¿Está Telmex con problemas o cortes en Villa del Carbón, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Carbón, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Carbón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villa del Carbón, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Carbón y lugares cercanos:

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 12 segundos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @fundaciontelmex @telmex muy interesado en el cosmos pero nada interesado en sus clientes, no te distraigas Telmex, @carlosslim ya que nosotros te pagamos un servicio que no me proporcionas por fallas en tu red.

• Victor Armando Pérez (@elcoyolguerrero) reportó hace 2 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona estoy teniendo conexión intermitente en mi hogar. No puedo estar bien en mi clase en línea.

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @Profeco solicito de su ayuda para solicitar que @Telmex no da solución ami servicio de internet pero si me están cobrando y no tengo internet ni línea telefónica y me paso marcando asu línea Telmex para que me den solución y solo me cancelan durante el día llevo 13 días sinser

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 7 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Enrique 5to día que me vienen diciendo lo mismo es nefasto el servicio, como hoy no trabajan ni mañana se acumularán 7 días sin servício y me siguen mandando este mensaje en donde solo es una gran mentira ya que no le dan seguimiento.

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona mas de 48 hrs cuando habrá una respuesta al reporte urge sin Internet no hay home officce

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 9 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @hectorslimseade señor Carlos SLIM, le envío un cordial saludo, así mismo me dirijo con usted para solicitar su apoyo, soy usuario del servicio de TELMEX pero tengo una falla repetitiva desde hace mas de 8 meses y llevo ya 5 días sin servicio soy puntual en el pago de mi factura

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 10 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, pues llevo mínimo unos 30 mensajes como este que envías y no hay solución alguna desde hace mucho tiempo.

• Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que puedo hacer??? Me urge el servicio mi numero de solicitud es:075188906

• ismael (@yohualliismael) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Claudia42381795 Así les@dicen. Todos y no hay respuesta

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 23 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @infinitum pésimo servicio, necesito un cambio de domicilio y tiene 2 semanas que lo he solicitado por mail y no funciona, su número nunca responde

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 26 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Yered, es el 4to día sin servicio ya perdí la cuenta de cuantos twitts me contestan con tu mismas palabras y no hacen nada solo es darse cuenta que es un servicio inepto y no hay soluciones.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 30 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telcel Pero si el servicio está igual que el de Telmex en donde no te atienden ante una falla y que te van a cobrar heee no es gratis, mejor evítese problemas y no contraten problemas con estas 2 empresas

• Mami moni🦖😷 (@mamimoni64) reportó hace 32 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, se podrá poner mi servicio o no, ya no me dijeron nada. Ayer me llamaron y dijeron que tenia que cancelar ese folio para el servicio que es: 075188906, pero ya no se que paso, si me darán el servicio o no???

• Martín Jiménez (@martynjimenez) reportó hace 34 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona Solicitud de Status del Reporte 21934907 urgue la última vez que se levantó un reporte tardaron casi un mes en venir atenderlo y solucionarlo hoy técnicos de telmex hacían labores en la calle y provocaron esto porfavor solución pronta

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 38 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex Todo lo encontraras en otra empresa por que en @telmex, @carlosslim no creo, es una empresa que se niega a dar un servicio el cual pagas de manera continua y tengo una falla de mas de 1 semana y que se ha presentado 4 veces en 6 meses.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 39 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @infinitum Y tendrán guías o manuales de trabajo donde puedan poner a trabajar a su personal para que atiendan una falla repetitiva durante 8 meses y no pueden darle solución eso se traduce en una empresa inepta.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 39 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @Telmex @telmex, es una empresa inepta no puede reparar una falla y promete soluciones sin poder cumplir evítese problemas no contraten.

• Fernando Rojas (@Fernand75810702) reportó hace 41 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Carlos, lo mismo estoy leyendo desde hace mas de 7 días y sigo sin servicio, no sean mentirosos de la atención no hacen nada, prefiero dar de baja ya este servicio de esta empresa Telmex llena de ineptitud

• Fernando Garrido (@mrsmithmx) reportó hace 42 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @infinitum su 050 solo te trae como idiota repitiendo la grabación de entrada y no enlaza a ningún operador no que servicio las 24hrs?? Solo de verdad porque no hay nadie más que ofrezca Internet en donde estamos #porquería #malservicio

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 51 minutos desde Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona necesitó cambio de domicilio y nadie me responde, mandé mail y no funxy, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ray Cervantes (@cervantes_ray) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta!!!! Sin teléfono y sin Internet. En serio que pésimo servicio. No. Reporte 023399674

• Dumb Tamale (@tamaaldecarne) reportó hace 6 minutos

  Si te quejas del pésimo servicio de atención a clientes que tiene Megacable, Totalplay, Telmex, IZZI, etc. Es porque no has conocido a Frontier (y si no te mudas a USA tendras la fortuna de no conocerlo)

• Miguel Angel Miranda (@MiguelMirandaM) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace menos de dos semanas contraté el servicio de internet y ya está fallando lo reporte y no he tenido ningún tipo de respuesta, di de baja mis anteriores servicios con otras compañías por las mismas circunstancias, no es posible que recién instalado

• mariana belmonte (@marianabelmonte) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Increíble que me vuelvan a llamar para preguntarme cual es el problema, el problema son ustedes, ninguno está haciendo bien su trabajo, en verdad son patéticos

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ViannyFP @ViannyFP, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• Miguel Angel Miranda (@MiguelMirandaM) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace menos de dos semanas contraté el servicio de internet y ya está fallando lo reporte y no he tenido ningún tipo de respuesta, di de baja mis anteriores servicios con otras compañías por las mismas circunstancias, no es posible que recién instalado presente fallas

• JRG (@JustinRueda13) reportó hace 14 minutos

  Como odio el servicio de Telmex, nunca he quedado a deber ningún peso, pero su servicio es una porqueria

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @delamontanarick @delamontanarick Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono alterno y un correo electrónico vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @Alvatroz567 @Alvatroz567, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• FaBian15 (@FaBianmgh17) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, disculpen desde hace 2 días no puedo realizar llamadas desde mi casa, tengo linea e Internet no se cual pueda ser el problema espero me puedan ayudar