Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tonanitla, Estado de México 03/13/2026 11:15

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

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City Problem Type Report Time
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoEcatepec de Morelos Internet
MexicoGustavo Adolfo Madero Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

  • JorgeLDJR Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

  • JorgeLDJR Jorge L De Jesús R (@JorgeLDJR) reportó desde Tepotzotlán, Estado de México

    @Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Que asco de servicio el ofrecido por @Telmex , @infinitum es una basura el peor servicio de mexico nunca lo contrates . Asombroso la falta de capacidad de @TELMEXSoluciona para atender los problemas , una vergüenza Telmex que asco 🤮 #InfinitumNoSirve #TelmexLadronYMenriroso

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Disculpa @TELMEXSoluciona cuantas horas tienen sus días ? Me dijeron 48 horas hace 360 . Acaso son una burla ?? Ayuda @Profeco #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Increíble las burlas de @TELMEXSoluciona a sus clientes . Cero profesionalismo, cero respuesta , cero empatía . Una basura como empresa , mentirosa y tranza , lo peor de país #TelmexMiente #TelmexBasura #TelmexIncompetente

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cómo el campeón de las mentiras y el rey de las disculpas , yo también lo nombraría los amos de la incapacidad. Nefasta su respuesta y su servicio un asco de empresa 🤮. #NuncaContratesTelmex

  • Vickingo1953 Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución

  • CessOdilon César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Siguen sin comunicarse, sólo requiero cambio de Módem, ¿Qué tengo que hacer?

  • J6Talavera Yisus (@J6Talavera) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.

  • Vickingo1953 Miguel Perez (@Vickingo1953) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado

  • MarOlguin7 CAPITÁN MENDOZA (@MarOlguin7) reportó desde Nextlalpan, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buenas noches, quiero cancelar mi línea, y nadie me da solución, el asistente virtual manda a otro asistente, la app de Telmex no tiene para cancelación, de la oficina presencial me mandaron a vía telefónica, S.O.S. NADA MAS QUIERO CANCELAR NO TENGO ADEUDOS.

  • fresconejo FERCH PEÑA (@fresconejo) reportó desde Tecámac, Estado de México

    Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......

  • poncethelyon Samuel Ponce De Leön (@poncethelyon) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Me parecen estupidas y tediosas las disculpas que te ofrece la gente de @TELMEXSoluciona . Me da asco ver cómo se burlan de los clientes . Son unos mentirosos e incompetentes . Un asco de empresa #TelmexLadron

  • antonio_rubio_1 Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.

  • lulispumas lourdes pumas (@lulispumas) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron

  • JR_Busquets_N JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Minchowsky Erwin Saavedra (@Minchowsky) reportó

    @TELMEXSoluciona ESTE SERVICIO ES UN ASCO! La disque promesa de servicio de 72 horas es FALSA! El 6 de Marzo se levantó la queja y seguimos esperando que alguien se digne de contactarnos! Una tal Italia Martínez no da soluciones! Son un verdadero asco!!!

  • AGUSTINIPN GUS (@AGUSTINIPN) reportó

    @TELMEXSoluciona Y otra vez lo volvieron a hacer son una empresa de pésimo servicio al cliente mentirosos rateros cobran los recibos completos si no dan un servicio completo 4 meses sin línea telefónica cuatro meses un mes con el cambio de tecnología de fibra óptica ofrecido por ustedes

  • JorgeTo38950523 Jorge Tovar (@JorgeTo38950523) reportó

    @PonchoBuitron @TELMEXSoluciona Son unas basura parece que es bot el de twt también

  • venus_miranda Tamara Miranda (@venus_miranda) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio desde que me lo conectaron, trato de comunicarme y me.dejan en la línea y por medio de la app, solo me comunican con un ejecutivo, y se corta la comunicación sin que me den solución.

  • venus_miranda Tamara Miranda (@venus_miranda) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco que puedo hacer si mi servicio de Telmex me falla intermitentente y Telmex no me da solución?.

  • ocega39 Paty Ocega (@ocega39) reportó

    @telmex no tengo internet y nadie contesta no da solución del problema

  • alucciotto Mariana Cendon (@alucciotto) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con la fibra de otro número... que raro! @hectorslimseade

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EpikBarto ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @albrtochamorro Buenas tardes, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

  • IdaliaAlma Alma Idalia (@IdaliaAlma) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, no tenemos servicio desde le viernes, había un cable colgando en la calle. Llamos para reportar el miércoles 8, hoy llamamos e indican que ya está resuelto y seguimos sin Internet.