Estado del servicio de Telcel en San Lucas, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en San Lucas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San Lucas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Lucas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en León de los Aldama.

City	Problem Type	Report Time
León de los Aldama	Corte Total	hace 3 días
León de los Aldama	Teléfono	hace 3 días
León de los Aldama	Internet	hace 5 días
León de los Aldama	Teléfono	hace 16 días
León de los Aldama	Corte Total	hace 19 días
León de los Aldama	Corte Total	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de San Lucas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Lucas y lugares cercanos:

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  Dafne Espino (@dafneespino) reportó hace 5 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @Telcel podrían checar su servicio de pago de factura en la app, por fa Gracias 🙏🏻

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  DANIEL TRUJILLO 🦁 (@DTRUJAS) reportó hace 6 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @clubleonfc @Telcel A lo Berizzo. Sufriendo y defendiendo el golecito

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  RaFa...!!! (@Ralfkiro) reportó hace 6 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  A alguien más le anda fallando la señal de #Telcel ??

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  Jedi de Closet (@Dark_sidefor) reportó hace 8 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @davidcisnee Saca un plan celular de 235 pesos en Telcel por 6 meses y con eso generas historial.

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  Carlos Ortíz (@ceomgto) reportó hace 10 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @Telcel @ServicioTelcel más de 24hrs sin servicio y tres visitas a su centro de atención y sin solución

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  Iván ❤️‍🔥 (@ijbh93) reportó hace 14 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  Creo que es tiempo de dejar @ATTMx pésima señal desde hace unos días a la fecha 🥺🥺 , hola 5G @Telcel 👋🏻

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  Emmanuel Alanis  ™ (@Ealanisln) reportó hace 16 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  Y telcel sigue con falla. Solo me funciona el LTE sobre la banda 5.

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  Khalé Chriagop (@Khale_Chriagop) reportó hace 18 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  Qué onda @Telmex tu servicio de WiFi de casa 🏠 está prácticamente paralizado. Se nos van acabar los datos con @Telcel

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  Edgar Olmedo (@Edgar_Leon_10) reportó hace 22 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @CarlosM17785987 @FanDiablo2 @clubleonfc @Telcel @Telcel_bajio A huevo puto uno que si tiene PS jajaja aparte no vengas a presumir te tenemos de hijo en la liga

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  Edgard MOntiel (@xamontiel) reportó hace 22 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @soy_gabe Pues a mi me funciona bien la cobertura de mi Telcel.

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  Boioo (@BoyOs_) reportó hace 23 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @Eduh_Mejia @NetflixLAT En Claro Video están... Si tienes Plan Telcel puedes verlas sin pedo y sin costo

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  Danny Rair (@danny_thors) reportó hace 23 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  No entiendo por que la gente en su mayoría odia a @Telcel si tengo años usando el servicio y es de lo mejor a comparación de otras compañías. Tuve la oportunidad de probar otras opciones y solamente me hicieron pasar muy malos ratos.

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  Khalé Chriagop (@Khale_Chriagop) reportó hace 25 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @Byluiggi17 @Telmex @Telcel Me dicen que no hay necesidad de reportarlo, que ya detectaron la falla en la zona y que no tu servicio estará intermitente o cortado por algunos momentos en lo que sus técnicos se encargan del problema. Bonita cosa!

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  Emmanuel Alanis  ™ (@Ealanisln) reportó hace 35 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @arthur_vl @Telcel @ATTMx Buena decisión estimado, la peor atención al cliente es con ATT. Te irá mucho mejor.

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  Gerardo Reyna Vallejo (@gerreyna) reportó hace 35 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Suspension de servicio de telefonia, internet y @telcel aprox 2 hrs, ya se reestablecio el servicio.

