Estado del servicio de Telmex en Chapantongo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Chapantongo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapantongo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chapantongo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapantongo y lugares cercanos:

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 3 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 11 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 17 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 18 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona a la buenos días, voy a reportar mi servicio, está muy intermitente. Les mando dm.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 21 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 22 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 26 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sin duda es un un parapente para mentarle su madre a los de @Telmex x que no te respondan. Desde el sábado me prometieron contactarme y nada. Trer días sin servicio y los que faltan.

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 39 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Su señal deficiente ocasiona que no pueda tener mis clases en línea. Perdí 20% de mi calificación por su culpa 😤

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 43 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 44 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  Ni uno ni otro pinches servicios de @Telcel @ServicioTelcel el 4G deficiente y el @Telmex de la chingada ni subida ni bajada arriba de 1 pasa. Si tienen ese servicio deplorable pronto se mudarán a otras compañías.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 44 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 45 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 49 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

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  Diego Servin. (@_Digen) reportó hace 50 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Tengo intermitencia en mi señal. Mi reporte es el 5899653 pero que en una semana vienen a verme.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 52 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 53 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

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  Ari Hazel Flores  (@ari_hazel) reportó hace 54 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @luisramonverag @Telcel @ServicioTelcel @Telmex No karnal Vlv no hay buen servicio acá

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 55 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

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  Brenda Zuñiga (@Brenda_Brz) reportó hace 58 minutos desde Tezontepec de Aldama, Hidalgo

  @infinitum Tiene el peor internet de todos 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @er_cm @Telmex @er_cm Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.

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  Azulejo Maquinero (@axl_1983) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo ya una semana sin internet y no vienen a arreglarlo urge que ya den el soporte, mi trabajo depende 100% del internet mi número de reporte es 30497734

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  Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Por fin!!! Por fin dejaron de hacerse pendejos y hoy se hicieron súper pendejos!!! Estoy esperando al técnico desde el sábado, comprenden la molestia, se agilizan, contactan, priorizan... PERO NADIE ES CAPAZ DE ARREGLAR MI **** RED!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @marcebc4 @ColonosTK @marcebc4 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Jose Luis Caballero Leal (@jlcaballeroleal) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @Telmex 1 hora y 15 minutos más 17 asesores, fueron incapaces de transferir mi llamada al área de Bajas, para cancelar por el pésimo servicio de Internet que ofrecen. Si tengo que ir a @Profeco a denunciarlo, lo haré con gusto.

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  E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Se siente una impotencia, un coraje el saber que no te atienden y creer que van a venir a solucionar el problema después de que ellos quedaron y perder todo el **** dia

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Vichuque_mx @Vichuque_mx Buenas tardes, con gusto te apoyo agilizando la solución a tu servicio. Me confirmas que tu servicio Telmex, terminación 403 y dato de contacto 227, sean correctos; de no ser así, confírmame tus datos por DM. Andrea V.

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  Carlos Pirovano (@carlospirovano) reportó hace 11 minutos

  @InerteBarraC Si lo que dice este sujeto fuera cierto, ¿Porque no se emite”ad infinitum”? Emitir tiene un costo y ese costo es la pobreza de los más vulnerables. Son lo peor.

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  I s i s (@isis_szz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona van como 4 veces en un mismo ratito en lapsos de 2 minutos que se me va el internet, hay alguna falla?

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  Alan Gonzalez (@Alangp333) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Telemex tengo días sin servicio voy a ir a profeco