¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 15 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 32 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

• Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lupita Lujano (@lujano_s) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola en mi trabajo pagamos desde las 11 am y es la hora 16:09 que me siguen mandando mensajes de que pague ya llamé al número que indican en los mensajes pero aún así siguen llegando nuevos mensajes de que paguen el servicio.

• Jesús Terrazas ‎⎊ (@JT_1404) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 25 hrs sin servicio…

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @AlfredoMolline6 @infinitum ¡Buena tarde! @AlfredoMolline6 Te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Gustavo Sibaja (@GSibaja_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet

• just a Mexican girl (@RCImpresiones) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona A q hora te comunicaras Reyna!? Llevo esperando 40 mins casi ya De nuevo! Ósea q llevo dos horas en esto

• David Martinez (@yosoyDav) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Sigo esperando que vengan a resolver el problema de que NO TENGO INTERNET NI LÍNEA TELEFÓNICA desde hace 3 días. Deberían regular el uso de bots y agentes virtuales con respuestas automatizadas para simular atención, cuando en realidad no atienden ni un ápice.

• ℌ𝔬𝔬𝔡𝔩𝔬𝔳𝔢 💮 (@Yxvng_Lxrd_) reportó hace 17 minutos

  @caminalex @jmatuk No sirve de nada, hasta la misma competencia contribuye con la delincuencia solo para generarse trabajo. Vengo de familia de telefonistas (Telmex), este problema lleva décadas.

• Mirlop (@myryam09) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde que contraté nunca he podido usar la Aplicación, llevo muchas llamadas de mas de 10 minutos, con sus grabaciones y no me resuelven. Nadie puede detectar la falla. A que número directo puedo marcar?

• don pedro ramirez (@raulramzz) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera sigo sin servicio

• Pedro Sandoval Sánchez (@PedroSandovalS5) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, me imagino que otros 3 días, como la vez pasada, sin servicio telefónico... Qué por cierto, les pago íntegramente...