Estado del servicio de Telmex en Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 9 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

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  selme05 (@selme052) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• 
  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

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  💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 
  José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• 
  Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 15 minutos desde Tecámac, México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

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  💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

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  Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

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  VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

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  Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó hace 33 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona

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  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

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  La Cosa (@ilibs) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

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  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• 
  Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

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  selme05 (@selme052) reportó hace 46 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

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  Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

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  🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

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  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

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  selme05 (@selme052) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

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  RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vieira (@humorcures) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Jajaja! Jamás. Su servicio horrible no se lo deseo ni a mis enemigos.

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  Gaby P. Nuño (@gabypenu13) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona URGE que nos restablezcan nuestro servicio, ya llevamos 17 horas sin Internet y sin linea telefónica. Según ustedes se nos iba a restablecer a la brevedad menos mal.

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  Rodrigo Ceballos (@rcius) reportó hace 7 minutos

  @marc_mx1 @vampipe @banamex Que no recibo llamadas publicitarias, recientemente los de TELMEX tuvieron la osadía de marcarme para ofrecerme un servicio, reporte y les imponen una sanción. Espero que esto les pueda servir. Una vez registrado pasan alrededor de 30 días para que el registro surta efecto

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  🔱🏆♒ CMR TV 🎮🖤🗿 (@CMRTV_Yt) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora piensan marcarme? Necesito una solución ya

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  NELSON (@Nelsonjokers) reportó hace 8 minutos

  @Claussauriazul @TELMEXSoluciona No sé quién es más malo si la selección mexicana o Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @LRCMau @Telmex @LRCMau ¡Buen día! Te enviamos un mensaje privado para brindarte apoyo con la reparación de tu servicio y darte una atención más personalizada. Juliet R.

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  Eduardo López (@Eduardo98562820) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez amanecí Sin internet, ya reinicie el módem y nada, que mal servicio

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  Scatterbrain (@comfortablynuv) reportó hace 10 minutos

  me lleva la pulsión de muerte a Narnia y simplemente no puedo morir, sufro y tengo que aceptar que puede ser así ad infinitum

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  José Luis Martínez (@joseluismtzh) reportó hace 12 minutos

  Otro ejemplo de @TELMEXSoluciona que nada mas te da atole con el dedo “Entendemos su molestia; continuamos trabajando para brindarle una pronta solución. Te recomendamos estar al pendiente de tus números de contacto ante cualquier comunicación del técnico”

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  Monserratt Davila (@Monsemonk) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona tiene una semana que no tengo Internet en mi oficina y nadie atiende mi reporte. Quién me va a cubrir lo que he perdido de ventas por su pésimo servicio y su falta de interés?