Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/01/2024 12:20

marzo 01: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (45%)

    Teléfono (45%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (15%)

    Corte Total (15%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • gus23legal Luis Gustavo Lopez Arellano (@gus23legal) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Se cayó la red de Telcel?

  • OneZetty ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @tuespazio @Telefonia_MX @ALTANMx Ah, en mi caso no fue necesario el root. Las llamadas suenan bien, solo las llamadas a números #Telcel suenan un tanto "huecas" (como si hablas en altavoz), fuera de eso esta bien, yo no hablo mucho así que no me molesta mucho.

  • iampaolastone Paola Stone (@iampaolastone) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Quiero marcar a un número convencional y me dice que está ocupado o me manda al buzón, intento marcar a un número de servicio como el del agua y me dice que no tengo saldo, ya que las 🐀 de @Telcel te hacen comprar diferentes tipos de Saldo para cada tipo de número! 🤬

  • DelaFuente_JJ JUAN J. DE LA FUENTE (@DelaFuente_JJ) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Su mugrero de app #mitelcel de @Telcel sirve para lo mismo que ni madre todo el fin intentando pagar mi factura, no es la primera vez.

  • da_up D UP 🧜‍♂️ (@da_up) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel No es un tema de disponibilidad. Tienen varios en bodega, solo que no lo dieron de alta correctamente en sistema... Jajaja entonces tampoco puedo comprarlo en línea... No bueno, gracias por su excelente servicio...

  • jmontesino Jose Montesino Brito (@jmontesino) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Buenos días, está fallando la Red #Telcel para hacer llamadas? Recibo mensajes que no puedo realizar llamadas como lo marqué!!!

  • Iyaali Iyáli A (@Iyaali) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Me cortaron mi telcel pq no pagué a tiempo (mybad si) pero ahora no puedo marcar *111 ni entrar a mi telcel por wifi porque me cortaron la línea oseaaaaaa 🆘 POSOYEEE AKOMOPAGOOOO

  • RealCorysBack Corysback (@RealCorysBack) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pues acaban de insultar a mi lado Geek en Telcel… No pudieron explicarme porque el recibo se excedió 5 veces lo que pago normalmente… Su respuesta solo fue. Son datos excedentes… Alamecha me sentí bien babas, acaso no sé usar un iPhone?

  • Erubiel 乇 尺 ㄩ   (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @davioxx @TelefoniasU Sí, lo sé, y no estoy con Telcel, actualmente estoy con Axios que ya ofrecen su plan semestral o anual, pero ¿y si lo compro y al mes se van? A lo que voy, que no son empresas con arraigo como para confiar al 100% en ellas, son empresas pequeñas que en cualquier momento se van.

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @RealCorysBack No te ofendas... pero siempre decimos que "sabemos" y aun asi no somos expertos...yo tambien le "sé" y aun así me sucedio algo similar...y en efecto los de telcel ( asesores) no tienen acceso a ningun reporte desglosado con cada pagina o servicio que usamos. Yo instalé la app ...

  • CronoBreaker Chrono Breaker © (@CronoBreaker) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @LuisGGuz @Telcel Si de echo mi hermana tiene el 20 y ella como tiene plan si agarra 5g y yo ni he recibido nada, creo que es solo para los de plan. E igual soporta 6g en wifi

  • paao_ds Pao Dominguez (@paao_ds) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @DanelPalmi @Telcel Hola! Tengo una duda, siempre si pudiste poner plan o algo de México en el iPhone de México? Es que quiero comprar allá pero me da pendiente el e sim

  • ZainCGar Zain C. Gar (@ZainCGar) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    O soy yo, o últimamente la red de @telcel está muy lenta

  • AbrahamMaya7 Abraham Maya (@AbrahamMaya7) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @FOXSportsMX @Telcel Es una basura su aplicación

  • OziliciousMx Israel (@OziliciousMx) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @MarlonAndradeMx El servicio de atención a cliente al menos por vía telefónica ha sido de lo mejor a mi gusto. Pase de Telcel y Movistar y siempre era un lío solucionar algo. No te regalan nada, ni móviles como en las otras la vdd.

