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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Zacatlán, Puebla

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zacatlán, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatlán, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatlán y lugares cercanos:

  • Dian_vilz
    Dian Vilz (@Dian_vilz) reportó desde Chignahuapan, Puebla

    Estoy furiosa @Telmex tengo 5 días reportando mi servicio y nada de solución 😤 @Profeco que puedo hacer si no cumplen con lo deseado.

  • CortesHdez_
    Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó desde Chignahuapan, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin servicio @infinitum, he intentado reportar al *2222 y no contwstan, después de una larga espera se corta la llamada, alguien podría ayudar? @hectorslimseade

  • CortesHdez_
    Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó desde Chignahuapan, Puebla

    Atención @TELMEXSoluciona desde hace más de 15 días no cuento con internet, lo he reportado varias veces y nada que solucionan, mi servicio se encuentra en un edificio de departamentos y enfrente de mi departamento mi vecina se mudó y solicito... 1/4

  • Isainiso
    Isai (@Isainiso) reportó desde Zacatlán, Puebla

    Ya todo el fin de semana sin internet, que clase de brujería tiene uno que hacer para que @TELMEXSoluciona en verdad solucione mi conexión A lo cuántos reportes en verdad se genera un reporte en su base de datos?

  • Sanibli
    Liliana SI (@Sanibli) reportó desde Zacatlán, Puebla

    @Telmex @TELMEXSoluciona folio 42111333, ocho días sin servicio de telefonía e Internet

  • CortesHdez_
    Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó desde Chignahuapan, Puebla

    Aprovechando que #Telmex es tendencia, podrá @TELMEXSoluciona agilizar la reconexión de mi servicio?

  • CortesHdez_
    Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó desde Chignahuapan, Puebla

    ...cambio de domicilio de su servicio, y hoy checamos y su servicio sigue activo y con conexión a internet, lo anterior lo comento porque justo el día que mi módem se "murió" afuera estaba un vehículo de @telmex y un técnico justo en la puerta de mi domicilio... 2/4

  • xmamc
    Marco (@xmamc) reportó desde Zacatlán, Puebla

    @TELMEXSoluciona preparamos el festejo del año que no me han dado solución???

  • karlatres
    Karla M3 (@karlatres) reportó desde Chignahuapan, Puebla

    @Telmex @infinitum la velocidad de internet que tengo es súper baja, a momentos hay el resto del día no tengo servicio 😭😱

  • Marko22Galvz
    Marco A. Dlc Galaviz (@Marko22Galvz) reportó desde Aquixtla, Puebla

    @TELMEXSoluciona tengo 2 meses sin Internet y uno sin teléfono fijo, así no les molesta, si pasan uno o dos días para pagar están llamando diario, que nefasto servicio

  • Isainiso
    Isai (@Isainiso) reportó desde Zacatlán, Puebla

    @rulosparza @TELMEXSoluciona Valiendo ver... En mi caso me patea los huevos que es el único proveedor de Internet en esta zona

  • emiliomoralesza
    Emilio Morales (@emiliomoralesza) reportó desde Zacatlán, Puebla

    @TELMEXSoluciona hola ayer llame por una falla de mi línea y aún no han venido a reparar y lo necesito para trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • VtyCarbaM
    CM Vty (@VtyCarbaM) reportó

    @AtencionProfeco @AtencionProfeco ayuda los de TELMEX ya emitieron mi nueva factura de oago con fecha limite al 5 de mayo. NUNCA me he atrasado con los pagos pero se me hace una mentada e madre tenerles que pagar si me van a dejar una semana sin servicio. Que se puede haer?

  • aarguea
    Arturo Arguea (@aarguea) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el reporte 31856186 el cual no ha sido resuelto y lleva más de un mes sin servicio de telefonía, y sin respuesta de su parte, para cuándo?

  • JuanHervi
    Juan Her vi (@JuanHervi) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona tiene poco que pedi me cambiaran el número telefónico, por llamadas molestas. y me salio peor,me llaman más bancos y lo peor ahora hasta extorcionadores me llaman no jodan que no tienen líneas que no hayan sido usadas?

  • gizmho
    gIzmHo (@gizmho) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum marcame al celular, no tengo servicio de teléfono, ni Internet.

  • Aguirre09Montse
    MontseAguirre09 (@Aguirre09Montse) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya le mandé la información por medio de mensaje, espero contesten, ya que el servicio es de mis papás y son de la tercera edad y estamos incomunicados con ellos. Y ellos estuvieron hablando pero nunca les dieron respuesta

  • Carlos0412mx
    Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, seguimos sin serviciode internet ya por 3er día consecurivo, nos urge restablezcan el servicio, ¿qué día estiman tener resuelto esto? Nos comentaron que robaron la fibra óptica de la zona, ¿es cierto? @Profeco nos ayudas a resolver este tema?

  • VtyCarbaM
    CM Vty (@VtyCarbaM) reportó

    @Telmex Sin internet desde el 22 de abril, este es el cuarto dia sin servicio de estas ratas, hasta se me figura que es a propósito por levantar la voz. Por quejarme y por denunciar sus burlas y pesiml servicio, para la bitácora seguimos igual y siguen sin resolver nada @Profeco

  • Carlos0412mx
    Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Lo mismo me comentaron desde el jueves y sigo sin fecha de reparación, ya van 3 días. Me URGE

  • EddBarragan
    Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó

    Qué pasa @TELMEXSoluciona ?, ustedes me cobran un servicio de 7/24 sigo esperando atención. @GobiernoMX antes con IFT se tenía un mejor control ahora como se protegen al usuario?

  • monchupam
    pamela toledo ramos (@monchupam) reportó

    @AtencionProfeco de verdad solo van a ver la afectación del cliente y no hacer nada no es posible 3 dias y ni para atrás ni para adelante con el servicio @TELMEXSoluciona