¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, Tlalnepantla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 23 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Corte Total	hace 2 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 13 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias...pero no es posible que ya tenga 5 días reportando el problema y la respuesta de ustedes sea que hay un horario de atención y si no lo atienden mañana comenzamos de nuevo. @arturoelias

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex nos a abandonado llevó 6 días sin Internet y línea telefónica. No hay solución que pena.

• Keniia (@keniia_miil) reportó hace 9 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona como puedo evitar que otras personas ajenas a la línea cambien la contraseña de la señal de Internet?

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias.... Ya llevo más de 3 semanas con el mismo problema

• N.I.B (@flove_02) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Que pesadilla @Telmex @TELMEXSoluciona pensé que ya me habría librado de uds,me cortaron mi línea y aún siguen cobrando por algo que no tengo ya por favor 🙏 pongámosle fin de verdad ayuda ya no sé qué más hacer ???

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores, su servicio de Internet es una porquería. Necesito una solución de inmediato. Porque para cobrar son buenísimos.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 17 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• selme05 (@selme052) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• selme05 (@selme052) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables

• selme05 (@selme052) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se está volviendo una porquería su servicio, se va todos los días últimamente el internet, cobran como si su servicio lo dieran bien, lo que están haciendo es un robó, cobrar por un servicio mediocre es ilógico

• Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a pesar de eso le solicité que me instalara el cobre, minutos después me llamó su supervisor haciéndome la misma observación de un muy mal funcionamiento con cobre y nuevamente solicité que lo instalaran,

• Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó hace 23 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @arturoelias a ver si les das una clase de buen trato a clientes a tus empleados @TELMEXSoluciona @infinitum ticket 19520420 5 días reportando mi servicio de internet, todos los días me dicen q el técnico va a pasar entre las 10.00 y las 19.00 en caso de que no lleguen me dicen

• Manuel (@Manuel_Baca) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin internet, ya encontré por mi mismo la falla es el cable Que viene de la calle esta roto, cada que llame me dicen lo mismo que un técnico vendrá pero llevo 3 días sin poder trabajar y no vienen...

• Charly Garcia (@charlygadi) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo 3 días sin servicio y solo me comentan en atención telefónica que ya a la brevedad queda sin solución. Me apoyan?

• Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.

• §^Raphiña^§ (@velazquez_er) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde el 10/01/2021 levanté reporte 19520420 y todos los días me dicen q van q venir a solucionar el problema. No vienen, les marcó y me dicen que van a reagendar la visita y llevamos así 5 días. Quien me puede ayudar? @arturoelias a ver si tú me ayudas x favor..

• Pakito Samper♍ (@samper21) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Te envío dm @TELMEXSoluciona me urge que soluciones algo

• Charly Waldo (@MgiCharly) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quedaron de hacer el cambio de paquete y al día de hoy no tengo na respuesta ni visita del instalador, ¿me pueden indicar donde levanto mi queja?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 11:11 ☕️del día … somos (@elcafe1111) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Ayer si un número alterno para localizarme… de todos modos no llamaron. Sigo sin internet y sin solución

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 3 minutos

  @edu_alvarez @ayudaizzi Estas situaciones son normalizadas por Izzi, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩🤯.

• Karen ixcapa (@KarenIxcap) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet desde el 16 de octubre, el 17 hice mi Reporte y es la fecha que no me Dan solución, ya mejor que me digan si van a solucionarlo o busco otra compañía Mi número de reporte es 11229656

• Victor Romo (@joker_71) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Te lo agradezco, pero NO QUIERO QUE ME CONTACTEN estoy harto que siempre es lo mismo, ustedes creen que el problema es en los domicilios y NO señores el problema es directamente desde donde ustedes proporcionan su servicio, porque no mejor hacen algo desde allá?

• CarmenRG (@Caregom) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio de internet.

• Karen ixcapa (@KarenIxcap) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda no tengo servicio de Internet desde el día 16 de octubre solo me Dan largas, me dicen que irán sin falta y no le Dan una solución Mi número de porte es 11229656 ayer andaban unos de telmex por mi colonia y les comenté me dijeron que no les correspondía y no hicieron nada

• Braulio Vazquez (@BraulioVaz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona cierran mis tickets y sin dar solución @Profeco deben de poner atención a los servicios que dan Telmex @carlosslim capaciten a su gente para que pueda dar un buen servicio

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 19 minutos

  @AlasVictor @ayudaizzi Es una vergüenza que Izzi ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 🥳👌.

• Jocelyn RH (@just_joss9) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo quiero saber si hoy si vendrá el técnico, sino para ya cancelar el servicio, es increíble que no puedan resolver un problema en 4 días 😡

• Jocelyn RH (@just_joss9) reportó hace 27 minutos

  Día 4 sin internet, será que hoy si viene el técnico??? Aunque ustedes dijeron que máximo 3 días para resolver el problema @Telmex