¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace un minuto desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Yisus (@J6Talavera) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 22 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando!!

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

• CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó hace 36 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

• Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó hace 38 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó hace 58 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 3 minutos

  Que no se supone que la fibra óptica era para mejorar el servicio de Internet ? @TELMEXSoluciona No puede ser posible que me lo desconectan a cada rato desde hace 3 semanas, lo componen y vuelve q suceder.

• San*** (@sandritalm84) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un servicio pésimo ni un día me funciona bien el internet. Y ahora se me corta del todo y me dicen que 3 días y yo trabajoo desde casa. Pero bien que cobran todos los meses. Estafadores cobran por un servicio que no dan os voy a denunciar @Profeco

• Zamacona (@J_Zamacona) reportó hace 6 minutos

  @jjesus_acosta @TELMEXSoluciona Yo por eso me cambié, a un mejor servicio tanto de telefonía y sobretodo de internet.

• Jonathan U Velazquez (@UlisesVelbat88) reportó hace 10 minutos

  @Angeliketm6_ @TELMEXSoluciona Gracias, recién pude entrar a Twitter, por una recarga no xq hayan reconectado el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Weiss__13 @Weiss__13 ¡Hola, buena tarde!, lamentamos los inconvenientes, para agilizar tu servicio, proporciónanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Armando B.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 10 minutos

  @AlexSR27 @TotalplayAyuda Que triste lidiar con un servicio tan malo como el de Totalplay. Menos mal que en @Infinitum si me respetan los megas contratados 🤩👌.

• Rosario (@OjoZul) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, pues aquí con la novedad de que ya me cambiaron el módem, pero la señal sigue con problemas. Ahora en un cel dice que la red no es segura, o no deja conectar, o es intermitente 😬 Ayuuuuudaaaa! Es un martirio pa'las clases😳!

• Guillermo Flores (@memoflogar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel @arturoelias nuevamente sin señal de ningún tipo, una falla constante y sin resolución

• Lao M (@Lao_M23) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet No tengo velocidad. Cuando solucionan mi caso? Pero no me hablen para decirme que prenda, apague y resetee el módem, ya lo hice y sigue igual. Cuando?

• paloma pedrajas (@palomapedrajas) reportó hace 17 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona otra vez vino un técnico de ustedes al poste y me dejó sin señal!!!!!