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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zacapoaxtla, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapoaxtla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapoaxtla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapoaxtla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapoaxtla y lugares cercanos:

  • angelito673
    Charly Corcuera (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex han marcado 5 ovaciones al número que facilite; y ahora resulta que no funciona te estoy enviando mensajes de ese número 🙄 crees que no tengo el cuidado necesario

  • angelito673
    Charly Corcuera (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco Hace 48 reporte una falla en el servicio me asignaron este número de reporte: 20079372 pero ningún técnico 👨‍🔧 se a comunicado conmigo como lo indicaron.

  • DAVIDSCM
    DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó desde Cuetzalan del Progreso, Puebla

    @TELMEXSoluciona Buena noche podrían checar mi línea, siempre entre 8 y 10 pm está muy lento internet y no tengo tantos equipos conectados. Gracias

  • angelito673
    Charly Corcuera (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona Tenemos falla con el servicio desde el día de ayer en Tlatlauquitepec; Puebla, los técnicos en 050 mencionan falla en la región pero ya va para 24 horas.

  • GabrielaGmezCe1
    Gabriela Gómez Ceballos (@GabrielaGmezCe1) reportó desde Zacapoaxtla, Puebla

    @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias #TelmexSoluciona llevo tres semanas sin internet y esto es mes con mes. Me han cobrado tres meses sin el servicio que además es pésimo, a ustedes les vale a mi y a mi hija que es estudiante obvio no 🤬. #ProfecoHasAlgo, no puede ser.

  • GabrielaGmezCe1
    Gabriela Gómez Ceballos (@GabrielaGmezCe1) reportó desde Zacapoaxtla, Puebla

    @Carlos_Slim_D @tame_racing Pues debería sentir más por los miles de miles de mexicanos que no tenemos internet por su porquería de empresa, se ha puesto a pensar (si es que piensa) como le hacen los millones de estudiantes con el pésimo servicio de #TELMEX. Porque su gran amigo #Fredy ya pasó a mejor vida.

  • DAVIDSCM
    DAVID SANDINO CUEVAS MERA (@DAVIDSCM) reportó desde Cuetzalan del Progreso, Puebla

    @TELMEXSoluciona En todo el pueblo no hay Internet ni señal de celular

  • herport
    Heriberto Portillo T (@herport) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @MONICAGABCC @TELMEXSoluciona Hay amiga en puebla pasaron cinco meses y nunca arreglaron nada en mi casa , tuve que dar de baja la línea y pasarme a total okay

  • angelito673
    Charly Corcuera (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona Hola Buenas tardes no tengo servicio y estoy al corriente con mis pagos. Espero su pronta respuesta.

  • angelito673
    Charly Corcuera (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona 72 horas sin servicio y ustedes solo realizando llamadas para saber si mejoro el servicio 🙄 @Profeco @SCT_mx @lopezobrador_ Sólo nos ven la cara y mientras siguen llenando sus bolsillos.

  • GabrielaGmezCe1
    Gabriela Gómez Ceballos (@GabrielaGmezCe1) reportó desde Zacapoaxtla, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Por Dios llevas semanas diciendo lo mismo. Trabajen!!!!! Holgazanes!!! Y bueno que se puede decir de #Telmex...!!!!PÉSIMO!!!!

  • angelito673
    Charly Corcuera (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @Profeco @SCT_mx Es lo que has echo las últimas 48 horas creo que deberías enviar a un técnico la línea está muerta o van a descontarme el tiempo que no tenga el servicio ya que no tengo teléfono ni internet lo he dicho ya 5 veces 🙄

  • angelito673
    Robbie Vega Monroy (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tengo problemas con la conectividad a internet

  • angelito673
    Robbie Vega Monroy (@angelito673) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona en verdad es desgastante que por su pésimo servicio tenga siempre que germinar todo en una denuncia ante @IFT_MX voy por la tercera

  • IvanaGuzmn2
    Ivana Guzmán 🍑 (@IvanaGuzmn2) reportó desde Tlatlauquitepec, Puebla

    @TELMEXSoluciona @MaryCantuLove Jajajajaja @MaryCantuLove que buen servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @TELMEXSoluciona Mta madre que se rompió el cable de fibra óptica ******, apoco es tan difícil poner un ****** cople?

  • Lecum23
    Hugo Lecumberri (@Lecum23) reportó

    @TELMEXSoluciona Mensajes de sus redes sociales, llamadas telefónicas con compromisos de mañana queda, mensajes de reportes, la única realidad es que sigo sin Internet, de nada sirve la socializacion si el área técnica no sirve. Puras falsedades

  • ElOrGaNiKo
    El Organiko (@ElOrGaNiKo) reportó

    @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona que paso tío Profeco Telmex no le da solución a ninguno de mis reportes Número de reporté: 40925712

  • LuisRey42784877
    Luis Reynaldo (@LuisRey42784877) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, me pueden hacer la migración a fibra óptica, porque con la linea de cobre esta fallando mucho

  • MickeMoses
    Micke Moses (@MickeMoses) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio es un robo. Están jode y jode con grabaciones al teléfono de pronto podrás navegar..., y tenemos una solicitud de servicio desde marzo para el cambio a fibra óptica, y desde ayer no tenemos servicio de Internet. Tengo que dar clase en línea. Y en su 800..

  • ryzenzer0
    daf0k (@ryzenzer0) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya les mandé la información por DM como van a contactar me me urge que lo reparen

  • BrujitaTecatera
    🎀𝕶𝖔𝖟𝖒𝖎𝖈 𝕿𝖊𝖈𝖆𝖙𝖊𝖗𝖆🎀 (@BrujitaTecatera) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo, por cuarta vez tengo fallas en mi servicio.

  • Alberto069738
    Alberto Hernandez (@Alberto069738) reportó

    @TELMEXSoluciona Para que, para que me digan exactamente lo mismo: es que hay problemas en el área, nuestros técnicos ya se encuentran dándole solución, agradecemos su comprensión y espera, así llevo dos días, con el servicio con mucha intermitencia o sin wifi 😒

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @baalzephon07 @baalzephon07, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • jhcarrillot
    Umbher Carrillot (@jhcarrillot) reportó

    @philomoro Yo cancelé Megacable en Toluca. En CDMX cancelé Sky. Aproveché el disco de Sky para volverlo antena de TV digital abierta, funciona muy bien y es fácil hacerlo. Capta muchos canales. Y las aplicaciones de plataformas Netflix, PRIME, HBO, Star, Apple. Internet con Infinitum.