¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Tlalnepantla, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca, Tultitlán de Mariano Escobedo y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	E-mail	hace 4 días
Tlalnepantla	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• Paquito B. (@Rezamexusa) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona debido a tu nula seguimiento del folio y sin tener contacto con un técnico hoy mismo se realiza la baja y el día lunes entrega de tu módem.. @Profeco ,

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Además de que según tratan de comunicarse ustedes con un servidor y no puedan enlazar ni una sola llamada a mis teléfonos

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es diferente servicio. 713 es correcto

• omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmexhub @Telmex quiero cancelar mi servicio y no me responden. Justo por el pésimo servicio quiero dejarlos

• Papo Espinosa (@vivex) reportó hace 10 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuanto tiempo más tardará en la reconexion de mi servicio por favor apoyenme

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum Saludos Que mal servicio de Internet De nuevo me lo quitan cada rato Colonia Carlos Hank Gonzalez Ya llevo mas de una semana asi Quedo en espera de su amable...respuesta

• Marcela Esqueda G (@marcesgar) reportó hace 15 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IrvingGatell @Telmex Totalmente de acuerdo!!!! En esta pandemia @TELMEXSoluciona nos mostró du peor cara! Pédimo servicio de internet! Pésimo servicio al cliente! Son un asco!!!

• lorvaz (@lorvaz3) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Sigo esperando la visita del técnico @TELMEXSoluciona otra vez la van a reagendar??? @hectorslimseade porque seguramente me lo van a seguir cobrando y sin tener servicio

• Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @telmexhub @Telmex ayuda!!!

• Gael Pérez (@gael_pp) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito su ayuda el modem de mi cuenta dejó de funcionar y estoy sin internet... ¡Me urge una solución! Ya que por teléfono me dicen que espere 5 días hábiles... osea con las fechas es hasta el próximo miércoles 30 osea 8 días naturales.... @Profeco

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se comunican conmigo para preguntarme cuál es el problema. El reporte lleva 15 días! Ustedes no sirven para nada.

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me dan internet cada 15 min Me lo quitan y lo vuelven a poner Pésimo servicio en el área Santa clara colonia Hank González

• Chernandez (@AgapitoLpezCas2) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola. Desde el miércoles pasado no tengo servicio telefónico, ya se reportó el mismo miércoles , viernes, ayer lunes y nada. Podrías ayudarme?

• Odioso (@odioso_grunon) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Odio que mi proble.acseq que cambiaron mi plan telefónico sin mi consentimiento y de 389 pesos mensuales hoy me quieran cobrar 1979 por un servicio que yo no contraté, y que pasen más de 4 horas en llamas a Telmex y ni una sola vez te atiendan

• Isai Aguilar Perez (@Rock_Isai15) reportó hace 42 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mmm buenas tardes... quiero hacer una queja por mi recibo de Diciembre, se realizó un cobro que no autorice desde mi tarjeta de débito, ya qué hay cargos que no corresponden a mi servicio... necesito ayuda y mi reembolso

• 𝕬𝖑𝖆𝖓 𝕳𝖎𝖙𝖈𝖍𝖊𝖓𝖘 🇲🇽 (@AlanHitchens) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Quiero contarles que quise contratar el servicio de Internet de @totalplaymx y no pude, los vendedores no te ayudan, no recibí visita del instalador y su servicio telefónico es pésimo, me recordó a @Telmex si pueden busquen otra opción de Internet.

• omar garcia rivera (@omfamoustv) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuanto tiempo más tengo que esperar para que alguien me conteste para cancelar su pésimo servicio?

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hagan paro, restablezcan mi línea porfis y la señal de internet porfis.

• Daniel Ibarra (@DanielIbarra909) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona espero poder tener línea telefónica en casa este 31 de diciembre, ya llevo más de un mes sin teléfono y como una semana que ustedes están revisando mi caso y posponiendo las visitas del técnico.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Castro (@JorgeCastroNL) reportó hace 5 minutos

  @IFT_MX donde puedo presentar una queja por el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona cómo pueden observar en las fotografías personal de esta compañía me dejaron sin servicio con alevosía y ventaja obrando de mala fe y con doló

• Pattygb 🇲🇽 (@Pattygb5) reportó hace 7 minutos

  @efhc12 @TELMEXSoluciona A mi de repente se fue, pésimo servicio @arturoelias

• EFHC (@efhc12) reportó hace 7 minutos

  @lenni_mary @TELMEXSoluciona Por el error que me marca en el módem, un buen grupo de usuarios no tendremos internet por esa vía hasta que lo solucione @TELMEXSoluciona. Que bueno que tú si tienes. El mío ya lleva caído algunas decenas de minutos

• Bruno Ramos Banda (@bruno_raba) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Carl0_T0var @Carl0_T0var ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Si tu servicio presenta alguna falla proporcióname vía DM los siguientes datos: Nombre del titular, número línea Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• Godofredo de Bouillon 🇺🇦🇲🇽🇪🇸 (@g_bouillon) reportó hace 12 minutos

  @isela_mr Así es,Telmex también muy mal

• Ary🐱 (@Ary45265882) reportó hace 15 minutos

  Sus ejecutivos no siquiera saben dar bien la información o explicar el porqué del fallo me dicen. Que en un lapzo se 1 semana me arreglan el servicio ¿y luego me aplicarán algun descuento ante la falta de servicio? #Telmex

• Saul Pelaez Peña (@SaulPelaezPea06) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona SE SUPONE QUE USTEDES SON LA MEJOR TELEFONÍA Y QUEDAN A DEBER QUE PIENSAN TRABAJAN MUY LENTO MUY LEJOS DE SER UNA TELEFONÍA TOP SERVICIÓ PÉSIMO

• Ramiro (@ramiro_doria) reportó hace 17 minutos

  Chinga tu madre Telmex, no puede ser posible que nunca puedes hablar con un asesor @Telmex

• Daniel H. Torres (@danielhtorres61) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 3 sin internet y contando y los técnicos vienen de rodillas para reparar las fallas no importa si tienes cobre o fibra óptica el servicio tarda días e incluso semanas en ser reestablecido.