¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Envié lo solicitado hace dos días y siguen sin atender mi reporte. Llevo dos semanas sin internet y mi recibo ya salió cobrando el mes completo de servicio. ¿Quién me va a dar una solución? Me están cobrando por algo que no recibí 😤 su área de facturación es un asco.
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leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim
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leticia Robledo
(@leticiaRobledo2) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet
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Jesús Islas
(@Jesus_Islas) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Cynthia Del Rivero
(@cyndelriverog) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.
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José Juan Villasana
(@JoseJuanVillas2) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero
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Fer
(@ferahag) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buenas tardes quisiera saber tube una situación el día de hoy me marcaron a mi casa un técnico de telmex en el cual esta cambiando el modem y la conexión a fibra óptica y vino como a eso de las 2 pm estuvo revisando la conexión dijo que iría a comprar una broca
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carlos eduardo de la torre martinez
(@carlose84338107) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!
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Sandy Urbina
(@ZandyUrbina1) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco
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4Tune 馬
(@4laclaus) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)
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Laura Cobos
(@cobozzlau) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores
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Ignacio González C
(@Igonzal73) reportó
desde
Cuautitlán, Estado de México
@TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?
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Manuel Sin M
(@AnuelFlores) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte
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juls aguilar
(@julssaguilar) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona El internet es intermitente, me quedo sin wifi cada hora, cosa que hace que se des configuren los focos por mencionar algunas de las molestias
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Melii Galván ✨
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona yo sigo con la falla ya pasaron mas de 12 horas desde mi reporte, cuándo se va a restablecer el servicio? @hectorslimseade no son los mejores en velocidad y mucho menos en atención y/o resolución @Fund_CarlosSlim
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Eduardo
(@eduardo279) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando que se comuniquen con migo ante esta situación que si es algo seria
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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IFT
(@IFT_MX) reportó
@_tlayolohtli_ @TELMEXSoluciona @Profeco Buen día. Con la finalidad de darle mayor seguimiento a tu caso, ¿nos puedes proporcionar el número de folio de tu inconformidad ante el IFT?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@samcold10 @izzi_mx @samcold10 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Ben_Camacho ¡Hola! @Ben_Camacho Una disculpa por el inconveniente. Es un placer apoyarte por este medio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 404 y celular 275 aún son vigentes, en caso contrario envía por DM los números actuales. Quedo atenta. Reyna H.
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Francisco Lara
(@Francis61453078) reportó
@TELMEXSoluciona @ximenaviz @Telmex Para cobrar si están buenos pero para solucionar los problemas no
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JManoX
(@JMMX27) reportó
@_alynana @Telmex Siempre he pensado que los de Telmex no pueden ser tan mediocres e imbeciles. Yo asumo que la competencia les paga a los de Telmex para dañar o dar un mal servicio de tal manera que el cliente se harte y se cambie de compañía.
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Dvazquez
(@dannnielmerida) reportó
@_alynana @Telmex Espero que tengas suerte. Un camión rompió unos cables por mi oficina, y desde el sábado pasado estoy sin servicio. Ya llame, app, WhatsApp, X... Y nada aún..
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J Adrián Correa R
(@JAdrianCRM) reportó
@_alynana @Telmex Luego, si de casualidad hay técnicos trabajando en tu calle, les comentas de tu problema, te dicen que como ellos no tienen asignado tu reporte no pueden hacer nada, a menos que les des para "chesco" solo así se aplican los técnicos. Ojalá te solucionen lo antes posible.
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She
(@Fanny_Ceballos) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Quiero cancelar su servicio, llevo días sin internet y no hay apoyo de su parte.
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❈ Alynana
(@_alynana) reportó
@IsseiXDvc @Telmex No me digas eso. Es que en este lugar donde vivo no hay señal 🥺si hubiera 3G todavía sería más fácil vivir, pero no la hay. No podré trabajar normalmente hasta que haya internet.
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❈ Alynana
(@_alynana) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Pues llevo así desde hace varios minutos esperando que contesten el teléfono o me confirmen que HOY van a venir a arreglar lo que ustedes descompusieron.