¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tequisistlán y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Coacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace un minuto desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 12 horas sin servicio... Cuantos días va a durar esto?

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Profeco sigo sin respuesta de @TELMEXSoluciona y @Telmex casi 24 horas sin servicio...donde puedo canalizar mi solicitud de restablecimiento?

• Alex (@alfragos) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @gustavoalcari @TELMEXSoluciona Vámonos, ya tienes mi mensaje para que para que lo tomes en cuenta para tu servicio!!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Juan Urrutia (@JuanUbaldoU) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué pena qué más de una semana sin solución de mi falla de Internet y llamas a servicio y no les interesa, @totalplaymx eres la solución? O te vas a portar como @Telmex ,son una vergüenza de compañía

• karo (@caromanmay) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llame a la linea de "soporte Técnico" y no existe el soporte técnico... Solo te dan un numero de reporte entonces cual es el soporte técnico? La respuesta es de 1 a 5 días para detectar la falla y luego????!!!!

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Alberto Cuenca (@its_betocuenca) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que ganas que @TELMEXSoluciona resolviera sus fallas como cuando debes servicio y te lo.suspenden al día siguiente. DOS DÍAS SIN INTERNET NI LINEA, SIN TÉCNICO Y SIN PODER TOMAR CLASES Y TRABAJAR EN CASA @Profeco

• ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 28 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hoy recibí otra llamada de ustedes para según solucionar mi cobro execivo por parte de Telmex y digo según porque ya han sido varias llamada que por cierto me cobran $85 por llamada y más de 2 años no me dan solución ya no me llamen ya no pagaré

• Reycolm 🖤 🇲🇽 (@reycolm) reportó hace 29 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEX 07.abr.2022, apagón de energía. 08.abr.2022 1:00 am aprox regresa la luz. Se reporta q no hay servicio de voz ni datos. Q EN 3 DÍAS SE ATIENDE LA FALLA. ¡En ese momento se sintió el verdadero terror! Espero que SLIM me descuente el tiempo sin servicio.

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• Fernando Canales (@Fervelez001) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la respuesta, ya envié todos los datos solicitados, espero su ayuda para poder ir el día martes a Rectificar mi Denuncia contra el agresor.

• Mac (@Maariiell) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Carolina F1gueroa (@f1gue_caro) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @anaorttiz @mexicogp Ya te vi sonando tu teléfono porque la gente se queja en Escudería Telmex xD jajajaja

• Ganondorf (@Ganondorf84) reportó hace 52 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ahuizotl Cruz Toledo (@Ahuizz) reportó hace 31 segundos

  @HernanGomezB @TELMEXSoluciona 15 Noviembre 2021 - fórmense por favor , no sirve Telmex

• Gustavo González (@gusglez) reportó hace 35 segundos

  @lyztydeb @Telmex urge una aclaración en el recibo. Tenemos un cargo indebido y no reconocido llamado TIEMPO AIRE y ni siquiera indica de que número o a qué se refiere

• Fernando Muñoz Roman (@fmunozmex) reportó hace 53 segundos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Increíble la calidad y eficiencia en el servicio, una empresa con tantos estándares de calidad no puede dar estas respuestas

• Fausto Barrios (@fabarriosh) reportó hace un minuto

  @Carlos_Slim_D Checo si corre a la velocidad prometida no como otros @Telmex @infinitum PERO SI, ARRIBA CHECO!!!

• Graciela Saldaña🌿 (@GracielaSaldana) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Mitelmex no sirve

• Fernando Muñoz Roman (@fmunozmex) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Son las 17 36 y el servicio continua fuera. Me han dejado en la línea dos veces, me comunique al final con un supervisor y este lo único que me puede resolver es que tiene hasta el día 3 de junio para resolver la falla , que esta dentro de sus parámetros y que más no puede hacer

• Jo Garcia (@garciajo23) reportó hace 10 minutos

  @HernanGomezB @TELMEXSoluciona Cambio de compañía

• The Mightylorian Mx 🖤🗡⚔️⛓ (@ShadowsMex) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el viernes están en eso. Hoy quedaron que vendría el técnico. No sirve de nada solo decirme canalízanos tu caso. Necesita el técnico venir a cambiar este módem que ya no sirve .

• Ho (@jesshoku) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me podrían actualizar el estatus? Es una falla masiva y sigue sin ser resuelta, gracias.

• Yo (@Coquisyya) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet y telefonía en el 5556796067 agradezco de antemano la atención