Estado del servicio de Telmex en Zacatlán, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatlán, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatlán y lugares cercanos:

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  Isai (@Isainiso) reportó hace 4 minutos desde Zacatlán, Puebla

  Ya todo el fin de semana sin internet, que clase de brujería tiene uno que hacer para que @TELMEXSoluciona en verdad solucione mi conexión A lo cuántos reportes en verdad se genera un reporte en su base de datos?

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  Dian Vilz (@Dian_vilz) reportó hace 12 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Estoy furiosa @Telmex tengo 5 días reportando mi servicio y nada de solución 😤 @Profeco que puedo hacer si no cumplen con lo deseado.

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 14 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  ...cambio de domicilio de su servicio, y hoy checamos y su servicio sigue activo y con conexión a internet, lo anterior lo comento porque justo el día que mi módem se "murió" afuera estaba un vehículo de @telmex y un técnico justo en la puerta de mi domicilio... 2/4

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  Marco A. Dlc Galaviz (@Marko22Galvz) reportó hace 15 minutos desde Aquixtla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 2 meses sin Internet y uno sin teléfono fijo, así no les molesta, si pasan uno o dos días para pagar están llamando diario, que nefasto servicio

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 20 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Aprovechando que #Telmex es tendencia, podrá @TELMEXSoluciona agilizar la reconexión de mi servicio?

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 34 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Atención @TELMEXSoluciona desde hace más de 15 días no cuento con internet, lo he reportado varias veces y nada que solucionan, mi servicio se encuentra en un edificio de departamentos y enfrente de mi departamento mi vecina se mudó y solicito... 1/4

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  Isai (@Isainiso) reportó hace 34 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @rulosparza @TELMEXSoluciona Valiendo ver... En mi caso me patea los huevos que es el único proveedor de Internet en esta zona

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  Marco (@xmamc) reportó hace 37 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona preparamos el festejo del año que no me han dado solución???

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  Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 38 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona folio 42111333, ocho días sin servicio de telefonía e Internet

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  Emilio Morales (@emiliomoralesza) reportó hace 43 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola ayer llame por una falla de mi línea y aún no han venido a reparar y lo necesito para trabajar

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  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 55 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin servicio @infinitum, he intentado reportar al *2222 y no contwstan, después de una larga espera se corta la llamada, alguien podría ayudar? @hectorslimseade

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  Karla M3 (@karlatres) reportó hace 60 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @Telmex @infinitum la velocidad de internet que tengo es súper baja, a momentos hay el resto del día no tengo servicio 😭😱

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anaguao (@ElAnaguao) reportó hace 1 minuto

  De que sirve tener la app de @Telmex si no se puede entrar y mucho menos por la web @TELMEXSoluciona

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  Tadzio (@gyfu83) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 72 horas sin Internet y ninguna respuesta. Pero los mensajes de "se acerca su fecha de pago" muy puntuales. Y el bot de WhatsApp igual," deseas realizar tu pago?" Urge!

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  tavera (@btaverama) reportó hace 9 minutos

  @carlosslim @infinitum , @btaverama Estamos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina solo excusas, pésimo servicio, parece que andamos mendigando Pero qué tal se llenan las los bolsillos con nuestros pagos

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  Paola Carrillo (@PaolaCa59713497) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin Internet, amanecí de nuevo con su luz de PON en rojo y sin Internet es la segunda vez en la semana que esta pasando me urge la restablescan.

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  JuanMa. 👽 (@PollitoCuac) reportó hace 12 minutos

  Ya vi que no me pela @Telmex cuando digo que voy a proceder legalmente… pues porque el organismo que hacía el caso y al que me estoy dirigiendo ya no existe peeero existe @Profeco y la #CRT ¿Me ayudas @AtencionProfeco con información de cómo poner una queja formal ? Porfi.

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  Condesa Napoles (@NapolesCondesa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona DOS AÑOS de queja, NO TENGO DINERO PARA CAMBAIR DE COMAPÑIA, ASI... otra vez ya de plano, modeM prendido y sin internet, cero AL LAMAR NO ME DEJABA REPORTAR, QUE ME RESUELVE EN 72 HORAS.... YA MANDE MANESAJE EN PRIVADO

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  Aldo Alcala (@NRGSupport) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Está muy bueno el asunto de que suben la velocidad pero de qué carajos me sirve si no tengo internet, ayer pagué mi recibo y yo ya no hay internet ya ni la friegan

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  Brenda Loeb (@Chocolatito) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tres días sin tener avance con el servicio, ni llamadas ni nada, por favor necesito un humano ya!

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  tavera (@btaverama) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera su ayuda tengo problemas con mi Infinitum ayer hice el reporte y me dicen que en 72 horas van a solucionar el problema y qué tengo que llamar para que me haga la bonificación Estoy postrada y para mí es importante el servicio cómo es posible que 72 horas

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  Lalo Ojeda (@Lalo_A_Ojeda) reportó hace 16 minutos

  @hectorslimseade @Carlos_Slim_D AYUDA POR FAVOR las direcciones IP pub que me asigna infinitum residencial están quemadas y/o listas negras. A veces no puedo entrar a la pag de CFE a pagar. Pedí ayuda en 8001232222 pero les value mother. A fuerza me quieren enjaretar una....