Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 12 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 15 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 29 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 34 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 34 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 59 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @MiraiVT @Telefonia_MX ¡Buena tarde! @MiraiVT Permíteme verificar si requieres de un cambio de módem. Envía por DM nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

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  𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Valeriarangelt @izzi_mx MENTIRA NO CONTRATES #Telmex desde el 28 de abril sin servicio y me aseguran qué vendrá el técnico y nadie aparece, por telefono me cuelgan la llamada son lo peor y aun así te cobran el mes completo no es la primera vez que pasa el año pasado por agosto lo mismo y mas de 1 mes

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  El Mandaloriano (@NunoHolmes) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Su técnico ni sus luces, según iba a venir hoy... Y sigo sin servicio de internet, ya vamos para 76 horas sin servicio de internet... Un total de 4 días, los cuales espero no me vayan a cobrar en mi servicio, o tú qué opinas @AtencionProfeco?

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  Fer (@x_MJLM_x) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, que creen? Nuevamente reportando fallas en el servicio, pueden volver a apoyarnos? Habrá manera de cambiar mi cableado de terminal? Siempre sucede lo mismo ya tienen alguna estrategia para evitar tantos cortes? Apoyenos por favor, buen día.

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  Guadalupe Lopez (@GuadalupeL25263) reportó hace 12 minutos

  No sé que tengan que hacer, pero me restablecen mi SERVICIO. Lo necesito. @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONAN,.solo perjudican

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  M.A. Angel Arrieta (@MAAngelArrieta) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx El problema es todo lo que ya pagué por adelantado con ellos, son unos imbeciles para atender

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @IA_ibt_Edgar ¡Hola @IA_ibt_Edgar! Permíteme revisar tu servicio de Internet, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

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  Agalvan (@agcarriles) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Solo quiero que cirrren el reporte ya no necesito su NO SERVICIO con quien puedo hablar que entienda

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  Juan Miguel (@JuanMSchmidt) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Puedes revisar el DM y verlo, lo he puesto 2 veces. Así no hay falla de q marquen a otro, o no marquen

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  Adriana Ramirez (@Adriahanitta) reportó hace 20 minutos

  Estimado @TELMEXSoluciona NO quedó solucionado el problema de su servicio, solo recibe la señal de wifi la televisión y los dispositivos móviles NO, ¿PORQUE ? Agradezco den solución ala brevedad.