¿Está Telmex con problemas o cortes en Rancho Nuevo, Tolimán, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Nuevo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Nuevo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho Nuevo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Nuevo y lugares cercanos:

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 2 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

• Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 5 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 7 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 16 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 24 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

• Andros Turisteando (@andros_turist) reportó hace 26 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

• Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 27 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 28 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 28 minutos desde Cadereyta de Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando… más de 3 hrs sin línea y sin internet

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 29 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

• iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 49 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

• Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 53 minutos desde Cadereyta de Montes, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me cortaron el servicio, siendo que este está PAGADO, levantan un reporte y me dan tiempo de espera de 72 hrs. Tengo un negocio y no tengo servicio por la ineptitud de su sistema, exijo que me den pronta respuesta @quejascofetel

• Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 55 minutos desde Ezequiel Montes, Estado de Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo (@Hdz_Guillermo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días más y nada de atención. He solicitado cancelar mi linea y nadie puede atenderme, es lo malo de no poder ir a una sucursal por falta de tiempo.

• Siales mx (@siales_mx) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo atenta como todos los días desde hace 3 meses, ya les pedí escalen esto porque su logística es mala y si me llaman pero no sirve de nada, necesito vayan y lo arreglen físicamente

• David Poot  (@dp8t) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona nunca recibí seguimiento de mi caso;por lo que, cancelé mi servicio el 27 de ene, el 28 me presenté a entregar el módem. Nunca me brindaron folio de seguimiento al ajuste que pedí. Ahora Rosalba A. Me contacta para ofrecer reconexión y no tiene datos del ajuste

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Miguel710201 @Miguel710201 lamento el inconveniente que se está presentando, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, un teléfono alterno y correo electrónico. Andie M.

• Rocio Vazquez (@roscanela) reportó hace 8 minutos

  Que saben de la falla masiva de internet en la colonia Juárez? Ahhh es de @telmex por cierto que ahora a ver qué hago para trabajar desde casa SIN INTERNET

• Domingo Fuentes (@sercomm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, hoy me comunique porque tengo dos líneas telefónicas con ustedes en paquete infinitum y tengo muchos problemas con el internet, si me salgo de su servicio y uso mis datos mis aparatos funcionan perfectamente pero con su internet todo mal, ya reporte pero insisten

• aranma (@aranma) reportó hace 10 minutos

  @AsesorTp No tienen servicio en dónde vivo, si lo tuvieran ya me hubiera cambiado sin pensarlo TELMEX es muy transa

• ymsa 🇷🇺 (@ymsaboy) reportó hace 18 minutos

  @zyrofnw tengo igual infinitum en tj pero lo unico q me pasa es q no me baja a 0

• Fernando (@FerMunozH) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo evidentemente no me van a ayudar y pareciera ser que no tienen interés alguno en hacerlo, espero me puedan apoyar almenos indicándome como puedo cancelar su servicio al no tener respuesta de su parte debo contratar otro servicio con otra empresa

• DOG-TORA (@CLINICAN) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona no cumplieron lo que me ofrecieron ayer en resolver mi problema y de nada sirvió que hayan llamado. Ante mi rabia y frustración de dicha burla fui descortés con la operadora me disculpo por ello. Solicito que del departamento de cobranza se comunique al 0431