Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/04/2026 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (41%)

    Teléfono (41%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • KendallAbril LadyK.A 🔥 (@KendallAbril) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Bebes quien me pone saldo :( soy Telcel 5540240361 😭 en plan de datos

  • Erubiel Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telefonia_MX Aquí seguimos 24 horas después de haber afectado el #HuracánDelta a Quintana Roo. Te comento que Altán se comportó genial al menos en la zona donde vivo en Cancún nunca me me quedé sin servicio. Familiares y amigos que son de Telcel hasta la tarde de ayer empezaron a tener señal.

  • AndreaCatalanH Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel me llamaron de Telcel, después de varios intentos para que me llamaran, claramente no dieron ninguna solución y solo me enviaron a la Sucursal!! Como siempre haciendo perder el tiempo @Profeco

  • gast___ Gastón Cerdá (@gast___) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Hola @ClaroArgentina tengo abono libre AMERICA y no dejan hacer llamadas desde Cancún hacia Argentina. Me urge por trabajo. Tengo el abono más alto y ni aún así funciona. Ni a número de línea ni celular. Llamo. Entra llamada Conecta y a los 4 seg me la cortan. Uso red de @Telcel

  • JeSuisRenny Renata Lima (@JeSuisRenny) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Estaba en clase, me hablaron de @Telcel con sus tonterías, me avisó la compu que conectara el equipo porque ya no tenía pila, por contestarle lo ****** mismo a la mujer que me habló (además mientras me preguntaban cosas) me quedé sin pila y me salí de clase.

  • TovarNet1 Marco Tovar (@TovarNet1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    > Ya no tenemos luz desde las 8:15 PM #SM510 y poca señal de Telcel. Huracán #Zeta #Cancun @AmanecerGomez

  • gabriela_gasca Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

  • _alemondragon_ Ale Mondragon (@_alemondragon_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    ¿Se cayó la red de #Telcel? O soy el único que le está fallando las llamadas?

  • ortizgrofelix felix Cancún & Puerto Morelos (@ortizgrofelix) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    H @Telcel @Fund_CarlosSlim @carlosslim MI LÍNEA TELCEL ESTA MUY LENTA 🐢

  • AndreaCatalanH Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel Ya mande toda la información solicitada por interno, me enviaron una cotización y me dijeron que me llamaban y aún nada!! Estoy esperando que me llamen 😴😴😴.Gracias

  • ChristianMaza03 Christian Mazariegos (@ChristianMaza03) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @cancunpress @izzi_mx Y, también Telcel Móvil! Los datos de Internet en el celular, están muy lento. @Telcel

  • gdavilab Gustavo Davila (@gdavilab) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Llevo 7 años con ustedes @MovistarMX y estoy a punto de cambiar a @Telcel , porque ha bajado tanto su servicio al cliente?

  • GenesisGlez96 Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    El servicio de @Telcel “atención a clientes” es un fiasco, que coraje, atiendan sus líneas 🤬 @ServicioTelcel

  • valeryvihe Valery Villalobos (@valeryvihe) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel pésimo servicio como siempre!

  • minewerever minewerever (@minewerever) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @GabAlbPC Osea el pudiente que tiene plan, reclamándole a telcel lo hubieras echo jajajaa

  • Pillilulu pillilulu (@Pillilulu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Alguien tiene problemas con Gmail y Google? No los puedo abrir después de " actualizar" mi Samsung @Telcel @VivoEnCancun

  • LuisitoMelendrs Yo soy un feo... y soy poeta!!! (@LuisitoMelendrs) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel que horrible servicio tienen, para lo que cobran no es posible que no te puedan atender, y solo te pidan esperar 3 horas.

  • ladyaviacion M i r i a m F r a n c o ✈ (@ladyaviacion) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Mi ma' ya fue a telcel a hacer su cambio de equipo disque porque el de ella no funciona... le digo o no le digo?!

  • NataaSalgado BabyNats👑 (@NataaSalgado) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ArquiFuentes Wey su puto mkt Telcel, Spotify, Netflix y todos los putos servicios.

  • chuchonietov Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @SpotifyMexico Oye, @SpotifyMexico ,porqué caramba me empezaron a aparecer anuncios de Telcel a mitad de mis podcasts si pago plan premium para no oír publicidad???????

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Joakin_nexus Joaquín Cruz Galicia (@Joakin_nexus) reportó

    @Telcel hace un mes que hice mi portabilidad. Llega el primer mes y me están facturando un monto 5 veces más alto que el que contraté. Son estas sus nuevas formas de ampliar sus negocios? Es esta su concepción de empresas socialmente responsables? Ayuda @Profeco

  • ANAISABELMERAZA ISABEL MERAZA (@ANAISABELMERAZA) reportó

    @Telcel pésimo servicio! Pague mi factura el 26 de febrero y el día de hoy me suspenden el servicio. Dicen que si está registrado ml pago pero el sistema aún no lo “registra” y mientras tanto sigo sin servicio! Alguien puede resolverme?????

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @pao0879 Buenas tardes, Paola. Permítenos validar tu APP y su funcionamiento, por favor, indícanos vía DM tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos en espera de tu respuesta y a tus órdenes. ¡Saludos! SR

  • pollitou_ pollito (@pollitou_) reportó

    @Daredoc_ Ya se!! Maldito Telcel!

  • Lesliemarianav Mar (@Lesliemarianav) reportó

    Estoy tuiteando según yo y como está fallando la señal de Telcel y del Wifi dura como mil horas en publicarse

  • fchazaro Cházaro "El Des4Tizador" #NoSoyBot (@fchazaro) reportó

    Mi hijo que está al pendiente de los vencimientos de los planes de los miembros de la familia, también se dio cuenta de esto e hizo una recarga desde su tarjeta. Resulta que @Telcel, no te hace la devolución del pago extra, ni te amplía la vigencia de plan, aunque hayas pagado 👇

  • susymx Sú 🇲🇽 (@susymx) reportó

    @ServicioTelcel no funciona desde hace días Mi Telcel y no puedo pagar mi servicio, podrían solucionarlo por favor.

  • Shadow60hzz Everest Shadow (@Shadow60hzz) reportó

    Ayer me hablaron los de @Telcel para ofrecerme un plan, pero yo les dije que mi único plan es estar contigo y llevar a 6k @YisusTTV

  • Joakin_nexus Joaquín Cruz Galicia (@Joakin_nexus) reportó

    Para cerrar sus fallas del día de ayer, @Telcel me comunica un adeudo 5 veces mayor al monto de mi renta mensual contratada. En qué momento si estoy conectado a mi wifi en casa y sin llamadas? Seguiré la recomendación de @Profeco e iniciaré la queja. #TelcelEsLaMejorUsurera

  • elen_cd elenanito (@elen_cd) reportó

    Los odio @Telcel ¿cómo v pude consumir de más mis datos? si no salgo de mi pinché casa y solo uso el pinché wifi.