Estado del servicio de Telcel en Cuauhtemoc, Durango

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtemoc, Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtemoc, Durango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  💘Mich 2.2🇲🇽 No sé pero me encantas 💘 (@Mich_Achaga) reportó hace 2 minutos

  @Telcel si ya no me vas a dar el servicio regrésame mi dinero 😒😒😒

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  : (@909909900m) reportó hace 2 minutos

  @Telcel no sirve d nadaaaa

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  Juan Felix (@IQAJFC) reportó hace 3 minutos

  @duendereal13 @Telcel @MovistarMX Es qué por ejemplo, tengo teléfono del trabajo, pero el plan qué tengo es pésimo son 3.2GB y en una salida me acabo 1 GB. Este mes se me acabaron y ya me pusieron varios paquetes...

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  LaUren QueEn (@LaurenQueenDJ) reportó hace 3 minutos

  @YoshilPm @Telcel Tengo el mismo problema, y yo pensando que era por la falta de datos pero no , que esta pasando??

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 5 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 8 minutos

  @BancoInbursa el dia que las personas se den cuenta que bait tiene mucho mejor red los usuarios de telcel lo van a mandar al camote seguimos sin luz y sin servicio de telcel

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  Gonzalo Hdz. Licona (@GHLicona) reportó hace 10 minutos

  @JonathanHeath54 No sé qué hacen con Telcel para wifi. Nunca ha servido. @Telcel

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  Vince (@VincentValSor) reportó hace 16 minutos

  1 día duro mi plan de Gb de internet (6 gb) y no lo use, adios @Telcel nunca solucionaron su sistema pedorro ojalá y se queden sin usuarios

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  Alfredo Potenciano (@AlfredoPotenci2) reportó hace 19 minutos

  @ServicioTelcel Mal servicio en Telcel plaza las Américas mérida Yucatán hacen esperar hora y media y la respuesta del gerente ue no tienen personal. Tengo 2 planes vips y nos tratan, la verdad molesto apunto de cancelar mis planes manden mesaje

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  Loren (@naylorn_) reportó hace 19 minutos

  @Telcel mi señal está totalmente muerta; vivo en Álvaro Obregón. Qué está pasando?