¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Cuautitlán Izcalli.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona después de un mes en espera ayer me contestaron a medias y hoy no tengo servicio Bravo cada ves son peores
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𝐀𝐝𝐫𝐢𝐚𝐧 𝐆𝐚𝐛
(@SoyAdrianGab) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
Todo el día fallo mi línea, muchas gracias @Telmex @TELMEXSoluciona
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo el celular en la mano y no hay llamadas Sigo en espera
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Nicolás Palacios
(@Nike_Palacios) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar
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Mike Barrera
(@Mike_Barrera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet 😔
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RoLs
(@Rols_rock) reportó
desde
Melchor Ocampo, Estado de México
@TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes
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✨Atzi Aguilar🖤✨
(@atzirili) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan
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Chernandez
(@AgapitoLpezCas2) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola. El lunes 18 hable al *2222 para informar que constantemente se está cortando el servicio de Internet y telefonia. Al día de hoy no he tenido la visita del técnico. Espero pronta solución
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Mike Barrera
(@Mike_Barrera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona 3 días son internet... recuerden que su servicio es particular y se paga por ello.
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!
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Mike Barrera
(@Mike_Barrera) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena tarde me apoyan con checar mi servicio de internet, ya tengo una hora sin servicio
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.
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Rulo BOY
(@Man273Rulo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet
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Jorge Luis Altamirano Bastida
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.
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Sr.jam
(@OskrRodrguez2) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
@TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi
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Evangelina del Toro
(@Eviux_Ardillux) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona ahí les encargo mi internet, anda fallando, digo, ya mandaron el recibo pero pésimo servicio eh!!!
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Penelope
(@sweet_angel1) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta
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Salomon (dotsme)
(@dippinstich18) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telmex me siento engañado, no han podido validar una compra que realice el día 17 de noviembre
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@TritonEspcial @TritonEspcial ¡Hola! te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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La mushasha de las flores tristes
(@Qwittah) reportó
Tengo que llamar a @TELMEXSoluciona literal cada dos días para que me restablezcan el internet o me digan por qué no tengo internet. Siempre me mandan con un técnico (que nunca llega) y esta ha sido mi vida desde noviembre. Qué ****** infierno.
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Marian LOKI IS BACK
(@mxarili) reportó
@TELMEXSoluciona si, hace como cinco meses di de baja HBO en su plataforma de Claro Video. Pero hasta hoy me lo siguen cobrando en el recibo donde me aparece el cargo. Primero me dieron un folio, y según ustedes ya lo habían dado de baja pero no fue así.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ysvois @ysvois ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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DBenitez
(@DarienGallardo) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días! Quiero cancelar mi servicio. Por favor, me pueden contactar!? Gracias!
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Vero
(@vemaes) reportó
@TELMEXSoluciona no funciona mi línea telefónica
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✨Mara Val✨ - Check out my PATREON! 💖
(@scalesnart) reportó
@TELMEXSoluciona A partir de las 12pm, cuando sea. Todo el día de ayer estuve esperando a sus técnicos, que nunca se presentaron. Necesito que -ustedes- me digan una hora exacta, no "De 12pm a 18pm". Mi número de reporte es 23040923
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CESAR MARTINEZ
(@CESAROdontosf) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, aún sigo esperando que se comuniquen conmigo para darme información sobre cómo van los trabajos necesarios para restablecer el servicio de Internet. Podrían apoyarme por favor? Si gustan por mensaje directo. Quedo en espera de su respuesta y solución por favor
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Sire Cruz
(@sireecrd) reportó
@TELMEXSoluciona Saben como se soluciona? Invirtiendo en infraestructura. Ni me digan que van a revisar el caso, hasta que no mejoren la infraestructura la velocidad no va a mejorar
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Alfonso Pacheco M
(@alfonso_pach24) reportó
@Cicmty solicitó su apoyo llevamos una semana sin servicio de telefonía @Telmex levantan reportes pero no atienden @TELMEXSoluciona, al día de hoy ya bloquearon para levantar reportes zona Escobedo col agropecuaria Lázaro Cárdenas