¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 26 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

• Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 46 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 59 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo (@camiloasiIva) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me llevan diciendo esto desde el sábado en la mañana y no veo acción. Nada se ha hecho para solucionar el problema

• Angel a secas (@angelcastilloe1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin servicio, dijeron pasar en hace 4 días y nadie se ha presentado par solucionarlo, pésimo trato al cliente que dan

• ==Omar Facundo== (@ogfk) reportó hace 9 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona día 3 sin servicio y 13 sin servicio en las últimas 3 semanas... Quién atiende @Profeco ???

• Daniel Luvian (@daniel_luvian) reportó hace 11 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer !!! Levante aclaración y no pasa nada ! Lo necesito para trabajar !!! Ayuda!!

• amante (@noviayamante) reportó hace 12 minutos

  @ulisesmadriga14 @Telmex Dejen de pagar @Telmex aunque les corten el teléfono. Hay que comportarse a la altura de ellos. Mal servicio no pago

• Cesar Flores (@cesar_flores10) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sábado, domingo, lunes y hoy martes sin servicio de internet, ya reportado desde el mismo sábado y no pueden venir a solucionarlo Yo trabajo desde casa y necesito el internet funcionando lo antes posible Pésimo servicio de atención.

• Eduardo Figueroa (@Eduardo56851748) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @moniest1268 Buenos días, necesito que me den mi folio de baja de servicio Telmex, se me acaba de notificar por parte de Telmex que ya puedo iniciar el proceso debido a que ya quedó mi orden de migración de fibra óptica cancelada y ese era el inconveniente.

• Albert (@Surf3r_Calaver4) reportó hace 19 minutos

  @Nallely20686245 @infinitum @Telmex Haz reporte diario y apunta los folios, ellos se deben de hacer responsables de las semanas sin servicios, se justifican con los números de folio de tus reportes, hazlos a cada rato... No hagas caso a twiter, no se comunican contigo ni resuelven nada.

• Ruben (@k1qe) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me acaban de marcar para revisar el servicio pero en su reporte la dirección estaba mal, me dijo que lo revisaría, eso significa que hoy tampoco lo van a revisar??

• elizabeth gomez (@list_on) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes aún sin recibir comunicación de nadie. Sin servicio y sin confirmación de instalación. La solicitud lleva ya 13 días. Me pueden apoyar?