Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonanitla, Estado de México 12/30/2025 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos y Tezoyuca.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

  • AlGusano102 betobebeto10 (@AlGusano102) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

  • echeverriasandr sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

  • iContaa_ León Iniesta (@iContaa_) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

  • hectorfosa Héctor (@hectorfosa) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

  • Andrea37062053 Andrea (@Andrea37062053) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

  • Ikcavalera7 Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

  • manesalas81 Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

  • Moyao1980 J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

  • JorgeLAB_ Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó desde Tecámac, Estado de México

    @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

  • chuchocentral central (@chuchocentral) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

  • shadowcaty Shadowcat (@shadowcaty) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

  • OskrRodrguez2 Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

  • FannuYijima Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

  • Ikcavalera7 Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.

  • AndrsCo37110767 Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

  • DAVIDMTZ0306 David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

  • Andrea37062053 Andrea (@Andrea37062053) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oceguedr Robert Ocegueda (@oceguedr) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 semanas dos reportes y aún sin servicio. 022721282 022806239

  • Jss_cg Jesús CG (@Jss_cg) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otro día más sin que vengan a solucionar mi problema

  • glaucomato2013 Glaucomatólogo (@glaucomato2013) reportó

    @TELMEXSoluciona Según en la llamada recibida me comentaron que la solución se debe de solucionar en las primeras 72 horas de reportado, ni cumplen. Nuevamente!!!! Me van a descontar estos días de servicio en mi servicio?! Porque incluso aún no recibo una solución a la suspensión del HBO

  • BerePollis Veronicasm (@BerePollis) reportó

    Ya pasaron sus 24 hrs y sigo sin servicio @TELMEXSoluciona que procede en este caso ?? Me van a dar el servicio o no ?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @salrios18 @salrios18, una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo por este medio a dar seguimiento a la instalación de tu servicio Telmex, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • glaucomato2013 Glaucomatólogo (@glaucomato2013) reportó

    @TELMEXSoluciona Esto que porque supuestamente mientras halla una queja abierta (que no es queja, es que me devuelvan el servicio) no pueden hacer la suspensión 😡

  • zeemariaa Clau AlEl (@zeemariaa) reportó

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex más de 10 horas sin internet y no solucionan nada.

  • BenitoSilva13 Benito Silva (@BenitoSilva13) reportó

    @TELMEXSoluciona Y el menor tiempo posible, superando el día 10!!! Alguna respuesta que no sea disculpa?

  • Ellyzabeth0 Elizabeth (@Ellyzabeth0) reportó

    Llevo más de tres días sin@línea telefónica y menos internet en mi domicilio ya levante reportes y no solucionan nada @TELMEXSoluciona, @Profeco cómo le hago para pasar mi queja con ustedes?

  • BenitoSilva13 Benito Silva (@BenitoSilva13) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más hay que esperar? Son 10 días y por teléfono nadie atiende y cuando finalmente alguien responde cuelgan…y la queja deriva que no TENGO SERVICIO, tan difícil es resolverlo?