¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacapoaxtla, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zacapoaxtla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapoaxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapoaxtla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapoaxtla y lugares cercanos:
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Hace 48 reporte una falla en el servicio me asignaron este número de reporte: 20079372 pero ningún técnico 👨🔧 se a comunicado conmigo como lo indicaron.
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola Buenas tardes no tengo servicio y estoy al corriente con mis pagos. Espero su pronta respuesta.
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco @SCT_mx Es lo que has echo las últimas 48 horas creo que deberías enviar a un técnico la línea está muerta o van a descontarme el tiempo que no tenga el servicio ya que no tengo teléfono ni internet lo he dicho ya 5 veces 🙄
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 72 horas sin servicio y ustedes solo realizando llamadas para saber si mejoro el servicio 🙄 @Profeco @SCT_mx @lopezobrador_ Sólo nos ven la cara y mientras siguen llenando sus bolsillos.
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex han marcado 5 ovaciones al número que facilite; y ahora resulta que no funciona te estoy enviando mensajes de ese número 🙄 crees que no tengo el cuidado necesario
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DAVID SANDINO CUEVAS MERA
(@DAVIDSCM) reportó
desde
Cuetzalan del Progreso, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buena noche podrían checar mi línea, siempre entre 8 y 10 pm está muy lento internet y no tengo tantos equipos conectados. Gracias
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Dimas Córdova
(@Juan_de_Cordova) reportó
@TELMEXSoluciona y no entienden mi molestia, es muy naco, en verdad, dejar el teléfono descolgado para no atender un problema 🤬🤬🤬
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Arturo Nieto
(@oteiNorutrA) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim Ya me llamaron, no resolvieron nada, no tienen una fecha para cuando instalar, solamente fue media hora de lo mismo que se ha platicado desde un principio, necesitamos el servicio ¿¡QUE DEBEMOS HACER?!
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Francisco Ochoa
(@jfran8a) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex , es impresionante la calidad de servicio que otorgan, trabajando y de la nada se va el internet, lo reportas y solo dicen que reinicie el módem, se justifican diciendo que reciben muchas llamadas actualmente, pésima atención al cliente. Reporte# 2328854
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Mabis Monreal
(@MabisMonreal) reportó
@TELMEXSoluciona pésimo servicio en Chiapas.
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Joel Ava
(@JoelAva5) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy seguro que solo van a ignorar nuestro caso de falla de servicio como han estado haciendo estos días, si solo no quieren ayudarnos que lo digan, para no estar esperando a lo idiota.
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Gerardo Azoños
(@GAzonos) reportó
@TELMEXSoluciona Es que ya tengo un mes esperando a un técnico y nada. Llevo como tres reporte y unos en categoría de urgente y nada. Sigo al pendiente
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Francisco Morin
(@PacoMorinM) reportó
@LA_Zumaya @Telmex Yo tengo todo lo que va de la pandemia y de este año reportando su servicio, hoy por fin me pusieron fibra óptica, no funciono y ahora ni fibra, ni alambre, ni Internet y para variar su soporte telefónico me colgo, me dan un servicio de whatsapp que sólo dice que espere 7 días
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JacquelinMart @JacquelinMart, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.
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px
(@AdrianFlores_5) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y CON UN REPORTE Y NO HAY FECHA PARA QUE ATIENDAN, APENAS EL SEGUNDO MES DE CONTRATO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET, NO SE QUE ESTOY PAGANDO.
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Jhoanita
(@jh0oana) reportó
@TELMEXSoluciona No es inconveniente con mi servicio, quiero dar de alta claro video y me pide una contraseña que no se y no me da opción de restaurar y el servicio de chat se traba, no me dan respuesta