Estado del servicio de Telcel en Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juárez, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Israel (@OziliciousMx) reportó hace 3 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @MarlonAndradeMx El servicio de atención a cliente al menos por vía telefónica ha sido de lo mejor a mi gusto. Pase de Telcel y Movistar y siempre era un lío solucionar algo. No te regalan nada, ni móviles como en las otras la vdd.

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  felix Cancún & Puerto Morelos (@ortizgrofelix) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  H @Telcel @Fund_CarlosSlim @carlosslim MI LÍNEA TELCEL ESTA MUY LENTA 🐢

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  Mtro.Octavio Augusto (@Octavio_Glez) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @CarlosJoaquin Señor gobernador, lo saludo con gusto y veo con gratitud sus acciones contra la contingencia, sin embargo le informo que la compañía Telcel está requiriendo el pago del servicio de telefonía, saludos!

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  𝖄𝖔𝖇𝖎𝖙𝖔 𝕮𝖆𝖗𝖗𝖎𝖓𝖌𝖙𝖔𝖓👹 (@96B6F5X) reportó hace 10 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Estimado Cliente Telcel, han pasado varios dias que vencio la factura por su Servicio Celular, le sugerimos realizar el pago de inmediato ya que su linea sera Suspendida y No tendra Comunicacion. No se Desconecte. Gracias.

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  Valery Villalobos (@valeryvihe) reportó hace 13 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Telcel pésimo servicio como siempre!

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  El Tio (@ElTioJimeno) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ServicioTelcel Pues eso yo ya lo sabía, y se fue y me lo iban a cambiar y fue un viacrusis pero ya, salí perdiendo $900 entre el equipo dañado y el que me dieron, pero pos no hay como dialogar con @Telcel

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  Renata 🎀 (@JeSuisRenny) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Telcel me vale madre renovar mi equipo, es en lo último que pienso. Neta que me hablen para preguntarme por qué no he renovado, se me hace lo más estúpido por la obviedad de la respuesta: es en lo último en lo que todos estamos pensando, es más, primero van las chelas.

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  Corysback (@RealCorysBack) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Pues acaban de insultar a mi lado Geek en Telcel… No pudieron explicarme porque el recibo se excedió 5 veces lo que pago normalmente… Su respuesta solo fue. Son datos excedentes… Alamecha me sentí bien babas, acaso no sé usar un iPhone?

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  Itai Abélica (@abelica88) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @Telcel DEJA DE LLAMARMEEEEEEEEE no quiero cambiarme! Por algo cancelé el plan que tenía ahí!

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  Azael Chuc (@azaelc) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @RealCorysBack No te ofendas... pero siempre decimos que "sabemos" y aun asi no somos expertos...yo tambien le "sé" y aun así me sucedio algo similar...y en efecto los de telcel ( asesores) no tienen acceso a ningun reporte desglosado con cada pagina o servicio que usamos. Yo instalé la app ...

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  Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  No hay luz, ni señal de telcel!

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  Alfredo Paredes (@AlfredooParedes) reportó hace 43 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @eltlaxca_ @Telcel Yo mandé a @Telcel @ServicioTelcel #ALV porque su servicio ilimitado no era ilimitado. 3 GB se terminaron en 3 días 😒 y me fui a Movistar.

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  Agus Vargas (@Agustdk) reportó hace 48 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @AlejandraMB72 @marcosaftertype @ServicioTelcel @Telcel Si, pero este es un problema de servidores. No tanto de política de uso justo o de velocidad, algún servidor o router está afectando al país entero con la velocidad, porque hay algunos como mi hermana que sus datos móviles no se activan y marca error. En mi caso marca DNS error.

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  Marco Tovar (@TovarNet1) reportó hace 51 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  > Ya no tenemos luz desde las 8:15 PM #SM510 y poca señal de Telcel. Huracán #Zeta #Cancun @AmanecerGomez

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  Alfredo Paredes (@AlfredooParedes) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ServicioTelcel @Telcel Otra vez me están llamando para publicidad de Telcel. Se supone que ya me habían dado de baja. BÓRRENME DE SUS MALDITAS BASES DE DATOS y de las que hayan compartido con cualquier tercero o los voy a demandar con el @INAImexico y con quien corresponda.

