¿Está Telcel con problemas o cortes en Fuentes del Valle, Tultitlán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Fuentes del Valle, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Fuentes del Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (40%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Fuentes del Valle, Tultitlán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Naucalpan de Juárez, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuautitlán Izcalli y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Fuentes del Valle, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fuentes del Valle y lugares cercanos:
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María
(@MariaisabelMota) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Trabajo en territorio @Telcel Tengo @ATTMx Jamás tengo recepción. Es un pain in my efficiency. Y ahora le encuentro utilidad a eso de tener doble chip... y no debería. Mi servicio debería funcionar bien, donde sea. Inventamos soluciones para problemas que no deberían existir
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George SoTel@
(@JOrSotVA) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Y lo peor de todo es que varios asesores desocupados, platicando y nadie supervisando, ya tienen varios años en México y aún no superan la atención personalizada de @Telcel
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Aυяy Vɑяgɑs
(@Aury_Vargas) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ayer fui al Telcel en Plaza Carso... y me dieron una explicación de los 3 celulares que tengo en mente... ya al fin decidí cual quiero 😍🙈
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B.P.E.
(@JEBP17) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creo que se cayó otra vez el Sistema de Red de @Telcel,pesimo servicio 😠😡😡👎
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Fanny Jocelyn
(@fannyjocelyn) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@Telcel que onda con tu servicio, no puedo hacer llamadas
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario
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[[ P A B L I X ]]
(@PablixG) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @Profeco
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marco aurelio arella
(@marcoaurelio500) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Perdón NO se es tan adaptando a ningún cambio, los grandes tiburones del $$ sólo siguen su olfato. Para acrecentar sus fortunas. Ing Slim te da muchas cosas por Internet "gratis" pero ya las pagamos con las tarifas y abusos de Telmex o telcel
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Julio Palacios
(@jpalacios504) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel
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César
(@cesarflocon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel amarra a tu call center que roba lineas. @ATTMx me urge el regreso de mi linea. @IFT_MX hagan algo contra el fraude.
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Alexandra Rodriguez
(@laalexxbyerly) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.
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Omar Peón 🌎🇲🇽
(@omarpeon) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Veamos, llegas a un CAC de @ServicioTelcel para renovar tu plan y cambiar tu celular (Telcel UP). La señorita algo mal encarada “trata” de explicar algunas dudas que se tienen respecto al plan y al equipo que deseo. Da costo y me dice que no hay diferencias entre el SL 2000 y...
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[[ P A B L I X ]]
(@PablixG) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel @ServicioTelcel por favor dejen de llamarme para pedirme que haga la renovación de mi plan. En las últimas semanas he recibido por lo menos 20 llamadas y sus ejecutivos cuelgan cuando les digo que no estoy interesado. @CondusefMX
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jose luis
(@joselui63747263) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX
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Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴
(@juatri001) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@CambiATTMx @Telcel @Profeco es increíble que traten de llevarse un número y que el usuario tenga que estar recopilando información que se supone deberían de tener en sus supersistemas que poca madre donde esta el servicio al cliente
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2
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MARCO GLESS
(@marco_gless) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco
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María
(@MariaisabelMota) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Telcel Hola. Claramente no la estoy pasando bien. Entiendo que esto es un mensaje automatizado. Pero igual contesto: me moví de Telcel por algo. No pretendo volver. Solo quiero que incluso en zona Carso, tenga señal del servicio que sí quiero tener.
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José Raúl Lozano J.
(@JRaulLozano) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@HeMoAaron @Profeco @Telcel Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
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Jair alejandro Mendez
(@JairalejandroM) reportó
A alguien le está fallando la red @telcel
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Pedro Heredia
(@pittherin) reportó
@patriciamontano @Telcel Si es horrible pero antes de que lo consideres Telcel es la menos peor , te lo digo pq yo cambié y cambie y tuve que regresar pq at&t Movistar y de ahí para abajo son pésimas. Suerte
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Alejandra Morales
(@hana143_morales) reportó
Hoy es mi día 3 sin red, resulta que es mi chip, pero para hacer el cambio tiene un costo cuando se supone que debe ir en la cuota de mantenimiento anual q este mes me están cobrando pues yo no dañe el chip pésimo servicio @telcel
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Aarón Hernández
(@HeMoAaron) reportó
@Profeco me pueden orientar respecto a una queja contra @Telcel más en específico su seguro Telcel Up, quise hacerlo válido y tengo que pagar 40% de deducible y corresponde al 100% del valor del aparato que me van a reponer por qué ellos fijan el costo del aparato más alto
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Rosa irene campos suarez
(@Santiag90232521) reportó
@Telcel oye Telcel el área de muyil y tulum no hay servicio de teléfono Telcel ya tienen conocimiento? Aran algo? Para mejorar
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Servicio Telcel
(@ServicioTelcel) reportó
@Alobc1,Buenos días, esperando te encuentres muy bien, en este caso te menciono, puedes apoyarnos a desinstalar la aplicación y volverla a instalar Si en este caso continúa la eventualidad hazlo saber por este medio por vía (DM). Comparto enlace de la App Mi Telcel en ella puedes
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pichi.randoms 💜🖤💍
(@pichirandoms) reportó
Me urge que @virginmobilemx tenga mayor cobertura, me choca tener que pasarme a Telcel cada que salgo de viaje 🥲 por lo que cobran no ofrecen “nada” adicional pero sí señal 🥲
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Gente Huehuetoca® 🇲🇽
(@GenteHuehuetoca) reportó
@CitizenHuehue @Telcel Desde hace un año aproximadamente tiene pésimo servicio en el municipio en general, opte por dejar la compañía y cambiarme.
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lucíA
(@snzlucia) reportó
qué pedo con telcel, ya no tengo señal ni funcionan bien mis datos