¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalapa, Estado de Tabasco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jalapa, Estado de Tabasco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 19: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalapa, Estado de Tabasco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalapa y lugares cercanos:
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona buenas tardes, necesito que se comuniquen conmigo, me acaba de llegar mi estado de cuenta y me están cobrando Netflix 229.31 e Infinitum play 513.79, nunca contrate nada, y tengo el servicio solo de internet.
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona Tantas pruebas que te piden y no dan solución requiero cambio de módem xq está fallando me marcan y siempre lo mismo con sus pruebas que venga técnico a mi domicilio para q lo cheque
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona buenas tardes, ayer se quemo mi modem y creo que tambien la roseta y el filtro. Quisiera que me haga una visita a mi casa para que revise la instalación y cambio de módem. Espero pronta respuesta.
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pp villar
(@Pp_Villar) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
3 Con servicio La línea telefónica Telmex; y el internet funcionan. Muchas gracias y muy agradecido yo cumplo con los pagos y ustedes el servicio, muy bien por ello. La solicitud tiene folio 012964977 @TELMEXsoluciona @telmex #telmex @infinitum #infinitum
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona ya paso la 1 y media, chinguen a su madre todos ustedes, hablaron ayer que si vendrian, me hablaron hoy que a las 10am llegarian, 22 dias y no me hacen en cambio de domicilio, me van a cobrar perros hambrientos el mes completo mas 800 del cambio que no hicieron
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona sera que despues de 26 dias ya sabran o tendran información sobre mi cambio de domicilio que solicite, ya se va cumplir el mes y no hay manera que me resuelvan el problema. @Profeco que se puede hacer sobre este problema. Me cobran 800 pesos por el cambio y nada.
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona si de por si no llega los megas contratados y ahora sin internet ...urge ..
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona mi internet está muy intermitente y la velocidad es muy lenta
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona pesimo servicio no tengo internet desde ayer nadie se a comunicado
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona tiene 2 días que pregunte por un cambio de domicilio y me dijeron que se comunicarían y no lo han echo. QUIEN SI ME PUEDE APOYAR?
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona Para que día será que me contactaran, ya llevo 2 días sin internet y no se nada de ustedes, ni para cuando van a solucionarlo, solo mandan msj de que si responden pero no solucionan nada. Pésimo, horrible atención.
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona @Profeco como procedo para hacer algo con el abuso y trato que me esta dando Telmex, llevo 24 dias intentando que hagan el cambió de domicilio y me han cancelado 3 visitas y siempre me dicen que le van a dar seguimiento, me cobran $800 por el cambio y ni asi.
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ana
(@Agpflota) reportó
desde
Jalapa, Estado de Tabasco
@Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco 1 mes tratando que me cancelen el pésimo servicio que brindan en Jalapa TABASCO, el mes pasado me dijeron que tenía que pagar la factura del mes que iba corriendo y se pago, y ahora resulta que me están cobrando otro mes!!!
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona desde hace 11 horas que no tengo internet, no quiero que pasen 4 días como hace 2 meses para que lo resuelvan. Buen día. Espero pronta respuesta.
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona no soluciona nada tiene varios días internet fallando urge
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona No solucionada nada pésimo servicio
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona estoy a 1 hora y media d mandarlos a chingar a su madre a todos ustedes, por mentirosos, y el pesimo asqueroso servicio, 22 dias y no quieren hacerme el cambio de domicilio, y no es que no puedan xq 3 veces me dicen que vendran y no vienen, 800 me cobraron y aun
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Alexhx
(@alejandroSOCO) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona buen dia, ayer se quemó el modem por un rayo que cayo cerca, solicito el cambio o que vayan a revisarlo, urge por que mi hija toma sus clases en linea. Espero pronta respuesta.
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mich
(@KarlaKidrauhlJB) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
Me caga el pinché internet de Telmex está más lento que mi tortuga 🤨😑
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tila maria herrera c
(@tila_maria) reportó
desde
Teapa, Estado de Tabasco
@TELMEXSoluciona tiene más de 3 horas que en todo el municipio De teapa no hay internet ni señal de Telcel urge ...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joel Del Angel
(@JoelDel33455158) reportó
@TELMEXSoluciona Ya me contacte y solo me dejaron esperando en la linea
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TRSPLOSS10N8
(@2Trsploss0_1028) reportó
@TELMEXSoluciona No me sirve de nada saber el estatus del reporte si no solucionan nada.
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Joel Del Angel
(@JoelDel33455158) reportó
@TELMEXSoluciona No dan una solución y solo he pedido que me cambien el modem
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Luis Miguel Cuenca
(@lmcuenca) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona saben que les va a traer Santa de navidad? Un costal lleno de quejas en la Procuraduría del Consumidor. Porque de que prometen, Ah cómo prometen. Pero de que cumplen, NADA DE NADA!
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Joel Del Angel
(@JoelDel33455158) reportó
@TELMEXSoluciona @PonchitoCA Que mal servicio me comunique con servicio técnico y me ignoraron
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@carlosramirezh_ @carlosramirezh_ ¡Hola! ¿Qué tal? Soy asesor Telmex. Gracias por contactarnos. Hemos enviado tu reporte al área especializada para que atiendan tu caso. Un agente se comunicará contigo para darte la solución. Quedamos a la orden. Carlos L.
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JASON
(@tonnyjasson) reportó
@TELMEXSoluciona No si pagar el.servicio o no por que hoy me tocaba el pago pero si no tengo servicio para que lo pag0
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@aruizvc15_ruiz @aruizvc15_ruiz ¡Hola, buenas noches! Permíteme apoyarte por este medio. Solo necesito me platiques vía DM qué problemática tienes con tu servicio así como el nombre del titular, número Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cris1402 @cris1402 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has estado presentando, dame la oportunidad de validar tu servicio, por favor indícame vía DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Katia L.
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Hector
(@hvelrey) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex su servicio al cliente es una porquería y sus aplicaciones, tengo rato intentando cancelar @HBOMax y no me resuelven, dejen de hacer perder el tiempo a sus clientes y ofrezcan un mejor servicio.