¿Está Telmex con problemas o cortes en Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iguala de la Independencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iguala de la Independencia y lugares cercanos:

• Moises Teran Figueroa (@MoisesTeranFig1) reportó hace 11 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @Telmex tengo mucho tiempo reportando mi Mode seguido está fallando hablo y dicen que está bien que hago

• Tona Almazán (@IvyCastrejon) reportó hace 11 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @Telmex presento fallas en mi servicio de internet, al tratar de llamar al 01800 y seleccionar las opciones después de decir "está llamada puede ser monitoreada o grababa..." Cuelgan inmediatamente. Me urge el servicio y poder solicitar el apoyo técnico.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 25 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @kike_dz Cuál validación de cobertura ? Oiga algo tan simple no lo pueden resolver ? Estamos peor, antes en unas horas solucionaban los problemas, tengo 4 días.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 39 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Por favor atiendan mi caso, tengo 4 días sin respuesta

• Δ M R (@Tony_Mastache) reportó hace 46 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona váyanse alv con su pésimo servicio. Sin Internet ni línea. Y no salgan con su mensajito de ahorita nos comunicamos con usted. Arreglen su pvto servicio.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 49 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Resuelvan mi caso, comuníquense pero denle solución , puras evasivas para qué hacen tonto que al rato, que mañana , que pésimo servicio.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 50 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Ya solicité la Migraciòn a fibra óptica y me dicen que no hay, hasta que alguien se desconecte, parece empresa del COVID 19 .

• psicologa humanista (@FloraNajer) reportó hace 54 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona porfa el 7333340095 no queda se rompió la conexión a ver si con su intervención lo arreglan, plis.

• Jorge Farfan 🐾 (@jfarfanpuma77) reportó hace 55 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona me podrías ayudar llevo diez días sin línea ni internet se reportó el 8 de junio folio 10367685 y no vinieron a mi domicilio hoy nos cambiaron el folio y nos dieron el 10381158 y no creo que me descuenten los días sin servicio en mi recibo o si? Gracias 🙏🏾

• Instituto Reyes Heroles Filial Iguala (@IRH_Iguala) reportó hace 55 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  3 días sin internet, aún si saber el origen del problema que paso @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nadia Lee (@NadiaLee) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Parece que nadie me dice cuándo se reparará el servicio. Necesito que lo reparen para el trabajo.

• ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet desde hace rato. La conexión estaba normal y de repente desapareció

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Gonzamu91 @Telmex @Gonzamu91 Te ofrezco una disculpa, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso, me comunicaré contigo desde el 800 123 2222 al tener un estatus. Jooe C.

• FernandoRO (@FernandoKimin) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor atiendan mi solicitud, llevo cinco días sin servicio de Internet, reporté la falla en mi módem el pasado lunes 21 de julio de 2025 y una IA me atendió asegurando que el servicio se reestableceria en tres dias y no ocurrió. Rep # 54742441

• Uru (@urumichelle) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Me cambio de domicilio y es la misma cuestión con ustedes... Hace 15 días levanté el reporte hace 15 días y hasta el día de hoy no tengo servicio!!

• Rey David (@rhsolano) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tiene aproximadamente 15 días que se reportó un servicio y hasta ahora no ha sido atendido. @Profeco Favor de indicarnos el medio para que no sea cobrado el servicio que no se proporciona...

• Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 10 minutos

  @Telmex te pones en contacto a la brevedad para que me indiques los requisitos para cancelar mi servicio?

• Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona chinga tu reverenda **** perra zorra madre llevo quince días sin ******* servicio, y ya hasta me mandan mensaje para recordar pagarme. Ya sé que no van a reparar mi servicio y que su técnico no va a venir pero no sean cínicos.

• Uru (@urumichelle) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cambio de domicilio y es la misma cuestión con ustedes... Hace 15 días levanté el reporte hace 15 días y hasta el día de hoy no tengo servicio!!

• Lilith Masabakes (@LilithMasabakes) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha pasado ni 1 mes y otra vez fallas en el servicio, siguen sin reembolsarme los días q no tuve servicio. Exijo atención inmediata o procederé a levantar queja formal ante @Profeco, IFT México y otras instancias correspondientes. Ya basta de su negligencia.