1. Inicio
  2. Compañías
  3. Telcel
  4. Jesús María
Telcel

Estado del servicio de Telcel en Jesús María, Aguascalientes

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jesús María, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jul, 0:15 GMT-5.
  • 75% Teléfono (75%)
  • 25% Internet (25%)

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús María, Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús María, Aguascalientes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de julio: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Jesús María, Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

CityProblem TypeReport Time
Aguascalientes Internet hace 7 días
Aguascalientes Teléfono hace 8 días
Aguascalientes Teléfono hace 23 días
Aguascalientes Teléfono hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Aguascalientes

1 recent signals

hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Jesús María, Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús María y lugares cercanos:

  • RodrigoQboo
    Rodras (@RodrigoQboo) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @deniseramosm @FedericoArreola Jajajja , dudo , pero bueno , igual debe quedar bien , cualquier centro de servicio de Telcel está más presentable ..... En fin

  • UrquietaNavarro
    Jorge Eduardo Urquieta Navarro (@UrquietaNavarro) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Telcel me quita 4 días el servicio y me hace ir 3 veces a centro de atención Solo dice que es problema de su plataforma Ahora me cobran el mes pasado del cual ya mandé el recibo infinidad de veces, junto con el cobro de un equipo que no tengo. Ahí que puedo hacer @Profeco?

  • Francisco_PeCh
    francophone drôle (@Francisco_PeCh) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Telcel @ServicioTelcel vatos qué pedo con su servicio de 4G acá en #Aguascalientes es un pedo! Un cambio de antenitas en el norte de jodido!

  • Faarrsas
    Fabiana Arr's (@Faarrsas) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    El sistema a cliente de @Telcel es una mierda no te respaldan como cliente incluso aunque tengas antigüedad , pero si te hablan todos los días para venderte un plan.

  • JGMR94
    Gustavo Martínez (@JGMR94) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    No hay llamada que salga, su red está peor que Iusacell @Telcel

  • Predator_48
    🇩🇰 Antonio Gil 🇩🇰 (@Predator_48) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Se cayó la red de Telcel, por si estaban con el pendiente.

  • el_coke9
    COKE (@el_coke9) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Pinche Andrés Manuel saca los otros datos porque los de Telcel hoy nada mas no!

  • LeonRiosManuel
    Manuel León (@LeonRiosManuel) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Acabo de terminar mi terapia por zoom y no estaba conectado al wifi. Me acaba de avisar telcel que mis datos están por acabarse por alto consumo. La verdad no me importa, nunca escatimen en su salud/estabilidad.

  • SantoyoIlse
    Ilse Santoyo (@SantoyoIlse) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Amigues, a los que tienen plan de renta en Telcel. Ojo cuidado. Están llegando cargos por uso de datos exorbitantes. Además la atención para aclaraciones es pésima y estoy haciendo el coraje de mi vida. 😠 @Telcel @Profeco

  • RobertoPeredaD
    Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Alguna compañía que no penalice por renovar contrato como @Telcel ? Todavía que se va a seguir con su servicio yes penalización.

  • Hectoramadord
    Héctor Amador (@Hectoramadord) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Oye @Telcel otra vez los datos están fallando. Voy a tener que cancelar mi plan porque no me estás ofreciendo lo que me ofreciste en el contrato. Saludos.

  • clausrichart
    ClausGarcíaRichart (@clausrichart) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @ServicioTelcel @Telcel no tengo señal desde hace rato...

  • disl3xia
    🔌🤖 Neon Genesis Evang3xia (@disl3xia) reportó desde Jesús María, Aguascalientes

    @AlesiAkira De hecho el Huawei que tengo estaba en Telcel y le pusimos chip Movistar sin problemas

  • RaulAndaluz
    Raul Delgado Jr. (@RaulAndaluz) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Telcel eres lo peor

  • RobertoPeredaD
    Roberto Pereda ☁️🌎 (@RobertoPeredaD) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    La lógica de Telcel: si renuevas tu plan anticipadamente cambiando a uno nuevo y que va a prolongar el contrato, te cobran por eso. Te cobran por renovarlo.

