¿Telmex está fallando o caído? in Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
2 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:
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Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex
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Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo@miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos
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Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo@TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco
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Graciela Machuca (@mgraciela) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo@telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo
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Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana RooQue paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.
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Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos
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Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo@Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ramon reyes ramirez (@ramon_hotma) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum UN DÍA MÁS SIN SERVICIO DE INTERNET, DESDE EL DÍA 5 QUE LO REPORTAMOS, CUÁNDO HABLAMOS AL 800 SÓLO SE CONCRETAN A DECIR QUE ESTÁN TRABAJANDO EN EL PROBLEMA, SIN MÁS EXPLICACIÓN... NOS ESTÁN AFECTANDO, ES UNA SEMANA DE EXÁMENES EN LÍNEA 🤬🤬
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Miguel Barajas (@gnuowned) reportó@TELMEXSoluciona Buenas, justo se me fue el internet, ya reinicié el Módem: DSL: Sincronización exitosa Internet: Sin respuesta de BRAS. ¿Me ayudas?
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sant (@Chago012) reportó@TELMEXSoluciona Aún sigue la falla de la línea e internet no solucionaron nada según el reporte anterior.. continua igual..
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ciuamiztli @ciuamiztli si presentas algún inconveniente con tu servicio Infinitum con gusto te brindo apoyo, por favor vía DM indícame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y breve explicación de la situación. Quedo pendiente. Kari H.
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𝑃𝑖𝑛𝑘 𝑆𝑢𝑛𝑠𝑒𝑒𝑘𝑒𝑟 ☀︎︎ (@asunseekerfd) reportóLlevo más de una semana sin internet en mi casa y @Telmex no ha hecho absolutamente nada, llevo como mi reportes por las fallas. PÉSIMO SERVICIO no lo recomiendo
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🚺 (@yoesotra_) reportó@infinitum tu asistencia en línea no sirve para nada, ¿cuál es la línea de contacto?
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fer (@salineboo) reportó****** infinitum ****** mi internet no sirve desde ayer
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ramon reyes ramirez (@ramon_hotma) reportó@TELMEXSoluciona Puras promesas... cuanta irresponsabilidad de una empresa tan grande... son ineficientes, ni siquiera mantienen informado al usuario del problema a... que desilusión, TANTOS DÍAS PARA ARREGLAR EL PROBLEMA??
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Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó@TELMEXSoluciona BuenoS díaS. No se disculpen. No entienden que no quiero sus disculpas ni sus lamentos? Quiero resultados y un servicio óptimo por lo que me cobran. Gracias.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AnaCaroRmz @AnaCaroRmz Buen día. ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum? Con gusto lo reviso. Adicional confírmame si la terminación de la línea Telmex 298 y del número celular 290 son correctos para contactarte. Marlen F.