Estado del servicio de Telmex en Jalapa, Tabasco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jalapa, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jalapa, Tabasco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalapa, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalapa, Tabasco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalapa y lugares cercanos:
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Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona sera que despues de 26 dias ya sabran o tendran información sobre mi cambio de domicilio que solicite, ya se va cumplir el mes y no hay manera que me resuelvan el problema. @Profeco que se puede hacer sobre este problema. Me cobran 800 pesos por el cambio y nada.
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carlos vazquez (@carlosvazquez71) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim @carlosslim a ver cuando tienen la amabilidad de ir a solucionar el problema del servicio para cobrar son muy buenos pero para ir a hacer la reparación son de lo peor, eso que se dicen que son la mejor empresa
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carlos vazquez (@carlosvazquez71) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona lo único que sirven esta empresa es para darte órdenes de servicios pero de ahí ninguno solucionan. Pésimo servicio justifican su ineficiencia que es por la fibra óptica
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tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona pesimo servicio no tengo internet desde ayer nadie se a comunicado
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Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona @Profeco como procedo para hacer algo con el abuso y trato que me esta dando Telmex, llevo 24 dias intentando que hagan el cambió de domicilio y me han cancelado 3 visitas y siempre me dicen que le van a dar seguimiento, me cobran $800 por el cambio y ni asi.
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Selina Quintanilla♡ (@zulquevedo) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona No dieron solución a mi detalle , eso externan las operadoras pero para cobrarme meses ahí si no externan nada al respecto
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tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona si de por si no llega los megas contratados y ahora sin internet ...urge ..
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tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona tiene más de 3 horas que en todo el municipio De teapa no hay internet ni señal de Telcel urge ...
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ana (@Agpflota) reportó desde Jalapa, Tabasco@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco 1 mes tratando que me cancelen el pésimo servicio que brindan en Jalapa TABASCO, el mes pasado me dijeron que tenía que pagar la factura del mes que iba corriendo y se pago, y ahora resulta que me están cobrando otro mes!!!
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Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona estoy a 1 hora y media d mandarlos a chingar a su madre a todos ustedes, por mentirosos, y el pesimo asqueroso servicio, 22 dias y no quieren hacerme el cambio de domicilio, y no es que no puedan xq 3 veces me dicen que vendran y no vienen, 800 me cobraron y aun
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► DANIEL-GLEZ (@Daniel_chander) reportó desde Teapa, TabascoPerdón por lo que diré pero TELMEX CHTM cada vez que respires 😡😡 No puedo creer que ya cuando le doy enviar a mi tarea por la che plataforma chafa, 1falle el che internet culero y 2 elimines mis respuestas de TODOOOOO 😡😡😡😡😡😡😡
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tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona no soluciona nada tiene varios días internet fallando urge
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mich (@KarlaKidrauhlJB) reportó desde Teapa, TabascoMe caga el pinché internet de Telmex está más lento que mi tortuga 🤨😑
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Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona tiene 2 días que pregunte por un cambio de domicilio y me dijeron que se comunicarían y no lo han echo. QUIEN SI ME PUEDE APOYAR?
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tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona Tantas pruebas que te piden y no dan solución requiero cambio de módem xq está fallando me marcan y siempre lo mismo con sus pruebas que venga técnico a mi domicilio para q lo cheque
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tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona mi internet está muy intermitente y la velocidad es muy lenta
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pp villar (@Pp_Villar) reportó desde Teapa, Tabasco3 Con servicio La línea telefónica Telmex; y el internet funcionan. Muchas gracias y muy agradecido yo cumplo con los pagos y ustedes el servicio, muy bien por ello. La solicitud tiene folio 012964977 @TELMEXsoluciona @telmex #telmex @infinitum #infinitum
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Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona buenas tardes, ayer se quemo mi modem y creo que tambien la roseta y el filtro. Quisiera que me haga una visita a mi casa para que revise la instalación y cambio de módem. Espero pronta respuesta.
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Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó desde Jalapa, TabascoQué cansado es el servicio de @infinitum el internet viene y se va a como se les antoja. Es una verdadera porquería. En una semana se ha ido 3 veces.
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pp villar (@Pp_Villar) reportó desde Teapa, Tabasco@TELMEXSoluciona No tengo servicio por favor reparar
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus De Anda (@MXchuck2029) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hace 15 días me instalaron y no tengo servicio que mal me regresaré con la compañía que estaba.
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GTP (@JGibranTP) reportóhola @TELMEXSoluciona otra vez su servicio de internet no me deja usar ciertas paginas, que raro que esto pase en dos noches en una misma semana...
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FRANCISCO AGUILAR (@frankbart96) reportó@infinitum Tengo mi servicio con fallas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Dyaerlk @izzi_mx @Dyaerlk ¡Es el mejor momento para cambiarte a Telmex! Netflix gratis por 6 meses y 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, la instalación va por nuestra cuenta. No dejes pasar este ahorro, ¡mándame un DM y te aseguro la mejor oferta!. Francis M.
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Gabriel René Bautista Rodríguez (@gabriel_re90985) reportó@TELMEXSoluciona en la rancheria Buenavista 2 seccion río nuevo a un costado por el retén de tránsito Tabasco, Villahermosa, no hay internet por parte del servicio de Telmex, total de aproximadamente 10 casa afectada número telefónico casa 9931411071, teléfono móvil 9372296927
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ADOLF 𓆝 𓆟 𓆞 (@adolfts_) reportó@TELMEXSoluciona @ROsornio22 @ayudaizzi No te cambies, son una porquería. Peor que los otros
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Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó@mariomelecio1 @TELMEXSoluciona 15 días sin internet; me hicieron “el ajuste” solo por unos cuantos días ya que los demás como fue una falla masiva en zona y por causas ajenas no se hacen responsables pero si no les pagas a tiempo o no devuelves el modem se ponen bien pend…
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Mossitas (@Patrici71510479) reportóTodos los mensajes muy bonitos @TELMEXSoluciona pero no se comprometen en un tiempo estimado para restablecer el servicio....@Profeco si fuera yo y no pago ... En Infinitum me cortan el servicio, ahí si no se toman su tiempo...
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Hector Mata (@HectorMata11799) reportó@TELMEXSoluciona puro dar largas a las fallas de internet y la solución jamás llega es una pena que una empresa tan grande tenga este servicio tan pésimo!! PD sigo sin internet
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GalaxyAquilles (@AquillesGalaxy) reportó@TELMEXSoluciona @AnaWhiteCh @Megacable Me mt0 antes que hacerles caso ya ví que si me voy con ustedes es que no me van a hacer caso en servicio al cliente y que valen madre como servicio alch Telmex esta mejor