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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Tonanitla, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

CityProblem TypeReport Time
Cuautitlán Izcalli Internet hace 6 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 8 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 15 días
Cuautitlán Izcalli Internet hace 16 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    El servicio de @Telmex es una porquería, aún hay que marcar en mi trabajo con prefijos y a 8 dígitos para fijos en CDMX... ojo @IFT_MX

  • BraulioGarcia__
    Braulio (@BraulioGarcia__) reportó desde Cuautitlán, México

    Hasta penas me entero que Infinitum cayo jajaja

  • luisinhopuga
    Luis Puga (@luisinhopuga) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona nuevamente me cortaron el servicio por que su APP no funciona correctamente en la aplicación de pagos. Ayer quedó formalmente uno de sus ejecutivos en llamarme a las 8pm y pues bueno, sigo esperando.

  • MBA1212
    Marcelino B. (@MBA1212) reportó desde Atenco, México

    @TELMEXSoluciona Llevo días sin poder entrar a MiTelmex con una de mis líneas, y siguen sin darme una solución, solicité me enviaran mi recibo y no me mandan nada... Necesito mi €%$#! * recibo!!! 😠

  • Angeliketm
    Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Intermitente desde hace días el servicio de Internet y @TELMEXSoluciona... Bien gracias.

  • tultitlanEdoMex
    Tultitlán EdoMéx COM 🇲🇽 (@tultitlanEdoMex) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @TELMEXSoluciona @carloscampas Daniel, registra tu queja en el portal web Soy Usuario, ahí te ayudarán a resolver la situación con tu proveedor e incluso lo sancionarán con un reembolso en caso de que te estén cobrando por un mal servicio.

  • edgarmendoza82
    Edgar Mendoza (@edgarmendoza82) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de nuevo con mi linea, tengo Internet pero no tengo línea, podrían ayudarme, quedo atento

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 3 minutos. #Telmex #Importante

  • Fernibe
    Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Sin problema, si quieren puedo pasarles el numero por DM

  • UALTAALU
    Uli Alcant (@UALTAALU) reportó desde Cuautitlán, México

    @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a solucionar el problema, se fue el Internet.

  • NattIsUs
    Natt's (@NattIsUs) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Buenos días, les envié un Dm para solicitar su apoyo en cuanto a mi problema con Internet

  • armandoproyecto
    ArmandoVich цветы (@armandoproyecto) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @ElFinanciero_Mx Antes si tienen, me cambie de casa supuestamente. Una mejor zona y q creen aquí ni siquiera me pueden instalar el servicio de telefonía @Telmex @TELMEXSoluciona !! Saludos !! Escribo desde Cuautitlán Izcalli

  • LuisErnestoGJ
    Luis E Gutiérrez (@LuisErnestoGJ) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona Hola, ya les envié en DM la información solicitada, estoy pendiente de su respuesta, gracias de antemano

  • maumt79
    Mauricio M&T (@maumt79) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona  no logro ser atendido vía chat, tengo mala señal de Internet, la app no funciona al 100 y tengo más de un mes tratando de personalizar mi módem

  • JorgeAB_98
    Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex Lo hubieran dejado como estaba. Yo no tenía problemas, hasta hace 5 minutos, está muy lento el Internet. #Telmex #infinitum

  • Angeliketm
    Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @DrChamesmar @Telmex @TELMEXSoluciona No te resolverán nada, solo se hacen pendejos... Sube la queja de nivel y veras como hasta los andan corriendo.

  • leonrojo_
    Manuel CT (@leonrojo_) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @TELMEXSoluciona buenos días,por favor apoyo para restablecer el servicio de internet en mi domicilio,tengo 2 líneas,gracias

  • farmaceuticomx
    Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó desde Coacalco, México

    Voten por el peor servicio de internet. @infinitum

  • Angeliketm
    Angélica Tovar (@Angeliketm) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    De verdad que @TELMEXSoluciona es un asco... Y ahora hasta lo molestan a uno jodiendo y llamando para que les pague cuando todavía ni siquiera es la fecha de vencimiento... Parecen empresa de pagos chiquitos, ya ni la chingan, ¡¡ni que por mugrosos 400 pesos me vaya del país!!

  • teohuerta
    Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @TELMEXSoluciona @jcgaxiolar Por favor arreglen ese detalle, yo varias veces he tenido el mismo problema de no poder descargar el pdf.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GuerraaCarolina
    C (@GuerraaCarolina) reportó

    Que desgastante hablarles 3 veces al día durante 34 días SIN SERVICIO para que no resuelvan nada @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco

  • Abigail56697655
    A B I G A I L (@Abigail56697655) reportó

    @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO AL TÉCNICO

  • Fcruzmty
    Francisco Cruz (@Fcruzmty) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo problemas con el servicio de ustedes, es para cotizar ahora el servicio en negocios, deseo ver ofertas

  • bertha_rosa
    Bertha Rosa Alvarado (@bertha_rosa) reportó

    @TELMEXSoluciona Le comento mi linea no funciona ni como hablar ahí verdad y mi celular ya intente regresar llamada pero me tienen en espera no funciona mi línea telefónica ojalá pudieran mandar un técnico

  • FranciscoIIImex
    Todos lo conocen por panchito (@FranciscoIIImex) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando más de 1 semana

  • El_Armando86
    El Armando (@El_Armando86) reportó

    @GuerraaCarolina @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Ya cambia de servicio mejor.

  • rohhbb
    Ponjiro ⛩ ロド (@rohhbb) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, buen día. Desde ayer estoy tratando de agendar la cita para la instalación del servicio pero el sitio falla constantemente. ¿Me podrían apoyar, por favor?

  • casillas_ncy
    Ncy (@casillas_ncy) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum PRIMERO QUE NO ME PODÍAN DAR SERVICIO POR ZONA DE VANDALISMO, DESPUÉS POR CAMBIO A FIBRA ÓPTICA Y ESTA VEZ DESPUÉS 4 CITAS AGENDADAS ME DAN A CONOCER QUE NO HAY LÍNEAS DISPONIBLES PARA DARME SÉRVICIO. UNA VERDADERA BASURA!

  • luvyxm
    SIREN: Pau (@luvyxm) reportó

    @official_ACE7 Maldigo al internet de Infinitum por ser tan lento Y NO MOSTRARTE TU TWEET

  • JuarezDDoS
    LZO. (@JuarezDDoS) reportó

    Si que soporte de totalplay esta muy mal si para activar velocidad simétrica en totalplay empresarial ya tienen una semana que será para los pobres de hogar. Definitivamente si sigue asi solo se quedara Telmex como mi medio de conexión.