¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 12 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya les mande los datos por mensaje directo por favor apoyarme con la revisión del servicio

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• THE FER (@thefer2009) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que traiga realmente soluciones, sigo sin el servicio 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

• Humberto Pazos. (@Pazosdeath) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Xpidxaa_bi @TELMEXSoluciona No te preocupes de todas formas vas a pagar por un servicio que no te fue prestado así dice tu contrato jajajajaj y la risa no es de mala leche los de @ayudaizzi ni siquiera se conecta cuando no tienes internet solo te manda un sms y te dice no es culpa nuestra jajajajaja

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 21 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 25 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

• 𝕀𝕤𝕣𝕒𝕖𝕝 𝕍á𝕫𝕢𝕦𝕖𝕫 ⚡⚡ (@harry_rayo) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex buenas noches mi pregunta es con lo que pago (389) de mi recibo de teléfono también tengo incluído Netflix? @TELMEXSoluciona o que tengo incluído pueden ayudarme

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 48 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

• Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

• Freddy NH (@FreddyMIcrobito) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Un día más en que @Telmex no se digna en venir a arreglar mi servicio 😑

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 52 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal solicito solución para cambio de módem ya que no funciona me pueden apoyar

• José Francisco Espinosa Razo (@panchitoespinos) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @lamony55 @TELMEXSoluciona Ya tienen muchos años con el mismo problema y no hacen nada, pero no les debas porque entonces hay que tener cuidado el mejor concejo cambiar de compañía.

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

• Chentastico (@chentastico) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo problema con mi línea telmex, ojalá me puedan ayudar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elmer Gruñon (@uridium1) reportó hace 46 segundos

  @deniseramosm @Telmex Llegan con un mes de retraso los recibos de telmex, es decir, usted paga por servicio prestado, no es como otras compañías telefónicas que son de "consumiendo y pagando". Así que no sea chillona y pague. Por cierto, con algo de curiosidad encontrará en el recibo el periodo.

• Claus Díaz (@Chapys3Diaz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando noticias de mi reporte: 14894833.

• Carlos Hurtado (@Carlos_hache69) reportó hace 3 minutos

  Hoy intente cancelar mi servicio #Telmex por qué llevo 1 mes y medio sin servicio a lo cual me dijeron que no lo puedo cancelar por qué tengo un numero de reporte jajaja un numero de reporte que hice hace mes y medio!! Que buena manera de robar

• Maria Prado Paydon (@MariaPaydon) reportó hace 12 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona reporte mi línea xq no entran llamadas y vino el técnico, no arreglo nada y además me dejó sin internet. Me urge me reinstalen el servicio, ya llevo 3 días así.

• Mauricio Ballesteros (@mballesteroso) reportó hace 15 minutos

  @richegm @deniseramosm @Telmex ¿Te dieron tu hoja de baja del servicio? ¿Y los recibos te llegan acumulados? Ve a IFT a presentar queja, si lo hiciste aún así llegan hay que presentar demanda ante juzgado. Ahora puedes ir a profeco pero ésta solo es mediadora y solo te hacen perder el tiempo.

• Saulo Maldini (@SauloMaldini) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona pues siguen sin cumplir solo me hablaron y ya, no arreglaron nada, no vinieron y sigo con la falla #TelmexPesimoServicio @TELMEXSoluciona @Telmex ni solucionan nada, puras fallas

• Jessica Rdz (@jessrodbor) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente y me ven@la cara. Aseguran venir y nunca llegan, ¿por qué mejor no están ustedes al pendiente de dar un buen servicio?

• José Luis Aparicio Raya (@JosLuis57683536) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Las mismas respuestas de siempre, disculpas pero cero solución, a aguantarse mini2 meses sin servicio pero eso si con él cobro oportuno, q vergüenza dan , cobran y no cumplen 👍

• Carlos MX (@liberatumente) reportó hace 23 minutos

  10 días sin internet, falla el módem, se reporta a @TELMEXSoluciona soporte y no vienen a revisar. Sólo diven que vienen y no llegan. Pasan los días y nada pese a que se reporta. Si no hay quien atienda me cambio a #izzy o a otro proveedor.

• María Stark (@MariaStarkG144) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Y no se concreten a decir una disculpa, porque más de 24 horas sin servicio de internet, no me resuelve nada con sus disculpas.