¿Está Telcel con problemas o cortes en Gómez Palacio, Estado de Durango?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Palacio, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Palacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Palacio, Estado de Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón y Gómez Palacio.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace 18 días
Torreón	Teléfono	hace 18 días
Torreón	Internet	hace 18 días
Torreón	Internet	hace 18 días
Torreón	Internet	hace 18 días
Torreón	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Gómez Palacio, Estado de Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Palacio y lugares cercanos:

• jose luis chavez (@joluchl) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @julioexpress @Telcel @ServicioTelcel Desde el día de ayer estuvo fallando!!

• Olguinness (@olguinness) reportó hace 14 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @ATTMx me prometieron varias cosas para no cambiar mis líneas de la empresa a @Telcel , más de 7 años con ustedes y muy mal servicio, llevo más de 15 días esperando que me entreguen mi celular de renovacion. En Telcel me lo dan en el momento, que mal ustedes.

• MartínCalderón©M&M's (@martincalde93) reportó hace 18 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Oye Telcel también me vas a descontar tu falta de servicio o ese sí es puntual

• Luz Escobedo (@Luzie_Escobedo) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telcel son jaladas! engañan diciendo promociones de planes y no los hacen válidos! Lo peor es que al momento de querer cancelar mi plan quieres cobrarme penalización! Tengo 10 años con mi plan! Neta que basura!

• José Miguel (@jmiguelmar) reportó hace 19 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @ATTMxAyuda No se apuren, ya estoy haciendo mi cambio de compañía a Telcel, deberían poner mas atención a sus clientes 👍

• Mario Algárate #SaveTheOA (@JMarioJasso) reportó hace 19 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @EzeHFT @MexicoTelefonia Se activó solo, de la nada en un iPhone X de Telcel, y ya se quedó el servicio activado en el SIM

• Alo Rodríguez (@AlondraRdz28) reportó hace 21 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Hace un mes recibí una llamada donde me pedían clasificar el servicio de @Telcel y como yo ESTABA super contenta dije que todo super excelente. Desde esa llamada mi servicio ha fallado muchísimo y ya no quiero darles ese 10. 😡

• Mariana Saad (@marianasaad) reportó hace 22 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @scarlettlom A veces tienes que dar aviso a telcel de que estaras fuera del pais para que te activen el servicio, o bien cambiar de compañia americana a la que anclas la red, a mi siempre se me va con att pero a veces la tengo que cambiar a Verizon para que funcione :)

• Samuel Sánchez (@samuel_19ss) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @ServicioTelcel Buen día tio Telcel, estoy intentando pagar desde ayer por la aplicación de ustedes y no funciona... pero ya me hablo el dpto. De cobranza para saber cuando coy a pagarles. Arreglen su aplicación, ya que se me facilita muchísimo más por ese medio.

• Bradley Cooper (@GabrielFavelaa) reportó hace 27 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Pinche telcel mátame alv

• emesparza68 (@mesparza68) reportó hace 30 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Juan_Ruvalcaba2 @ServicioTelcel @Telcel Me cambio a att

• Yoya (@gloriawongr) reportó hace 31 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Se cayó no tenía internet desde las 5 am hasta ahorita #telcel Y cuando más lo necesitas ese *111 grabación inútil no sirve

• Alejandro Marmolejo (@AlejandroM2702) reportó hace 34 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @cinthiallely Esos de telcel son bañaos, pinshi mega lo cobran como si fuera oro! Mejor agarra otro plan 🙈

• GusJimenez (@gusyinxcanedo) reportó hace 39 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telcel @ServicioTelcel el internet de casa nos ha estado fallando todo el dia, lo necesitamos pues trabajamos en linea, ayuda!!!

• Alberto Corral (@acorral10) reportó hace 41 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @MovistarMX que pesimo servicio, no me dejan cancelar mi plan y eso que se vence el dia 10...quieren que pague un mes adelantado...no entiendo...auxilio @Telcel ayudenme!!!

