¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Tultepec, Cuautitlán, Ciudad López Mateos, Texcoco de Mora, Cuautitlán Izcalli, Tecámac, Coacalco y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Reddalex (@reddalex) reportó hace 3 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron solución por teléfono.

• Miguel Valenzuela (@Sr_Proton) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Lesliebea_ Cómo cuando @TELMEXSoluciona quiere solucionar tú problema de conexión de @totalplaymx

• Rodrigo Reina L (@RodrigoReinaL) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona les escribí por el chat y no he podido resolver mi problema de registro de pago telefónico

• jon (@killeraldebaran) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde puedo cancelar la instalación de una de sus líneas ya que más de 15 días de espera para que al final me digan que no tienen puertos disponibles en mi zona.

• вампір (@OLVRGO) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx @TELMEXSoluciona tal vez estén coludidos porque tiene su TL de puras quejas y todas son por un mal servicio o cobro excesivo y nunca vemos soluciones reales, yo ya estoy viendo otras compañías pero del inalámbrico porque las redes pertenecen a Telmex ósea el cableado, postes y fibra óptica.

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Telmex seguro me va pagar el Dinero que estoy perdiendo porque trabajo con Internet y los datos que estoy gastando. Son pésimo

• Emmanuel Rimbaud (@emmanuelrimbaud) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @Telmex no soy yo, es tu servicio de internet #adieu

• Jorge Zarza Teran (@Pancreacio) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona "Si tiene un plan de DATOS LIMITADOS y desea más control sobre el uso de datos, haga de esta conexión una red medida. Algunas aplicaciones pueden funcionar de manera diferente para reducir el uso de datos cuando está conectado a esta red". Es lo que aparece

• Javier Cordoba (@blackat07) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Telmex que servicio tan malo, no contraten infinitum, servicios defiente, conexión interrumpida e intermitente @telmex miente en su publicidad

• César León (@cesarleonl) reportó hace 41 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que nos llega un mensaje que ya se solucionó el problema y sigo sin teléfono y sin internet #telmexnosoluciona quedaron de darme una solución y marcarme, pero ni una ni la otra #pesimoservicio

• вампір (@OLVRGO) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @HCARLOS1 @IFT_MX @izzi_mx yo pague hoy $645 en @TELMEXSoluciona para cancelar mi línea que ya tenía mas de 15 días sin servicio y no me hicieron descuento de los días que no tuve internet.

• Jess Arma (@SorPucca) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Gracias a @TELMEXSoluciona, después de tres meses con un servicio deficiente, vinieron los técnicos a solucionar los problemas. Gracias por su apoyo y estar al pendiente. Los técnicos eficientes también y no recibieron para su refresco! Por fin internet y teléfono decente

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 47 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su respuesta

• Atzi Aguilar (@atzirili) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet el numero de reporte es 184654 ,dijieron que ayer ya tendríamos que onda ,su servicio esta pesimista

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Estúpido @infinitum de @Telmex más de una semana que u internet cada 5 min se va. Del asco

• Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hago el reporte de falta de servicio tanto de teléfono como de internet una vez que una de sus camionetas de servicio técnico hizo una conexión en la misma cuadra donde se vivo!! Demando pronta reactivación del servicio!!

• Chest00 (@Chest00) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Increíble la asquerosidad de Servicio de @telmex @infinitum En mi oficina 2 días sin Internet y en mi casa cada 5 min se va.... Pero mis recibos esos si no tienen ningún jodido atraso llegan puntales

• Reddalex (@reddalex) reportó hace 57 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Telmex! Amanecí sin línea ni internet, y parece que en casa de mis padres, que está al otro lado del pueblo están igual

• REY FLORES 🇲🇽 (@REYGFR) reportó hace 57 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo a la espera de la información

• G.M.G (@GerardoMuozGarc) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola por favor podrían darme una solución las últimas semanas tengo muchos problemas con el módem todas las películas se me pausan los vídeos se me pausan en pantalla en el cel. Tengo problemas en las redes sociales.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dey (@blddey) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, realice mi portabilidad y me instalaron el día 15 de febrero contrate el paquete de $389 y no han pasado ni 2 semanas y ya me llegó un recibo por $401 y marco a atención a clientes y nadie contestan si no me dan solución no pagaré 😡😡😡😡

• clau ॐ (@klauzzmy) reportó hace 4 minutos

  1111 que la señal de internet mejore @TELMEXSoluciona

• Remeowx (@roussvieyra) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 días y contando sin internet, el mes pasado 15 días sin internet porque atendían el reporte, este mes ya 1 semana sin internet y cerraron el reporte sin atender, por fin atendieron y el internet intetmitente y hace 3 días de nuevo sin servicio. Qué pésimo!

• Pez (@nosoyanadelara) reportó hace 11 minutos

  @Telmex con su servicio 💩 de atención al cliente, y su servicio 💩💩💩 de internet, haaaaaaarta me tienen!!! 🙄

• Genaro Rangel (@genarorangelr) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por fin restablecieron mi servicio luego de una semana llevo 40 minutos intentando contactarlos vía IVR para exigir mi ajuste y me canalizan forzosamente al asistente virtual, y sigo sin tener razón de mi ajuste aplíquense ya! Folio 17699774

• Luke Treviño (@edmur_trevino) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim No puedo creer tanto cinismo de su paete. Ahora ustedes me amenazan con suspender el servicio. Creo que se les olvidó que no me importa. Mientras no me llegue el reajuste de mi facturación. No voy a pagar. Adelante suspendan mi servicio. Cínicos.

• Vero Ruiz (@veroruiz71) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta sobre mi linea. Mas de un mes sin poder hacer o recibir llamadas. Ningún técnico nos ha visitado para ver cual es el problema. Desde el domingo envié la información que me pidieron.

• CesareoAguirre (@CesareoAguirre) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Si un usuario le reporta a su compañía algo grave como 100 usuarios sin servicio (con santo y seña como colonia y código postal), de menos le llaman al gerente de zona y le preguntan por la situación. No se ponen a pedir foto del módem y objetar "no cierto no tenemos reportes".

• asteria (@cries_in_alto) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo desde el día viernes solicitando la instalación de un servicio y no se han comunicado para la instalación y en este momento tengo ya 20 minutos esperando en línea telefónica y nadie me atiende Número de reporte: 65425622

• Leticia González (@Simja5775) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo esperando demasiados días a que vengan hacerme instalación de Internet y es el día que no han venido. Qué cosa es lo que esta sucediendo. Me van a dar servicio o no?