Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• 
  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 14 segundos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 4 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

• 
  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 9 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 12 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 19 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 49 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 53 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ron de Bale (@LuisSnchezBale1) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex suspensión arbitraria del servicio sin adeudo y sin explicación. Incumplimiento de contrato. Exijo reconexión inmediata y compensación por los días sin servicio. @Profeco

• 
  Luis Garza (@mighrat) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué novedad me tienen? Sigo sin servicio.

• 
  Roberta Peña (@rolipeco) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona es un dolor de cabeza que por el chat que tienen te atiendan. No resuelve, solo dejan pasar el tiempo para que se cierre solo el chat. Sigo con problemas de WiFi desde hace tiempo y siguen sin dar solución.

• 
  LuiS CarloS HermosaD (@luca_hd) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio de internet, les mandé DM, por favor espero solución inmediata, gracias.

• 
  Liz (@anteserakata) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Hoy todas los centros de atención Telmex están cerrados? Fui a mi sucursal más cercana pero estaba cerrada. Podrían ayudarme? Muchas gracias.

• 
  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y si ya pague hoy y dejaran de acosarme y cuando un usuario lo necesita pues lo siento dame una solución asi como a ti te urge tu pago a mi el servicio asi que dame una respuesta Nada de disculpas o yo te digo te ofrezco una disculpa en la quincena te pago

• 
  Nuestras Noticias Nacional (@ARPNOTICIAS1) reportó hace 6 minutos

  A mí me ha funcionado en mi emergencia @StarbucksMex lonwuenno sirve es @TELMEXSoluciona

• 
  eli (@magialentaysuav) reportó hace 10 minutos

  @JMartinezM71 @Telmex Mejor piensa en otra opción el día que te falle no tienen manera de atenderte, más de 9 días sin servicio y nada más te atiende un bot. Es el peor servicio

• 
  Jan (@Sacrilega) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona van 3 meses que me está llegando una factura de una línea que no me pertenece. He hablado para que me solucionen el problema y nada. Tengo que acudir a @Profeco o a @quejascofetel a ver quien me atiende?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ZacTaro @Megacable @ZacTaro Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.