Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapantongo, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chapantongo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapantongo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chapantongo, Estado de Hidalgo 12/13/2025 14:15

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapantongo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapantongo y lugares cercanos:

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

  • _Digen Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

  • Brenda_Brz Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

  • Brenda_Brz Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

  • _Digen Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

  • _Digen Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

  • ari_hazel Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

  • ari_hazel Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pepe_RG @izzi_mx @Pepe_RG No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Osvaldo R.

  • denisse_caraveo Denisse C mayoral (@denisse_caraveo) reportó

    Otra veeeeeeez @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de vdd son lo peor que existe

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pepe_RG @izzi_mx @Pepe_RG No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Osvaldo R.

  • bebeshincrown Ita crown (@bebeshincrown) reportó

    Qué onda con tu servicio @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servio 😒

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @samuelisraelgr @Telmex @samuelisraelgr Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado, me encuentro dando seguimiento a tu caso, te llamaré del número 8001232222 al tener un estatus. Ricardo P.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bebeshincrown @bebeshincrown ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @bebeshincrown @bebeshincrown ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes. Por favor, para revisar tu servicio, envíanos a través de DM, la línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico de contacto. Angie V.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @KikkaHernndez @Telmex @KikkaHernndez Lamentamos los inconvenientes. Por favor, compártenos por DM: nombre completo del titular, correo electrónico, número de línea Telmex y número de celular. Esto nos permitirá generar tu caso y contactarte directamente. Quedo atenta para apoyarte. Angie V.

  • denisse_caraveo Denisse C mayoral (@denisse_caraveo) reportó

    Otra veeeeeeez @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio de vdd son lo peor que existe

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pepe_RG @izzi_mx @Pepe_RG No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Osvaldo R.