¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tequisistlán, Tultitlán de Mariano Escobedo y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Arturito🇲🇽✈️
(@ess_arturo) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@Telmex me tienen hasta la puta madre con sus seguimientos al problema y nada más no hacen ni vga.
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YDANNA BANANA 🏃🏻♀️💗🐶🐾
(@ydanna_banana) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!
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El Domador del Coronavirus
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@LOMMX @Monicucha @LlergoG Creo que @TELMEXSoluciona tiene servicio de despertador. Hace años lo use. No se si aún lo tengan.
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Jose Antonio Mora
(@Antonio_Mora_94) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex
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Chiky Hdz
(@carlos_jhm) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos
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Eduardo Martínez🇲🇽
(@_hubble) reportó
desde
Zumpango, Estado de México
Pinche Internet pedorro el de infinitum.
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona si desde hace más de 4 meses eso falta agregar a su frase que dan como respuesta, la duda es cuanto más tardarán, desearía que el #excesodevelocidad fuera real en conexión y servicio
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eliseo solano
(@eliseoasolano) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias
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Jose Antonio Mora
(@Antonio_Mora_94) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Furby ۞
(@eunice_glosoli) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@droheck07 @Profeco @claroshop_com @TELMEXSoluciona @MexicoFedex Hola a mi me pasó lo mismo con 5 productos desde marzo!!! La neta se hacen súper weyes, me cansé de esperar horas en el teléfono y de que nadie me diera respuesta. La verdad debido a ello decidí unirme a la queja colectiva que se está haciendo en contra de ellos.
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!
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El Domador del Coronavirus
(@el_messire) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Monicucha @LOMMX @LlergoG @TELMEXSoluciona Hasta que falla. Tengo intenciones de comprar un aparato y tenerlo conectados si las moscas. Gracias x el tip de no comprarlo inalámbrico. Aunque pensé que usaba pilas
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Jose Antonio Mora
(@Antonio_Mora_94) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬
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oMx
(@dj_oMx) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona una auténtica mmda el servicio de @Telmex; su call center de dos horas, su pinche internet lento e inestable, su servicio que comienzan a "canalizar" después de 72 horas, sus cobros indebidos...
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x@vier freix
(@xavofreixas) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito ayuda, gracias
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khristian
(@brtx) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona acaba de llamar una grabación preguntando por el estado del servicio, siempre que el área técnica manda esa llamada es porque no vienen al domicilio
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Kahuamantecutli barrepunk
(@Kahuamantecutli) reportó
desde
Teoloyucan, Estado de México
@TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan
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Jose Antonio Mora
(@Antonio_Mora_94) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬
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JRBusquetsN
(@JR_Busquets_N) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona hoy un técnico viene a reparar un servicio y nos deja a 3 casas sin internet!, rompe la fibra y dice que él no fue, dentro de un registro que solo él tiene acceso, -coincidencias- ahora cuando solucionan a los otros 3 que trabajamos y estudiamos desde casa! URGE
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@HugoMM69458446
(@XCLAVISMAN_1) reportó
@chglz @TELMEXSoluciona @Profeco &Sus técnicos no se presentan jamás, no resuelven los problemas que como usuarios día a día reportamos, yo llevo esperando desde el 6 de este mes y todos los días con la misma respuesta. #Difundamos, esto puede causar que baje el valor de sus acciones y el valor de sus utilidades
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@shobimen @shobimen ¡Hola, buenas noches! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cabral_gurrola @cabral_gurrola Buenas tardes soy tu ejecutivo Telmex .Para una mejor atención y generar tu caso podrías proporcionarnos por este medio Nombre del titular, Número Telefónico a 10 dígitos, Número celular, Correo electrónico y horario donde nos puedas atender para brindarte apoyo.
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Chengos de info
(@Unchengo) reportó
@TELMEXSoluciona En estos momentos de pandemia el servicio de internet se vuelve todavia mas esencial y el hacer cobros adelantados complica el pago de servicios.
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susy perez
(@susyperez55) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio ni de teléfono ni de Internet nuevamente con un mes de diferencia las fallas, me urge que lo arreglen
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jorge
(@m70151) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches, desde hace un par de meses en mi recibo me están cargando un importe de recargas de una línea celular, como me resuelven este problema para que no me vuelvan a cargar.
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@HugoMM69458446
(@XCLAVISMAN_1) reportó
@GGallardoV @TELMEXSoluciona Difundamos sobre el mal servicio y la falta de atención a los problemas de su servicio, esto les puede impactar en reputación y valor de sus acciones, además que afectaría sus utilidades.
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Fabiola Pastrana
(@Fabpape) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde hace como dos horas y es imposible comunicarse vía telefónica, me urge estoy trabajando
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🏳️⚧️Tlaxcala Q
(@Quetzal_DR_) reportó
Chinga tu madre Telmex
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Angel Ramirez
(@mangelrmz) reportó
@TELMEXSoluciona por teléfono no atienden y su ****** asistente virtual es una porquería díganme como fregados cancelo HBOmax...