¿Está Telmex con problemas o cortes en El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Gringo Loco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo 03/14/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Gringo Loco y lugares cercanos:

La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 5 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.
@Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 9 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD
Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 9 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!
Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 11 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.
La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 16 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor
@Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 16 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado
Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 18 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!
E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 22 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 28 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .
Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó hace 29 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Y me quede esperando
La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 39 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 40 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione
jms chowell (@jmchowell) reportó hace 47 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
ALX (@ALXKRKN) reportó hace 53 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 54 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 58 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Bolaños (@Moldoror) reportó hace 5 minutos
@corbolgg @TELMEXSoluciona @Profeco Si no soluciona pues si esta horrible. Ya me dirás en mayo
🆈🅾🆂∆❍✘❑🧀 (@Yos701) reportó hace 8 minutos
Siguen sin solucionar mi problema de internet @TELMEXSoluciona pero para cobrar si son buenos verdad ahí si al primer día que uno se pasa de la fecha límite le cortan el servicio 😡😡😡😡⏰⏰⏰⏰⏰
LaPla (@LaPla) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Más fácil: mi número de reporte es 11617500. Hablé apenas ayer pero ya sé cómo se las gastan, en septiembre estuve dos meses sin servicio.
Alfonso (@alfonchagar) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona buen día, podrá checar por qué no tengo internet, para variar!!!
Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 12 minutos
@SinaiPelayo14 @totalplaymx Como siempre Totalplay dejando a sus clientes a la deriva, por eso mejor contrate @Infinitum, te instala de inmediato y no falla 10 de 10
Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 13 minutos
@jJesus_VG @Megacable Nunca resuelven, yo me canse de su mal servicio y mejor me cambie a @infinitum y de verdad que estoy mucho mejor, siempre me han dado rápidas soluciones y no he tenido fallas.
ARTHUR ALBARRAN (@ARTHALBARRAN) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Buen dia, no se ha solucionado el problema del registro sin tapa,se los solicitamos por favor se le de solucion, pasa mucha gente de la tercera edad
Carlos Esquivel (@charlyesquivel) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona 9 días y contando, sin línea y sin internet, simplemente la peor empresa de México ! 4446596076, son increíblemente ineficientes, @Carlos_Slim_D @arturoelias !!
Lucía Vazquez (@LucaVaz01525084) reportó hace 15 minutos
@Marianuchan @Megacable Como siempre Megacable utilizando sus malas practicas, yo por eso me cambie a @Infinitum y vaya que diferencia en calidad y servicio, no he presentado ningún inconveniente
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@Queenzcrad ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle. Para brindarle apoyo por este medio, envíenos por vía DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera. Gracias. Karen R.