Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo 01/13/2026 10:55

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

  • mgraciela Graciela Machuca (@mgraciela) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

  • MIXMANSTUDIO Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

  • alberto_arigel Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Estado de Quintana Roo

    @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Erika47246857 Erika (@Erika47246857) reportó

    @TELMEXSoluciona Siempre esta respuesta se envía el número y eso es todo nada de seguimiento tenemos mas de 20 años pagando esas sos líneas y ni una de las dos con un buen servicio

  • 7lauracontreras L (@7lauracontreras) reportó

    @Petitetoilee @infinitum Yo voy a completar tres días, múltiples reportes levantados y siguen sin dar solución ¿algun comentario, @TELMEXSoluciona?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @VFXStyles @VFXStyles, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • julioc_carbajal Julio Cesar Carbajal (@julioc_carbajal) reportó

    @TELMEXSoluciona tardaron dos meses en reparar mi servicio, funcionó una semana, y hoy, de nuevo sin servicio

  • SpinCharly Charly Spin (@SpinCharly) reportó

    @TELMEXSoluciona No creo que sirvan de mucho, ni en atención a clientes, ni aquí, porquería de servicio @TELMEXSoluciona no respetan los megas, te dan una porquería de megas, como si me lo regalarán.

  • sndvlxo SANDOVAL ⛩ (@sndvlxo) reportó

    @richi_ibarraa @Telmex Chinga tu madre @Megacable

  • JessicanoemiAl4 Jessicanoemi Alegria (@JessicanoemiAl4) reportó

    @TELMEXSoluciona Me estando respuesta Demi reporto te hasta el día domingo lo llevo redes sociales este caso los demandó díganme no saben lo que me está afectando

  • JessicanoemiAl4 Jessicanoemi Alegria (@JessicanoemiAl4) reportó

    @TELMEXSoluciona Me dijeron queme Darín solución hoy no hasta el domingo más 10 llamadas con supervisor y nadie sabe solucionar

  • OsvaldoCuadrosM Cuadros  (@OsvaldoCuadrosM) reportó

    @DannyChuu @Telmex Cámbiate a Megacable amix ! La verdad pensé que era un asco en el pueblo pero me asombró. Ojalá @Telmex se ponga las pilas en nuestra comunidad , me quede esperando más de 2 años Fibra Óptica y jamás me dieron solución . Y eso que ya hay ese servicio en mi localidad

  • BetosBit Bufflehead (@BetosBit) reportó

    @infinitum Que bueno, pero por favor antes atiendan sus problemas técnicos llevo 8 días esperando llegue la paquetería del cambio de modem, todos los días desde 11 días me dicen que me resolverán en breve.