¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 2 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

• Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 36 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

• Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 53 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 57 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JESUS MEDELES (@JESUSOMEDELES) reportó hace 24 segundos

  Cómo le hacen en #Tampico y #Madero los que estan trabajando desde casa y los niños con sus clases si tienen internet con @TELMEXSoluciona si ya van varios dias que no hay internet? Dicen "en 3 dias..." Ya llevo 5 y en otras colonias llevan hasta 10 días sin servicio!!!

• Diego Bocanegra (@DIEGOBOCNEGR) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca llego ningún técnico, crei que su servicio había mejorado, es una decepción @TELMEXSoluciona

• Oscar (@Oscar40381075) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de dos semanas intentando levantar una solicitud para cambio de domicilio y nadie me da respuesta, ni siquiera Telmex redes sociales, ni siquiera cuento con folio. Por favor necesito solucionar mi problema de internet

• Fer Cuadra (@fer_cuadra) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer me la pase más de 2hrs en el teléfono con ustedes, ninguno de sus supervisores quiso tomar mi llamada, una de ellas, Marisol Cruz quedó de regresarme la llamada a más tardar a las 2:00pm y sigo esperando….

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @_aranzazu @_aranzazu ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Yolanda Luna (@CharisLuna) reportó hace 16 minutos desde San Miguel de Allende, Estado de Guanajuato

  Un desacierto su reciente llamada del área de redes sociales @TELMEXSoluciona @Telmex : querían saber si era yo, si ya tenía servicio, si pueden hacer algo por mi, si a lo mejor mandan a alguien , si a lo mejor nos reembolsan dinero perdido 😡 ...

• Karina Cardoso (@klcamaya) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @danymbt Sigo sin respuesta. Hola yo también necesito una respuesta rápida a mi folio desde hace más de 15 días no hay servicio y solo me dicen que ya van a ir a revisarlo y nada, 16420440 solo dicen que lo van a escalar y pasan los días y nada

• Hámster atrofiado (@Kamila001029) reportó hace 17 minutos

  No contraten Telmex es un asco

• Richard (@RichiSanzON) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Mi falla de internet cómo cliente nuevo de infinitum sigue sin solución. Mi reporte lleva desde el día 15 de Mayo (046316075) y no he podido navegar en ningún momento desde la contratación. ¿Me pueden apoyar realmente antes de poner mi queja ante IFT? Gracias

• Iván 4 (@maya741100) reportó hace 19 minutos

  Día. (23) sin señal y menos línea telefónicavros reportes ya solo son una burla Solo quiero presisar a @carlosslim que su empresa ya s ineficiente y muy iresponsable y valemadrista Y sus técnicos una bolas de olgasanes que no te dan solución @TELMEXSoluciona @Telmex