¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 6 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 35 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 37 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

• Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulina (@almoenfermera) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin internet y si hablo con un asesor simplemente no sabe qué pasa y según el lo están arreglando, si al final terminaran enviando un técnico porque no hacerlo de una vez? Pésimo servicio en verdad

• Ivan Morales (@moviac03) reportó hace 9 minutos

  @Telmex llevo semana y media sin internet con 4 reportes que según serían solucionados a las 72 horas. Llevo días esperando a un técnico que se iba a presentar a domicilio y jamas llegó. Pero el recibo mensual con el cobro por el servicio llega sin problema. folio 47254390

• mona (@MonaMonme) reportó hace 9 minutos

  Cada viernes mi zona está afectada según Telmex y estoy sin linea y sin internet, o se es viernes y Telmex lo sabe, y regresa cuando le da la gana a pero si me cobran porque está domiciliado!!! Me mandan link de wats para dar seguimiento y no funciona

• Carla Patton (@carlapattona) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden marcar !!! No funciona Internet!!!

• Lula Toussaint (@lulatoussaint) reportó hace 11 minutos

  @PacoZendejas @TELMEXSoluciona @Profeco Si tienen el peor servicio al cliente, si algo te falla es cansadísimo. Si puedes cambiar de proveedor cambia, sino si es esperar semanas.

• Juan Candia 🖥️🇲🇽 (@Jmcandiad) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Arreglen su app para pagar el maldito teléfono...

• Ivan Morales (@moviac03) reportó hace 12 minutos

  @infinitum llevo semana y media sin internet con 4 reportes que según serían solucionados a las 72 horas. Llevo días esperando a un técnico que se iba a presentar a domicilio y jamas llegó. Pero el recibo mensual con el cobro por el servicio llega sin problema. folio 47254390

• Luisa Martínez (@Luisa_Martiinez) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim Qué onda con tus chavos papá? Pésimo servicio al clientes, ineficientes canales de comunicación, me urge mi servicio y ustedes haciéndose patos 🦆 amigo, qué pasó ahí?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Iysmhoon @Iysmhoon ¡Hola, Buenos días! ¿Tienes duda o falla en tu servicio? En caso de ser así proporciónanos los siguientes datos, correo electrónico, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y nombre del titular a través de DM. Gracias. Sebastian R.

• pAnenkAzo! (@PanenkaDe) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando me van a regresar mi dinero por el servicio que no me prestaron?