¿Telmex está fallando o caído? in Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Ecatepec de Morelos, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 9 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 3 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• 
  Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 14 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

• 
  Penelope (@sweet_angel1) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

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  ISAIAS GONZALEZ ROJO (@isaglezred) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán, México

  @infinitum podrían ayudarme con mi servicio de internet!

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 32 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 33 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• 
  Daniel Hernandez (@TotengottCorpse) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  La app de @Telmex es una porquería, quiero pagar mi puto recibo, pero lleva meses sin funcionar y lo único que "resuelven" es volver a dar de alta tu correo y teléfono pero es la misma madre, ni te registras,ni funciona ni pinches nada... #LaCaganNeta

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• 
  luis alberto mora (@alberto210686) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex son lo peor , sin revisar , sin preguntar las fallas de mi módem me dice el ejecutivo , Kevin samora que estaré sin servicio de internet 3 días , quiero cancelar y me transmitieren me atiende un ejecutivo y me dice que para cancelar es hasta las 5 pm que marque el lunes😡

• 
  🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

• 
  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 51 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @TELMEXSoluciona por favor, puse un reporte ya que no tengo linea en mi oficina y me es muy urgente me den una solución. Gracias

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 53 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• 
  Kahuamantecutli barrepunk (@Kahuamantecutli) reportó hace 55 minutos desde Teoloyucan, México

  Es una pena que uno quiere pagar su servicio @Telmex @TELMEXSoluciona desde hace 3 días y no sean capaces de resolver... #unapena #ascodeservicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BlackCorpse (@nokturnalmaiden) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, no tengo línea Telmex e Internet, me urge. Lo ocupo para el trabajo

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  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Mes con mes desde marzo he cancelado un servicio que no solicité, me dicen que ya queda registrada la solicitud y que me harán la bonificación sin darme folio, ni se cancela ni me bonifican y siguen cobrando. ¿Que sigue? Levantar una denuncia @Profeco ?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Aviationontime @Aviationontime ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @leomor14 @leomor14 ¡Hola! Para revisar tu servicio, a través de DM envía, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Karla R.

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  Taka 🇲🇽 (@soytaka) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo desde el jueves sin servicio de internet y línea telefónica, ustedes quedaron formalmente que ayer venía el técnico a las 2 de la tarde y nunca llegó, yo no puedo perder mi tiempo esperando a una persona que no va a llegar, también tengo cosas que hacer!

• 
  Ramón Ge (@gear_pelon) reportó hace 7 minutos

  @carlosslim tu empresa @Telmex es una porquería de atención al público tengo días sin señal de internet y nomás tus colaboradores no más no dan una pura promesas de que van a mandar a arreglar y nada y más a los contratista que tú manejas son irresponsables e ineptos.

• 
  Fernando Esquivel (@Fernand17921399) reportó hace 7 minutos

  @infinitum pésimo servicio a cada rato se va el internet ahorita no tengo internet muchas gracias @infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @UnaTalMariB @totalplaymx @UnaTalMariB Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• 
  Tania Guido (@taniacoach) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 10 días sin servicio. Reporte 054562613. Diario me dan una cita “prioritaria” para que el técnico solucione. Nadie se ha presentado. Donde se levanta una queja?

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  Becerra Acosta Miria (@micarolinita) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo qué pasa es que esta respuesta la están enviando desde ayer en la mañana y la verdad es que son casi las dos de la tarde y ya han pasado 38 horas y no han arreglado nada, entonces no sé si es una respuesta automática, me podrían informar qué pasa?