¿Está Telcel con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (41%)

2. 

   Internet (33%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• El Tio (@ElTioJimeno) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @ServicioTelcel Pues eso yo ya lo sabía, y se fue y me lo iban a cambiar y fue un viacrusis pero ya, salí perdiendo $900 entre el equipo dañado y el que me dieron, pero pos no hay como dialogar con @Telcel

• Agus Vargas (@Agustdk) reportó hace un minuto desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @AlejandraMB72 @marcosaftertype @ServicioTelcel @Telcel Si, pero este es un problema de servidores. No tanto de política de uso justo o de velocidad, algún servidor o router está afectando al país entero con la velocidad, porque hay algunos como mi hermana que sus datos móviles no se activan y marca error. En mi caso marca DNS error.

• B🌻b🌻 (@Bibianaloal) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @EdgarHerM @Telcel Por que dicen que si tú plan es mixto ... tienes que recargar por que como te lo van a regalar ...

• El Tio (@ElTioJimeno) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telcel @ServicioTelcel el peor servicio que puede haber para reclamar una garantía es en el CAC las Américas en Cancún, llevo 2 horas y no hay solución, la Srita. Arely Grisell Mex Cima es la persona más estúpida que puede estar laborandi aquí

• Aaron Wixárika (@aaronchuckk) reportó hace 15 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Sugiero que la proxima vez que tengas una falla de ese tipo @Telcel mandes SMS masivos mínimo informando a los usuarios #Telcel asi no estaremos como imbéciles reiniciando el equipo a cada rato o preguntando al vecino.

• Leslye Vazquez (@llesllye10) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Telcel confío en tu velocidad para descargar rolas antes del vuelo... Tienes 2 minutos antes del despegue, da lo mejor de ti muchacho

• ARMANDO DEL VALLE (@pedelva) reportó hace 17 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @hollermx @Telcel Así anda fallando

• Roberto Villalobos (@rvillalobos2k1) reportó hace 20 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona solo díganme desde mi Telcel a qué número me comunico... No ocupo que me validen, solo denme un número para comunicarme y recibir soporte desde mi celular

• Ana De Lioncourt 💋 (@PolvoDeLuna) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Como cuando #Telcel se vuelve a robar tu línea haciéndose pasar por AT&T Pésimo servicio

• ENRIQUE NIÑO (@ejnh) reportó hace 22 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @DrLiberabit @epigmenioibarra @Tiendas_OXXO @Telcel La pobreza intelectual es la que ridiculiza a quien la padece, en este caso a quien no tiene argumentos y motivos en lo que "tuitea"

• Anunnaki (@jpalomeque73) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @rdo_santillan @ATT @Telcel @ATTMx @ATTMxAyuda en mi caso, ya van tres meses que me cobran servicios multimedias adicionales. También emigrare a @Telcel

• Alfredo Paredes (@AlfredooParedes) reportó hace 32 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @eltlaxca_ @Telcel Yo mandé a @Telcel @ServicioTelcel #ALV porque su servicio ilimitado no era ilimitado. 3 GB se terminaron en 3 días 😒 y me fui a Movistar.

• ENRIQUE NIÑO (@ejnh) reportó hace 38 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @DrLiberabit @epigmenioibarra @Tiendas_OXXO @Telcel En lo que dice. 6. Ahora que esta robando señal de wifi tiene un poco de datos para contestar. Jajajajajajaja Tarugo

• Agus Vargas (@Agustdk) reportó hace 41 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @halejito Si ya una vez que pasas el reporte por teléfono con telcel y metes la queja ante el IFT ya hay presión para que te solucionen.

• Alberto Montoya (@HQRNZG09) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telcel jajajaja ni loco qué estuviera! Después de sufrir sus robos descarados por 10 Años no regresó con ustedes ni de chiste!! Estoy contentó con @ATTMx sólo tengo detalles qué afinar con la compañía.

• 𝖄𝖔𝖇𝖎𝖙𝖔 𝕮𝖆𝖗𝖗𝖎𝖓𝖌𝖙𝖔𝖓👹 (@96B6F5X) reportó hace 50 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Estimado Cliente Telcel, han pasado varios dias que vencio la factura por su Servicio Celular, le sugerimos realizar el pago de inmediato ya que su linea sera Suspendida y No tendra Comunicacion. No se Desconecte. Gracias.

• Lord Vanh Burger (@LordVanhBurger) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  No hay luz, ni señal de telcel!

• Rogelio Alvarez (@AlvasanR) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telcel @Manuel_OS_ Fui a renovar mi plan y me dijeron que no lo tienen.... 😔 😢 Que mal

• ΔṈDɎ GΔRCÍΔ (@El_chido10) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  La App #MiTelcel de @Telcel es una mierda! Nunca da la info actualizada , siempre falla , nunca puedes pagar desde ahí, inverosímil! Por eso me cambiare a @virginmobilemx

• Ana De Lioncourt 💋 (@PolvoDeLuna) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Aquí en el CAT la mayoría son casos de portabilidad de #Telcel no autorizada por el dueño de la línea, levantaré mi queja en #Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• cecilia gonzalez (@cecighdz) reportó hace 2 minutos

  @GameelRo @Telcel A miiiii! Me salí del wifi y bay, murió mi conexión.

• Malor #RedAMLOVE (@malomalor) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel porfavor me urge hablar con un asesor telcel... Ya les mandé mensaje directo con mis datos.

• ●๋•ƒɑԵíʍɑ Եɑɾցɑɾվҽղ●๋•✨🌻✒️🍒🍷☕ (@Effatthyma_) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telcel cómo me choca que, en los equipos que vendes, a fuerza quieras meter aplicaciones que ni al caso y luego ni se pueden eliminar. Qué horror. Nunca más...

• Cult of Chuckpee (@chuckpee) reportó hace 7 minutos

  Aguas con @Telcel, hace no mucho me marcaron para decirme que me “tocaba” un celular nuevo, yo uso iPhone, me estaban dando un Motorola y siempre la explicación no pasó de que me “tocaba”, el empleado me dijo que lo tomara y se lo diera a alguien más, se lo di a mi sobrino.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 9 minutos

  @DorantesTerrri hola, para poder ayudarte con este contratiempo por favor envíanos DM con tú número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular de la línea. Quedamos en espera de tu respuesta. MN

• Octavio (@OCTAVIOGLEZ) reportó hace 13 minutos

  @chuckpee @Telcel Si son unas ratas...siempre obligan a comprar un teléfono para renovar el plan, creo eso debe ser una mala práctica o no @Profeco ?

• Cult of Chuckpee (@chuckpee) reportó hace 17 minutos

  @AKOD Nada más que este sí era Telcel, técnicamente no es una estafa, sólo no te explican bien a propósito para acomodar celulares que no se han movido.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 17 minutos

  @cecighdz Por este medio te podremos apoyar;por favor compártenos vía DM: Número Telcel a 10 dígitos y Nombre del titular para analizar lo que sucede con tu servicio de red. Quedamos Atentos. DL

• Mex I can (@regioteu) reportó hace 17 minutos

  @killer_truffa @UnoNoticias Manda SMS al 2222 y escribe “baja” si tienes telcel

• Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 18 minutos

  @elmanusalazar @Telcel Esto es porque la red está disponible, sin embargo, podrás disfrutar de tal velocidad hasta que contrates un plan compatible.