¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Fuentes del Valle, Texcoco de Mora, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Ecatepec de Morelos |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex quiero dar de baja mi línea , por mal servicio
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Jorge Rios
(@JorgeRRios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, ni en redes sociales, vía telefónica, página web. Por ningún medio solucionan nada
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin internet, quedaron que hoy lo solucionaban y nada, llevo toda la semana esperando @Profeco
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona y sigo esperando , nadie a realizado ninguna llamada en 8 días
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y entonces ?? @hectorslimseade cuanto tiempo más para que me den una línea tengo 12 días esperando una fecha de instalación. Si saben que es importante estudiar no?
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renearcos
(@rasarcos) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Desde el viernes no tengo Internet, van más de 6 llamadas que hago y quedaron en 24 horas resolver el problema, mis hijas no pudieron tomar clases el día de hoy 55 53935582
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita
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MarySanSua
(@Marissansua) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hoy me disponia a pagar mi recibo telmex y al entrar a la aplicación noto que mi saldo es del doble, al descargar el recibo para checarlo, me llevo la sorpresa de que me cambiaron de plan son nunca yo solicitarlo y nunca me avisaron de este movimiento
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Mariana Morán
(@Mrn_Mariana) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenos días, por favor, no tengo linea no Internet. Su ayuda por favor. Gracias
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmex desde el 2 de septiembre quedaron en venir a instalar en mi nuevo domicilio, hasta ahora no han venido. Por todos los medios me dan largas pero eso sí, ya cobraron por adelantado el servicio. Me urge solucionar esto. Es mi herramienta de trabajo.
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo mas de una semana sin internet, solo me levantan folios via telefonica y por este medio solo me dicen q siguen trabajando para reestablecer el servicio, el sabado me indicaron que en maximo 24 horas me instalaban de nuevo el servicio, @Profeco @IFT_MX
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Jorge
(@Jorge_B4) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@AtencionProfeco buen día, llevo 6 dias desde que @Telmex @TELMEXSoluciona quedó en hacer mi cambio de domicilio. Al día de hoy no han venido y cínicamente solo me dan largas. Buscando ayuda en su 800, solo hay grabaciones y no dan solución a mi problema.
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de teléfono ni internet, quiero solución pronta así como solicitan pago oportuno
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Sebastian Ramos.
(@sramosmo) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio en mi domicilio, no hay internet ni linea telefónica!!! Necesito solución a la brevedad, mis hijos necesitan el internet por la escuela y su trabajo!!!
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona falla de mi servicio!!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me urge el servicio, sus tiempos de respuesta son de un mes o más?
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio!!!
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex necesito pronta solución para mí servicio, mi hija tiene clases el lunes y mi hijo tiene que trabajar desde casa!!!
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@infinitum es una basura su servicio , necesito dar de baja mi línea
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OscarEMP3 @Telmex @OscarEMP3 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Margo_salasar @Telmex @Margo_salasar ¡Hola! Es un gusto atenderte, lamentamos el inconveniente y la mala experiencia. Te comento que acabo de generar tu reporte, para atender tu problema. Quedo a tus órdenes. Angie V.
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Roxana Saavedra
(@RoxSaavedra) reportó
@hectorslimseade @Telmex @TriaraTelmex Gracias, quisiera conocer cómo está trabajando en mi caso si no sabe cuál es? La visita de Telmex a mi casa es más continua que la visita de mi esposo, pero aún así….. magia y terror al mismo tiempo
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oscar
(@OscarEMP3) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el dia jueves 20 de noviembre no tengo servicio de Internet, ya se reporto y no han venido a reparar nada, que carajos esperan!!!!!🤬🤬🤬🤬
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oscar
(@OscarEMP3) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex desde el dia jueves 20 de noviembre no tengo servicio de Internet, ya se reporto y no han venido a reparar nada, que carajos esperan!!!!!🤬🤬🤬🤬
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Roxana Saavedra
(@RoxSaavedra) reportó
@hectorslimseade @Telmex @TriaraTelmex Gracias, quisiera conocer cómo está trabajando en mi caso si no sabe cuál es? La visita de Telmex a mi casa es más continua que la visita de mi esposo, pero aún así….. magia y terror al mismo tiempo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Alexeishon @Alexeishon Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@OscarEMP3 @Telmex @OscarEMP3 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.
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Alejandra
(@Alexeishon) reportó
@TELMEXSoluciona hay algún problema general de Internet?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Alexeishon @Alexeishon Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.