¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace un minuto desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• 4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 3 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 12 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

• Nadie en especial (@Toyaki) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex en mi calle no tenemos servicio desde anoche nos pueden ayudar?

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 17 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• Fer (@ferahag) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 30 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 35 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 37 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 42 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 51 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

• Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 59 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Seic Services (@SeicServices) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van mas de 24 hrs y no veo claro para que solucionen mi problema. @IFT_MX

• joel gonzalez (@joelgio89) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie me a contactado, qué tengo que hacer?? Llevo 6 llamadas hoy y me mandan con el asistente virtual y el a llamar no sirve su sistema

• Alexie (@Alexie_V_R) reportó hace 9 minutos

  @Conterstine Dale furro llama a telmex para decirles que quietes cancelar, o ya muy extremo ve a una oficina de telmex a cancelar para que te hagan caso

• Gaby Rodríguez (@Gabriel90681026) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días desde el día 9 de octubre hice una contratación del servicio y no ha venido ningún técnico solo dicen que vendrán pésimo servicio de sus técnicos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ValeHG7 @ValeHG7 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.

• ⭐️ (@EstrellaCL) reportó hace 18 minutos

  Que cochinada de servicio es Telmex.

• MPatricia (@MPatriciaAviles) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @juhreme Así como ayer estaba desesperada de no poder hablar con un asesor, hoy me atendió Luz por telefono, marcando al 050 y ya atendieron mi problema. Espero puedan resolver los de aquellos usuarios que tienen ya tiempo esperando. Solo me queda resolver aclaración del plan, en oficinas

• Karla Güemes (@kguemes) reportó hace 26 minutos

  @lucinatovarari1 @Telmex Tengo el mismo problema. 3 personas que no pueden trabajar en casa porque no hay NADA de internet. “Solucionan” servicio y sigue totalmente igual. Pésimo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @malujuce1 @malujuce1 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, podría proporcionarme vía DM los siguientes datos: nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, otro teléfono de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Jonathan C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @angelisaac07 @angelisaac07 ¡Hola, Buenos días! ¿Tienes alguna duda o falla en tu servicio? En caso de ser así proporcionándonos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.