¿Está Telmex con problemas o cortes en El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Gringo Loco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 25: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Gringo Loco y Cozumel.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Wi-fi | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Gringo Loco y lugares cercanos:
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias
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Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!
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La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
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caín reyes (@kaiinrys) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .
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E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
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Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.
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Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!
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ALX (@ALXKRKN) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.
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La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor
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caín reyes (@kaiinrys) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum
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Miguel Cervantes (@Mtcervantes) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo
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La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué
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jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Y me quede esperando
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
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Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione
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@Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD
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@Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Abadom01 @Abadom01 Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.
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ALEJANDRA C (@a_cerrilla) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Contestan muy amables pero a la hora qué haces lo que te piden te dicen que debes revisarlo directo con claroshop. Pésimo servicio. Les valen sus clientes @TELMEXSoluciona una porquería
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🛸Eve Pichardo🛸 (@EvePichardo) reportó
@TELMEXSoluciona No sirve su pinshis Internet
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아르뚜로 바르가스 (@ArtEng_Ra) reportó
@TELMEXSoluciona Ya van varios días y muchos reportes... Encima muchas disculpas... Me dijeron que vendrían técnicos a reparar mi servicio y sigo igual 😔
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็ (@Elokojoj0) reportó
Chinga tu madre Telmex
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@renataabee @renataabee Con gusto lo verificamos por este medio y te brindamos una solución, solo envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno. ¡Estamos a tus órdenes! Fernanda C.
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Zapatillas para Victoria (@noromeo11) reportó
@marco_fdezm @TELMEXSoluciona Tuve el mismo problema casi dos meses. En cada llamada te tienes que aventar el protocolo de atención inservible. Muchas promesas de solución, en la última llamada me comentaron que hacer el reporte no es garantía de que llegue el técnico. Solución, me cambié de compañía.
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José Valdés (@JosVaTo) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Buen día, por favor ayúdeme, en mi recibo me cobraron Netflix y yo NUNCA LO SOLICITÉ. Llamé 2 veces al 800 123 2222 y las dos veces me tuvieron 40 minutos en espera. Cómo lo doy de baja y que me devuelvan mi dinero? Gracias
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Miguel Ángel (@Migueln02386381) reportó
Es frustrante que te cobren y no te den un servicio ni siquiera mediano. Eso es lo que pasa con Telmex y su muy malo servicio de internet
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Elokojoj0 @Elokojoj0, hola buenos días, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.