Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 04/12/2025 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (47%)

    Teléfono (47%)

  2. Internet (28%)

    Internet (28%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • ZainCGar Zain C. Gar (@ZainCGar) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    O soy yo, o últimamente la red de @telcel está muy lenta

  • azaelc Azael Chuc (@azaelc) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @RealCorysBack No te ofendas... pero siempre decimos que "sabemos" y aun asi no somos expertos...yo tambien le "sé" y aun así me sucedio algo similar...y en efecto los de telcel ( asesores) no tienen acceso a ningun reporte desglosado con cada pagina o servicio que usamos. Yo instalé la app ...

  • RealCorysBack Corysback (@RealCorysBack) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pues acaban de insultar a mi lado Geek en Telcel… No pudieron explicarme porque el recibo se excedió 5 veces lo que pago normalmente… Su respuesta solo fue. Son datos excedentes… Alamecha me sentí bien babas, acaso no sé usar un iPhone?

  • DelaFuente_JJ JUAN J. DE LA FUENTE (@DelaFuente_JJ) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Su mugrero de app #mitelcel de @Telcel sirve para lo mismo que ni madre todo el fin intentando pagar mi factura, no es la primera vez.

  • CronoBreaker Chrono Breaker © (@CronoBreaker) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @LuisGGuz @Telcel Si de echo mi hermana tiene el 20 y ella como tiene plan si agarra 5g y yo ni he recibido nada, creo que es solo para los de plan. E igual soporta 6g en wifi

  • gus23legal Luis Gustavo Lopez Arellano (@gus23legal) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Se cayó la red de Telcel?

  • _ErickUrena Erick Ureña (@_ErickUrena) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pésimo servicio de @Telcel 😒

  • Iyaali Iyáli A (@Iyaali) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Me cortaron mi telcel pq no pagué a tiempo (mybad si) pero ahora no puedo marcar *111 ni entrar a mi telcel por wifi porque me cortaron la línea oseaaaaaa 🆘 POSOYEEE AKOMOPAGOOOO

  • AndreaCatalanH Catalana🇨🇱 (@AndreaCatalanH) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel el peor servicio Telcel, no puedo llamar porque según ellos presento saldo vencido, a mi pareja también le dice lo mismo!!😡😡

  • Manolo__CL Manolo Camarillo (@Manolo__CL) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @RenatoFloresC @Telcel Ahora me piden que pague el equipo que tengo financiado y que cambie de plan…. Neta son chingaderas por parte de su CAC

  • AbrahamMaya7 Abraham Maya (@AbrahamMaya7) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @FOXSportsMX @Telcel Es una basura su aplicación

  • OneZetty ONeZetty (@OneZetty) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @tuespazio @Telefonia_MX @ALTANMx Ah, en mi caso no fue necesario el root. Las llamadas suenan bien, solo las llamadas a números #Telcel suenan un tanto "huecas" (como si hablas en altavoz), fuera de eso esta bien, yo no hablo mucho así que no me molesta mucho.

  • da_up D UP 🧜‍♂️ (@da_up) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel No es un tema de disponibilidad. Tienen varios en bodega, solo que no lo dieron de alta correctamente en sistema... Jajaja entonces tampoco puedo comprarlo en línea... No bueno, gracias por su excelente servicio...

  • jmontesino Jose Montesino Brito (@jmontesino) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Buenos días, está fallando la Red #Telcel para hacer llamadas? Recibo mensajes que no puedo realizar llamadas como lo marqué!!!

  • Aalvarocortess Alvaro Cortes ✨ (@Aalvarocortess) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel quize comprar un iPhone 13 Pro en Cancún pero me dicen que no hay equipos, puedo hacer esto en Cdmx mas aparte optener un plan y el seguro. Yo vivo en Cancún pero iré a Mexico y ya que no hay teléfonos aquí me gustaría comprarlo allá. Es posible?

