¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán y Fuentes del Valle.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Lupitachinita @Telmex Nada estético y además colgando el cable del módem.....mal servicio técnico...

• sergio ramirez (@el_tal_john) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo otra vez problemas con mi internet y línea telefónica, marco al 8001232222 y no entra la llamada, de que se trata?

• marie (@Preciosiful) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  ***, qué pedo, está fallando el Internet desde ayer y necesito hacer mis mapas 😩 @TELMEXSoluciona

• Luis Enrique Vera (@luise_vera) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo ignorado, cada día peor el servicio, se me va de cuatro a cinco veces por día. Sé, porque me consta no es tan complicado venir y cambiarme el Módem como ofrecieron y como se comprometieron, ya se han disculpado cerca de 15 veces pero no hacen nada…

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Recuerdo una campaña de descrédito para Telmex desde adentro de la empresa. Novedades exponía diario todos los supuestos errores. Un ejemplo: un día hablaba con un proveedor, de oficina a oficina; el sistema empezó a exigirnos que depositáramos otra moneda pero no había hoyito.

• Jorge Nieto (@jn185) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buen día me llego un mensaje diciendo que mi servicio se había restablecido pero sigo sin servicio

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Esperando...

• El Charro Viejo (@VinoMalvado) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona después de un mes sin servicio de internet, me llega la factura integra, como si su **** servicio hubiera sido de primera! No mamen! Un **** mes y están cobrando factura completa! No mamen!

• Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Las mismas de todos mis reclamos, que pasa con el servicio y porque tardan tanto para solucionarlo, así deverian de estar para los pagos, haciéndose patos

• gisselsm (@alinagissel) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo línea desde hace una semana, vía whats no me dan solución.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de nuevo ni dos horas lo tuve, son una pésima opción.

• VinoYSeFue (@VinoMalvado) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @tucitabaruch @Telmex Yo me eché un mes, medio lo arreglaron y otra vez no sirve... @TELMEXSoluciona no soluciona nada...

• mony (@mony12333602) reportó hace 33 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona ya son dos días sin servicio y nada espero que para cobrar sean igual, sin dar la cara.

• Ricardo García Narváez (@RicardoGarciaNa) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @LeonEconomista Esa campaña sirvió porque la gente detestó el servicio que era malo pero que se corrigió rápido porque le aprobaron a la nueva Telmex unas tarifas elevadísimas, coincidió un gran cambio tecnológico y un convenio muy favorable de interconexión con USA.

• Luis Marín (@digitalabs) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex oigan... Ya me quitaron el servicio y su maldito robot no puede solucionar nada. Están pal perro

• anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Ahora cada que llamen yo les voy a mandar un mensaje preguntando cómo se encuentra la **** madre del pendejo que se encarga de este tipo de problemas..... Que tengas una bonita tarde *******. @Telmex Porfavor bloquea los teléfonos de @luzsavinoniap ya me tienen hasta la madre

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona injustos hablo contesta la grabadora me cobran 2 meses si apenas me cambié de domicilio y le pusieron el teléfono el 9 julio anterior ellos tranzas habían puesto q el 5 reclamo q según q si y dicen q se facturo desde el 5 ??? El día de su tranza @Profeco

• lourdes pumas (@lulispumas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex como siempre Telmex hace un mes me cambié de casa me cambiaron el número y ahora resulta que debo 2 meses de este nuevo número, y ya hasta me cortaron el internet pido hablar por teléfono y su grabadora q no sirve de nada siempre

• Victor Ledesma (@victorledesmao) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me quede sin servicio línea e internet favor de dar seguimiento.....

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adiad (@Adiad20786404) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaría de lujo que contestará una persona real para solucionar el problema de red y de línea, no una máquina que solo te da largas y te dice que de 48 a 72 hrs te "solucionan" en dónde trabajo dependemos 100% del internet y la línea telefónica

• Luz (@Juneiparis20) reportó hace 5 minutos

  Día 35 sin Internet. Me asombra la lentitud y pésima organización de una empresa que dice ser prestigiosa. De qué sirve un Internet "veloz" si cuando ocurre un problema tan fácilmente te ignoran. @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Carla_1 (@Carla153213462) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes favor de apoyarme para solucionar la falla del servicio en mi zona ya que estoy trabajando y me indican que es una falla masiva 5526393207. Gracias

• Juan Charly (@TrrsJuan) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, sigo sin línea línea 4422481180, solo me dicen que arreglarán, que irán a resolver. Y nada, solo me dan excusas y disculpas, pero eso no me ayuda en nada, sigo sin servicio. Por favor su apoyo. Gracias

• Luz (@Juneiparis20) reportó hace 10 minutos

  Increíble es ver cómo a los vecinos que tienen sólo 2 semanas sin servicio los atienden primero que uno que lleva 5 semanas... ¿Cuál es la razón? ¿A quién le dan prioridad y por qué ? @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

• Itzel A. Romero (@lexcy_101) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos igual, sin servicio!!! De las 4 semanas del mes 1 ya no recibí el servicio !!!

• El señor (@SirMontoya_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Tú internet es una ******, pagamos y siempre hay fallas, ni clases, ni trabajar en línea. Y marcamos para asesoría y nos contestan puras máquinas

• Hugo (@hvargas_a) reportó hace 16 minutos

  @Megacable tienes una pésima idea de soporte al cliente, deberían tener la decencia de tomar las llamadas, y no solo poner una grabación de que en tres horas será reestablecido el servicio, espero que liberen pronto el servicio de @infinitum en mi zona para cambiarme de inmediato

• Alexis Mancera (@AlexisMancera20) reportó hace 16 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona tengo más de 6 hrs sin internet y no solo soy yo! Queremos una solución porque es casi una ciudad entera sin internet y muchos lo usamos para trabajar. #CiudadAcuna #Coahuila

• Anna Bau ॐ नमः शिवाय (@annabau) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando te tomarás la molestia de ir a restablecer mi servicio, ya les he dicho 3 veces todo vía DM, nadie me llama, me cancelaron el 1er folio diciendo que ya había sido resuelto y no fue así; tengo folio nuevo, ya se los pase todo estos desdedel 30ago @profeco