  • AndreaCatalanH Catalana🇨🇱 (@AndreaCatalanH) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel el peor servicio Telcel, no puedo llamar porque según ellos presento saldo vencido, a mi pareja también le dice lo mismo!!😡😡

  • Aalvarocortess Alvaro Cortes ✨ (@Aalvarocortess) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel quize comprar un iPhone 13 Pro en Cancún pero me dicen que no hay equipos, puedo hacer esto en Cdmx mas aparte optener un plan y el seguro. Yo vivo en Cancún pero iré a Mexico y ya que no hay teléfonos aquí me gustaría comprarlo allá. Es posible?

  • gasfransol Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @beltrandelrio Tengan cuidado con la empresa @PimeDigital De manera dolosa "me suscribieron" (sin mi anuencia) a un servicio suyo con cargo de $199/mes en mi recibo @Telcel Al hablar para cancelarlo, me quedé con la impresión de que es modus operandi

  • Manolo__CL Manolo Camarillo (@Manolo__CL) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @RenatoFloresC @Telcel Ahora me piden que pague el equipo que tengo financiado y que cambie de plan…. Neta son chingaderas por parte de su CAC

  • _ErickUrena Erick Ureña (@_ErickUrena) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pésimo servicio de @Telcel 😒

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ale_NFL Ale Garza (@Ale_NFL) reportó

    La porquería de @ServicioTelcel @Telcel me bloquea el teléfono DESPUÉS de haber pagado y con saldo en ceros. Cuatro días después, no me lo desbloquean. Solo dicen que queda en 24 horas y nadie tiene respuesta.

  • BeatByte_ Doroteo Ignacio (@BeatByte_) reportó

    @Coxanando Es que tengo telcel y att pero att es un asco. Quien se cuelga de Telcel de los operadores?

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @primesanchez22 ¡Bienvenido a la Red 5G! ⚡ Si presentas eventualidad en tu servicio Telcel, permítenos verificar lo sucedido, indícanos a detalle por vía DM 📩 acompañado de Número a 10 dígitos y Nombre del titular de la línea, quedamos a tus órdenes. Te atendio JC de RS 🌈

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @miguelmarw Hola, te damos la bienvenida a la red 5G, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR 🌹♠

  • isa_vaca cocosmic ✨ (@isa_vaca) reportó

    Amixes ayuda, cual internet deberia contratar? Telnor? Telcel?

  • weexmx weex (@weexmx) reportó

    @SupportLTE @NetooGon @Telcel Hola lamento escuchar tu caso, pero NUNCA bloquemos o baneamos lineas por PUJ en llamadas. El sistema solo lo hace por situaciones de comportamientos extraños con VPN . El número no se pierde es tuyo si tu hablas te lo desbloqueamos para que te pases a otra compañía 📷

  • almiuchiz Alma S. 🍒 (@almiuchiz) reportó

    Sigo sin entender cómo es que empresas tan grandes como Total Play y Telcel no pueden solucionar los errores en sus respectivas app

  • chatero74 🇲🇽Gustavo Luna 🇨🇦 (@chatero74) reportó

    @ATTMx nuevamente se cayó la señal celular en Cancún Quintana Roo que sucede una vez más a perder dinero por sus constantes fallos, @Telcel que me ofreces por cambiarme de compañía @ATTMx apesta y es una porquería

  • memehc82 guillehdz (@memehc82) reportó

    @ServicioTelcel ni por llamada ni por Telcel bot contestan ****** servicio de ****** mejor me voy a ir a @ATT

  • PichartMx PichArt 🇲🇽 (@PichartMx) reportó

    Hola @ServicioTelcel @Telcel ¿Porqué al contratar un Plan con portabilidad al llegar la factura no cobran el monto contratado? Tengo esa duda, no he usado ni dos semana el servicio llegó la factura sin un buen desglose y mucho más alta del plan contratado @AtencionProfeco