Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chapantongo, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chapantongo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapantongo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chapantongo, Estado de Hidalgo 09/14/2025 02:10

septiembre 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapantongo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapantongo y lugares cercanos:

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

  • ari_hazel Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

  • ari_hazel Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

  • Brenda_Brz Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

  • Brenda_Brz Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

  • _Digen Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

  • _Digen Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

  • _Digen Diego Servin. (@_Digen) reportó desde Tezontepec de Aldama, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

  • joblg JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SergAlva Serg Alva (@SergAlva) reportó

    @TELMEXSoluciona No sé molesten, la verdad es que ya me han dicho que no tienen la infraestructura para darme la velocidad. Así que sé que en el corto plazo no podrán solucionarlo.

  • adolforarellano ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó

    TELMEX-TELMEX-TELMEX, insistes en cobrarme un servicio que no tengo, solo llame para solicitar informes. Agradeceré me dejes de acosar con el cobro inmediato de 3 tres mensualidades. NO TE DEBO NADA dices que me llamaras y no es cierto.

  • adalexzuv Alex. Garcia. (@adalexzuv) reportó

    @TELMEXSoluciona Claro que sí Andie M., Lo que quiero es el reembolso de todas las horas que dejan de darme el servicio de internet, porque uds nunca pierden y si nos joden a nosotros lo usuarios cobrando nos hasta el último centavo. Y nos tienen sin internet cada que se les antoja. #Telmex

  • anyer712 R€¥N@ (@anyer712) reportó

    @infinitum pésimo servicio, ah no sino tengo!!🤬

  • EUlisesMX Ulises Lopez (@EUlisesMX) reportó

    @Telmex me podrian enviar los precios y paquetes de servicio simétrico para negocio.

  • algarmej Alberto García Mejía (@algarmej) reportó desde Paraiso, Estado de Tabasco

    @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde las 6 de la tarde

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ALVARORPEREZP @ALVARORPEREZP ¡hola! para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • CasillasTavo Bot árabe (@CasillasTavo) reportó

    @erik_ortuno Con Telmex no he tenido problema…

  • vladimirosaurio Vladimir Armendáriz (@vladimirosaurio) reportó

    Me pregunto si el servicio de la página de @Telmex es una porquería intencionalmente o realmente no funciona 🤔tengo media hora queriendo cambiar mi usuario y contraseña y nada mas nada.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @damaro003 @damaro003 ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.