¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Fuentes del Valle y Santo Tomás Chiconautla.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 10 horas
Texcoco de Mora	Internet	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Ya una semana y @Telmex sin poder solucionar mi servicio. Parece que en @TELMEXSoluciona solo te dan el avión, solo espero que mi factura del mes llegue a la mitad #pesimoservicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 8 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 17 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo. Me puede ayudar en cancelar mi servicio. Contratare otro proveedor

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  En @Telmex sólo dicen que un técnico se comunicara contigo pero no lo hacen. De nada sirve que @TELMEXSoluciona te responda por este medio si realmente no hacen absolutamente nada. Pésimo servicio ¡¡¡¡

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 34 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 44 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera que me indiquen el estatus

• Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpe, tengo muchos problemas con mi servicio y he ido a las tiendas del centro y están cerradas...

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Llevo más de una semana sin servicio y @Telmex no hace nada. @TELMEXSoluciona en caso de no resolver mi servicio el día de hoy puedes ayudarme a gestionar mi baja del servicio #pesimoservicio

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perla Carranza (@Perlahcarranza) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito una solución ya. Ya les he dicho mi caso y jamás me han dado una solución. Necesito que me.marquen ya tienen mi número por dm siempre es lo mismo, me dan seguimiento pero jamás solución

• Nikyta (@Nikyta79328139) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mismo de siempre, vamos por el día 36 sin línea, hoy será el día añorado para mí reparación??... No lo creo

• gustavo valreb (@valrebgus) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola no vas hacer nada sale son unos inútiles en serio yo solo te digo que tus equipos van hacer.dañados me cambié de departamento y en dónde vivía van a derrumbar pedí el cambio de domicilio y no me he podido comunicar con alguien de inmigración no me hago responsable

• Lizette Vega (@lizecita2128) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio de Internet llevo 6 días sin el servicio y más de 9 llamadas sin solución

• FaraonLoveShady (@MaurixioVelaxco) reportó hace 17 minutos

  ****** telmex me cagas

• Daniel Corona (@DcDanielCorona) reportó hace 18 minutos

  Otro día más sin internet ni línea telefónica y @TELMEXSoluciona ni sus luces. Habrá compensación por los días sin servicio? Ya van 7

• mafemonjaraz 💧 (@mafemonjaraz1) reportó hace 20 minutos

  neta, QUÉ PEDO CON INFINITUM?INTERNET DE ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @SrSonicCraft1 @SrSonicCraft1 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Aleksandra (@aleksrh21) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Podrían decirme si me van a instalar o no?? Llevo 20 días esperando que me digan si van a atender la solicitud.

• Jose Pacheco (@pach_twitting) reportó hace 22 minutos

  @NestorCasR @TELMEXSoluciona Lo peor es que por mi zona no hay otro proveedor, por que de haberlo ya me hubiera cambiado.