Estado del servicio de Telmex en Valladolid, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Valladolid, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valladolid, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valladolid, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuncunul.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valladolid, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valladolid y lugares cercanos:

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 3 minutos desde Valladolid, Yucatán

  Cuándo me harán reembolso por cobro indebido @TELMEXSoluciona son de lo peor.

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 11 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando que hagan el ajuste en mi cuenta, me siguen cobrando un servicio que di de baja desde el mes anterior.

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 18 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sí, super lento.

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 20 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no se presentó ningún técnico a la hora dicha, y sigo sin servicio de internet y tampoco tengo línea telefónica desde hace 5 días y ya me hablaron para hacer el pago de mi servicio @Profeco

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 26 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona tengo 1.6mb de descarga y .55 MB de subida cuando debo tener más alguna solución??? Afecta mi home office

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 33 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona el peor servicio de atención al cliente. 😡😡😡

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 34 minutos desde Valladolid, Yucatán

  Y nunca me llamaron @TELMEXSoluciona pero para cobrar muy puntuales. Espero me bonifiquen el cargo mal realizado. @Profeco

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 37 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio qué pasó???

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 37 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando desde la mañana sería posible que me manden algún técnico gracias

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 38 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona cuando me solucionan el ajuste de mi servicio, no les voy a pagar algo que dí de baja y no utilizé. @Profeco 😡😡😡

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 38 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Y ya tienen algún avance sobre mi caso?? Ya van más de 72 hrs y no veo respuesta de uds mi internet sigue fallando

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 38 minutos desde Valladolid, Yucatán

  Sigo en espera de la cancelación de Netflix @TELMEXSoluciona

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 43 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya tiene solución??? Me lleva la madre no puedo trabajar ya van 4 días y no da solución

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 45 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @infinitum mi servicio de internet está fallando, desde la mañana podrían mandar a un técnico gracias

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 47 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya cancelé el servicio de Netflix y me lo están cobrando en la facturación del mes. Cuento con el número de folio. @Profeco

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 53 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ptm solo eso me dicen, contras llámenme y pregunte si funciona mi modem coño

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 55 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada.🤦😡

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 57 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Ya me pasaron con todos los del call center y creo que todos trabajan en mi caso, pero ninguno hace nada sigo igual y en dos líneas que tengo

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  Pəđřø (@pcastillo2) reportó hace 60 minutos desde Valladolid, Yucatán

  Mucho tiempo y sin solución @TELMEXSoluciona, momento de cambiar de compañía.

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  Mario Esquivel (@Mevilesq) reportó hace 60 minutos desde Valladolid, Yucatán

  @TELMEXSoluciona nonouede ser posible desde ayer no tengo servicio de internet, marco al 01 800 y nada, pero bien que me mandan el recibo puntual

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Ulises (@ginosadokun) reportó hace 1 minuto

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona de seguro otra vez se están robando fibra según ellos

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  Fernando Carvajal™ (@FerCarPav) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona En menos de un mes nos hemos quedado sin servicio por 5 días en 2 ocasiones, es decir en total si se suman son 10 días sin internet. Ahh pero la factura llega en tiempo y forma y cuidado si te atrasas. No es posible que tarden tanto en reparar el servicio.

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  Andrés cruz (@YetmbCruz) reportó hace 4 minutos

  @jmatuk Acabo de cortarle la cabeza a los Telmex por ineficientes me dicen …pero tiene años con la linea …en 25 dias sin servicio les costó … les toque las golondrinas para que aprendan.

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  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Oigan @TELMEXSoluciona supongo que hoy tampoco va a pasar su técnico, verdad? 8 dias ya sin servicio!!

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 7 minutos

  QUE TAN COMPLICADO ES QUE TE ENVIEN UN TECNICO A ARREGLAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona EXSITIRAN NO VEO CAMIONETAS O COCHES COMO LOS DEMAS SERVICIOS Y ES PURA TOMADA DE PELO

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  Ibsan (@Ibsan) reportó hace 10 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , me dijeron que el lunes sin falta quedaría restablecido mi servicio y ayer que hoy vendría un técnico a las 9 y nada 😳. Dicen que me llaman pero no me pueden localizar , no sé cómo ustedes cuando me llaman para dar el seguimiento si me localizan 🤔

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  Crogma (@Cr0gma) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya van 3 meses que me contactaron para instalar mi fibra óptica, sigo esperando al instalador?? de veras que no tienen madre @totalplaymx

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, pero ya ni me hago ilusiones tiene como tres horas que se fue el servicio. Ya se que no trabajan el fin de semana. Y a su técnico que vive aquí cerca siempre lo veo visitando a la familia. La última vez fueron 12 días. ¿Esta vez cuánto será tres días o tres semanas?

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  A Roxy (@anaroxari) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona solicite la cancelación del servicio desde el 28 de abril y me dijeron que tenía que ir a dejar el módem a cualquier centro de atención al cliente, hoy acudí al dejar el módem a Telmex parque vía porque me queda cerca del trabajo y mi servicio no está cancelado

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  𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya va a ser costumbre que cada Viernes falle el servicio? 😡😡😡