  • Viry_mtz
    J.v ღ💋 (@Viry_mtz) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Telcel esta fallando la red

  • ART_VILLEGAS
    AR VILLEGAS (@ART_VILLEGAS) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @Telcel mándame un ejecutivo para cambio de compañía con celular y pago anual ya que @ATTMx @ATTMxAyuda no resuelve nada y se puede ir a chingar a su madre con su área legal mi teléfono es el 4491180679

  • Aldolr
    Aldo López (@Aldolr) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Entre @Telcel para ofrecerme un mejor plan y @BBVA_Mex para ofrecerme una tarjeta de crédito, me revientan mínimo 6 llamadas diarias ! No mmn !

  • jagermosh
    Luis Monreal ™  (@jagermosh) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    Desde que dejé el plan @Telcel aunque mi señal sea 4.5g de Internet, noto que se puso más lento.

  • clausrichart
    ClausGarcíaRichart (@clausrichart) reportó desde Aguascalientes, Aguascalientes

    @VecinoAgrio @Telcel Muy cierto lo que mencionas... Estaba de lujo cambiar de aparato cada que ibas a renovar el plan... Y si tenías un plan de 18 meses podías renovar a los 12 meses...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eteurnies
    ꕤ 𝒮. 🇲🇽 (@eteurnies) reportó

    Neta si pierde méxico y hay alguna naca diciéndoles q jugaron horrible le voy a reportar la cuenta, le busco el cel para registrarla a la uvm y a telcel porque no me puedes decir que no se han esforzado y jugado hermoso

  • arejulioces
    julio cesar arevalo (@arejulioces) reportó

    @JOSEANASTASIOA2 @Telcel Esta peor los lame huevos de tele risa el canal de los narco chairos.

  • chiogb66
    Rocío GB (@chiogb66) reportó

    @Telcel @ServicioTelcel es un total abuso que no notifiquen cuando se terminan los datos del plan de Más Datos contratado a los clientes. Se me terminaron los del plan mensual y contraté uno de más datos, hablé con sus asesores de servicio técnico para ver qué podía haber ocasionado esto en mi equipo y resulta que se terminaron también los Gigas extras que contraté con el paquete de Más Datos pero nadie lo notificó, hasta ayer me di cuenta que según ustedes tengo que pagar más de CINCO MIL PESOS. Solo me enteré porque se me ocurrió ingresar a la app de MiTelcel para revisar porque, aparte de todo, este mes NO enviaron la factura los primeros días como lo han hecho durante años. ¿Cómo puedo hacer la aclaración?

  • Escalan96597006
    Escalante (@Escalan96597006) reportó

    @Telcel Ami hijo le dieron una pantalla Samsung por renovar plan y paga Mas de mil pesos MENSUALES y resulta que la pantalla SAMSUNG ya no funciona apenas tiene un mes y no kieren hacerle valida la garantía en #telcel y #samsung no responde ......es un fraude para enganchar ala gente

  • AlexMarreromx
    AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó

    @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

  • ponsaca
    PonSaCa (@ponsaca) reportó

    @chiogb66 @Telcel @ServicioTelcel Una vez me pasó exactamente lo mismo. No hubo nada que los hiciera revisar mi situación. Obviamente no les iba a pagar esa cantidad de la nada y tuve que abandonar la línea. Irreal que no puedan revisar el historial y ver que algo estuvo mal.

  • jambriz72
    Juan Ambriz (@jambriz72) reportó

    @telcel van 2 semanas de un servicio malísimo en la red …

  • Axotla
    Axotla (@Axotla) reportó

    Necesito actualizar mi plan telefonico @Telcel Resulta que llevo +7 años con el mismo plan y no he tenido ninguna actualizacion en esos 7 años. me temo que me van a pedir mis biométricos, no me da la gana entregarlos a pesar de que sea cosa del gobierno.

  • Ma12379Cruz
    Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó

    @ivan_escalante @Profeco Estimado director respecto a su respuesta en relación con el cobro indebido que desde hace muchos años realiza TELCEL a sus usuarios como fianza o garantía??😠😠de que cuando como? Los equipos los paga el usuario desde el principio ya sea de contado o a

  • IQAJFC
    Juan Felix (@IQAJFC) reportó

    @leor_moncho @Telcel @MovistarMX No me funciona A&T, hasta donde sé, Movistar y AT&T comparten infraestructura y sería la misma cantaleta :(