Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo 03/09/2026 13:30

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

  • MIXMANSTUDIO Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

  • mgraciela Graciela Machuca (@mgraciela) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DistrTpAutoriza Distribuidor Totalplay Carlos Leal (@DistrTpAutoriza) reportó

    @addyaviles @TELMEXSoluciona Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria

  • rosesofvictory MAR ♡ (@rosesofvictory) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos días, OTRA VEZ no tengo servicio desde el día de ayer en la noche 🙃

  • VictorCruzXp Victor Cruz (@VictorCruzXp) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex que necesito hacer para cancelar mi servicio de internet Infinitum? Lo contrate hace 3 meses y al día de hoy esta pésimo, la velocidad muy lenta y ni si quiera puedo trabajar desde casa

  • Erubiel Erubiel  (@Erubiel) reportó

    @iot_isp Me faltó HBOMAX al 50% en ML y Claro Video que ya viene gratis en mi servicio de Infinitum.

  • Nikol_Av Nicole Avila (@Nikol_Av) reportó

    Servicio sin restablecer después de 48 hrs, prometieron 24hrs. @TELMEXSoluciona

  • toledo_fab Fabián Toledo (@toledo_fab) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Después de hablar hoy, supuesta visita por técnico entre 9 y 12... Todavía nada, le quedan dos horas y llegaremos a la semana sin servicio, pero eso sí, bien cobrado! Cómo no!

  • martinor1965 martin morales (@martinor1965) reportó

    @TELMEXSoluciona ya llevo una semana reportándo falla y no me dan la atención ni reparan mi servicio

  • latiachuchis Alicia C S (@latiachuchis) reportó

    @TELMEXSoluciona No se realizo el cargo a mi tarjeta de mi servicio! Que hago???

  • DistrTpAutoriza Distribuidor Totalplay Carlos Leal (@DistrTpAutoriza) reportó

    @Nikol_Av @TELMEXSoluciona Te falla el internet, internet lento, no te ofrecen los megas contratados? Cámbiate a totalplay, y disfruta de un rápido internet, promociones y descuentos mensuales. Planes de 120 megas desde 469 Te checo cobertura y te ofrezco asesoria

  • sutuitdeere Eréndira Concha F. (@sutuitdeere) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿cómo? ¿qué acciones están tomando para resolver mi problema? porque nomás ponen eso y llevo así 3 meses