Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 5 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 11 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 13 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 16 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 24 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 34 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 53 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodrigo Martinez (@RodrigoMar79921) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ocupo cancelar su servicio, su ****** atención telefónica no sirve y su **** servicio 2 semanas sin servir. Eso sí ya cobraron factura

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  Mariana SG (@CarlaBueron) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde el jueves no tengo Internet les marco al 800 he hablando Ya no se cuantas veces y que vienen en camino y que vienen en camino, y sigue esperando, pero en cambio si fuera instalación nueva acuden al día siguiente sin problema, fatal su servicio

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  KARMINA NÉFER K (@Karmineferk) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo toda la semana reportando intermitencia, quedó reportado y hoy quedamos sin servicio, y ni siquiera me comunican con un asesor, sólo dicen hay un reporte, que servicio tan pésimo , además que el mes pasado estuvimos 21 días sin solución .

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  Diana Cruz (@CM1975Diana) reportó hace 15 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Grandes noticias y no pueden resolver un servicio llévanos Más de una semana reportando que no tenemos señal ni Servicio de internet no es justo años pagando puntual y cero interés por el.usuario no quieren ni tomarse la molestia de ir al domicilio

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  -UrIeL- (@Urielangas) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Me pueden apoyar con un servicio a línea Telmex por favor, les he mandado mensaje directo.

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  Makii (@Mackiimac08) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Dijeron qie era una falla técnica de la zona, y varios vecinos si tienen servicio, es falla de ustedes , no me estan dando el servicio

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  GabrieI AIejandro (@alex_belh) reportó hace 20 minutos

  Señor @hectorslimseade, más de 2 semanas sin servicio en nuestra línea @Telmex (3331132492). Nos han visitaron varios técnicos para decirnos que hay que reparar la terminal, nunca vinieron a repararla. Ya estamos cansados, regresaremos el módem para cancelar el servicio.

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  Daniel Viquez (@Sa77anicoDr) reportó hace 20 minutos

  @Profeco @TELMEXSoluciona llevo 2 meses con el servicio infitum y en 2 ocasiones ya me he quedado sin internet, muy inconforme con su calidad

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  ✨Rubi ¹¹/¹⁶🚀🍀🏎️ (@cookieBingu) reportó hace 21 minutos

  @YeyaNarvaezJ Maldito Telmex 🫩

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  verenice zan 🎀 (@verenicefanatic) reportó hace 24 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Buen día, otra vez sin servicio, espero no se tarde una semana el técnico en venir, sugerencia contraten más personal por favor