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  Dra. Camy🔥 (@MadeleineC95) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @jaime_urias_ Fui el viernes con la intención de renovar contrato, y me querían hacer agarrar algo que no me conviene, de hecho sufro de red lenta con Telcel, solo me cambiaron los chips en 5 ocaciones, me decían que se debía a la saturación por las nuevas compañías

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  Gustavo Davila (@gdavilab) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Llevo 7 años con ustedes @MovistarMX y estoy a punto de cambiar a @Telcel , porque ha bajado tanto su servicio al cliente?

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  ENRIQUE NIÑO (@ejnh) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @DrLiberabit @epigmenioibarra @Tiendas_OXXO @Telcel En lo que dice. 6. Ahora que esta robando señal de wifi tiene un poco de datos para contestar. Jajajajajajaja Tarugo

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  Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  Tengo problema otra vez con mi router de #infinitum de @Telcel ahora no permite conexion de equipos #apple sabe alguien a que se debe @VivoEnCancun

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  Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 60 minutos desde Benito Juárez, Quintana Roo

  @ServicioTelcel Perdon. No era @Telcel el problema es @Telmex

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✨♥️ RA 💜✨ (@quimeraXXY) reportó hace 3 minutos

  @elfrankalmaraz @SoyOtraAriana @Telcel Fuí a tramitar una INE nueva por cambio de domicilio y ahora para la ""nueva"" credencial ya te toman los cinco dedos de ambas manos, ya no solo la huella del dedo índice. A fuerza nos están robando nuestros datos digitales y biométricos. Son un asco de gobierno.

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  Mau Robles (@MauriciooRobles) reportó hace 6 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Quiero hacer el pago de mi celular en línea y marca error

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  Miguel (@mromo7) reportó hace 8 minutos

  @elenadesaa1999 Desde 1998 con el mismo número, con Telcel, mís primeros celulares los indestructibles Nokia 5110, había señal por todos lados

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  El Principito (@ElPrincipitoTW) reportó hace 8 minutos

  @fad_mz @SoyOtraAriana @Telcel prefieres quedarse incomunicado por no dar otra vez tus datos? Se los has dado a Amazon a SheIn y hasta a páginas que ni al caso.

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  Alan Gracida Soto (@GracidaSot39202) reportó hace 10 minutos

  @iSoporte @ReyPeatonMX @Telcel Que tiene plan, los datos los adivina la compañía

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  Diego BK (@diegoobuk) reportó hace 12 minutos

  @stringsfish @JulietDelrio @Telcel Yo tengo plan hace más de 7 años y jamás en el contrato firme esto, está claro que no debe ser!

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  Luz Flores (@luzfe04) reportó hace 12 minutos

  @SoyOtraAriana @Telcel Es correcto, telcel esta violando los derechos de todos los usuarios, haciendo mal uso de nuestros datos. Estamos totalmente vulnerables.

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  Ernesto (@ernestova92) reportó hace 17 minutos

  @JulietDelrio @stringsfish @Telcel Déjame decirte que tu línea está registrada desde el día que activaste el plan, háblese 2019, 2020, 2021 o cuando haya sido. Tus datos los tiene el gobierno desde que tienes INE :).

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  El Corza (@ArandaCorza) reportó hace 18 minutos

  @JulietDelrio @ROCIOALCALAG @Telcel Ay Dios mío, tienes plan post pago eso es similar a darte crédito y por consecuencia desde que contrataste, y vuelve a leer bien CONTRATASTE, diste tu INE y firmaste el Contrato. desde ahí ya estás VINCULADA, q querías q te den crédito y aparezca en blanco de quién es la línea?

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  Lanava_ja (@LadyA194) reportó hace 21 minutos

  @Telcel llevó todo el día sin señal, sin datos, nada. ¿A alguien más le pasa?