¿Está Telmex con problemas o cortes en San Sabastián Tierra Blanca, Tamiahua, Estado de Veracruz-Llave?

@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pues sí, si se comunicaron, pero dijeron que estaban en un "mantenimiento general" que ya se prolongó por 10 hrs aproximadamente. Reconozcan Telmex que están teniendo un problema como los que cada mes (en promedio) presentan por espacio de 2 días, si contaramos todo ese tiempo...

@TELMEXSoluciona, Hace una semana estoy sin Internet y lo he reportado 3 veces, solo me dicen que en 5 días máximo, porque o es que los técnicos deban ir, después me dicen en 24 horas y aún sigo esperando. Pésimo servicio y pésima atención.

@TELMEXSoluciona @telmex Gracias. De hecho tenemos desde el domicilio la conexión restablecida. Con un fallo de #Infinitum a las 20:07 que sólo duró unos minutos.

Maldito seas Telmex.

@OviedoBeen @Telmex @TELMEXSoluciona En mi casa tenemos meses así no sirve para nada deberían de hacerle competencia para que se pongan al tiro! Y hoy no jalo ni tantito!!

@TELMEXSoluciona Gracias ojalá puedan resolver el problema tenemos más de un mes sin internet

@TELMEXSoluciona (1) Se fue el día, no hubo solución a la problemática... no fuese lo contrario, que no hayamos pagado el día que nos toca por que allí si, el teléfono no dejara de sonar, los mensajes SMS notificando y los correos electrónicos diciéndonos: PAGA PAGA! @carlosslim @hectorslimseade

Que culpa tiene mi pueblito hermoso que el internet sea un asco @Telmex @TELMEXSoluciona hagan algo no soy la única que me quejo de lo mismo! 😡

últimamente infinitum anda muy de la mierda

Ayer y antier fue con CFE por que no teníamos servicio, se restableció el servicio hace 2 horas, hace media hora se fue el Internet, hoy toca el turno con ustedes. Si había servicio pero cayó @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @quejascofetel @Profeco

@TELMEXSoluciona Solicité mi cambio de plan a uno más económico y no procedió y han hecho que siga pagando alta tarifa, solicité la cancelación del teléfono y quedarme solamente con el Internet y aun lo sigo pagando. Ya no quiero nada, sólo q me cancelen la línea. @carlosslim @hectorslimseade

@huapangoamatlan @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco @Telmex Que efectivos son Telmex! Ya hay servicio de nuevo... gracias

@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues se acabó el día y no me resolvieron y veo que mi recibo ya está por 587 pesos cuando se supone que mi cambio de plan ya se autorizó a uno de menor precio. @carlosslim @Telmex

@RobertoBaron @Telmex A nosotros carnal desde la tormenta imaginate,ya reportaron mis papás y nada, no nos dan solución, ni folio, ahorita seguimos marcando y solo piden que dejemos un número al cual se puedan comunicar.

@TELMEXSoluciona no podían fallarnos sin que su servicio no se cayera... antes ya se habían tardado... pues haber cuanto tardan ahora en restablecerlo, la última ves de llevaron día y medio.

@Telmex Lo que deben agilizar es el servicio que le dan al cliente, tengo más de una semana en que la línea está fallando, me comunica 050 me respondieron "en este momento no te podemos atender" y colgaron. Pero si no en pagas el recibo porque luego te cortan el servicio.

@TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim @hectorslimseade desde las 16 hrs estamos teniendo servicio intermitente, voz y datos. Se está yendo en lapsos de 5 min, el servicio se restablece y nuevamente se vuelve a ir. Algo está pasando! Esto ocurre -como siempre- en toda la localidad.

@TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade (2) @Profeco @huapangoamatlan @quejascofetel @ManuelBartlett @SCT_mx urge un mantenimiento a conciencia, las telecomunicaciones a cargo de Telmex en Amatlán (CP 92410) fallan dos veces por semana (al menos así fue en ésta última), pagamos por un servicio sumamente deficiente.

@TELMEXSoluciona Lo que sabemos es que no atienden los reportes de falla y TELMEX NO SOLUCIONA

@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim @Telmex El 29 de septiembre tuvimos una platica y me pasaron un folio donde se autorizaba cambio de plan. Quedamos que sólo me dejaban el Internet y me quitan el teléfono, más en cambio hasta ahorita la línea sigue vigente, ya no la quiero. De lo contrario QUIERO CANCELAR TODO.

Una semana sin su servicio de internet, no atienden llamadas, no atienden su bot de whatsapp, este es mi último recurso para que reparen mi servicio antes de que me cambie de compañía @Telmex @TELMEXSoluciona #Telmex

Llevo casi una semana esperando a que mi consola actualice el fortnite y descargue otro juego 🥲 Nota marginal: te odio Telmex

Y siguen sin instalar el nuevo servicio de Internet contratado desde el mes de abril, ya agendaron como 20 citas y ni una sola llamada del técnico ni su presencia en el domicilio @TELMEXSoluciona @infinitum

@TELMEXSoluciona Y la solución no llega....pero si atrasas un dia tu pago suspenden el servicio.....cuando me llamarán para hacer mi cambio

@TELMEXSoluciona Actualización lunes 25 y al parecer martes 26 SIN SERVICIO

@TELMEXSoluciona ya pasaron 7 días de mi primer llamada de falla en mi servicio hasta cuando se les pegara la gana solucionar la falla @Telmex @grupocarsohelu

@TELMEXSoluciona con quien debo hablar para que arreglen mi servicio de internet, esta fallando desde hace una semana y su supervisor Iván Pérez con quien acabo de hablar no quiere ayudarme con mi problema

@Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Te paso un tip, levanta tu queja y anota el folio, sin ese folio no puedes pedir que te cancelen los dias de servicio no otorgado, si ya lo tienes llama o acude a las oficinas y pide AJUSTE por servicio no recibido. Si tu recibo no está al día NO te van a atender. Esa es la otra.

@Anamariavazquez @LetyMN1 @TELMEXSoluciona Yo deje Telmex hace un mes , por su mal servicio ahora estoy en total play, lo estoy probando y parece que está bien

@Anamariavazquez @TELMEXSoluciona Hola Anita, ya marcaste al 018001232222? es soporte técnico de Infinitum.