Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo 01/18/2026 18:45

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

  • MIXMANSTUDIO Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

  • mgraciela Graciela Machuca (@mgraciela) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adalexzuv Alex. Garcia. (@adalexzuv) reportó

    Sigo sin #internet #infinitum @infinitum @TELMEXSoluciona con 1 maldito carajo! Q ********* están haciendo para resolver pronto nuestro servicio! Así fueran buenos para no cortar su maldito servicio si me paso un día sin pagarlo! Para cuando? Y mis reembolsos para cuándo? 😡😡😡

  • njsanchezhe Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    Se acabes el día y @TELMEXSoluciona no hizo absolutamente nada para dar seguimiento al folio 24924238 le valió madres incumplir con la prestación del servicio y la afectación que ha generado por la falta del mismo se autodenomina de clase mundial y solo es ogete 😡💪🏼 #Telmex roba

  • pelotitakoreana Pelotita11koreana (@pelotitakoreana) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx otra vez llevo 2 días con intermitencia. Ah pero sus ***** mensajes para pagar no faltan... los cambie creyendo eran mejor y ya son la misma porquería de Telmex #totalplaybasura

  • JosLuis57683536 José Luis Aparicio Raya (@JosLuis57683536) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 3 semanas sin servicio, lo invito a q se ponga en mi lugar y me comprenda .

  • VictorCruzXp Victor Cruz (@VictorCruzXp) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex jamás me dieron solución y tampoco me contactaron para resolver mi problema de lentitud del servicio de internet, necesito me den algún número pra cancelar el servicio.

  • Kena_1980 KeN@ (@Kena_1980) reportó

    @TELMEXSoluciona segundo mes, que me cortan el servidor y sin motivo…

  • OmarGarciaGtz Omar Garcia (@OmarGarciaGtz) reportó

    @TELMEXSoluciona desde las 7pm no tengo internet.. ya reinicie varias veces mi modem y no tengo internet.. Están buenos para cobrar pero que tal para resolver estos problemas...

  • tonnydisco juan antonio (@tonnydisco) reportó

    @TELMEXSoluciona la verdad porque me urge la migración a la fibra óptica, ya estoy escaneado verificado ya pase como dice uno las pruebas que realizan en cobertura y si hay servicio en mi localidad, y todo bien solo falta que el técnico se presente

  • giselleamarox Gis (@giselleamarox) reportó

    No existen personas más groseras que las del número de servicio a clientes de Telmex por la noche jajaja

  • CarloSanmiguelG CS3G (@CarloSanmiguelG) reportó

    @TELMEXSoluciona Tienen 4 semanas encargandose y disculpandose de manera patetica, cada dia que pasa es una queja formal que levanto en el IFT. Son por mucho la empresa mas ratera que hay en Mexico. UN MES para cancelar 4 servicios q no contrate? @carlosslim ud y su empresa son una verguenza