Estado del servicio de Telmex en Adolfo López Mateos, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Adolfo López Mateos, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Adolfo López Mateos, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Adolfo López Mateos, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Adolfo López Mateos, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlacomulco de Fabela.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Atlacomulco de Fabela
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Adolfo López Mateos, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Adolfo López Mateos y lugares cercanos:
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona nos están haciendo esperar tanto para la factura, cómo para resolver el problema de Ping alto, fluctuación alta, y velocidad inconstante, y no se me olvida su asesor grosero que piensa que el usuario no sabe sobre tecnologías
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona tengo desvaído Ping sube y baja brutalmente y problemas de velocidad ... desde ayer
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, MéxicoEsto si ya es un mal y pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim llevamos 10 malditos días con la misma respuesta de que están trabajando en el problema, no se xq despide personal si es lo que le hace falta, no un técnico a podido venir a casa a revisar el servicio
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, México@TELMEXSoluciona sigo sin servido de red! Me pueden dar soporte por teléfono no me atienden 😠
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona Espero sea pronto que anoche nos quedamos totalmente ya sin servicio ...
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona no han podido comunicarme con el departamento e facturación, urge arreglar el atado e cuenta que se hizo sobrecargos de servicios que no usamos , el ajuste de mi factura debe de ser, cómo para eso no son buenos, pero para cortar servicio si
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona solicitamos revisión de técnico, no es conexión de módem a su central, tiene que ser un problema de infraestructura, por favor no estén llamando que van hacer pruebas, envíenos a un técnico cómo tal para evitar la variación de velocidad y Ping alto
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona Eh enviado las fotos y dirección del daño
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona tenemos navegación le ha ya muchas veces seguidas, es un error físico no de sistema, ya reiniciamos módem y todo y restablecer sigue peor ahora
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona No es posible que no pueda contactarme al servicio del área de facturación, no pague mi factura por su culpa de no querer hace ajuste a mi servicio
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona buenos días, ya tiene solución a mi caso? Podrían darme informes de que ah pasado? Si ya me resolvieron lo de la factura .. es urgente ya mi servicio me hace falta
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, MéxicoNo mamen, osea es neta q haya la señal LTE falla igual que la fea idea de que @TELMEXSoluciona no ah resuelto nada sobre la falla de línea y servicio de internet, mañana ya son 8 días y espero que en facturación me tomen la llamada para descuento y como para cuando haya solución
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona buenas ta es es, podrían darme informes de cómo va mi caso de mi factura por cobro de un servicio que lo se realizo? Para ver si ya está en área de facturación o el área correspondiente para resolución del problema, ya que no contamos con servicio completo
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona y para colmo disminuyen la velocidad de Internet y no puede ni trabajar en mi investigación de tesis, ustedes son una escoria de servicio, no se como trabajen pero ya les envié mi factura pagada como normalmente es el costo y nunca autorizamos netflix
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Alice Hinojosa (@Af_H) reportó desde Atlacomulco, México@TELMEXSoluciona neta 2 módems 20 llamadas y sigo sin red (pésimo servicio).
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona Tenemos problemas con el servicio de internet, se fue desde anoche urge
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@Telmex @TELMEXSoluciona no hay ninguna señal del técnico, se cumplen hoy los 3 días de tolerancia, sin contar el domingo, desde el jueves en la mañana hice reporte, y lo están haciendo hasta en la tarde, como se que ya se asignó alguno para la visita en este último día 😒
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona Les acabo de dejar un número, no s dieron cuenta de su llamada, podrían checar DM de favor
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Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días, quisiera reportar fractura de un poste de cableado, el cual se quedó detenido solo con ayuda de los mismos, no tardara en caerse
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Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó desde San Felipe del Progreso, México@IFT_MX @Profeco @AtencionProfeco Es necesario ir a las oficinas para presentar una queja o denuncia en contra d los trabajadores d Telmex por cuestiones de deslindamiento d responsabilidad en reparación d un servicio que ya lleva más de 18 días sin resolver a pesar de insistir
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricia Arellano Jardon (@JardonArellano) reportó@Telmex @infinitum No tengo servicio de internet desde la mañana y llamo al teléfono 8001232222 y no contestan.
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pallollo (@pollors) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro día más y siguen sin reparar la falla. Vamos por las 120 hrs sin respuesta .
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LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@TELMEXSoluciona @mer97464589 @Telmex Continuó sin internet, 40 horas sin servicio
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El Canelo Ingeniero (@flamarojo) reportó@Mahshadowsmx Y ese cambio de carrier???? Total si es mejor en throghpout y atención de servicio. Telmex cuando quiere y si quiere
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Alfredo Hernandez (@ingeniero_feet) reportó@Profeco ¿qué puedo hacer?, cuando @TELMEXSoluciona @Telmex con su #infinitum se les levanta un reporte por falla en el servicio, ya pasó una semana, dicen que iban a venir en la semana, que hoy domingo y nada. Pero eso si, el cargo mensual, no le descuentan los días sin servicio
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LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó@TELMEXSoluciona @mer97464589 @Telmex Tengo 3 días sin internet y no resuelven nada, solamente escriben estamos trabajando sin dar ninguna respuesta concreta de cuando restablecerán el servicio.
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fj marquez (@javsmalu) reportó@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias Es más creíble decir, te hacemos esperar porque ahorita no lo podemos solucionar ya que es domingo... Pero qué creen? Eso a mi no me interesa, o requiero mi servicio restablecido YA, repito es cansado que cada mes pase lo mismo y no sepan más que decir denos oportunidad, etc
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Carolina (@carolourdesm) reportóLos inútiles de @TELMEXSoluciona hace 2 días me tienen sin señal. Me atendieron +20 personas distintas. Ninguna soluciona. Acabo de pedir me informen cómo solicitar la baja. Adivinen que responden: “Déjenos comunicarnos con usted” NO, no quiero denme la baja. Fin.
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Rafael 🦠 (@leafar_flows) reportó@TELMEXSoluciona Desde la mañana de hoy he presentado intermitencias en mi servicio de internet, me gustaría por favor apoyo para verificar el estado de mi red. Gracias.
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gallo cesar (@Gallokm26Gallo) reportó@AtencionProfeco que debo hacer para tener una compensación ya que no es la primera vez que el servicio @TELMEXSoluciona no cumple, y me siguen cobrando el total de la factura.