Estado del servicio de Telmex en Villa Aldama, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Villa Aldama, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa Aldama, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa Aldama, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa Aldama y lugares cercanos:

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 7 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

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  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 15 minutos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 30 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 47 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pilar (@PilarElvira3) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando, dos semanas sin solución

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  Mariquita (@MaricelaNrikex) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @anapau638582 @izzi_mx A mi ya me dijeron que la falla se solucionará hasta que el técnico venga. Por eso me urge que me den fecha, pero que sea real porque quedaron de venir hoy y pues ni salí por esperarlo y nunca llegó

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  Omar Medel (@omar__mr) reportó hace 7 minutos

  Mi servicio no ha sido reparado, y es la segunda vez en un mes, llevo días sin el servicio y en la vez anterior igual. 056598372 @TELMEXSoluciona

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  maguis (@maguismed) reportó hace 8 minutos

  que se realizará la visita al domicilio para verificar la falla quedando la visita programada a partir de las 9:00 hrs. me comuniqué nuevamente alrededor de las 15:00 hrs para verificar el estatus de mi reporte y que crees Telmex , ya lo habían cerrado por ...

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  Fer Medina (@fermediza27) reportó hace 8 minutos

  Otro día más @Telmex @TELMEXSoluciona ya van mas de 6 veces este mes que falla su deplorable servicio. No quiero que me esten marcando los de redes sociales, quiero que lo resuelvan

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  Ing. José A. Bahena (@ppbahena) reportó hace 10 minutos

  Parece que en @TELMEXSoluciona las soluciones llegan con la velocidad del eclipse y la comunicación con clientes funciona cuando es por Facebook que por sus propias líneas telefónicas. Hasta hoy, la única línea que funciona es la de las excusas. 32316999 y 4 meses sin servicio.

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  Miguel A. Méndez-Rojas (@nanoprofe) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Gracias @totalplaymx , ya arreglaron lo del internet con ustedes, aunque mi línea en internet de Telmex que desconectaron sigue fuera de servicio.

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  Mabarak (@Mabarak) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y aprovecho para comentar que el servicio de atención al cliente es pésimo y tardan mucho en resolver cualquier problema

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  FRANCISCO KONO (@KonoFrancisco) reportó hace 13 minutos

  Pero parece que @TELMEXSoluciona tampoco es muy eficiente, llevan dos días ofreciéndome servicio, diciendo que me hablaran y no lo hacen, ni a cual irle

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Alexapreciado23 @Telmex @Alexapreciado23 Nos alegra saber que ya cuentas con tu servicio funcionando de manera correcta, quedamos a tus órdenes por este medio. Daniel H.