¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 09: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez y Cuautitlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:
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Samuel Ponce De Leön
(@poncethelyon) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Y aquí vamos por catorceavo día consecutivo esperando una solución en @TELMEXSoluciona . Ya no se disculpen ni se apenen , póngase a trabajar y dejen de decir mentiras , farsantes !! #TelmexMentiroso #InfinitumNoSirve #LosMasChafas
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CasiUnOsito
(@jfernandomreyes) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Hoy se cumple una semana sin servicio. @infinitum y más de 4 reportes y 5 días. “Tentativos para reparaciones”. Qué onda?
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Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene 6 días sin servicio de internet, hace 5 días que se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
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FERCH PEÑA
(@fresconejo) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
Otra vez intermitencia en el servicio @TELMEXSoluciona ......
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Jorge L De Jesús R
(@JorgeLDJR) reportó
desde
Tepotzotlán, Estado de México
@Profeco que procede ya que Telmex me tiene desde el 21 de junio sin servicio de internet, el 22 se reportó y no quieren arreglarlo, dicen tener el reporte pero nadie viene, y me van a querer respetar el pago completo del servicio a tiempo.
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Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo contratado el plan Infinitum a 200 G + linea telefónica, llevó más de un mes tratando de cancelar la línea telefónica y quedarme sólo Infinitum, 4 intentos y nada. Solución
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@carlosslimdomit @arturoelias Hace 18 meses pedí su ayuda para tener telmex en mi fraccionamiento Me llamaron de Proyectos y avanzó Pero de nuevo ya llevamos 3 meses detenidos Nuestro acceso a Internet es por antena y muy caro Se acerca el regreso a clases ¿Qué podemos hacer?
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Marcos.
(@marcosamarinc) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Otra vez como cada mes nuevamente problemas con teléfonos de México, @TELMEXSoluciona @Telmex, háganse un favor y NO CONTRATEN Telmex ni te ayudan por teléfono
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Miguel Perez
(@Vickingo1953) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema, con 10 intentos y nada, no puedo cancelar la línea telefónica del paquete Infinitum 200
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona En verdad hasta ahorita nada del cambió, nada de atención a uno, soy su vuela , pero buenos para cobrar por un servicio q no he usado desde hace 20 dias ni cambio ni nada de parte de ustedes @Profeco Telmex a ignorado y si van a mandar recibo de cobro por algo q no he usado.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya no quiero el servicio no han tenido la atención a mi persona de cambiarlo. No lo quiero ya
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Victor Parada
(@paradavictor6) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
En serio @Telmex? 10 dias sin intetnet, tus técnicos levantando "reportes manuales" los cuales no les aparecen en su "sistema" hasta el dia de hoy me dan un reporte real y esperar 3 días mas. @Profeco @AtencionProfeco como procede una reclamación del pesimo servicio???
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex hace 20 días trato d hacer cambio de domicilio y la grabadora, la srta q contesta ni registro , alargan más para cobrar, logro q me d registro , me quieren cobrar cambio d domicilio,digo q mejor doy d baja me dice,ya no le cobramos cambia num, y diferente al q me dijeron
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Odioso
(@odioso_grunon) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona no soluciona nada van más de 100 llamadas, 100 cortes de la llamada, quejas cada mes, y seguimos igual, me siguen cobrando servicios que yo no contrato, y planes que no uso, a dónde debería de cambiar mi línea??!
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente sin servicio de teléfono y de internet, pésimo su servicio
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Antonio Rubio
(@antonio_rubio_1) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sus compañeros son un asco se deverian dedicar a vender pepitas, a parte de que me cobran más me cancelan el servicio de HBO pero buena onda me deja Disney, los amo.
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JRBusquetsN
(@JR_Busquets_N) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex increíble, su pésimo nivel de atención, folio 46638795 y desde el martes 6 me dejan plantado todos los días, y cada vez que llamo dicen que en 3 días, hoy dependemos de internet para trabajar y ustedes solo saben cobrar
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona su servicio de atención telefónica es pésimo también los asesores cuelgan al no poder solucionar el problema
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Yisus
(@J6Talavera) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buen dia me puede apoyar con el status a mi reporte el numero de folio es 046601669 necesito el servicio no tengo internet, tampoco linea. Para poder trabajar y las clases de mi hija.
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lourdes pumas
(@lulispumas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex y me mandan un correo q mi instalación fue exitosa. Osea? me quitan mi número q por muchos años lo tuve ,me dan otro y resulta q registran otro. Yano quiero nada no quiero sus servicio d poca honestidad.Yse hacen para contestar para cobrarme el mes q no he usado
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Fernan12357 @Fernan12357 ¡Buen día! Por favor indícame si aún presentas inconvenientes con tu servicio infinitum. Giovanni M.
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emilioVaquez
(@emiliovazquez_8) reportó
@Telmex Y si no abra aumento en tarifas cuando piensas mejorar la calidad y cobertura de servicio por qué deja mucho que deciar
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Brenda Yahel
(@BBySerna) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día. Hoy amanecimos sin línea telefónica, completamente muerto el phone, podrían de favor revisar la razón. Gracias de antemano.
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Queen V 🖤🐍
(@VaLee_Marquez) reportó
@Telmex Todo cool. Pero pues de qué sirve si no tengo servicio
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Vienés
(@elvienes) reportó
@Telmex Los que no conocen el pésimo servicio de las otras compañías, Telmex para mí es el mejor, me atienden muy rápido en redes sociales, y en la pandemia que no pude pagar mi servicio me apoyaron con un convenio y sin pagos extras como otras compañía
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Pakogolcan
(@GolcanPako) reportó
@TELMEXSoluciona seria una verguenza que el raterazo Slim y su familia sigan exprimiendo a la ciudadania con su muy mal servicio y precios excesivamente caros
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Tuzo_20
(@torresplata17) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo mas de 2 meses con un folio que no a sido atendido , seguiré esperando ya que otra me queda
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Chiva de fórmula one
(@Chivadcurazao) reportó
Y el fregado Telmex que no sirve y sus empleados no saben porque. 😡🤬😡🤬
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Mauricio Almazán B.
(@SoyMxuAB) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Pues con el servicio que brindan, sólo eso faltaba, que aumentaran el precio. Eso sería cinismo. Échenle ganas con su servicio, que bastante deplorable es.
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Ulises Merol
(@simarilion) reportó
@TELMEXSoluciona la semana pasada realice una portabilidad con ustedes, de un paquete de 100 MG de velocidad por $499, ya hay fibra en mi casa, pero no sube de 30mg y no marca error al registrarme en mi Telmex