¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Como era de esperarse. #servicotecnicotelmex volvio a incumplir su compromiso y sigo esperando que en algún momento se dignen reparar mi servicio de internet. 36 dias sin servicio y contando
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Ricardo Franco
(@RichFra06) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@GRIN_RR @CrisJapo1 @Telmex Todo un ****** "dictadorcillo" de 5a.... Quiere una Venezuela en México!!!....! Controlar, gas, electricidad, telefonía, fiscalización.... HDSPM
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Yo tengo desde el 1 de septiembre sin internet y su servicio técnico simplemente ha ignorado todos los reportes. Pero eso si, el recibo puntual y completo mas te vale pagarlo o también me cancelan la linea telefónica.
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Baruk
(@omarbaruk) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.
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Adriana
(@Adriana78843189) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré
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Ana Lau😉
(@Rsnglau13) reportó
desde
Zumpango, Estado de México
@TELMEXSoluciona envío los datos que me solicitan por DM y sigo esperando me atiendan. Llevo 5 dias y nadie me contacta. 😠
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.
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Lluvia Fernanda CH 📽
(@LluviaDeCrystal) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?
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Adriana
(@Adriana78843189) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco
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mauricio guarneros®
(@mauricioDRK) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
1Gigabyte por minuto en carga de red de 1gigabit de telmex no está mal.
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo
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Leticia Jáuregui
(@LeticiaJuregui3) reportó
desde
Tizayuca, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona llevamos más de 15 horas sin servicio en rancho don Antonio, Tizayuca, Hidalgo. Cuánto tiempo más para contar con nuestro servicio???
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Daniel Lecumberri
(@sadmiraki) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Les apuesto que los que se quejan del servicio de Internet con #Telmex tienen 20 dispositivos conectados de sus familiares y varios usándolos simultáneamente quieren jugar, ver Netflix,usar youtube, spotify etc. Así cualquier Internet se vuelve deficiente.
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Alberto Gonzalez
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola! Tengo problemas con mi línea, desapareció el canal 5G y el canal 2.4G es inestable, me saca de las videoconferencias ya que su señal es débil. Y cuando ando navegando me aparece «conexión sin Internet» y debo apagar el WiFi de mi celular para solucionarlo.
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🌻China SO 🌵
(@China_PyV) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona si su servicio es nefasto ahora lo es mas cuando llamas y te atiende una grabación!! No puede ser que lleve dos días con el servicio intermitente...
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Marcos Mendoza Mejia
(@MarcosMendozaM1) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@mlucascir @TELMEXSoluciona Si. He itilizado todos sus canales y solo se concretan a "levantar el reporte" pero sus técnicos se rien de los mismos. Según las telefonistas no tienen ninguna forma de obligar a los técnicos a realizar el servicio. "Su sindicato los protege" y el cliente? Ese np importa
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eric cartman
(@arturo_r_vargas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?
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Mariela Resendiz
(@Mariellaresg) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona me quedé desde las 16:00 hrs sin internet, ya lo reporte y no me dan solución!!
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M. Olvera M.
(@cryma10) reportó
desde
Huehuetoca, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola, d9nde puedo reportar un póster caído?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chief1802 Buenos días. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.
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Frida Lainez
(@fridalainez) reportó
@TELMEXSoluciona Quinto día sin servicio.
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Gabriela Alejandra
(@xucku) reportó
@TELMEXSoluciona Es ya 7 de febrero y estamos sin servicio de tel e internet desde el 30 de enero, luego vienen y ni 5 minutos les toma conectar. Solo dicen lo mismo, que andan en ello mas aquí NADIE ni siquiera se han comunicado
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MaDinazar
(@curielmarquez) reportó
@TELMEXSoluciona @TheWareWolf911 Y más Bla. Y ninguna solución. Desde ayer les estoy pidiendo número de reporte. Son un asco en servicio y atención.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@curielmarquez ¡Hola! Lamento lo sucedido con tu servicio, para apoyarte envía por DM los siguientes datos: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto a 10 dígitos y correo electrónico. Quedamos atentos a tus comentarios. ¡Saludos! Sandra M.
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Emiliano Serafin
(@emilianoseraf6) reportó
@TELMEXSoluciona hola buenos días nuevamente yo, sigo esperando la llamada, ya me volví a comunicar yo y me dijeron que me esperara a mañana osea otro día sin servicios! Quién me va a pagar los datos de mi celular, yo necesito ya el servicio por favor ! No hagan caso omiso
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Ɐ
(@TedMosby_w) reportó
@TELMEXSoluciona Muy bien, estoy esperando, espero no tarden otros 6 días en contestar.
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ALFREDO SILVA ALVAREZ
(@ALFREDOSILVAAL3) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el domingo, como soluciono esto...?
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ToronjaQueso7
(@TouringhCheese7) reportó
Otro estado y otra compañía de internet, pero repito, chinga tu madre Telmex 🖕
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Iván 4
(@maya741100) reportó
Cadena de oración 🛐 para que los irresponsables de @TELMEXSoluciona @Telmex les de su regalada gana y den un servicio al menos de medio pelo ya 3 días sin que den señales de actitud