Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 6 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 28 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 32 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 44 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 48 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 50 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 55 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra F (@FerruzcaF) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @claualetg @izzi_mx Eso es una completa MENTIRA. Nadie se comunicó para eso. Y en todo caso, ya no quiero que me llamen (porque igual ni lo hacen) envíenme el folio por correo electrónico, tal cual me dijo el ejecutivo Ramón López en la llamada de hoy donde solicité la cancelación.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @FoucherMX @FoucherMX ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  gindi2 (@gindi24) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando me contacte por la falla del mes pasado y el ajuste a la facturación de la misma … te sigo esperando

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @giniux2000 @Telmex @giniux2000 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, ya me encuentro trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Francis M.

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  Almabel Alm (@AlmabelAlm) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no sé cómo se van a comunicar conmigo si ni siquiera me han pedido un número telefónico!!! Solo responden por responder!!! Pero no dan una solución certera!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @NEVITA32 @NEVITA32 Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 840 y celular con 455. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: nombre del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono alterno y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ximena D.

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  camimii (@cam_otito) reportó hace 18 minutos

  va a tocar quemar a @TELMEXSoluciona por su internet q ni funciona 🖕🏿😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @AndrewGar7 @infinitum @AndrewGar7 Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 21 minutos

  Oooooootra vez sin servicio. @escuderiatelmex @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Madel (@MariQukiss) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ningún teléfono responden. @Profeco nuevamente Telmex hace de las suyas al cobrar por servicios que no cumplen con lo prometido. Me cambiaron a fibra óptica y dan más megas pero para que ?!!! Si no sirve ni línea telefónica hay; luego hay q esperar por reparaciones del área