¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 11 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 52 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Fernanda (@Ma_riafer_nanda) reportó hace 59 segundos

  Siguen sin reestablecerme el servicio @TELMEXSoluciona, qué tengo que hacer para que lo solucionen? Me van a dejar pagar con lamentos este mes, como su atención a clientes? Ojo @AtencionProfeco, esta empresa tiene atención a clientes, pero nada más por obligación, no solucionan.

• 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó hace un minuto

  Contesta Fernanda C. Ricardo M... puro bot al servicio de Telmex... marcas a su número 800 y contesta otro bot que ya se está dando seguimiento a mi servicio y nada más no se logra mejora @TELMEXSoluciona es lo peor que puede pasar aparte de la pandemia

• 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta y un servicio que cobran pero no existe

• Gadiel Hdz (@gadiel_hdz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Es mentira, no sirve yo tengo más de 3 meses con problemas y no me lo an arreglado.

• i'm a little teapot (@omicto) reportó hace 14 minutos

  que onda con la intermitencia del servicio de internet @Telmex @TELMEXSoluciona imposible trabajar asi

• Robertoqc (@RobertoQuiroz15) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy hasta la madre de Telmex me dan las largas por nada, me cuelgan prometen fibra óptica y me dan cobre tardan meses en hacer un solo cambio de domicilio chinguen a su madre neta

• alberto gomez (@albertogomez42) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 9 dias de no tener servicio de internet. Hemos reportado esto más de 8 veces y la respuesta es siempre. "Disculpa los inconvenientes, estamos dando seguimiento" o "en máximo 48 hrs un técnico estará en su domicilio"..... donde está la gente que si puede con esto?

• RickDevelop_C# (@RickDevelop) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @erikapuntojmz A mi me acaba de pasar algo similar, solo que me cambiaron al paquete de 1499, y es como wtf????, igual hay un apartado que btrae la parte de Netflix, veo que es un problema recurrente, probablemente me pase a otra compañia, no pueden estar jugando a cambiar paquetes cada mes

• Dr. Ing. Colin (@jccolino) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Varios días sin servicio de VOZ, el Internet sí funciona. Es en línea con terminación 670.

• La verdad no existe es sólo tu percepción (@manol42081) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día solo para reportar mi servicio de internet y teléfono gracias. otra vez se robaron los cables?