¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:
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Alberto Arigel Basto
(@alberto_arigel) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
@miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos
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Alberto Arigel Basto
(@alberto_arigel) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos
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Alberto Arigel Basto
(@alberto_arigel) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex
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Graciela Machuca
(@mgraciela) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
@telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo
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Alberto Arigel Basto
(@alberto_arigel) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
@Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬
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Guillermo
(@MIXMANSTUDIO) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco
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Alberto Arigel Basto
(@alberto_arigel) reportó
desde
Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo
Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arroyo L. Toño
(@ajaal1857) reportó
@TELMEXSoluciona Después de las 11 am puedo contestar ya que soy docente y estaba en clase. Desde otro domicilio, debido a que en el mío no llega la conexión adecuada para poder transmitir.
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Iván 4 la cuarta cuenta que me tiran ayuda 4t
(@maya741100) reportó
Día 6 y ni sus luces de TELMEX pésimo pésimo servicio solo uno y otro se echan la bolita😠😠😠😠😠 @TELMEXSoluciona
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alyma acevedo
(@albasabarrera) reportó
@carlosslim buen día señor hace como un mes le invite un mensaje por este medio pidiéndole me apoye con una falla en mi servicio Telmex los de soluciones Telmex se comunicaron de inmediato quedaron muy formales que en 6 días quedaría resuelto y aún no tengo servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RCalitri @RCalitri ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.
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Daniela Iturrios
(@daluji) reportó
Día 2 @TELMEXSoluciona y hoy amanecimos ya sin internet, ayer levante reporte 23803687, hace un mes presentamos exactamente el mismo problema ( 1 hora internet 2 horas no y así) hasta que de plano nunca regresa, varios reportes y 15 días en espera, 😭😭
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Arturo Loera
(@ArLoeraa) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Ok aqui estoy pendiente. Eres la 4a persona que promete contacto por esta via y sin ninguna respuesta. Veremos si es cierto
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@rubio_werita @rubio_werita ¡Buen día! Lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcióname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
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Tequisquiapan Querétaro
(@Tequisquiapan) reportó
@TELMEXSoluciona En el número de folio de servicio que mande, seguro aparecen los datos en su sistema
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Benjamin Salazar Cortés
(@BenjaminSalaza_) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @telmexhub otro día más sin servicio, pésimo servicio
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Alvaro Balderas
(@Alvaro_Balderas) reportó
@infinitum @SChecoPerez @escuderiatelmex Sigo sin servicio de internet, pésimo para resolverlo, no contraten ningún servicio con esta empresa