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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

  • mgraciela
    Graciela Machuca (@mgraciela) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

    @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

  • alberto_arigel
    Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

    Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

  • MIXMANSTUDIO
    Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

  • alberto_arigel
    Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jmiguelalcantar @jmiguelalcantar, con gusto verifico que es lo que esta sucediendo con tu servicio, solo envía por DM nombre, número Telmex a 10 dígitos y un número de contacto para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y brindarte una solución. Carlos P.

  • xfancry_esos4
    ☁️𝐴𝑟𝑖☁️||𝐸𝑠𝑜𝑠 5||𝐴𝑙𝑒𝑥𝑏𝑦||𝐶𝑟𝑦🌿☁️💧 (@xfancry_esos4) reportó

    @Maryailin Btw no llames nunca a Infinitum es más ****** que megacable 😭👍🏻

  • NocturnoGDL
    Nocturno (@NocturnoGDL) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, en realidad ya comprobé q al parecer los trabajadores q están en paro, provocaron estas “fallas” como presión. Incluso mi queja estaba hasta atrás de una larga fila. Dudo q puedan resolverme, pero de haber sabido ya hubiera buscado otras opciones en mi trabajo.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_nancycerecedo @_nancycerecedo Hola, para poder revisar tu servicio es necesario que nos envíes por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos para servirte! Fernanda C.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ValHerrada @ValHerrada Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.

  • pal_oma2
    Pal oma (@pal_oma2) reportó

    @TELMEXSoluciona Es que el problema es que

  • rEExi
    Re (@rEExi) reportó

    @TELMEXSoluciona @elizabeth_vene Mismo problema! Cargos de streaming y recargas telefónicas sin mi autorización!

  • R3aper1x
    Reaperツ (@R3aper1x) reportó

    Ya no sé qué hacer con este internet de ****** @Telmex

  • jazbethmendoza
    Jazbeth Mendoza (@jazbethmendoza) reportó

    Ora si te luciste @TELMEXSoluciona, solicito ayuda en el chat de su app y me mandan de nuevo con un ejecutivo, sigo teniendo fallas en el servicio, la última vez me pidieron paciencia, hoy que llame a soporte de fibra óptica, jaja en mi zona apenas metieron fibra hace dos semanas

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LaWera_Trejo @LaWera_Trejo Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.