¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Tezoyuca, Cuautitlán, Barrio San Miguel (Camino a Bata) y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 17 horas
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 2 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace un minuto desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El modem no es de la capacidad de mi servicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Llevo más de una semana sin servicio y @Telmex no hace nada. @TELMEXSoluciona en caso de no resolver mi servicio el día de hoy puedes ayudarme a gestionar mi baja del servicio #pesimoservicio

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 2 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Muy mal el modem no es de dos canales solo maneja 2.4 y super lento el que tenia me daba los 30 megas en dos canales

• Dannymx (@D4nnymx) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que dejaron un modem que no tiene los dos canales ni la capacidad es necesario cambiarlo

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 24 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?

• Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• Manuel Cicero (@Coma48Mc) reportó hace 31 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cinco dias sin internet y sin telefono y me llega notificacion que y ase soluciono el problema... ahora ya mienten las maquinas?

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo. Me puede ayudar en cancelar mi servicio. Contratare otro proveedor

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  En @Telmex sólo dicen que un técnico se comunicara contigo pero no lo hacen. De nada sirve que @TELMEXSoluciona te responda por este medio si realmente no hacen absolutamente nada. Pésimo servicio ¡¡¡¡

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Ya una semana y @Telmex sin poder solucionar mi servicio. Parece que en @TELMEXSoluciona solo te dan el avión, solo espero que mi factura del mes llegue a la mitad #pesimoservicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 47 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @NohemGonzlez10 @Telmex No se le desea a nadie. En @TELMEXSoluciona realmente no te dan solución y sus tiempos de espera son eternos

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Jantonio_75 @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio y cuando te respondan solo dirán que un técnico se comunicara contigo y así tendrás que estar llamando diario

• Mike Rodriguez (@Mihell_Anhell) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona disculpe, tengo muchos problemas con mi servicio y he ido a las tiendas del centro y están cerradas...

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera que me indiquen el estatus

• Fernando Jmz (@fercho_abl) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Oye @Telmex cuanto tiempo más estaré sin servicio???? Sus técnicos me desconectan y ahora no me quieren dar solución. @TELMEXSoluciona ahora si ya me pueden dar solución, desde el martes estoy sin servicio #pesimoservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eros García (@ErosGarca4) reportó hace un minuto

  @infinitum @DiablosRojosMX @infinitum Listo, si no gano mínimo mejoren el servicio

• Araceli Salcedo (@Aracelisalcedo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin internet en toda la calle, por favor necesitamos que ya quede arreglado, URGE!!!

• * 𝕎𝕖𝕟𝕕𝕪 * (@aliciaaa_wen) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy es día 10, mi recibo vence el 25, espero que en menos de estos 15 días ahora si me ayuden a ajustar ese saldo que me estan cobrando ooootra vez por un servicio que ni contrate!

• Maribel Delgado (@maridelgadormz) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando su respuesta! Ni técnico y ni ejecutivos! #Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Mayra_Jannine @Mayra_Jannine Hola, lamentamos los inconvenientes, para buscar una pronta solución a tu servicio, por favor apóyanos enviando un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

• Joel Flores (@JOELFLOQUI) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Dia 6 sin atender mi servicio. Perfecto 👌🏻. Cada día q se reporta parece una burla, dicen que hoy si queda. Pongan a trabajar a los técnicos sin actitud ni disposición. #serviciointernet; #Telmex

• el chepeterrron (@ChepeTerrron) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hagan el cambio en mi domicilio, que ****** es tener que andas atrás de ustedes por un pésimo servicio. Si hubiera más servicios de internet los cancelaba a ustedes

• MARTIN RESENDIZ (@MARTINR66907764) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, tengo muchos días reportando mi línea telefónica,no funciona, RESPONDAN, LA PUEDEN ARREGLAR ?

• César Martínez 🇲🇽 (@cesareduardomtz) reportó hace 12 minutos

  @pepemonts @TELMEXSoluciona @Profeco Lo peor es que ni siquiera te contestan o te cuelga la llamada, unos Bandidos

• Anina (@AninaT) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de Infinitum desde hace cinco días. Urge restablezca! Somos varios en el sector. Folio 24442765