Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/28/2025 16:45

diciembre 28: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • JeSuisRenny Renata 🎀 (@JeSuisRenny) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel me vale madre renovar mi equipo, es en lo último que pienso. Neta que me hablen para preguntarme por qué no he renovado, se me hace lo más estúpido por la obviedad de la respuesta: es en lo último en lo que todos estamos pensando, es más, primero van las chelas.

  • NataaSalgado BabyNats👑 (@NataaSalgado) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ArquiFuentes Wey su puto mkt Telcel, Spotify, Netflix y todos los putos servicios.

  • KendallAbril LadyK.A 🔥 (@KendallAbril) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Bebes quien me pone saldo :( soy Telcel 5540240361 😭 en plan de datos

  • _alemondragon_ Ale Mondragon (@_alemondragon_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    ¿Se cayó la red de #Telcel? O soy el único que le está fallando las llamadas?

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel en lugar de ser solidario por #covid_19mexico y retrasar los cobros. Te manda mensaje para que pagues con tarjeta. Vaya ayuda a #Mexico #Cancun de @carlosslim

  • gabriela_gasca Gabriela Gasca (@gabriela_gasca) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ATTMx Me robaron mi celular, estoy tratando de comunicarme telefónicamente (del Teléfono de mi marido que tiene Telcel) a servicio a clientes de ustedes y todos me dicen lo mismo, marqué al *611 desde mi att, ¿como se supone que le haga? ¿No tienen personas para contestar?

  • GenesisGlez96 Genesis Gonzalez (@GenesisGlez96) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    El servicio de @Telcel “atención a clientes” es un fiasco, que coraje, atiendan sus líneas 🤬 @ServicioTelcel

  • GusGa_1 Arqui Neoliberal Fifí (@GusGa_1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel Sres me estan haciendo un cargo xq un estupido de sus empleados en línea, dio de alta un servicio q no solicite, como lo aclaro para q no lo cobren en mi pago del mes .... su atención en línea deja mucho q desear con esta gente q tienen !

  • Erubiel Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telefonia_MX Aquí seguimos 24 horas después de haber afectado el #HuracánDelta a Quintana Roo. Te comento que Altán se comportó genial al menos en la zona donde vivo en Cancún nunca me me quedé sin servicio. Familiares y amigos que son de Telcel hasta la tarde de ayer empezaron a tener señal.

  • AndreaCatalanH Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel @ServicioTelcel me llamaron de Telcel, después de varios intentos para que me llamaran, claramente no dieron ninguna solución y solo me enviaron a la Sucursal!! Como siempre haciendo perder el tiempo @Profeco

  • ArquiFuentes Sources (@ArquiFuentes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Casi 3 meses sin tener vida social y usando wifi de casa, mientras sigo pagando los miles a telcel cada mes, estoy así iraaaa 🤡🤡🤡🤡🤡

  • LuisitoMelendrs Yo soy un feo... y soy poeta!!! (@LuisitoMelendrs) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel que horrible servicio tienen, para lo que cobran no es posible que no te puedan atender, y solo te pidan esperar 3 horas.

  • abelica88 Itai Abélica (@abelica88) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel DEJA DE LLAMARMEEEEEEEEE no quiero cambiarme! Por algo cancelé el plan que tenía ahí!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel ya escrobi a @ServicioTelcel solicitando mi plam de datos para mis telefonos y no recibo respuesta #Cancun #covid_19mexico

  • _Yuuniees panucho de cochinita pibil (@_Yuuniees) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pinche Telcel vale verga >:(((((((((

  • corazon_master Maestra de corazon (@corazon_master) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @ServicioTelcel @Telcel la semana pasada pague y de 7 días solo 2 han funcionado correctamente el internet, si voy a trabajar por este medio la verdad que pienso cancelar el servicio internet en casa que me digan como funciona o como cancelo

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Miss_X_Equis @VivoEnCancun @Telcel @Profeco Si pero en estos momentos lo que queremos es bajar el plan y tener apoyo de #Telcel

