¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?

• omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero poder tener línea telefónica en casa este 31 de diciembre, ya llevo más de un mes sin teléfono y como una semana que ustedes están revisando mi caso y posponiendo las visitas del técnico.

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 16 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex tengo ya desde el 15 de diciembre sin servicio! He levantado ya varios reportes y solo me llega el recibo para pagar de que se trata!!!

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tardará en la reconexion de mi servicio por favor apoyenme

• Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó hace 20 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @telmexhub @Telmex ayuda!!!

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Además de que según tratan de comunicarse ustedes con un servidor y no puedan enlazar ni una sola llamada a mis teléfonos

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Odio que mi proble.acseq que cambiaron mi plan telefónico sin mi consentimiento y de 389 pesos mensuales hoy me quieran cobrar 1979 por un servicio que yo no contraté, y que pasen más de 4 horas en llamas a Telmex y ni una sola vez te atiendan

• Gael Pérez (@gael_pp) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco

• Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso

• lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quedaron de darle seguimiento a mi solicitud, 72 horas para hacer el ajuste correspondiente y en su lugar cancelaron el servicio de que se trata?

• Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura García Mendoza (@LagneLaura) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos una semana sin teléfono ni internet ya hemos hecho reportes y no vienen a arreglar nada, nadie nos visita ni un técnico y el teléfono sigue mal y el Internet también

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @luiscalmendoza @luiscalmendoza Buenas tardes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @LagneLaura @LagneLaura, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Eduardo Carrera (@ThaClassyDoctor) reportó hace 15 minutos

  Dicen que están agilizando mi reporte, trato de ser amable y comprensivo, hoy corroboro el status de mi reporte y resulta que algún hijo de la chingada poco ético/profesional reportó que ya se le habia dado solución a mi falla cuando no es así. @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• La niña quespanta. (@yomeratescribo) reportó hace 17 minutos

  @IFT_MX @rcricoo @TELMEXSoluciona Hola, todavía no incumplen, estamos en el lapso que especificaron, si no llegan, haré uso del servicio, muchas gracias.

• The Mandralorian Mx 🖤🗡⚔️⛓ (@ShadowsMex) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues está muy raro por qué la incidencia se presenta entre las 12-13:45. Luego ya se normaliza.

• D. (@danieltellomtz_) reportó hace 19 minutos

  @FlotaD @TELMEXSoluciona es muy triste su servicio al cliente

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @MOFSFOM @MOFSFOM ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Alejandro (@Alejand18990916) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @YareliVIAN Yo tengo desde 25 Febrero solicite Ya me dieron Moden hace 15 Días y todavía no tengo internet.pero ya me llegó notificación voy pagar $389.00 Algo no tengo solución

• Lizeth (@LizLunna) reportó hace 27 minutos

  @aylinlunnas @TELMEXSoluciona No, ni descuento ni solución. 🙄 sólo dicen que van a ir y NADA