Estado del servicio de Telmex en Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 27 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 3 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona ya nos tiene solución cuántos días más

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Fernando Corona (@corona1951) reportó hace 26 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  No tenemos servicio de telefonía ni de Internet y nosotros trabajamos con estos servicios, la atención vía telefónica de primera, pero los resultados Nada, Pues continuamos por segundo día consecutivo sin estos servicios @TELMEXSoluciona

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 27 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

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  Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 27 minutos desde Coacalco, México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

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  Luna Luau (@luau_luna) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán, México

  @TELMEXSoluciona No cuentan con procedimientos para levantar quejas? Eso es afirmó su operadora cuando reporté mi línea por falta de internet. Y sigo sin internet! Atiendan mi reporte a la brevedad porque yo ya pagué por el servicio!! Num. De reporte 55522448 @Carlos_Slim_D @hectorslimseade

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo esperando atiendan mi problema desde ayer

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 34 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos dijeron ayer que reportamos que era una falla en la zona c.p 54949 a las 2 pm que más tarde quedaba, no tengo ni teléfono ni internet 🛜 . Ni número de reporte nos dieron. Nos apoyan por favor. Necesito calificar/trabajar en mi plataforma en linea

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  EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, México

  @TELMEXSoluciona Gracias ya llevo 3 dias con internet intermitente y 4 sin servicio.

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  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 36 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

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  Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

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  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

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  ana laura varela (@ana900319) reportó hace 44 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo 24 horas sin servicio y sigue sin ir un técnico, a donde más tengo que llamar para escalarlo?

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

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  Juan C Av π 🚀 Kaisar (@ju4n_kr105) reportó hace 49 minutos desde Fuentes del Valle, México

  @TELMEXSoluciona Es correcto esa es mi línea, igual mis vecinos tampoco tienen servicio

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 56 minutos desde Coacalco, México

  @TELMEXSoluciona num de reporte #68486390 para solución me urge x favor

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  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias @TELMEXSoluciona tenemos más de 2 semanas sin servicio telefónico #Reporte Telmex 49985499. Como vivimos en Ecatepec, no resuelven el problema. Internet si tenemos. La línea telefónica está “muerta” llama pero no suena…..

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Atanza (@Atanzacddd) reportó hace 4 minutos

  Llevo desde el viernes esperando el cambio de domicilio de Telmex y me dicen que si vine e y no llegan!!!!!!!! @telmex?!!!!!!! Llevo 2 días pidiendo vacaciones para poder recibirlos y nada!!!!!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mossitas (@Patrici71510479) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona apóyame en darle seguimiento a mi reporte, quedaron que hoy el técnico vendría a checar porque NUEVAMENTE NO tengo internet, apenas la semana pasada me cambiaron el modem y en atención telefónica quedaron de enviarlo pero @Profeco y yo sabemos que tú eres más pro

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  Alberto (@ponchitoaurelio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor Sin señal WiFi en mi zona 55236

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pasa telmex con tu pésimo servicio, acaso aún trabajan con pinzas y desarmador? Es una vergüenza que no puedan atender un reporte de servicio en dos dias

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  Emmanuel Valentin (@emmanuelvale99) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden ayudar con mi línea??? Todo el fin de semana estuve sin Internet y ayer comentaron que ya se había solucionado y hoy nuevamente estoy sin servicio....

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 14 minutos

  @Montero_Matias @Telmex Y aún así te ponen mil pretextos y cargos. Cancelar el servicio de Telmex Infinitum ha sido una de las mejores decisiones!

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  Anahi Vite Hernández (@AnahiVite120) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún no tengo respuesta ni solución, por favor solucionen a la brevedad

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Envíenme el bendito correo que debe llegarme para activar el servicio que contrate, déjense ya de tonterías y llamadas que nunca llegan!

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  ariCalceto (@ariCalceto) reportó hace 22 minutos

  YA NO SE D Q MANERA PEDIR Q ME DEN UN SERVICIO DECENTE DE INTERNET!!!! Esta de la 💩💩💩 @TELMEXSoluciona @Telmex CLARO Q NO SOLUCIONAN NADA Y SOLO DICEN Q ESTÁN TRABAJANDO EN ELLO. NI SE METAN EN CONTRATAR ESTE SERVICIO, SE TRABA MUUUCHOOO

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  AngieGurumi (@AngieGurumi) reportó hace 23 minutos

  Otro día más sin servicio @TELMEXSoluciona 😔