¿Está Telmex con problemas o cortes en Tonanitla, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Fuentes del Valle, Santo Tomás Chiconautla, Tlalnepantla, Texcoco de Mora y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Tezoyuca	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 28dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias

• Manuel Sin M (@AnuelFlores) reportó hace 19 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla teléfono e internet 7797966494 indicador LOS del modem en color rojo. Solicito folio de reporte

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 22 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio llevo 5 días sin servicio de internet y ahora me dicen q espere de 4 a 6 días hábiles para q me lo reparen q poca!

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para cuando bola de ratas reparan el servicio

• Ignacio González C (@Igonzal73) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aquí vamos otra vez,Menos de 2 meses y vuelve a fallar el servicio de internet...ahora por cuánto tiempo?

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmex por favor restablezcan mi internet ya van más de los cinco días que no se arregla y según su contrato es el tiempo máximo por favor @Profeco necesito su ayuda estoy apunto de perder mi trabajo por su incumplimiento de #telmex #profeco

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hechos No solo palabras. Tureportedelservicio TELMEX:555551366X FOLIO:48442028seregistro:03-05-202218:30hrs, te informaremos el avance. 27 dias sin respuesta de Telmex. Solo palabreria. Seguramente el señor @carlosslim se va a enterar cuando pierda a otro cliente @julioastillero

• Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 35 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @Telmex solicitó reparación de línea e internet

• carlos eduardo de la torre martinez (@carlose84338107) reportó hace 37 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y ahora qué? No tengo servicio!!

• Fer (@ferahag) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Pésimo servicio de internet de @Telmex aaah pero para cobrar son buenos 😒

• 4Tune 馬 (@4laclaus) reportó hace 40 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pf me pueden dar un tiempo de respuesta?…”en breve” no es aceptable… (~_~;)

• José Juan Villasana (@JoseJuanVillas2) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya tengo acumuladas muchas disculpas, pero Cero acciones para reparar el servicio. No tienen vergūenza. @julioastillero @carlosslim

• Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

• Sandy Urbina (@ZandyUrbina1) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona #telmexnosoluciona más que una queja es un feedback en el servicio que ofrecen en el área de Cuautitlán Izcalli, el cual es una señal intermitente y en tiempo de lluvias es casi nulo, mi opinión es que no contraten y se eviten de un servicio de internet pésimo.

• Cynthia Del Rivero (@cyndelriverog) reportó hace 52 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  Estimado @TELMEXSoluciona como siempre molestando, 2 semanas continuas reportando fallas, el internet lento me imagino que tendré descuento este mes, hoy el internet lento y sin llegar a los megas por lo que pago 😔

• Jesús Islas (@Jesus_Islas) reportó hace 53 minutos desde Coacalco, Estado de México

  ¿Cuántos días más para que me restablezcan el servicio de internet @TELMEXSoluciona @infinitum? Ya les pasé diez mil veces mis datos, ya me llamaron para simular que solucionan y trabajan. Es increíble que no puedan cotejar su facturación y sus ajustes. @Profeco

• Laura Cobos (@cobozzlau) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días y nadie me ha dado solución. Son un fiasco de proveedores

• leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 59 minutos desde Huehuetoca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No se q sea Dm lo único q quiero es q me restablezcan el servicio ya q no me hacen descuentos por sus fallas y falta de internet

• Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elis Regina (@elisregina73) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya son 12 días que según ustedes le están dándole solución a mi queja y No veo ninguna solución. Por eso les pido de favor que cierren mi folio 25230508 para que ya Pueda CANCELAR EL MAL SERVICIO DE TELMEX, porque no me dejan cancelar

• Morena de grandes ojos (@dianagproa) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA Y MIENTRAS ME SIGUEN COBRANDO EL SERVICIO.

• Hugo Henaine (@HugoHenaine) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no gracias ya contraté totalplay, ahi si me contestó un humano, namas haz paro pa cancerlar mi servicio con ustedes

• Javier Díaz (@JavierDays) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta POSITIVA YA, desde el 12 de Ago me ofrecieron solucionarlo.

• Dave (@Dave25059076) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Continuamos esperando al técnico, después de poner el pretexto que no tenían material para solucionar mi caso, (cosa totalmente ridícula), ahora desde el día viernes están diciendo que ya viene el técnico, estamos esperando desde ese día y nada más nadie se comunica y menos viene

• elcubo (@1cubo1) reportó hace 16 minutos

  @asilascosasw @E_Q_ Notemamescharly repara el servicio de telmex primero...

• @R@cel¡ de B 😷 #EnCuarentena (@aracelilozano) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ya mande DM y no me dan solución,no puedo estar sin Internet,yo también lamento esta situación pero NO vivimos a mediados del siglo XX donde podíamos trabajar sin Internet,se supone que es la mejor Empresa de México y la realidad es no!

• Kharen Ixchel (@kharen_ixchel) reportó hace 20 minutos

  @Telmex cómo puedo cancelar mi servicio? Aún no arreglan la falla y me urge internet

• Faby (@Fernand40151202) reportó hace 24 minutos

  @Marcazzaro20 @TELMEXSoluciona @Profeco Q pesimo servicio reporte tras reporte al final te manda con u supervisor y nada q dan solucion

• FanJuEs (@fanuzita2412) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, no eh tenido ninguna solución de mi ajuste de un servicio no reconocido, llamo a la área de facturación y solo se rechaza mi llamada.