¿Está Telmex con problemas o cortes en Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iguala de la Independencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iguala de la Independencia y lugares cercanos:

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace un minuto desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @kike_dz Cuál validación de cobertura ? Oiga algo tan simple no lo pueden resolver ? Estamos peor, antes en unas horas solucionaban los problemas, tengo 4 días.

• Moises Teran Figueroa (@MoisesTeranFig1) reportó hace 12 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @Telmex tengo mucho tiempo reportando mi Mode seguido está fallando hablo y dicen que está bien que hago

• Δ M R (@Tony_Mastache) reportó hace 26 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona váyanse alv con su pésimo servicio. Sin Internet ni línea. Y no salgan con su mensajito de ahorita nos comunicamos con usted. Arreglen su pvto servicio.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 36 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Ya solicité la Migraciòn a fibra óptica y me dicen que no hay, hasta que alguien se desconecte, parece empresa del COVID 19 .

• psicologa humanista (@FloraNajer) reportó hace 42 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona porfa el 7333340095 no queda se rompió la conexión a ver si con su intervención lo arreglan, plis.

• Tona Almazán (@IvyCastrejon) reportó hace 44 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @Telmex presento fallas en mi servicio de internet, al tratar de llamar al 01800 y seleccionar las opciones después de decir "está llamada puede ser monitoreada o grababa..." Cuelgan inmediatamente. Me urge el servicio y poder solicitar el apoyo técnico.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 54 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Resuelvan mi caso, comuníquense pero denle solución , puras evasivas para qué hacen tonto que al rato, que mañana , que pésimo servicio.

• Jorge Farfan 🐾 (@jfarfanpuma77) reportó hace 55 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona me podrías ayudar llevo diez días sin línea ni internet se reportó el 8 de junio folio 10367685 y no vinieron a mi domicilio hoy nos cambiaron el folio y nos dieron el 10381158 y no creo que me descuenten los días sin servicio en mi recibo o si? Gracias 🙏🏾

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 58 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Por favor atiendan mi caso, tengo 4 días sin respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cisars (@CesarRaya7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día como siguen sin atender mi reporte me dieron el Folio de cierre de reporte: 1568739 y quiero dar de baja mi servicio, espero mínimo eso sí me puedan ayudar ya que nunca vinieron a arreglarme el servicio, así mismo que vengan por su modem que no se necesitará mas

• Fredd II (@FreddMotorhead1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van dos semanas casi que estoy esperando me envíen el reemplazo de mi modem y aún nada , todo por enviarlo con #QualityPost que no dan la cara y muy difícil que te contesten llamadas y mensajes , esta mensajería es un ROBO , a los dos les denunciare a la PROFECO

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @Telmex solamente está dando 14-15 días de servicio efectivo de teléfono e internet, pero aún así cobran el mes entero ¿qué procede? #malservicio

• Abigail Moreno (@Abigail16087034) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes ya quedó reparado mi servicio ahora quiero ver el ajuste de mi pago por los días que no tuve internet

• 💖Erika💖 (@KikkaHernndez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO!!! OBVIO NO VOY A PAGAR POR ALGO QUE NO CONSUMÍ Y QUE REPORTÉ DESDE EL MES PASADO QUIERO CANCELAR EL SERVICIO! NO TIENEN NINGUNA SEGURIDAD PARA SUS CLIENTES!! CUALQUIERA PUEDE CARGAR COSAS EN MI CUENTA!

• Daniel Legariia (@legariia) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo días sin internet y no me dan solución por teléfono... Alguna forma de como encontrar la solución a mi servicio? Estoy seriamente considerando cambiar de proveedor de servicios

• David Soto Cortes (@DavidSotoCortes) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron este folio 049047649 via chat para la reparación de mi servicio de teléfono e Internet, pero no mencionaron cuando vendrian, me apoyan por favor?

• Lily🧣(Taylor’s Version) (@Princess_Maple_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @coolzv A ver cuanto te hacen de descuento en tu mensualidad ya que no cumplieron con el servicio eeh

• ingMandrake (@IngMandrake) reportó hace 23 minutos

  Sugerencia para internet QUE NO SEA TELMEX ..,??? 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 @Telmex @TELMEXSoluciona son en verdad una basura de servicio y de atención !

• Roberto M (@robertomolinao) reportó hace 27 minutos

  @telmex ya mas de una semana sin servicio de internet - reporte 38804524 , - son varios domicilios los afectados -