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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Rancho Nuevo, Tolimán, Querétaro

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Nuevo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Nuevo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho Nuevo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Nuevo y lugares cercanos:

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

  • andros_turist
    Andros Turisteando (@andros_turist) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

  • alangallardor
    Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Cadereyta de Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Me cortaron el servicio, siendo que este está PAGADO, levantan un reporte y me dan tiempo de espera de 72 hrs. Tengo un negocio y no tengo servicio por la ineptitud de su sistema, exijo que me den pronta respuesta @quejascofetel

  • Cindyrela0685
    Cinthya (@Cindyrela0685) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

  • glendyzg
    Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

  • Salvador7815
    Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

  • alangallardor
    Alan Gallardo (@alangallardor) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

  • 8ugalde
    Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

  • ilianiux
    iliana Solano (@ilianiux) reportó desde Ezequiel Montes, Querétaro

    Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AFrancoF08 ¡Hola! @AFrancoF08 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

  • VaneeJB18
    Vanne JB Salazar 💜 (@VaneeJB18) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi problema, levanté un nuevo reporte 55965375 les pido su ayuda porfavor

  • dandyceron
    Dandy Carrillo (@dandyceron) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola me pueden apoyar para na baja de servicio ya que vía telefónica no me dan solución a pesar de las razones que ya se les dieron, me urge.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KarMaRaCtu @KarMaRaCtu ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

  • KhabirBoy
    Khabir Franco ✌️😉 (@KhabirBoy) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Ya no se estresen en "trabajar" voy a cambiar de compañía, pero muchas gracias por su "ayuda" 🤙🏼

  • Guadalu14283617
    Eliza Posada (@Guadalu14283617) reportó

    @TELMEXSoluciona @bliizb12 @totalplaymx Todo mal con ustedes

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @musa_ed @musa_ed Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 629 y tu número de contacto con terminación 830 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

  • CapuletiGiulet
    Giulietta Capuleti (@CapuletiGiulet) reportó

    Hasta la madre de el módem de @TELMEXSoluciona Harta de que me hagan hacer resetearlo y que revisen pendejadas. Años con este problema!!! Mandenme un técnico y cambien este ****** módem!!!!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Jskvillalobos @Telmex Buen día @Jskvillalobos, buscaremos agilizar la atención, la falla está siendo tratada desde el exterior, solo si es necesario, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.

  • FlavioAlejoMx
    Flavio Alejo (@FlavioAlejoMx) reportó

    Favor de CANCELAR de manera inmediata los servicios asociados a mi línea 5555910624 @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @Telmex, si es para hoy mismo mejor. Mi cel 5518341412. Sus servicios no son eficientes. No es fibra óptica 100% la que manejan y es un servicio de mala calidad