• Lina Ortíz (@SanJuventina34) reportó hace 45 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  A alguien mas le está fallando la señal de Telcel? 😒😒😒😒😒

• avril (@AvrilCastro) reportó hace 49 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @llanasgallardo @Telcel @ATTMx @ATTMx es mil veces peor. 🙃

• Ana Guerrero (@annaguerrero) reportó hace 49 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Vine a Telcel por la mega obligación de renovar mi plan pero que hacen BEBÉS EN GALERÍAS?!!!!

• Lenyn Lara 🇲🇽 (@Lenyn_LMS) reportó hace 51 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  En lo que llevo de cuarentena (ya perdí la cuenta), he visto que muchos usuarios les está fallando el servicio de #Telcel, muchas quejas del mal servicio, bla, bla, bla y la respuesta en común a todo eso es: hola, envíanos un DM con tu línea a 10 dígitos y bla bla bla.

• JUAN LOERA GUILLÉN ™ (@JUANLOERA) reportó hace 51 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telcel cobro indebido... me hacen pagar la factura completa y mi caso en investigación... si sale a favor me lo bonifican... siempre gana Telcel ... nunca confía en sus clientes... mi folio es 6209121 c.c.p @Profeco estamos indefensos los usuarios...

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jailincita (@aylin_barraza18) reportó hace 4 minutos

  @ehwtp @Telcel T cambio a movistar

• Eduardo Olmedo (@eduardo_olmedo) reportó hace 9 minutos

  @Roskikii @Telcel A mí eso se me hace una pérdida de dinero y más que el teléfono en plan prácticamente vale lo mismo que con el proveedor sin contar que es obligatorio a 2 años el tener el plan. Mejor comprar el teléfono en tienda a meses y con ellos solamente en prepago el servicio.

• Vladimir (@LvionmJoshua) reportó hace 11 minutos

  @Isarojas0 @Telcel @ServicioTelcel Tengo el mismo problema pero no contestan la llamada

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 11 minutos

  @Hendrix_Medina Permítenos apoyarte, para poder revisar tu línea 📲 indícanos los siguientes datos vía Inbox 📩 con tu número Telcel a 10 dígitos, nombre del titular y así analizar lo que sucede con tu servicio de red 🌐 Quedamos Atentos. DL✨

• Lucia (@luciaha85) reportó hace 12 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel buenas tardes llevo toda la mañana intentando comunicarme y no hay respuesta. Ya vi que no soy la única que tiene problemas con ustedes pero no puedo recibir llamadas a menos que sea de Telcel, la línea está pagada y todo bien. Me pueden ayudar? Gracias

• Nathan Wolf 🇲🇽 (@nwlust) reportó hace 15 minutos

  Me siento mal con el/la operador@ pero cada vez que contesto mi celular y me dicen como hace un momento que hablan de @Telcel @ServicioTelcel cuelgo. Ellos al igual que los bancos y otras empresas deberían entender que llamar a un celular es una intromisión de la privacidad

• Ximena;✿ (@kthbestiee) reportó hace 18 minutos

  @dlauramoya Al precioso chico telcel que salió mal en alguna materia porque andaba haciendo ordinario JAJAJ

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 18 minutos

  @SupportLTE @MovistarMX Pues aquí en Tlalne, Telcel es un asco y de hecho ya me cambié. No sé por qué con Telcel aquí en ésta zona todas las llamadas se interrumpen. Fíjate que aquí si funciona bien movi hasta en velocidad.

• Enrique Medina (@Hendrix_Medina) reportó hace 19 minutos

  @Telcel que pasa??? Mi teléfono dice sin SIM desde el día domingo en la mañana y no tengo acceso a internet ni llamadas ni mensajes, ya se realizó la revisión remota y todo bien, pero persiste la falla y ayer y hoy sin sistema en centro de atención #plazaoasiscoyoacan @Profeco

• Jesus Alan Garcia (@chemo_alan) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel marco por q necesito ayuda y me cuelgan