¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zumpango, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Tecámac, Tultepec, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Internet	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 8 horas
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 28 segundos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble la asquerosidad de Servicio de @telmex @infinitum En mi oficina 2 días sin Internet y en mi casa cada 5 min se va.... Pero mis recibos esos si no tienen ningún jodido atraso llegan puntales

• вампір (@OLVRGO) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx @TELMEXSoluciona tal vez estén coludidos porque tiene su TL de puras quejas y todas son por un mal servicio o cobro excesivo y nunca vemos soluciones reales, yo ya estoy viendo otras compañías pero del inalámbrico porque las redes pertenecen a Telmex ósea el cableado, postes y fibra óptica.

• Jess Arma (@SorPucca) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Gracias a @TELMEXSoluciona, después de tres meses con un servicio deficiente, vinieron los técnicos a solucionar los problemas. Gracias por su apoyo y estar al pendiente. Los técnicos eficientes también y no recibieron para su refresco! Por fin internet y teléfono decente

• Jorge Zarza Teran (@Pancreacio) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Telmex Esto me aparece en internet al inicio "Si tiene 1 plan DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red"

• udma (@udma82) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Han hackeado mi cuenta de @ClaroVideoMx y lo peor es q pasé x 3 personas, los 2 primeros unos inútiles, la 3ra muy amable, el primero, lo peor, tengan cuidado fueron casi $2,000 entre películas descargadas y suscripciones que espero me devuelva @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco

• jon (@killeraldebaran) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde puedo cancelar la instalación de una de sus líneas ya que más de 15 días de espera para que al final me digan que no tienen puertos disponibles en mi zona.

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 18 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Telmex seguro me va pagar el Dinero que estoy perdiendo porque trabajo con Internet y los datos que estoy gastando. Son pésimo

• Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet el numero de reporte es 184654 ,dijieron que ayer ya tendríamos que onda ,su servicio esta pesimista

• César León (@cesarleonl) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que nos llega un mensaje que ya se solucionó el problema y sigo sin teléfono y sin internet #telmexnosoluciona quedaron de darme una solución y marcarme, pero ni una ni la otra #pesimoservicio

• Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Telmex no soy yo, es tu servicio de internet #adieu

• Javier Cordoba (@blackat07) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex que servicio tan malo, no contraten infinitum, servicios defiente, conexión interrumpida e intermitente @telmex miente en su publicidad

• Jorge Zarza Teran (@Pancreacio) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esto parece e internet al inicio "Si tiene plan de DATOS LIMITADOS y desea + control sobre uso de datos, haga de esta conexión 1 red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red".

• Chema_Menchu (@Chema_Menchu) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi internet ya que tiene fallas de rendimiento

• Jorge Zarza Teran (@Pancreacio) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esto me aparece en internet "Si tiene un plan DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red"

• Reddalex (@reddalex) reportó hace 49 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron solución por teléfono.

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Estúpido @infinitum de @Telmex más de una semana que u internet cada 5 min se va. Del asco

• Jorge Zarza Teran (@Pancreacio) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona "Si tiene un plan de DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red". Es lo que aparece

• Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hago el reporte de falta de servicio tanto de teléfono como de internet una vez que una de sus camionetas de servicio técnico hizo una conexión en la misma cuadra donde se vivo!! Demando pronta reactivación del servicio!!

• G.M.G (@GerardoMuozGarc) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola por favor podrían darme una solución las últimas semanas tengo muchos problemas con el módem todas las películas se me pausan los vídeos se me pausan en pantalla en el cel. Tengo problemas en las redes sociales.

• Reddalex (@reddalex) reportó hace 57 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Telmex! Amanecí sin línea ni internet, y parece que en casa de mis padres, que está al otro lado del pueblo están igual

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jazmín Azucena (@jazazu) reportó hace 7 minutos

  @Telmex el internet está fallando desde el domingo, lo reporté y se la pasan cambiándome el día en que según va a venir el técnico a arreglarlo. Casi UNA SEMANA, y aún no vienen, sólo me dan largas. Nuestro trabajo depende del internet por la pandemia @Profeco #DenunciaCiudadana

• Alexandra (@alexandramg72) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, quizás sea buena idea pagarles de manera intermitente, un mes si y un mes no, así como su porquería de servicio, están de acuerdo?

• Pao Velasco (@pao_vvelasco) reportó hace 11 minutos

  3 días sin internet y contando PÉSIMO SERVICIO @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @enriquenoriega_ @enriquenoriega_ Hola, ¿Me puedes comentar mas a detalle tu falla? También es necesario para dar seguimiento que nos corrobores los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.

• Luis (@LArt2310) reportó hace 24 minutos

  Hijodetuputamadre @Telmex de que sirve pagarte a tiempo si nomas vales *****.

• Raul Quiroga (@raul_quiroga1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, tengo un folio del día 26 de Marzo y nos dijeron que en 3 días se arreglaba el problema, estuvimos casi 1 mes sin servicio hasta que cambiaron el módem y ahora la intermitencia dura hasta 2 días, solo nos dicen resetea el módem y funciona 1 día y otra vez se va el servicio...

• Manuel Yañez Rector (@Johnny_rector) reportó hace 25 minutos

  Como siempre estamos lejos de recibir un servicio de calidad por parte de #telmex sin #servicio por más de 5 dias.

• Santiago Lexington (@TheSant1ago) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio hay internet y ninguno de sus técnicos me ha podido ayudar a solucionar mi problema y ya que solamente dicen que lo arreglaran en los días próximos lo cual es una completa mentira. Espero y puedan solucionar este problema.

• Omar Campos (@omeropradera) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tengo registro de seguimiento, pero no dan servicio todos los días del año,

• Diana Luna (@dibbs80) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona De plano no me van a reparar el servicio??? Diganme para notificar a la @IFT_MX y empezar el proceso @Profeco