Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 32 segundos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 2 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 11 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 12 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 30 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 60 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angeles Cruz (@AngelesCruzM) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona se fue la señal de internet y telefonía fija desde las 4 PM. Necesito el servicio por favor!!

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  Tonancy Sotelo (@TonancySotelo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito asistencia, no tengo tono en mi línea telefónica, por ende tampoco Internet y necesito trabajaaaaar con wifi

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor. Me Urge

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  EddPool (@Edward_Pool) reportó hace 10 minutos

  Yo pensando en llegar a casa a descansar y ver la nueva temporada de Malcom que salió y @TELMEXSoluciona fallando por más de 7hrs 😠😤

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  Jorge Alberto Gonzalez Rdz (@JorgeAl46598632) reportó hace 11 minutos

  Será. @TELMEXSoluciona un. Empresa de primer. Nivel o ya la descuidó @carlosslim porque ya no deja. Cada mes tengo un problema lema de falla de servicio y tardan muchos días en reparar. Pero el cobro te empiezan a bombardear desde 18 días antes..

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  max (@adderalluserr) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AlanJeremyMO @Telmex ¿Podrían detallar los motivos de la suspensión del servicio?

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  Daniela (@danilpzgrc) reportó hace 12 minutos

  de verdad que tiene que hacer uno para que un técnico de telmex si vaya a reparar el módem, 4 días sin servicio, me siguen dando más citas y citas, además que pésimo servicio al cliente, realmente nadie me puede asegurar que si van a resolverme. @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ESA SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA Y NO SE COMUNICAN

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv No tengo habilitado mensaje directo, ¿pueden habilitarlo o indicarme otro medio para enviar mis datos? Es urgente cancelar el servicio.

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Paparrucha40mil O no es cierto o no los estoy recibiendo no hay nada de información. Solo quiero mi servicio, ya está pagado.