¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pido pronta respuesta no es posible q no puedan solucionar algo tan simple como una factura una semana llamando todos los dias y nada

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Y luego? JAMAS LLEGÓ NADIE NI SE COMUNICARON CONMIGO, DE NADA SIRVE LOS TWITTER, WHATSAPP, MD, REPORTES, NI A SU JEFE DE JEFES HICIERON CASO, QUE PENA ME DAS PERSONAL DE TELMEX🤦😠😡😡UNA SEMANA COMPLETA SIN MI SERVICIO DE INTERNET, Y SEGURO ME LA COBRARÁN 🤦😠

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

• IVETH BBW 💛🌻😈 (@ladelculorico) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio desde ayer Ni llamadas, ni internet Y no me has solucionado nada con tus asesores

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 20 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @pelu_rueda @Telmex @TELMEXSoluciona :( l Toda la calle no tiene servicio llevamos un monton de horas.

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.

• central (@chuchocentral) reportó hace 30 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Andrea (@Andrea37062053) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente siguen ahora sin atenderme sigo pensando q telmex es una bazofia ahora tengo q rogarles por un ajuste en mi factura un mes sin servicio y ahora mi factura. Ni cancelación de servicio ni nada. @HLGatell @Profeco

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Para que te comunicas???? Necesito el técnico no tus mensajes, NECESITO MI SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO😡😡😡😡

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 41 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Stephania Yijima (@FannuYijima) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Buenas noches @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio ni línea, ni internet. ¿Tardará mucho en reponerse? Intentamos comunicarnos por teléfono y por chat pero no contestan.

• Andrés Cortes (@AndrsCo37110767) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @profeco ENTIENDE QUE MANDES TÉCNICO, ESO ES LO QUE QUIERO, QUIERO EL SERVICIO POR EL CUAL ESTOY PAGANDO ART. 7 BIS. - El proveedor está obligado a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos o servicios que ofrezca al consumidor.😡😡

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 55 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenian que salir con sus mmdas ...cambian el modem y la señal empeoró, ya me contactaron que para la velocidad y aún así la señal esta peor ..que lo muros y no se que tanta mamada y ahora te venden un aparato que rebota la señal según para que puedas conectar lo que quieras

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝖊𝖊𝖛𝖊𝖊 (@gvslight) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de pasar otro número alterno dado que no tengo acceso al proporcionado pero me abre otro caso

• Almita Hernández (@almita0604) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez dos diaz sin internet… 😒😒 por lo menos deberían descontar los días que nos dejan sin servicio…

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona SEÑORES MÍOS EL DÍA DE AYER NO MAS ME DEJARON SIN HACER TRABAJO TODO EL DÍA POR SU RED QUE NO SIRVE NI UN CARAJO REGRESA A LAS 12 DE LA NOCHE HOY INTENTO TRABAJAR QUE LA RED NO FUNCIONA OSEA TAMBIÉN NO SE PONGAN A ***** HAY GENTE QUE TRABAJA ESTUDIA PIENSEN CHALE

• MedioBan (@davidtolokavar1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el miércoles, jueves y viernes me llevan pidiendo disculpas, y eso no soluciona el problema que no an atendido. La verdad ya ni quiero seguir tratando con ustedes por su pésimo sistema de atención al cliente, y solo una computadora programe las respuestas sin una solución.

• Carolina (@ibethcarolinacg) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona siempre el problema es conexión intermitente y ahora es el tercer día sin internet de plano, no mamen, y cumplan con lo que dicen que van a llamar a tal hora

• F (@shownuayo514) reportó hace 7 minutos

  Como pendeja pagando un paquete grande de megas en telmex siendo 2 personas que lo usamos y no carga ni siquiera youtube en calidad 480p es un asco me tiene hartaaaa

• Daniel Alejandro (@DANNI_WINEHOUSE) reportó hace 8 minutos

  Internet lento y el de @infinitum

• jose carlos (@jaycfuentes) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No tuve respuesta en DM, me pueden ayudar por favor?

• Alek🪐 (@alekroch99) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimos servicio, tardan años en venir y me urge mi internet de vuelta, ayudaaaaa mdfks

• MedioBan (@davidtolokavar1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio. 4 asesores de servicios que me escribieron que me ayudarían con mi ploblema de Internet. NO CUMPLIERON. 2 reportes generados y ni así atienden mi ploblema desde el lunes. Y hoy sábado que debieron venir a solucionar mi problema, ni sus luces. @Telmex @Profeco