¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

• Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 36 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 36 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

• Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 52 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 56 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

• Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 57 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zhoff.! (@zhoffia_almaraz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona 😑 cada día estoy más harta de su servicio. Ahora sin Internet y sin teléfono porque la fibra óptica no tiene señal y su respuesta es que 3 DÍAS PARA ENVIAR A ALGUIEN. Seguro yo dejo de trabajar 3 días y SEGURO USTEDES DEJAN DE COBRAR NO?

• Perez Uli (@mrjazzdj) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Terminación 6672 alterno. Continuo sin servicio.

• Miguel Ángel López S (@mickeysuarez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 horas después de que me dijeron venían a reparar el servicio de teléfono e Internet no cumplen. #Sonla4T de las telecomunicaciones siempre mienten

• Kyra (@hulicancun) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok gracias. Desde el sábado están llamando y nada. Quedaron en ir al domicilio a cambio de módem.

• Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco tengo meses tratando de arreglar mi problema; ustedes se comunicaron dándome una solución que no se ha concretado. No tengo tiempo para perderlo con promesas. De qué se trata, qué hacemos.

• Manuel Santos (@Msrp87) reportó hace 14 minutos

  Dos semanas sin servicio, que tengo que hacer para que alguien venga a revisar @TELMEXSoluciona , ya también lo reporté a su centro de contacto y no vienen

• Edgar Garcia (@garciaedgar9) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me urge el servicio, en mi domicilio y alrededores nadie tiene señal de internet y voz, hace dos semanas nos pusieron fibra óptica y está fallando.

• Rocío Bello (@RocoBello1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor porque ya pasaron los 10 días que dicen que se tardan y me urge mi servicio!!

• Antonio González (@Martininhalo) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive @infinitum Hola, reporte mi problema de Internet el 20/04, el 22 fue un técnico y no pudo resolver el problema y al momento sigo con el mismo problema, espero me puedan ayudar. Reporte 22700394 (espero siga activo y no piensen que esta solucionado)

• Erik Avelar (@ErikLokok) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Así tengo más de 5 años, esperando a que solucionen el problema y hoy fui a la oficina y me dijeron que hoy venían a solucionar el problema, espero que sea cierto, mañana ya puedo cancelar ya mi dijeron los requisitos, gracias.