Estado del servicio de Telmex en Villa Aldama, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Aldama, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Aldama, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa Aldama, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Teziutlan.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Aldama, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Aldama y lugares cercanos:

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 9 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 16 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 28 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

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  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 58 minutos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Ulises (@ginosadokun) reportó hace 2 minutos

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona de seguro otra vez se están robando fibra según ellos

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  Fernando Carvajal™ (@FerCarPav) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona En menos de un mes nos hemos quedado sin servicio por 5 días en 2 ocasiones, es decir en total si se suman son 10 días sin internet. Ahh pero la factura llega en tiempo y forma y cuidado si te atrasas. No es posible que tarden tanto en reparar el servicio.

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  Andrés cruz (@YetmbCruz) reportó hace 5 minutos

  @jmatuk Acabo de cortarle la cabeza a los Telmex por ineficientes me dicen …pero tiene años con la linea …en 25 dias sin servicio les costó … les toque las golondrinas para que aprendan.

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  mario garcia (@o_diosito) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! Oigan @TELMEXSoluciona supongo que hoy tampoco va a pasar su técnico, verdad? 8 dias ya sin servicio!!

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 7 minutos

  QUE TAN COMPLICADO ES QUE TE ENVIEN UN TECNICO A ARREGLAR EL SERVICIO @TELMEXSoluciona EXSITIRAN NO VEO CAMIONETAS O COCHES COMO LOS DEMAS SERVICIOS Y ES PURA TOMADA DE PELO

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  Ibsan (@Ibsan) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , me dijeron que el lunes sin falta quedaría restablecido mi servicio y ayer que hoy vendría un técnico a las 9 y nada 😳. Dicen que me llaman pero no me pueden localizar , no sé cómo ustedes cuando me llaman para dar el seguimiento si me localizan 🤔

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  Crogma (@Cr0gma) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya van 3 meses que me contactaron para instalar mi fibra óptica, sigo esperando al instalador?? de veras que no tienen madre @totalplaymx

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  Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero, pero ya ni me hago ilusiones tiene como tres horas que se fue el servicio. Ya se que no trabajan el fin de semana. Y a su técnico que vive aquí cerca siempre lo veo visitando a la familia. La última vez fueron 12 días. ¿Esta vez cuánto será tres días o tres semanas?

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  A Roxy (@anaroxari) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona solicite la cancelación del servicio desde el 28 de abril y me dijeron que tenía que ir a dejar el módem a cualquier centro de atención al cliente, hoy acudí al dejar el módem a Telmex parque vía porque me queda cerca del trabajo y mi servicio no está cancelado

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  𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya va a ser costumbre que cada Viernes falle el servicio? 😡😡😡