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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Jalapa, Tabasco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jalapa, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Jalapa, Tabasco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalapa, Tabasco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de agosto: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Jalapa, Tabasco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teapa.

CityProblem TypeReport Time
Teapa Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalapa, Tabasco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalapa y lugares cercanos:

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona tiene 2 días que pregunte por un cambio de domicilio y me dijeron que se comunicarían y no lo han echo. QUIEN SI ME PUEDE APOYAR?

  • tila_maria
    tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona si de por si no llega los megas contratados y ahora sin internet ...urge ..

  • tila_maria
    tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona tiene más de 3 horas que en todo el municipio De teapa no hay internet ni señal de Telcel urge ...

  • carlosvazquez71
    carlos vazquez (@carlosvazquez71) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona @Fund_CarlosSlim @carlosslim a ver cuando tienen la amabilidad de ir a solucionar el problema del servicio para cobrar son muy buenos pero para ir a hacer la reparación son de lo peor, eso que se dicen que son la mejor empresa

  • tila_maria
    tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada tiene varios días internet fallando urge

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona sera que despues de 26 dias ya sabran o tendran información sobre mi cambio de domicilio que solicite, ya se va cumplir el mes y no hay manera que me resuelvan el problema. @Profeco que se puede hacer sobre este problema. Me cobran 800 pesos por el cambio y nada.

  • abrindisc
    Adolfo Brindis. (@abrindisc) reportó desde Jalapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona fatal el internet en Jalapa, Tabasco, no sirve para nada C.P. 86850

  • Agpflota
    ana (@Agpflota) reportó desde Jalapa, Tabasco

    @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco 1 mes tratando que me cancelen el pésimo servicio que brindan en Jalapa TABASCO, el mes pasado me dijeron que tenía que pagar la factura del mes que iba corriendo y se pago, y ahora resulta que me están cobrando otro mes!!!

  • Pp_Villar
    pp villar (@Pp_Villar) reportó desde Teapa, Tabasco

    3 Con servicio La línea telefónica Telmex; y el internet funcionan. Muchas gracias y muy agradecido yo cumplo con los pagos y ustedes el servicio, muy bien por ello. La solicitud tiene folio 012964977 @TELMEXsoluciona @telmex #telmex @infinitum #infinitum

  • tila_maria
    tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona Tantas pruebas que te piden y no dan solución requiero cambio de módem xq está fallando me marcan y siempre lo mismo con sus pruebas que venga técnico a mi domicilio para q lo cheque

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, ayer se quemo mi modem y creo que tambien la roseta y el filtro. Quisiera que me haga una visita a mi casa para que revise la instalación y cambio de módem. Espero pronta respuesta.

  • tila_maria
    tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona pesimo servicio no tengo internet desde ayer nadie se a comunicado

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito que se comuniquen conmigo, me acaba de llegar mi estado de cuenta y me están cobrando Netflix 229.31 e Infinitum play 513.79, nunca contrate nada, y tengo el servicio solo de internet.

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona buen dia, ayer se quemó el modem por un rayo que cayo cerca, solicito el cambio o que vayan a revisarlo, urge por que mi hija toma sus clases en linea. Espero pronta respuesta.

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona Para que día será que me contactaran, ya llevo 2 días sin internet y no se nada de ustedes, ni para cuando van a solucionarlo, solo mandan msj de que si responden pero no solucionan nada. Pésimo, horrible atención.

  • jorgedelrioo
    Jorge del Río (@jorgedelrioo) reportó desde Jalapa, Tabasco

    Qué cansado es el servicio de @infinitum el internet viene y se va a como se les antoja. Es una verdadera porquería. En una semana se ha ido 3 veces.

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona @Profeco como procedo para hacer algo con el abuso y trato que me esta dando Telmex, llevo 24 dias intentando que hagan el cambió de domicilio y me han cancelado 3 visitas y siempre me dicen que le van a dar seguimiento, me cobran $800 por el cambio y ni asi.

  • alejandroSOCO
    Alexhx (@alejandroSOCO) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona ya paso la 1 y media, chinguen a su madre todos ustedes, hablaron ayer que si vendrian, me hablaron hoy que a las 10am llegarian, 22 dias y no me hacen en cambio de domicilio, me van a cobrar perros hambrientos el mes completo mas 800 del cambio que no hicieron

  • tila_maria
    tila maria herrera c (@tila_maria) reportó desde Teapa, Tabasco

    @TELMEXSoluciona No solucionada nada pésimo servicio

  • Pp_Villar
    pp villar (@Pp_Villar) reportó desde Teapa, Tabasco

    3 Sin servicio en línea telefónica Telmex; ya el internet funciona. La solicitud tiene folio 012964977 @TELMEXsoluciona @telmex #telmex @infinitum #infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ValdoOs2102
    ValdoOs (@ValdoOs2102) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet en mi domicilio Pueden ayudar me urge para mi home office 😡😡😡😡

  • XavierBean6
    Xavier Bean (@XavierBean6) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco En la línea non hay personas, solo me dan el folio 775825 y no pasan se ahí. Tengo la luz de LOS parpadeando en rojo, ya validé mis conexiones y requiero una visita técnica por corte de fibra.

  • Shunniata
    Jair S (@Shunniata) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya segunda vez que falla en el mes según yo voy acumulando las 72 hrs para pedir mi rembolso 🫩

  • movo17
    Redbeatleman (@movo17) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Me acaba de llegar un correo que dice que hasta el 31 de agosto me atenderán, es una vergüenza su servicio. Tendré que acudir a la tienda a cancelar su pésimo servicio. #cancelatelmex #internet

  • CMGI64
    moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó

    @BancoInbursa quiero mandar un WhatsApp pegado al supuesto internet de Telmex y no lo manda apago la l wifi de Nivel y con los datos si lo envía siguen los problemas de desconexión y estos de Telmex se hacen patos con el servicio no trabajan pura hueva

  • robbie_713
    Rjs (@robbie_713) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex EN CASO DE SRR NECESARIO?!!! enserio JUSTO AYER EN LLAMADA CON EL ASESOR DESPUES DE DARME EL NUM DE FOLIO, EL ME CONFIRMO QUE ACUDIRIA EL TECNICO AL DOMICILIO ,y ahora ustedes me dicen EN CASO DE SER NECESARIO"...GENIAL!!!

  • BHMonttes
    Mont.. (@BHMonttes) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx @AtencionProfeco Ya los tienen ,ya se los e dado mas de 40 veces. Señal que no.les importa ni les interesa nada .. que ya ni mi número tienen.

  • joselopez15
    Jose Lopez L (@joselopez15) reportó

    @CesarVeFig @infinitum @TELMEXSoluciona Entre mensajes genéricos de whatsapp y X, por cierto muy amables, tengo 6 dias esperando sin servicio😠

  • Raquel_Ahz
    Raquel Alvarez (@Raquel_Ahz) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet en la línea 7962. Urge que el servicio esté funcionando

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @rodeagiron @Telmex @rodeagiron Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.