¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 15 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 18 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Meli (@melissadstone) reportó hace 6 segundos

  Llevo desde el 20 de Mayo sin internet en mi casa, lo reporté y el servicio al cliente en @TELMEXSoluciona es una ******. Todos los días me dicen que en 24 hrs se va a solucionar y NADA. A alguien le ha pasado? Te cobran el mes completo aún q no haya tenido mi servicio completo?

• Ixchel Perez (@20Pesi) reportó hace 28 segundos

  @TELMEXSoluciona ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución pero para cobrar quetal estas? Solicito ajuste de cuenta #telmemexratero

• ♡🐣 (@aurifloressr) reportó hace 30 segundos

  Oigan btw estoy tan feliz pq ya contrate junto con mi mamá otro servicio de teléfono e Internet y por fin le podre decir adiós a @Telmex 🥳🤩 pq son lo peor, enserio amigos cambienseee tienen el peor servicio a clientes y los técnicos parece ser que no llegan A Cd. Madero...

• Serginho Do Nascimen (@Sergioluisma) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Solamente para recordarles que aun no veo el ajuste en mi recibo de los dias que me dejaron sin servicio. Agradecere me confirmen como me lo van a bonificar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @luigy_jimenez @luigy_jimenez, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• Jhavé Añorve (@Jhave3) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy sin wifi telmex!!!

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigues "trabajando" para poder darme solución? 🤔 🤡🤡🤡🤡 #malditaBasura @Telmex

• Abraham S. (@Abraham84896736) reportó hace 12 minutos

  @CharisLuna @Telmex @izzi_mx Que triste, el problema que lamentablemente los días que te quedas sin internet no se compensan cuando llega el día de pago 🥲

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @luigy_jimenez @luigy_jimenez, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM ​la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S

• Oscar Tello (@oscartello_g) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Siguen sin una repuesta clara, que tengo que hacer para recibir un servicio de calidad??