¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!
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Jimy Garcia
(@roster13) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TELMEXSoluciona 13 días sin internet, via telefonica solo dejan en espera mas de una hora o cuelgan, ni arreglan el servicio ni se puede cancelar el servicio es pésimo nadie da solucion, 5 dias consecutivos dicen q mandaran al tecnico el cual no aparece
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco
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DavidQK
(@davidqka) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevamos 12 días con un reporte de servicio internet. Ayer por unas horas regresó y al cabo volvió a fallar y ahora ni línea telefónica? De verdad se empeñan en perder clientes. Llevo 20 min en línea para reabrir el folio y ni eso puedo hacer.
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim
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Manuel Robles Ortiz
(@ManuelRoblesOrt) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Pero estatus de qué...??? A ver, diganme, cuál es el problema que tengo...???
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juan carlos
(@seiya_kou) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!
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Vic
(@vmxeps) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex ayuda llevo una semana sin servicio, hablo diario y todos los días me dan largas, ya no es el dinero de la factura, si no el dinero que he perdido por no tener un servicio confiable.
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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freddy roman
(@freddroma) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y, ¿nada saben de mis solicitudes @ayudaizzi y @TELMEXSoluciona? Están igualitos respecto al servicio al cliente. Y no me pidan que vuelva a enviar DM, porque ya lo hice y no los ven.
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco
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freddy roman
(@freddroma) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona decidí portar mi línea hacia @telmex. Contraté y me enviaron “N” correos y mensajes que hoy, de 12 a 18 hrs instalarían.Y aquí sigo esperando.folio 073135869. Parece que no valió la pena cambiarme de compañía.
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🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄
(@kdvr_) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!
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Toto!!!
(@HetorMeneses) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución
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Stephania Yijima
(@FannuYijima) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona estay teniendo problemas con @infinitum se esta yendo el internet. :(
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freddy roman
(@freddroma) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y que me llaman los de @TELMEXSoluciona, y que me envían mensaje los de @ayudaizzi. Los primeros para ¡verificar datos¡, y los otros para ¡pedirme una prueba de velocidad! Pero eso no instala mi nuevo servicio solicitado, ni arregla mi internet que ya tengo. Gracias.
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Pam'S Pam'S
(@PamS_PamST) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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rao
(@ocap750) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet.. la velocidad del internet se cae cada rato.. va y viene.. tengo línea cruzada en las llamadas telefónicas tengo ruido ..las llamadas entran a otro número.. no llega la velocidad de Internet pago 389 y supuestamente debe de llegar arriba de 10 mb
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Max Goodman
(@MajoralMax) reportó
@marianammfl Chinga tu madre Telmex 😡
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Tere Rojas
(@terereds) reportó
@TELMEXSoluciona necesito reportar una falla
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JOSÉ HDEZ
(@JOSEHA) reportó
Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona No solucionan nada. Se va el servicio, no tienen a nadie que este atengo, para variar en puente, nadie arregla nada hasta en día hábil siguiente.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MayNazarenoS @Profeco @MayNazarenoS entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Diegoalvya @Diegoalvya, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.
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Josefa Montes
(@JosefaMontes2) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, de favor su apoyo urgente, mi tel 8444393193 ya tengo desde el 26 de Enero sin internet, reporte1 0217011744 y 2o reporte levantado pero mi módem no levanta. Urge tengo chicos en clase x Internet. Gracias
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ELIZABETH VELAZQUEZ
(@elyvelazquez018) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex buen día desde el 27 de enero de 2021 hemos reportado falla en la línea telefónica en al menos 5 casas en la calle Fuentes de Saturno, Infonavit San Gabriel Metepec, hasta el momento sin una respuesta favorable
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SolciJorge @SolciJorge ¡Hola! Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.
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Jonathan Blanco Dev
(@BarrilitoDev) reportó
@TELMEXSoluciona para cuando la llamada que me harán? Trato de comunicarme y me mandan al servicio en línea y nada que me atienden, necesito cancelar