Estado del servicio de Telmex en Zacatlán, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatlán, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatlán y lugares cercanos:

• 
  Marco A. Dlc Galaviz (@Marko22Galvz) reportó hace 16 minutos desde Aquixtla, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 2 meses sin Internet y uno sin teléfono fijo, así no les molesta, si pasan uno o dos días para pagar están llamando diario, que nefasto servicio

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 17 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Atención @TELMEXSoluciona desde hace más de 15 días no cuento con internet, lo he reportado varias veces y nada que solucionan, mi servicio se encuentra en un edificio de departamentos y enfrente de mi departamento mi vecina se mudó y solicito... 1/4

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 21 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin servicio @infinitum, he intentado reportar al *2222 y no contwstan, después de una larga espera se corta la llamada, alguien podría ayudar? @hectorslimseade

• 
  Dian Vilz (@Dian_vilz) reportó hace 30 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Estoy furiosa @Telmex tengo 5 días reportando mi servicio y nada de solución 😤 @Profeco que puedo hacer si no cumplen con lo deseado.

• 
  Karla M3 (@karlatres) reportó hace 37 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  @Telmex @infinitum la velocidad de internet que tengo es súper baja, a momentos hay el resto del día no tengo servicio 😭😱

• 
  Emilio Morales (@emiliomoralesza) reportó hace 41 minutos desde Zacatlán, Puebla

  @TELMEXSoluciona hola ayer llame por una falla de mi línea y aún no han venido a reparar y lo necesito para trabajar

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 50 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  ...cambio de domicilio de su servicio, y hoy checamos y su servicio sigue activo y con conexión a internet, lo anterior lo comento porque justo el día que mi módem se "murió" afuera estaba un vehículo de @telmex y un técnico justo en la puerta de mi domicilio... 2/4

• 
  Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 51 minutos desde Chignahuapan, Puebla

  Aprovechando que #Telmex es tendencia, podrá @TELMEXSoluciona agilizar la reconexión de mi servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Itz (@itzelitz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Mandé mis datos, hicieron como q me atendieron y todo sigue igual... PÉSIMO SERVICIO Llevo más de una semana sin Internet y no recibo atención de nadie por ningún medio.

• 
  ☣ ⍺☞Luis Navarro☜⍵ ☣ (לואי הצודק) #PVRB (@melkizedek1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 5 días, nada, nada de nada, ni han ido ni se han comunicado. @TELMEXSoluciona que esta pasando? ahora me dicen que no me preocupe que entre 24 y 48 hrs se resolverá el problema?? es lo mismo que me informaron el jueves pasado?

• 
  Diana Erika (@DianaErika100) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Rayadroide_ Ojalá así me dieran la atención que necesito para tener su porquería de Internet. Pero no me dan respuesta, pero que tal cuqndo llegue el recibo!!!

• 
  Formiga (@churrito195) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx No contaren!! su servicio es pésimo, hasta Infinitum es mejor que ya es decir.

• 
  AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo problemas con mi internet, no puedo navegar y su estúpido asistente virtual no sirve. Necesito hablar con un ser humano de preferencia.

• 
  ♈ (@ethel_tijerina) reportó hace 11 minutos

  15 dias esperando que Telmex miado venga a arreglar el internet

• 
  Daniel Pérez 🇲🇽 (@marvynz78) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando se solucionará el problema en la alcaldía Cuahutemoc ? No hay internet desde ayer en la noche

• 
  FRESNOSAPODACA (@AltamiraKano) reportó hace 13 minutos

  @emmr0594 Así es Telmex nunca falla hermano por eso somos la mejor empresa en México

• 
  Manuel Vera (@mvera0606) reportó hace 19 minutos

  @Telmex, necesito su ayuda urgente, 1 hora y no es posible que no pueda atenderme un asesor, siempre me envía al inútil asistente virtual.. y el asistente virtual me pide marcar al 800, es un ciclo infinito y astiante..

• 
  Karina Pérez (@Korinnee_) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié el dm, Ahora me agendaron una cita para el 29 de septiembre y luego? La semana pasada también tenía agendada una cita y nadie acudió NECESITO UNA SOLUCIÓN