Estado del servicio de Telmex en Chapantongo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Chapantongo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapantongo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapantongo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapantongo y lugares cercanos:

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 21 segundos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 8 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 10 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 11 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 12 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 15 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 18 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 23 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 24 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 29 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 29 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 40 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 42 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 48 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 49 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 53 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 59 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 59 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 60 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente sin servicio de internet, literalmente SON BASURA. TE PROMETAN LO QUE TE PROMETAN, NO LOS CONTRATES

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Enriquecasher @Telmex ¡Hola, @Enriquecasher! Continuamos trabajando en tu reporte del servicio y nos comunicaremos contigo para brindarte actualizaciones. Por favor, mantente al tanto de tu número de contacto. Estamos a tus órdenes. Betsabé P.

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  Alejandra Marroquín (@ardnajelA_m) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando mi Internet!!!! Necesito q me apoyen

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  Victor de Leon (@victor_deleon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo cuatro días con falla y dicen que vendrán pero nada

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  Omar Rayo (@Rayoagt) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @g0dxn9 @Telmex Muy deficiente su servicio al cliente...

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  Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más quedaron mal

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ispapiii_ @ispapiii_ Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

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  Cecilia Rodriguez (@Cexilita) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona tercer día consecutivo sin internet, teniendo que trabajar compartiendo datos del celular a la computadora. Y @Telmex ??? dando largas y dando fechas falsas de revisión de la instalación. Eso sí, puntuales para cobrar un servicio que no dan. Pésimo.

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  Emmanuel 3.0 🇦🇹 (@emmagromar) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona ya son 2 días y nada. Puras llamadas de que ya está a punto de restablecerse pero no. Me llamaron para decirme que el día de ayer quedaba sin problema y todo igual. Eso si para cobrar son bien buenos 😡😡😡😡

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  Juan Palaceto (@JuanPalaceto) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio y por teléfono la única respuesta es “espere”. Ayer me dijeron que habían generado una solicitud para que me llamaran en menos de 30 minutos… y nunca se comunicaron.