desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

• 
  ing. nest (@nest_91) reportó hace 12 minutos desde Huehuetoca, México

  El servicio de @infinitum cada vez es peorcito caray! De 7 días 3 no hay internet y los demás días llega y se va la estúpida señal!!! Harto!!!

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

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  Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

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  🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

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  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

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  Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???

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  Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

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  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

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  prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victoria Pereyra (@petoya) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @quejascofetel llevo desde el viernes sin servicio de internet fijo, @Telmex @TELMEXSoluciona quedó de repararlo en 72hrs y nada. Me es indispensable el servicio.

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  Leopoldo Mohedano (@dimebaghell) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar por favor, desde hace dos semanas mi internet se conecta y se desconecta, hablé con sus operadores y me dijeron que debía comprar un repetidor de señal de wifi, ya lo compre y lo instalé y está igual o peor el servicio.

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  Ernesto Capistran (@ecapistranrdz) reportó hace 11 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Igualmente malo el servicio Infinitum lentísimo , por eso recurro a internet de Sk pero igual no hay seguimiento a mi pedido ya cobrado po cierto

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  Ernesto (@newagemusic_) reportó hace 14 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  Si el poste se cae, se va a llevar cables de @Telmex, @CablevisionMty, y de mas servicios y lo peor, el poste ya esta jalando otros dos postes que estan en contra esquina

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  Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó hace 14 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo libea telmex. Solo contraté infinitum ese es el problema y nadie atiende

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  Tete (@SoyTeteLa) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Solo cancelen el servicio,. Gracias

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  𝓁𝒶 𝓅𝓊𝓉𝒶 𝒶𝓂𝒶 (@9ernal) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias Nalleli acabo de enviar los datos de contacto, me urge me apoyes por favor

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  Caracortada Suárez (@danieloTv) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona hola, llevamos más de una hora tratando de arreglar algo por teléfono y nos dejan en espera y cuelgan.

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  ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRamirezMx) reportó hace 21 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  Haber @TELMEXSoluciona no soluciona nada con mi internet sigo con mi 1.8mb de navegación y pago un plan de 100mb @Profeco y ahora estoy marcando para cancelar #SaludInteractiva y nunca es posible procesar mi solicitud @Telmex @apestanpuntocom

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  Leon Leroy Zoeger (@LeonLeroy) reportó hace 25 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @infinitum solicito que alguien de atención a clientes me atienda. No hay manera de solicitar ayuda por telefono. Los representantes simplemente cuelgan el telefono. Por favor atiendan a sus clientes @Profeco