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  Armando Juárez Cháve (@Armando_Coach) reportó hace 42 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Pues ya son 5 días sin servicio. Promesas incumplidas y aunque ciertamente no soy el único usuario con el problema, veo que están dejando Telmex y aunque ni a usted Don Carlos ni a mi nos toque verlo. Auguro que ni Telcel ni Telmex serán líderes

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  JOSUE NAVA DE LA GENTE  (@Snipermx) reportó hace 45 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @Lonso0 COMO LOS PARANOICOS CON EL REGISTRO CELULAR... olvidando que si tienen plan TELCEL o AT&T de unos 4 años a hoy, ya tienen su CURP y Biometricos asi que despreocupense o apoco creen que les soltaron el telefono y su plan tarifario asi de "confianza a la palabra" no bebés... firmaron en una digitalizadora, pusieron su dedo indice en el lector "Digita Persona" y ademas les fue tomada una foto y a su vez una toma del iris... sin hacer nada revise con mi CURP y ya esta... asi que andan azuzando a quienes tengan plan... pero ni se molesten!! porque quedaran en ridiculo.

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  G. de Leon (@granleones) reportó hace 51 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @Telcel que servicio tan chafa para el registro obligatorio de mi línea, jamás llega el sms tengo más de 10 intentos y nada, y luego???

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  Israel Romo (@jromovazquez) reportó hace 56 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @JULIO_SAUCEDO @Telcel En mi caso aplica para Unefon

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  Missael Gonzalez (@mgt9744) reportó hace 56 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @Telcel oigan, tengo problemas con mi línea telefónica

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 3 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

• 
  Yisus Rojas 🇲🇽 (@ElYisusRojas) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telcel no sé si tú personal no están capacitados o de plano están muy pendejos ya tengo plan y está renovado solo fui al centro de atención para comparar un equipo y no me lo quisieron vender que por qué según tiene que llevar una línea nueva como para que si ya tengo plan

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  Hvmberto Garza (@HvmbertoGarza) reportó hace 9 minutos

  Entonces la falla de @Telcel ya es permanente? Lleva días fallándome la señal, ya lo reinicié varias veces pensando que era mi teléfono y nada, tengo que buscar a fuerza una red wifi para tener internet. Nos van a descontar del plan esos días que no tenemos red?

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  Gerardo Santiago (@Gerardluis84) reportó hace 10 minutos

  @Telcel 40 minutos en el centro Telcel de plaza lindavista y dan servicio, los cajeros solo están sentado son hacer nada

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  LaUren QueEn (@LaurenQueenDJ) reportó hace 10 minutos

  @YoshilPm @Telcel Tengo el mismo problema, y yo pensando que era por la falta de datos pero no , que esta pasando??

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  Angel (@Angel4206991) reportó hace 12 minutos

  @Melspiriit @Telcel Ami me interesa un cambio de compañía

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  PepeLuis (@Ppluis2026) reportó hace 12 minutos

  Al parecer #Telcel está cometiendo fraude en combinación con #CFE Por qué para hacer un reporte en el servicio marcando 071 te dirige a Telcel en vez de CFE, te dicen que el saldo de tu amigo se ha agotado. Entonces te hacen hacer una recarga siendo que tengo plan y al final nada

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  Andy Peters🦋 (@Mrsandyzl) reportó hace 12 minutos

  Tengo varios días sin señal, sin datos. Solo dice "llamada de emergencia" y no puedo usar mis datos para nada. Las rayas de señal va de 5 a 0 todos los dias. No entran ni salen llamadas. Qué pasa? Me pueden apoyar @Telcel @ServicioTelcel

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  Juan José Sosa (@kaizer_souze) reportó hace 15 minutos

  @Telcel si mi linea es postpago (plan tarifario) y se supone que según la @CRTGobMX no es necesario registrarla, porque me mandan mensajes, recordando que debo registrarla?

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  LuzBell666 (@kksbsuddj) reportó hace 15 minutos

  @Alansanchega @Telcel No que tienes iPhone ****** jodido jajaja