¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Huehuetoca, Naucalpan de Juárez, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 21 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 23 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Huehuetoca	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• León Iniesta (@iContaa_) reportó hace 57 segundos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de 300 pesos en mi recibo por compra de tiempo aire pero yo no he comprado nada porque mi celular está en Plan con Movistar

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 11 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quedé esperando su llamada.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• Ganondorf (@Ganondorf84) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buena noche me siguen enviando cartas a mi domicilio con un adeudo ahora por $849 no les debo nada, ni servicio, ni gastos de instalación, ni módem, ni cambio de domicilio; me preocupa el desperdicio de papel enviando cartas y cartas

• Mac (@Maariiell) reportó hace 22 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo todo el día sin teléfono ni internet, ya llame 3 veces y no me solucionan nada, me urge estos servicios porque son mi medio de trabajo.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• MARTÍN RIVERA (@MARTINBBADIR) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos Dias no tengo servicio de internet y no han venido a mi domicilio a arreglarlo desde antier

• Iván Cavalera איוון (@Ikcavalera7) reportó hace 25 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada desde ayer y me salen con que no lograron comunicarse.

• betobebeto10 (@AlGusano102) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buen día no me han dado solución de recorrer hacia afuera el poste Que está dentro de la propiedad o de darme $ por la renta aparte ya se está colocando la barda el cual quedará dentro y la otra están por poner pavimento.????

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• central (@chuchocentral) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 46 minutos desde Zumpango, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el viernes intentando aclarar mis días sin servicio, la única vez que conseguí hablar con una persona me colgó, por teléfono me mandan un sms que me lleva a mitelmex. De ahí al asistente de WhatsApp, y de WhatsApp me mandan a teléfono. @IFT_MX

• David Toledo (@DAVIDMTZ0306) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  y para variar Telmex sigue haciendo de las suyas sigo sin obtener respuesta sobre mi servicio después de 8 meses pero eso si los recibos nunca fallan es nefasto lo que hacen @TELMEXSoluciona @Telmex según ustedes arreglan las cosas y si uno no reporta todos los días pasa de largo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Es una lástima que @TELMEXSoluciona te deje dos días esperando para que te respondan y no se dignen a responder.

• D R H (@drivash1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco En Dic./21 hice un Reporte de falta de internet en casa de mi mamá,folio 31206308,hoy sigue sin internet,y ahora también sin línea telefónica,El problema está desde Oct/21,espero que arreglen a la brevedad y den una compensación,solo son buenos p/Cobrar.

• Valkiria girl (@bambamxtrong) reportó hace 10 minutos

  Otra maldita vez @TELMEXSoluciona @Telmex no hay internet!!!!! Enserio que horror de servicio con ustedes!!! Todo el tiempo es lo mismo ni dos días fin buen servicio!!!! PESIMOOOOO

• anni armored (@annwosi) reportó hace 11 minutos

  verdaderamente no merezco, ****** @Telmex ojete, ya regresame la señal 😡 ROADRUNNER ARMORED

• Dulce Albarrán (@dulcealbarran19) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Diana A. No has podido revisar el estatus de mi servicio? Otro bendito día sin el perro servicio!!!

• 0ndarreta (@0ndarreta) reportó hace 16 minutos

  Me urge que exista un servicio decente de #internet para poder festejar aventando por la #ventana el p*to #modem de @infinitum y ver cómo se destroza contra el piso los odio @TELMEXSoluciona NADA absolutamente NADA y no vengan con sus preguntas estupidas por favor @Telmex m*rda

• Clara Grinberg (@ClaraGrinberg) reportó hace 21 minutos

  @infinitum Clara tengo contratado 200 Soy cliente Infinitum que debo hacer para obtener la mayor velocidad ?

• Dark Magician (@_Numero4) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo antes posible en cuánto tiempo es? Tomando en cuenta que llevo como 10 dias sin servicio, me imagino que "lo antes posible" para ustedes es cómo un mes, porque me respondieron el tweet, pero nadie se puso en contacto conmigo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @RicaCostaMezcal @RicaCostaMezcal, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio de internet, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Ing. AtZin UliiSeSs (@Uli_flakkoAtzin) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Disculpe. @Telmex por favor pueden revisar mi caso llevo una hora sin servicio de Internet. Voy al corriente con mis pagos. De repente se fue la señal. El Módem marca Internet, pero en mis dispositivos dice "Conectado pero sin Conexión/Acceso a Internet" Gracias