Estado del servicio de Telmex en Tonanitla, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tonanitla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (60%)
- Corte Total (20%)
- Wi-fi (20%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Fuentes del Valle, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 8 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 9 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 10 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 17 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Internet | hace 18 días |
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Cuautitlán Izcalli
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Corte Total | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Ismael GCarapia. (@Abadom01) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México17 días sin servicio de internet y teléfono, cuanto tiempo más se requiere para regularizar mi servicio ??? @TELMEXSoluciona
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Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.
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selme05 (@selme052) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@Telmex, se está volviendo una porquería su servicio de internet, no funciona, se sale a cada rato, ésto es diario, creo que están robando ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables
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La Cosa (@ilibs) reportó desde Coacalco, México@totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex
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selme05 (@selme052) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@infinitum se está volviendo una porquería su servicio, se sale a cada rato su internet y ahora todos los días, es un robó lo que hacen ya que cobran por un servicio que no dan, no sean miserables
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !
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Sergio Rocha Garnica (@liberalfeeling) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México@TELMEXSoluciona no soluciona tengo 10 días reportando mi línea telefónica y falla del Internet. Me dan fechas de visitas de técnicos nada. Cumplo con mis pagos puntualmente. @Telmex que pena no hay solución.
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RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@GlMar433 @TELMEXSoluciona Ojala y tengas mejor suerte que yo, desde el 21 de Diciembre estoy esperando el cambio de Módem.
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO
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💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa
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Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó desde Tecámac, Méxicotenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona
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💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa
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José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.
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Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.
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Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó desde Coacalco, México@Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
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RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó desde Tecámac, MéxicoTodo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona
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✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Shadow8v (@Shadow8v2) reportó@Nuvia_OuO Chinga tu madre Telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Reynafc18 @Reynafc18 ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.
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Mary Alvarez (@MaryAlv09422019) reportóTras varios reportes en telmex, por daño a la estructura en mi propiedad por instalación, sin mi autorización. Solo se canalizará al área correspondiente. Me harán caso cerrando la calle en donde vive la familia Slim?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Paloma_Joestar @Paloma_Joestar ¡Hola, buenas tardes! Con gusto le apoyo por este medio, hay algo en lo que podamos ayudarle, para una mejor atención a su solicitud envíeme por DM su línea Telmex a 10 dígitos, celular, correo electrónico y nombre del titular, estoy a su servicio. Guadalupe S.
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Gabo Mora Juarz (@pitonegropeludo) reportó@GarciaBrijida @TELMEXSoluciona servicio de porquería también Ami no me an instalado su servicio y no ahí para cuando
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Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex PENA SU PERSONAL QUE ATIENDE VÍA TELEFÓNICA SE BURLAN DE LOS USUARIOS SE LES OLVIDA QUE GRACIAS A QUIENES PAGAMOS UN SERVICIO COMEN AUE MAL EDUCACIÓN DE SU PERSONAL
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Garcia Garcia G. (@GarciaGarciaG23) reportó@TELMEXSoluciona Espero obtener respuesta por qué no tengo módem desde hace 8 días habrá un ajuste por los días sin módem si acudirá el técnico a mi domicilio el día de mañana cómo me lo indicaron?
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Pablo Cesar Calva Sá (@pablo_calva) reportó@pumadanny @Telmex Levanta una denuncia ante @Profeco para que apoyen tu caso
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Mari52109120 @Mari52109120 ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.
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MB (@mariobalcazarv) reportó@TELMEXSoluciona tengo fallas en mi servicio de internet