Estado del servicio de Telmex en Rancho Nuevo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Nuevo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Nuevo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Nuevo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tolimán.

City	Problem Type	Report Time
Tolimán	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho Nuevo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Nuevo y lugares cercanos:

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  Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 2 minutos desde Cadereyta de Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando… más de 3 hrs sin línea y sin internet

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 12 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Una semana más y no tengo respuesta @TELMEXSoluciona siguen revisando sus técnicos ??? No puede ser.

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 14 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solicité la visita de un técnico para hacer el cambio a fibra óptica mi nombre es Cintia Esquivel cuellar mi teléfono 4412964219, 4411033317

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  Glenda Zertuche (@glendyzg) reportó hace 25 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 26 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya Mi señal de internet es pésima todo el tiempo tenemos problemas con la conexión en los equipos de cómputo

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  Andros Turisteando (@andros_turist) reportó hace 27 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Me tuve que volver a comunicar vía teléfono y después de otros 10 minutos de espera por fin me comunicaron con alguien que levantó mi reporte.

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 33 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Cuando reabrirán las tiendas? @Telmex no es posible que lleve 5 días sin el servicio y la atención que brindan vía telefónica es decadente ni siquiera me han podido resolver nada. @TELMEXSoluciona

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  Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 35 minutos desde Cadereyta de Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @quejascofetel quedaste muy formal de restablecer mi servicio hoy en la mañana y sigo sin líneas y sin internet, COMPRENDAN QUE ESTO ES UN HOTEL, URGE SU ATENCIÓN

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  Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 36 minutos desde Cadereyta de Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me cortaron el servicio, siendo que este está PAGADO, levantan un reporte y me dan tiempo de espera de 72 hrs. Tengo un negocio y no tengo servicio por la ineptitud de su sistema, exijo que me den pronta respuesta @quejascofetel

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  Salvador Arámbula (@Salvador7815) reportó hace 40 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buena tarde, necesito un contacto para poder contratar un servicio, en Ezequiel Montes, Querétaro.

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  Alan Gallardo (@alangallardor) reportó hace 41 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y contando sin que venga el técnico, puras promesas, mientras tanto seguimos batallando con el servicio de internet @Profeco @quejascofetel ¡AYUDA!

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  Cinthya (@Cindyrela0685) reportó hace 46 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @Telmex tenemos más de 1 año con problemas de internet y Telmex no soluciona

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  iliana Solano (@ilianiux) reportó hace 53 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Gracias, sigo esperando el seguimiento ya que en *2222 no tengo respuesta siendo el único medio que tienen. 😑

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  Juan Ugalde Martínez (@8ugalde) reportó hace 55 minutos desde Ezequiel Montes, Querétaro

  Pésimo servicio @infinitum, desde el día martes 27 de abril no me han podido dar solución. Pero qué tal para cobrar. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario Alberto (@mario_alberto_a) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @NASCARMex Llevo días sin servicio. Porque no se aprovechan y hacen de una vez la migración a fibra óptica. A menos que sea muy complicado para ustedes?

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  Victor Romo (@joker_71) reportó hace 9 minutos

  En virtud de la mamada que me hizo el día de hoy @TELMEXSoluciona Mañana cancelare mi servicio de Netflix...gracias afortunadamente hay otras opciones del servicio.

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  Esme (@Tuchocolatefav_) reportó hace 10 minutos

  @Telmex dando el peor servicio siempre, ya levantamos varios reportes y después de 2 días seguimos sin internet, que se tiene que hacer para que brinden el servicio por el que estamos pagando?

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  Marian (@Marian74990043) reportó hace 10 minutos

  @Telmex tengo problemas con mi internet ya llevo una hora o mas sin servicio.

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  jaime tarragona sosa (@jtdraco) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y seguimos sin internet en la cuadra y sin alguien que nos diga que pasa o para cuando tendremos servicio (cerro Macuiltepec entre de Jesús y Zapopan, campestre Churubusco). Ya casi una semana, que tristeza, que falta de atención y responsabilidades. @hectorslimseade

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 12 minutos

  Increíble como ooootra vez @Telmex @TELMEXSoluciona me dejó sin internet. Sus líneas de atención de “IA” son una basura y evidentemente no resuelven nunca en el tiempo que dicen. Cada vez peor.

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  luis_trejo (@iBoneta_l) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Esa respuesta de qué me sirve? De absolutamente nada.

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  LUIS FERNANDO CENTENO SANCHEZ DE CIMA (@LUISFERCSANCHEZ) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona buenos días no tenemos servicio folio 375531

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  Francisco López (@Francis1455251) reportó hace 21 minutos

  @kunfupanda2 @Telmex Tómalo y vendelo al kilo y gasta todo en el punto no es necesario que lo mendigues

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  Eve Valencia (@evelun77) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum También ya puse un reporte por esta asesora, todavía que falla mi servicio no tienen precaución para contratar personal, contratan dementes que no quieren trabajar y se desquitan con los clientes