Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 1 minuto desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

• 
  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 12 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 23 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 29 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

• 
  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 31 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 33 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

• 
  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 44 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  German De los Santos (@Ger_DeLosSantos) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Hola! Sigo sin servicio y no me han confirmado cuando acudirá el técnico a cambiar el módem

• 
  Gaby Sánchez Cervantes 🎶♒🖤😎✌🏾 (@Gabybhds15) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes, ayer no hubo luz en mi colonia casi todo el día, cuando solucionaron el problema todavía había señal de internet, desde la 1 am ya no hay, esto sucedió en la colonia Molino de Santo Domingo, Alcaldía Álvaro Obregón.

• 
  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana sin internet y no dan respuesta insultan y cuelgan

• 
  Al rod (@AtheneumJazz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona agradezco que me hayan arreglado mi problema en 14 días. Quedaron muy formales en bonificarme lo que correspondía a la aplicación que contraté con ustedes. Porque sin Internet yo no podía utilizar esa aplicación. Ya me llegó mi recibo y no viene ese descuento.

• 
  Pablo Romero Duran (@Pabloromdu) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando a que me llamen o me digan cuando queda

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Vale_cerpe ¡Hola! @Vale_cerpe Permítenos apoyarte en la pronta solución del inconveniente que presenta tu servicio, por favor indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.

• 
  NOT AN ICBM (@CarlosF71242319) reportó hace 11 minutos

  Ya ni la chingan, de todas no se hace una. Una semana y ninguna es capaz de dar el servicio @Telmex @izzi_mx ...

• 
  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ahora resulta que mandan un correo diciendo que dieron de baja el servicio porque “pedimos que lo dieran de baja”! Es decir, hicieron el cobro de la mensualidad (que no tuve servicio por casi 3 semanas) y cancelan el servicio POR SU CUENTA.

• 
  MexmanLA (@V244Bd) reportó hace 14 minutos

  @MakinaAzulMx Totalplay fue el peor internet que he tenido y como si fuera poco si en Telmex tardan en arreglar algún desperfecto, los de Totalplay parece que se mueven en burro

• 
  Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportó hace 16 minutos

  Ni siquiera se comunicaron conmigo como lo afirmaron desde ayer, no llego el técnico, no hubo respuesta. No contraten @TELMEXSoluciona