Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 2 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 7 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 19 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 27 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 29 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 36 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 37 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruben palacios (@ru31278_ruben) reportó hace 5 minutos

  Que paso @TELMEXSoluciona me vas a dar una solución a mi servicio o que pedo, ya casi una semana y nada

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @bonifazmc @Profeco @bonifazmc Hola, tenemos registradas la líneas Telmex con terminación 730,766, 102 y celular con 111. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de celular y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  ara (@arlula) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no ya me dijeron por teléfono que ahora es una falla de la empresa pónganse de acuerdo primero que por la Luz después que por qué se robaron los cables y ahorita que no s falla de la empresa pésimo pésimo servicio

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  KPA (@kpaetxe) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué ya no tienen un teléfono para reportar fallas? Me dicen que es por la app y la app no sirve

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  Mark Randolph James (@maranja01) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Tan pendientes como el mes pasado que llegaron a la caseta de vigilancia y, sin entrar la privada, mucho menos la casa, dieron la orden de servicio por concluida? Con Ustedes, todo es mentira.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @vike2345 @vike2345 ¡Hola! Permíteme ayudarte. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 825 como línea Telmex, el 502 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

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  CCar79 (@CarlaCarrillo61) reportó hace 13 minutos

  Cuánto más tardarán en solucionar los problemas con mi red. Hasta ahora no había tenido problemas y el echo de que tarden tanto en atender un reporte no otorga muchos puntos a su favor 😒 @TELMEXSoluciona

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  Fer Coca (@Fercoca) reportó hace 16 minutos

  @rizomaradio @Telmex ¿Cuatro? Me acaban de decir que mi servicio regresará a la 14:30 de mañana, 25 horas después de qué lo suspendieron. La última vez se tardaron quince días…

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  Allan Ceballos (@Allanceballosp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 6 días reportando la falla de Infinitum y solo los dan números de reporte, sin que se solucione el problema. El número es 965023, por favor que nos informen cuando quedará e

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  Alves (@AlbertoBorboll5) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona la peor atención al cliente. Estos sujetos de Telmex usan bots para dar la sensación de que te escuchan cuando en realidad solo sirven según ellos como contención del enojo, en fin pésimo servicio, tenemos empresas de tercer nivel, mejor @totalplaymx