¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Fuentes del Valle, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 8 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

• Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó hace 2 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

• Mr. Ordoñez (@bboy_vic) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  4 días reportando el problema con mi línea 4 días sin poder trabajar como se debe Cuántos tiempo más @Telmex @TELMEXSoluciona #46793853 #pesimoservicio

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @arturoelias Listo quedo en espera nuevamente dé respuesta ya que los telefonistas tienen un modo muy feo para tratar a sus clientes

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• Ivonne (@ieresme24) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno para que trabajen mejor en el caso les envío la dirección Av. San Mateo Nopala a la altura del #170 Colonia San Mateo Nopala Naucalpan Edo México Le envío la dirección pues no me la preguntaron luego entonces como trabajarán en el asunto?

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso ya mero me atienden? Ya llevan 40 días diciendo me que se pondrán en contacto conmigo y sigo esperando

• Renato (@rulobugati) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes llevo 2 días sin servicio de telefonía e internet y en esta época es mi herramienta para trabajar. folio *046823751.* me urge me apoyen a solucionar

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

• Andrea Ramirez (@katinandrey) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex necesito ayuda con lo servicio de telefonía desde día lunes no tengo servicio eso exigen los pagos sin restauración del mismo @carlosslim @arturoelias me urge

• Tultitlán EdoMéx COM🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @augus_cm @Telmex Cancelamos en la oficina Telmex ahora tenemos Totalplay, que también falla pero lo resuelven hasta en 15 minutos.

• gisselsm (@alinagissel) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.

• marie (@Preciosiful) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona agende cita para cambio de módem y fibra óptica, con fecha de ayer en un horario de 09-12 hrs y no se presentó ningún técnico.

• Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 50 días tratando de cancelar un servicio, más de 15 respuestas que en breve se comunican, ni lo uno ni lo otro, Telmex que soluciona?

• Renato (@rulobugati) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco como puedo levantar una queja en contra de telmex pues llevo más de 5 días sin servicio.

• Karen Solares (@karensolares231) reportó hace 59 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Algún servicio de internet mejor que @telmex ? Diario está fallando es una basura ya

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Replicant (@R3pl1cant0) reportó hace un minuto

  @RICARDO81143412 @TELMEXSoluciona Hola @Profeco llevo esperando dsd el 21 de junio a q telmex me de una solución y se limitan a decir decir están revisando mi caso. A día d hoy si siquiera me han llamado para informarme sobre el estatus y si yo llamo solo consigo hablar con máquinas, no con humanos. ¿Que procede?

• Osiris Garnica (@OssyGG) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona como para cuando me arreglan el cableado del Internet, llevo 18 días sin el servicio!!! 18 días !!! Y contando, quiero hacer el ajuste de pago por servicio no suministrado y nadie responde, super mal y nefasto servicio.

• Angus (@FRONT_LINE) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona ¿Ningún cambio todavía?

• mamadasalchato (@mamadasalchato1) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Máxima velocidad? Que bueno que checo no depende de la velocidad de Infinitum para ganar una carrera… porque de ser así… perdería todas! No se dan abasto con los clientes y siguen firmando contratos con clientes nuevos. Primero resuelvan sus velocidades deplorables.

• Felipe Barousse Boué (@febb) reportó hace 5 minutos

  @SupportLTE @iot_isp Durante y después del sismo, del 7 de Sept 2021, En EdoMex, Huxiquilucan, TELCEL sin problema alguno, voz y datos. TELMEX, linea fija, tuvo interrupción de servicio un rato, justo después del sismo.

• El_Cacas_123_Bv (@El_Cacas_123_Bv) reportó hace 8 minutos

  @Empresas_OOC Los pendejos de telmex se tardan como 2 semanas a venir a checar el módem y otras 2 en repararlo

• NoTengo2iter (@notengo2iter) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas de conexión, cada 10mins se cae la conexión de internet, ayuda

• Jorge AAA (@JorgeAAA9) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No han llamado, no han hecho nada y este bot dice lo mismo desde hace 13 días. El caso lo "escalaron" a "urgente" hace 10 días, que poca seriedad Vamos a denunciar todos a @Profeco para que los proveedores den el servicio por el cual pagamos #infinitum #telmex @Telmex #internet

• Raúl (@Rodriguezpresas) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona 016971086 es mi número de reporte a ver si de tanto tiempo no ha caducado. Me hicieron cambio de domicilio pero no ha quedado en línea ni tampoco en internet

• Gaby Romo (@gabysonica) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Quisiera reportar que no tengo servicio de internet desde el sismo de anoche. Ignoro si solo soy yo o es un problema en toda la zona ¿Me pueden ayudar?