¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Coacalco, Tlalnepantla, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca, Cuautitlán y Barrio San Miguel (Camino a Bata).

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 9 segundos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo necesito que me ayuden con lo del recibo, descontándome los 17 días que no tuve servicio, para pagar y dar de baja la basura de servicio que dan

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 27 segundos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 39 segundos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Así es, desde hace 2 meses lo canalizaron, el problema es que aún no me llaman. Su servicio es tan deficiente tanto en línea telefónica, cómo en su página y aquí, en redes sociales. Lo único que necesito saber es si me podrán ayudar o no!

• Saide Perez (@saide_perez) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No entiendo porqué tanto tiempo para atenderme. Pura respuesta automática y no solucionan. Me pidieron enviar correo para cancelar pero la dirección de correo que me dieron está mal. URGE me atiendan, no quiero seguir pagando un servicio que no se usa.

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 10 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• khristian (@brtx) reportó hace 12 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona si que me resuelvan mi reporte de hace más de 4 meses, en redes en tienda y en linea telefónica se hacen patos no resuelven pero si cobran un recibo al 100% por un servicio pésimo

• Javier Ríos (@PI0JO) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona el servicio de internet no puede ser peor, se va a cada rato, te llaman se compone media hora y se vuelve a ir a cada rato, pero el pago si debe ser completo, si cobrarán por tiempo de efectividad me quedarían a deber.

• khristian (@brtx) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telemex @TELMEXSoluciona y para que realmente hagan caso a las quejas como le hago, 4 meses sin solución pero para cobrar si encuentran los medios para que no les falte los pagos

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• YDANNA BANANA 🏃🏻‍♀️💗🐶🐾 (@ydanna_banana) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @cesar_hdz20 @Telmex @BBVA_Mex Pues se esfuerzan mucho en su competencia de la empresa con peor servicio, ya cancele mi cuenta en BBVA y próx en Telmex!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Furby ‎۞ (@eunice_glosoli) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @droheck07 @Profeco @claroshop_com @TELMEXSoluciona @MexicoFedex Hola a mi me pasó lo mismo con 5 productos desde marzo!!! La neta se hacen súper weyes, me cansé de esperar horas en el teléfono y de que nadie me diera respuesta. La verdad debido a ello decidí unirme a la queja colectiva que se está haciendo en contra de ellos.

• вампір (@O_LOVORGO) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @jorgee_ruc después de que lo hagas te cobrarán lo dañado y te darán otro módem para que no dejes de consumir basura, desafortunadamente no entendemos hasta que un día decidimos cambiar de compañía..... lástima que no te puedo recomendar ninguna ya que todas funcionan de la misma forma.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Eduardo Martínez🇲🇽 (@_hubble) reportó hace 41 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Pinche Internet pedorro el de infinitum.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• khristian (@brtx) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta de siempre y cuando lo hacen cuelgan a media llamada

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• JRBusquetsN (@JR_Busquets_N) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hoy un técnico viene a reparar un servicio y nos deja a 3 casas sin internet!, rompe la fibra y dice que él no fue, dentro de un registro que solo él tiene acceso, -coincidencias- ahora cuando solucionan a los otros 3 que trabajamos y estudiamos desde casa! URGE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rojodelcuerpo (@Rojodelcuerpo) reportó hace un minuto desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @889romo sabes algo de porque @TELMEXSoluciona tiene problemas sindicales y están haciendo complot en las líneas telefónicas llevo 3 semana si servicio que aún así cuando llega el día de pago es completo

• @eliza_8 (@eliza864151683) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes disculpe tanta molestia pero me he tratado de comunicar a facturación de Telmex y me dejan en espera 50min y luego me cuelgan llamada ,necesito saber porque me está llegando la factura de $460 y por si me habían dicho que la factura de enero ya estaba cubierta

• Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 4 minutos

  @gabogallo @Telmex Pues mira que hasta ahora si me han cumplido en velocidad (normalmente en 30 mbps), estabilidad en la navegación y bueno ahora en el servicio técnico porque ya me veía esperando una semana sin teléfono.

• Yoith (@Yoith1x) reportó hace 4 minutos

  @LuisartFN @TELMEXSoluciona arreglen el **** internet de @LuisartFN ahora mismo cabrones de ******

• Capacitacion RH (@CAPACITACIONRH1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Así nos traen desde octubre Pero ustedes no tienen prisa están recibí su dinero Mientras tanto yo pago por lo que no recibo Mi esposo ha ido 10 veces a sus tiendas Telmex 9 para pedir que arreglen el servicio que no les da la gana dar Y hoy para cancelar y tampoco les da la gana

• El Gongonoke (@Agongo4598) reportó hace 9 minutos

  Si no fuera porque @Telmex me está forzando a cumplir un contrato, mi servicio estaría cancelado y estos seguro que estaría mucho mejor con otras compañías de Telecomunicaciones!

• María🐍 (@marsalxs) reportó hace 11 minutos

  pésimo servicio de @Telmex inalámbrico. Lo acabamos de contratar y sólo funcionó 5 minutos.

• Capacitacion RH (@CAPACITACIONRH1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi caso?? Y le adviertieron a mi esposo que el lunes tiene que volver a pagar Que esto es por haberse quejado Eso le dijo la gerente de la sucursal Son unos descarados ladrones

• Diego Rui (@diegorui) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 👎Muy mal servicio para solución de fallas, 3 días me dieron para restaurar el servicio, 4 días después me dicen que tengo que esperar otros 4 días.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @adrianita_vive @adrianita_vive Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.