¿Está Telmex con problemas o cortes en Adolfo López Mateos, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Adolfo López Mateos, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Adolfo López Mateos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Adolfo López Mateos, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Adolfo López Mateos y lugares cercanos:

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace un minuto desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  Pues si, efectivamente tiene que ser un error en algún punto de infraestructura de tantos largos que tenemos en Ping sube y baje la velocidad ... #Telmex

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace un minuto desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que siempre me dicen lo mismo, ustedes si se pasan de verdad !! Ya nos hablaron de que fue por cargo a servicio netflix y nos calaron que no se autorizó !! En el pago también nos comentaron lo mismo pero que enviara la factura 🧾 argumentando esta situación y sigue apareciendo

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 2 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas ta es es, podrían darme informes de cómo va mi caso de mi factura por cobro de un servicio que lo se realizo? Para ver si ya está en área de facturación o el área correspondiente para resolución del problema, ya que no contamos con servicio completo

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 3 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, ya tienen avances de nuestro servido nulo? Podrían mandar solicitud al técnico para revisión de la zona, al parecer es problema físico

• Eréndira Moreno 🦠🕳 (@ErenMoZa) reportó hace 7 minutos desde El Oro, Estado de México

  @folkerk @SpotifyMexico Como así te quejas de Telmex, pensé que era algo muy grave jajajaja

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 9 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno dos, podrían checar un detalle que inició antier en cuanto subida y bajada de Ping, así como de pronto se queda como cliclado el internet y no carga nada en cualquier tipo de navegación

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 10 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex .. buenas noches, estoy viendo una notificación de transferencia de saldo a un número desconocido y sobre todo de otro estado ... podrían aclararme esta estafa que están haciendo ? Que está pasando ? No pienso apagar algo que no se autorizo 😡

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 15 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, ya tiene solución a mi caso? Podrían darme informes de que ah pasado? Si ya me resolvieron lo de la factura .. es urgente ya mi servicio me hace falta

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 17 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les acabo de dejar un número, no s dieron cuenta de su llamada, podrían checar DM de favor

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 17 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicitamos revisión de técnico, no es conexión de módem a su central, tiene que ser un problema de infraestructura, por favor no estén llamando que van hacer pruebas, envíenos a un técnico cómo tal para evitar la variación de velocidad y Ping alto

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 19 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando la solución de la factura, insisto ustedes no me están dando una respuesta al recargo que s está haciendo de 200 pesos por una recarga que se hizo a un número de veracruz, no autorizada 😡😠

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 20 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, sigo sin que puedan contactarme de ayer a hoy... necesito saber qué sucede o un reporte para revisión del técnico, por algún problema de infraestructura

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 22 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, qué avances hay en mi caso de la factura ? Por cargos de un servicio no autorizado ? Podrías de favor agilizar aún más ya casi un mes de va a cumplir

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 22 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona empezando el año y con problemas de nuevo, buenos días tengo cero servicio de comunicación no hay línea ni internet , podrías apoyarme con un reporte o verificar mi servicio por favor

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 31 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y para colmo disminuyen la velocidad de Internet y no puede ni trabajar en mi investigación de tesis, ustedes son una escoria de servicio, no se como trabajen pero ya les envié mi factura pagada como normalmente es el costo y nunca autorizamos netflix

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 39 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por qué nos quitan el servicio ? Es su problema si hicieron cargos de un servicio que no se dio, eviten la pena de mandarlo lejos, para cortar línea son bien buenos, pero para arreglar un servicio son tan estupidos

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 45 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una pregunta más, se me olvido mencionar que si nos harán descuento por los días que no tenemos el servicio por error que cometieron en la empresa ? Hoy ya no tenemos nada de servicio !! Entonces no se en cuantos días o semanas nos resolverán el conflicto !!

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 50 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llame a soporte y me hicieron esperar para colgar, ni para resolver problemas sirven, podrán hacer pasar a facturación mi mensaje y que se comuniquen con nosotros

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 54 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De favor, cambiaron la cajita que está en el poste por fallas ya de infraestructura, pero de ello unos días después empezó las características descritas al servicio de internet, tenemos que apagar y prender el módem para que vuelva a ver navegación digamos normal

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 57 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo dos veces, por ahora tengo que superar a qué falle totalmente el servicio para poder hacer un reporte adecuado, al menos eso me dieron a entender ... no es necesario que me atiendan

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fifi de la Colonia del Valle CDMX (@velascomart) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona mi teléfono dejo de funcionar agradecere su apoyo para restablecer el servicio mi teléfono por inbox no es posible

• Ana Olazaran (@anaolazaran) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hay alguna respuesta ???

• Nestor J. Nava Casas (@NestorJ_Nava) reportó hace 15 minutos

  @Profeco quiero levantar una queja o lo que sea que proceda @telmex tiene más de una semana sin servicio en mi línea y cuando llegue el recibo va a ser x el mes completo.

• David Porras (@dpptkd) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona otro días más y no solucionan mi problema

• Dr Raul Pacheco-Vega (@raulpacheco) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona En una semana no tienen respuesta? Wow.

• CEA Metropolitano (@ceaanglo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, cumpliré una semana sin servicio de Netflix, el pago de este servicio esta vinculado al pago de la línea telefónica.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @mundoslejanos @mundoslejanos ¡Hola! Por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Nadia Elizabeth ⌁☍ (@nadia_zenil_) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero resolver alguna duda sobre mi servicio, estoy llamando y no me contestan, ¿Me podrían dar una solución?

• Sergio Mondragon Espinola (@SergioM37739458) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Alguna novedad de mi reporte, recordar que lo levanté desde el día 5 de Octubre y al día de hoy no he podido obtener una respuesta.

• JIMENA RV (@Jimenarvg) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que es nefasto su servicio de asistencia marque otro menú ahí si me comunican con un asesor para que se todos modos me transfiera al autocontestado de asistencia técnica d nada sirve Twitter,línea telmex o la app llevo 5 días sin Internet