  • paao_ds Pao Dominguez (@paao_ds) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @DanelPalmi @Telcel Hola! Tengo una duda, siempre si pudiste poner plan o algo de México en el iPhone de México? Es que quiero comprar allá pero me da pendiente el e sim

  • Erubiel 乇 尺 ㄩ   (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @davioxx @TelefoniasU Sí, lo sé, y no estoy con Telcel, actualmente estoy con Axios que ya ofrecen su plan semestral o anual, pero ¿y si lo compro y al mes se van? A lo que voy, que no son empresas con arraigo como para confiar al 100% en ellas, son empresas pequeñas que en cualquier momento se van.

  • gasfransol Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @beltrandelrio Tengan cuidado con la empresa @PimeDigital De manera dolosa "me suscribieron" (sin mi anuencia) a un servicio suyo con cargo de $199/mes en mi recibo @Telcel Al hablar para cancelarlo, me quedé con la impresión de que es modus operandi

  • OziliciousMx Israel (@OziliciousMx) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @MarlonAndradeMx El servicio de atención a cliente al menos por vía telefónica ha sido de lo mejor a mi gusto. Pase de Telcel y Movistar y siempre era un lío solucionar algo. No te regalan nada, ni móviles como en las otras la vdd.

  • iampaolastone Paola Stone (@iampaolastone) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Quiero marcar a un número convencional y me dice que está ocupado o me manda al buzón, intento marcar a un número de servicio como el del agua y me dice que no tengo saldo, ya que las 🐀 de @Telcel te hacen comprar diferentes tipos de Saldo para cada tipo de número! 🤬

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • trekio trekio (@trekio) reportó

    @telcel llamo al centro de atención para el servicio que ofrecen de tener dos líneas en un solo equipo cell por E-sim, que vaya directo al centro de atención, llego y me dicen uujule joven, solo hemos podido configurar un equipo marca motorola para eso...

  • Axxlxrown LAPRESION (@Axxlxrown) reportó

    ****** telcel no vale *****

  • Angel_Gutzz Ángel ♎️ (@Angel_Gutzz) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @anhyalau @Telcel Pon una queja en IFT, en su página hay una sección de soy usuario, regístrate y ahí te solucionan

  • alma_garcia2000 Alma (@alma_garcia2000) reportó

    @Telcel estoy en estación rosario. Solo dos ejecutivos .por!!! Lento el servicio

  • GIGANTE_DE_MEX PURO AMÉRICA🦅- Raquetismo (@GIGANTE_DE_MEX) reportó

    @Lewandisney09 @LostAndDamned28 @leoncrazyheart Si tienes TelMex o Telcel (cualquier plan), te incluye gratis Claro Video, que a su vez incluye gratis los canales de Paramount por donde pasan la premier.

  • ChrstianMtz Christian Martinez (@ChrstianMtz) reportó

    Esta fallando Telcel o ¿Ya se me acabó mi plan sin límites?

  • OctMendez85 octavio mendez (@OctMendez85) reportó

    @arturoelias que tal si en lugar de estar aclarando cosas de futbol te pones a checar la cantidad de personas que no tenemos internet y no nos dan solución? he tenido que estar recargando saldo telcel para poder trabajar, claro! uds no le pierden, ambos son de ustedes, pero uno??

  • bg_angie0 𝑎𝑛𝑔𝑖𝑒⍨𝑡𝑟𝑎𝑙𝑎𝑙𝑎𝑙𝑜𝑣𝑒𝑟 • (@bg_angie0) reportó

    @seungmini0n El mio es telcel así que siempre está horrible

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @CaroMAg ¡Hola Carolina! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de validar correctamente tu línea Telcel y lo que ha sucedido para ayudarte. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👉👽👈

  • AntonioMont7w7 Antonio Montiel (@AntonioMont7w7) reportó

    @Telcel después de varios años de estar con TELCEL en prepago y Plan, decepcionado cambiaré de compañía, que tristeza que ya no les importen los clientes y la atención en calle Center, redes sociales y en CAC es PÉSIMA, tratan al cliente como si le hicieran un favor!