Estado del servicio de Telmex en Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ejidal Emiliano Zapata, Fuentes del Valle, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 3 días
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

• 
  Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó hace 3 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 4 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco ya 4 días y sin solución .no tenemos servicio de linea e internet para trabajar y q hay fall pero dónde no dan solución solos varios usuarios así en la.zona # reporte 74179936

• 
  Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona llevo semanas con intermitencia en el servicio a todas horas,piensan canalizar mi queja algún día?

• 
  Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 12 minutos desde Zumpango, México

  @TELMEXSoluciona buenas tardes no tengo servicio de internet

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 12 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• 
  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 13 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona estoy llamando al 800 123 2222 y me dice fuera de servicio, a donde puedo llamar? No tengo internet desde ayer

• 
  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

• 
  ivonne diaz peña (@ivonne_pe) reportó hace 22 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona Nada necesito que me llames solo quiero saber si tengo solución o busco otra compañía

• 
  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 22 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Si son los vigentes, pueden llamar al celular, la línea telmex no funciona tampoco

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

• 
  Daniela Romero (@dannxvmr) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex llevo 4 días sin servicio y solo te dan un reporte que están trabajando, ha pero para cobrar no se les pasa la fecha. Necesitamos solucion

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• 
  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

• 
  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona El técnico ya vino y ya quedó restablecido el servicio. Gracias

• 
  MENDIOLA FRANCISCO (@EVENTOSOC) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Cuanto tiempo continuarán “trabajando” ? Entonces mienten cuando proporcionan un nivel de servicio

• 
  Oskr R. A (@OskrRA154944) reportó hace 49 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona otra vez telmex, con tu servicio del ****** en la zona 54955, pero q tal para cobrar cab_$-$

• 
  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán, México

  Ya se arregló el problema del internet y la línea telefónica…Gracias @TELMEXSoluciona @Telmex .

• 
  Richard WiLis (@Ricardo_Wilis) reportó hace 60 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona hasta cuando vamos a seguir sin servicio? Lo único que hacen es decir que es por “CAUSAS AGENAS A TELMEX” para cobrar están buenos, hay un contrato que no están respetando! Será que se arma una demanda colectiva? @Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  AlicCrow🇲🇽🌟 (@imjustAlic) reportó hace 6 minutos

  Todo el maldito día estuvo funcionando mi internet, Aldo por fin prende y mi internet decide que por un ****** viento va a dejar de funcionar ALCH TE PUEDES IR MUCHO ALV INFINITUM

• 
  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona El día lunes 4/mayo la señal Wi-Fi infinitum que se habilita junto con otra de #Starbucks ambas presentaron problemas de conexión Esto ocurrió 12 P.M. Soy el cliente de Telmex El Starbucks al que hago referencia es el que está ubicado en plaza bella de la ciudad de #Pachuca

• 
  biohades (@ImBiohades) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar, no tengo servicio, en el módem aparece una luz roja y no hace nada más, ya he reiniciado el módem y nada

• 
  Chucho Hernández (@chuyher83) reportó hace 16 minutos

  @Jezz_i3 @TELMEXSoluciona Los mismos días tardaron a mi en arreglar la señal 😡

• 
  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas sin servicio de internet y por el cambio a fibra óptica, tampoco cuento con línea telefónica. Me urge que reestablezcan el servico, les paso el número de folio que me dieron 002125, se supone que ya debería tener servicio normal y no es así.

• 
  Adriana (@adriana21425218) reportó hace 18 minutos

  @Telmex seguimos sin servicio, zona sur PUEBLA

• 
  Isaac Balky (@Zanguetzu) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Quiero reportar un fallo de internet en mi línea Telmex de las de 24 hrs

• 
  Maffer Magno (@maffer333) reportó hace 22 minutos

  Día 4 sin servicio de internet porque @Telmex está de puente vacacional. Dicen que @TELMEXSoluciona, pero no dicen en cuántos días...@Profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @jalch78 @totalplaymx @jalch78 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• 
  iCloud Breaker (@El_0do) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguien ayuda con el reporte de falla de servicio? Cada vez pasa más seguido en la zona.