Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 3 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 34 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 42 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 48 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 55 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 58 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javofinch (@javofinch1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx Ya cambiaré de compañía ya me dijo su compañero que no saben cuando quedará y a mí me urge tener internet que lástima su servicio a cliente

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  El Aguila Mayor 🦅🇺🇦 (@desmiembraratas) reportó hace 9 minutos

  No tengo servicio de internet @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv y ya hice el pago por Favor solucionen

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  D O G (@DoggyDDogg) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona mi falla sigue presentandose y en la llamada dicen que el servicio está en buen estado

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  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Puedes revisar el DM y verlo, lo he puesto 2 veces. Así no hay falla de q marquen a otro, o no marquen

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  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que es la brevedad para ustedes?, xq desde ayer estoy a la espera de la llamada. La brevedad es ahora, en una hora, en el transcurso del día, o cuándo?

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  britney pelona (@YesRamrez2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona la IA que utiliza Telmex es de lo peor y pésima calidad. Llevo varios dias intentando reportar mi servicio y ni me solucionan ni me atienen la perra llamada. No quiero una maquina, necesito hablar con una persona! O minimo inviertanle a su horrible IA.

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  Rodrigo_CzCr (@RodrigoCzCr) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona chtmmmmmm otra vez, después de una semana nunca llegó el técnico y el router sigue fallando

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  Gaby P. Nuño (@gabypenu13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero reportar que desde las 5am nos dejaron sin internet y sin linea telefónica, espero que por favor nos restablezcan el servicio pronto.

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  Samadhixa (@samadhixa) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 14 días sin servicio de internet ni línea que pedo??

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  Mad Dog (@__MAD_DOG) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Mejor si eres tan amable de decirme cuál es el proceso para cancelación, acabo de pagar el servicio y si se van a tardar y analizar un problema de simple cambio de modem que antes ya me ha pasado y hasta una semana o más . Mejor explícame el proceso y así ahorramos tiempo