¿Telmex está fallando o caído? in Rancho Nuevo, Tolimán, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Nuevo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Nuevo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho Nuevo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Nuevo y lugares cercanos:

iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 1 minuto desde Ezequiel Montes, Querétaro
Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.
Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 8 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona
Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 10 minutos desde Cadereyta de Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex Me cortaron el servicio, siendo que este está PAGADO, levantan un reporte y me dan tiempo de espera de 72 hrs. Tengo un negocio y no tengo servicio por la ineptitud de su sistema, exijo que me den pronta respuesta @quejascofetel
Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 11 minutos desde Cadereyta de Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona @quejascofetel quedaste muy formal de restablecer mi servicio hoy en la mañana y sigo sin líneas y sin internet, COMPRENDAN QUE ESTO ES UN HOTEL, URGE SU ATENCIÓN
Andros Turisteando (@andros_turist) reportó hace 14 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.
Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 16 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317
Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 17 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!
Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 20 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 24 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo
iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 28 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona
iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 33 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑
Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 33 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬
Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 36 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.
Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 58 minutos desde Cadereyta de Montes, Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando… más de 3 hrs sin línea y sin internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Judy (@Judy_CasMoral) reportó hace 3 minutos
@Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex hoy día #49 esperando a que un técnico le dé seguimiento a mi reporte. Volveré a pagar otra factura sin tener servicio de internet. Telmex atiende a tus clientes!
Linda González💖 (@VGGL981803) reportó hace 3 minutos
Ya me cansé de ustedes y de sus chingaderas @Telmex @TELMEXSoluciona es el peor servicio que pueda haber. Según ofrecen todo al cliente pero su servicio al cliente es un ASCO.
Abraham Aguado (@Abraham_Aguado) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Ya cancele @Telmex, nunca le dieron solución.
Eduardo Bari (@eduardobari) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona buenas tardes necesito un servicio de reubicación de cableado telefónico por remodelación del inmueble, envié mail al dominio telmexsoluciona, el lunes 13 de Dic. Se comunicaron al siguiente día, solo comentaron que levantarian el reporte, pero sigo sin respuesta
Ernesto//VU (@Sagure26) reportó hace 12 minutos
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo mas de 10 dias sin servicio sin solución, tengo numero de folio y numero de Queja y nada. Su migración a fibra óptica es pésima.
pako_bmx (@pakko_bmx) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias por sus atenciones, el servicio ya está funcionando normalmente... Solo espero que no falle nuevamente, hoy en día el internet es imprescindible en el hogar.
🇨🇱Granlibertario 💛🐍🖤 (@liberalaca) reportó hace 20 minutos
@jgalemparte Es humano, todos cometemos errores. Su candidato es una buena prueba. La cagamos, pedimos perdón y seguimos. Y así... Ad infinitum ♾
Marti Córdova (@MartiCordova) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona quisiera saber el seguimiento de mi instalación ya mas de una semana que venían a instalar mi servicio y nada si no @izzi_mx no creo que me falle... #help
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos
@soul_37 @soul_37 ¡Hola, buena tarde!, permítenos ayudarte con esta situación. Envíanos por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número adicional de contacto y correo electrónico. Quedamos a la espera. Gloria I
JosMan ZarEn (@Josman_ZarEn) reportó hace 28 minutos
@TELMEXSoluciona Que pésimo servicio, pagando a tiempo y por adelantado, ahora falla mi red y que espere 5 días. En definitiva ya mejor vengan por su módem