¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace una hora
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 13 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 15 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• selme05 (@selme052) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

• selme05 (@selme052) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• selme05 (@selme052) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 40 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• Charly Garcia (@charlygadi) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo 3 días sin servicio y solo me comentan en atención telefónica que ya a la brevedad queda sin solución. Me apoyan?

• Mike Vega (@Vega2809Vega) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex señores llevo una semana de Internet eso me lo van a descontar de la factura o que procede... Es nefasto su nivel de servicio para incidentes, por aqui se atennderan mi solicitud y queja o pasara a asuntos sin importancia???

• N.I.B (@flove_02) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que pesadilla @Telmex @TELMEXSoluciona pensé que ya me habría librado de uds,me cortaron mi línea y aún siguen cobrando por algo que no tengo ya por favor 🙏 pongámosle fin de verdad ayuda ya no sé qué más hacer ???

• Keniia (@keniia_miil) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darcy🐍 (@mysweetbecause) reportó hace 30 segundos

  @TELMEXSoluciona buen dia Quisiera reporte un problema de Internet en linea Ayuda.

• Lesly Galaviz (@LesMargal) reportó hace 3 minutos

  Una vez más, como consumidora del servicio que ofrecen, (el cual, dicho sea de paso, es pagado) les pido amablemente que den solución al problema que expongo: una mala señal de internet (…) @TELMEXSoluciona

• Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, espero que la solución no sea "conectarme con cable de red" por qué esa ya me la sé.

• Horacio Quintana (@horacioqm) reportó hace 4 minutos

  Buenos días a todos, menos a los de @Telmex que llevan 13 días diciendo que solucionaran mi servicio de Internet & telefonía fija y yo como el chinito #nomasmilando cc @TELMEXSoluciona a ellos NO!

• Mary Krmen Guerrero (@Gro83Mary) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Adivino, siguen trabajando en mi reporte. A 300m de mi casa estaba un punto para hacerme llegar servicio por fibra óptica, eso ya tiene más de un mes y yo voy para 5 meses sin servicio. Quien soluciona? Les da lo mismo otra cancelación? 🤨😡😠

• Oscar youshimatz (@OscarYoushimatz) reportó hace 6 minutos

  @edeljuarez @TELMEXSoluciona Jajajaja yo tengo un año que intento dar de baja el servicio, ya no tengo ni línea ni internet pero siguen cobrando y aún están consultando

• Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Voy a proteger mis piderosisimos 2.13 mbps, es lo único que tengo jajajaja, cuándo reportas te dicen que te está llegando la velocidad contratada, con tanta tecnología y cada vez tarjetas wifi más eficaces y su solución es que te conectes por cable de red no mammmm.

• michelle;** (@michellepedrero) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de @telmex. desde el miércoles sin internet y dicen que me quedaré más de 15 días hábiles sin el mismo debido a la complejidad del caso, ya que no soy la única que padece de ello! @Profeco Que hago? Si necesito seguir trabajando en casa!

• Lesly Galaviz (@LesMargal) reportó hace 14 minutos

  (…) La calidad de su producto y la atención al cliente, ha sido mala. Deseamos que el servicio se restablezca a bien y así sea congruente el precio que les brindamos, nosotros a ustedes, en relación con una respuesta satisfactoria @TELMEXSoluciona

• Papá de Andrea Leyva xD (@tony_leyva) reportó hace 15 minutos

  @ElCocomedicen @TELMEXSoluciona de 3 a 6 días ?? veras ve a un centro telmex te corren y te dicen que el tiempo de respuesta a fallas es de 21 días ajajajjaja.... haz desmadre en redes apenas así te atienden !!