¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tezoyuca	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Rafael Tovar (@Raftovar) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex buen día,veo tristemente q rápidamente decepcionan la confianza del cliente,antier solicitamos aumento de velocidad Infinitum,quedaron venir ayer y creo tienen mucho trabajo q nos dejaron como novia de pueblo,esperando,amén de q el servicio se volvió intermitente y lento

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya no me interesa el servicio deseo cancelar son dos meses sin respuesta

• FOREVER YOUNG 🦄 (@unaseguidora_) reportó hace 14 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @ey_arqui @Telmex Yo tuve que cambiar de compañía porque Con Telmex siempre tuve estos problemas :(

• Su G (@susangh_g) reportó hace 20 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @AdrianR11913471 @Telmex @infinitum Sabes que es lo peor que ni siquiera es enfrente de mi casa jajaja es mi vecino del departamento de arriba

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 28 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, se supone que ayer me marcaron para avisarme que hoy venían a las 12pm, pero sigo esperando. ¿Sí van a venir los técnicos?

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola de Nuevo mi numero de teléfono ha quedado muerto Y en el 0800 no me resuelven TEL 55 5755 5133 Cuauhtémoc Gutiérrez

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet se esta viendo afectado mi conexión ya que no se pueden tomar clases esto se verá reflejado en mi factura? Y que le digo a los profesores @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade aparte una atención nefasta con su ejecutiva 17753680

• Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 39 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oigan señores de verdad... Que tengo que hacer para que vengan?? Acaso tengo que rogarles??Ya llevo una semana hablándoles a qué me cambien mi modem!! Estoy sin conectar mis dispositivos que necesito para mi trabajo por qué funcionan con el wifi 2.4!!

• Carla Topete (@LitaCarivy) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona de que sirve que en el teléfono te digan que no te pueden atender y que vayas a la página de internet donde TAMPOCO te pueden atender. Llevo tres días tratando de cancelar el servicio.

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito cancelar mi servicio, como puedo hacerlo?? Ya llame pero nadie contesta en su numero 800 123 2222

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*

• Vic (@vmxeps) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona queridos de Telmex llevo desde el 13 de septiembre sin servicio, no piensan ayudar estoy ya a nada de cambiar a @izzi_mx o a @totalplaymx la que se ponga más guapa e instale más rápido!

• Abejita Maya (@dalia_bee) reportó hace 49 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con hoy ya son 4 días (sin contar sábado y domingo) de no tener internet. ¿Qué necesito hacer para que manden a un técnico y, por fin, solucionen el problema? Necesito dar mis clases en línea, no puedo seguir quedando mal. Estoy a nada de cancelar su servicio. 😡

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Quiero saber que me están cobrando, yo con ustedes no tengo servicio desde el pasado mes de agosto

• ilse mayen (@IlseMagi) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por fa su ayuda, no tengo línea telefónica y mi modem no le prenden todos los foquitos 😬

• Aimeé Gasga (@aimeegnz9) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  Pinche internet de Infinitum culero. Dlv. Estoy harta de este sigrimiento llamado: tengo un internet de la cola vlv estoy harta

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• ✨ Jerry Castillo ✨ (@be_jerry) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MrCharmad Yo recomiendo 100% TotalPlay! (Ojo, he visto las velocidades de la Fibra Óptica de Telmex y no le piden nada, el problema es la cobertura limitada de la Fibra Óptica de Telmex)

• Jimy Garcia (@roster13) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a dos meses sin servicio por la ineptitud de sus tecnicos deseo cancelar, por telefono toman datos y cuelgan la llamada, pesimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Úrsulo H. Jarquín (@uhjarquin) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta! Toda la mañana sin servicio, pero para cobrar

• E. (@mefisto404) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes esperando solo de de baja mi servicio y entrego y/o envío el módem donde uds indiquen

• Viridiana Marín (@marinmviridiana) reportó hace 10 minutos

  Ante la situación que vivimos, no puede ser que se le tenga que rogar a @Telmex por un servicio que se paga, desde instalación hasta renta, más recargos si es que te pasas un día y que prácticamente ocupa como monopolio todo el país.

• fernando hernandez G (@ferhgerman) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que mal servicio al cliente, más de 5 días esperando que venga un técnico a revisar el por qué no sirve su ineficiente internet.. Pero eso si, el cobro mensual a tiempo!..Increíble que estemos en 2021 y tengamos empresas tan malas, estafadores!!! @arturoelias

• Yolotsi de jesus (@DeYolotsi) reportó hace 14 minutos

  @telmexhub @TELMEXSoluciona Huejutla de Reyes hidalgo pésimo servicio de internet

• René Mtz. Ramírez (@Rene_Mtz_Rmz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi línea. Necesito urgente solución.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @marperedo11 @marperedo11, hola ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, quedo a tus ordenes. Irene C.

• Neto 😏 (@ElNeto_o) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Y en cuánto tiempo me vas a dar respuesta? tú callcenter no responde nadie

• LuPis🐸 (@lupis030381) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona como para cuando quedará mi reembolso? Acabo de enviar por "enésima" vez el correo con los datos para que atiendan mi caso.Esto lo he reportado desde octubre y solo llaman para preguntar y decir lo mismo. #telmexnosoluciona @Profeco @AtencionProfeco

• Said López (@said_lopez) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona .. soy docente del @IPN_MX ... ya empecé semestre y me saca tu servicio. Es frustrante tener 40 alumnos en un grupo atentos y que tu servicio se caiga.