  • AndreaCatalanH Andrea Catalán (@AndreaCatalanH) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telcel Ya mande toda la información solicitada por interno, me enviaron una cotización y me dijeron que me llamaban y aún nada!! Estoy esperando que me llamen 😴😴😴.Gracias

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Quiero cambiar de plan en @Telcel por contingencia y me dice #Telcel que debo pagar 700 mxn por el canbio me parece injusto el apoyo. Creo que @Profeco daba permiso. Saben algo @VivoEnCancun

  • TovarNet1 Marco Tovar (@TovarNet1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    > Ya no tenemos luz desde las 8:15 PM #SM510 y poca señal de Telcel. Huracán #Zeta #Cancun @AmanecerGomez

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MexicanoHastalc Mexicano hasta las cachas. (@MexicanoHastalc) reportó

    @Davireyes4004 @Viri_Rios Es malo para los de afuera los malditos conservadores, el está quitando el dinero a todos para santificarlos, Slim es de los de adentro el también quita dinero con permiso de la 4t por medio de Telmex y Telcel y los regresa en donación a la 4t para que continúe el proyecto, hdspm

  • ortega_olguin Guillermo Ortega Olguín (@ortega_olguin) reportó

    @TolentinoAaron Ya ando en villa qué plan Telcel?

  • jaosville Jorge Alberto (@jaosville) reportó

    Está por instalarse en Allende otra compañía de cable e internet, éste último es el que más me interesa. Por fin habrá más opciones de servicios de internet que espero si den un buen servicio, no como el de Telcel que es puro coraje.

  • MadelCarmenVel5 CP MaryCarmen Velazquez Sales🇲🇽🇲🇽 (@MadelCarmenVel5) reportó

    @Telcel hola cambié mi cel y me dejaron desde ayer domingo sin servicio con todo y me dieron un chip nuevo, ojalá mañana me traigan ya a mi casa mi equipo nuevo 🙏🏼🙏🏼

  • Rous49908846 SiChucha¿ytuscalzonsotes? (@Rous49908846) reportó

    @deniseramosm @Viri_Rios Uuuuuy pues si ya ni mantenimiento de limpieza les quieren dar a los predios donde tienen las torres de transmisión de su empresa (telcel). Es que su nieto encargado (Telesite, empresa que creo para eso) anda muy ocupado y no quiere que lo molesten.

  • EDelgadillo23 Enrique Delgadillo 🇲🇽 (@EDelgadillo23) reportó

    Ando muy contento, acabo de cancelar un contrato de dos años que un ejecutivo de @Telcel me "ofertó" como parte del plan y terminé pagando muchísimo más. Adiós #ZeekMiAuto

  • BonPied_BonOeil Vic (@BonPied_BonOeil) reportó

    @Telcel Hola. Recarge mi paquete 150$ el 25/12 y se bajó hoy, el 27/12 mientras que no hace nada más que generalmente ! Saben porque ? Principalmente utilizó los redes sociales. No entiendo porque se baja tan rápido 😞 !

  • vjps03 Victor (@vjps03) reportó

    @orlandoS97 A pues aguanta que ande allá y te aviso jajajaja Pero en el papel, la neta el plan es mil veces mejor Aparte se supone que usa la red telcel, así que no debería haber pedos de cobertura

  • _marimariaj maf__ (@_marimariaj) reportó

    El internet de Telmex está de la chingada y los datos de telcel están igual. Es por la temporada o q pedo pero ya me harté de no poder hacer nada porque todo falla 😠

  • MeekCesar César Bautista (@MeekCesar) reportó

    Come kk @carlosslim tu servicio de internet es una ******, algún día compraré todas tus empresas ndms para destruirlas desde dentro. Tu servicio de internet me viene arruinando la vida desde hace ya unos años, y deseo que le pase lo peor. PD: Telcel, también es una kkck... .l.