Estado del servicio de Telcel en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao.

City	Problem Type	Report Time
Silao	Corte Total	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Jorge Arroyo C. (@jorgeac4_) reportó hace 2 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel arreglen telcelup! No sirve!!!

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  I'Miguel A CF ®™ (@Imiguel78) reportó hace 2 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telcel por algún motivo tu servicio de ayuda no sirve, necesito hacer una aclaración y no es posible contactar con ustedes.

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  Mata Lascurain (@MikMata) reportó hace 13 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Ayer en “El glorioso” 🏟 me di cuenta que la señal de @ATTMx no funcionó ni a medio cupo. Mientras veía a los @Telcel mande y mande mensajes, video y haciendo llamadas… #Fail #ATTmx #LeonVsTigres

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  Tomas R (@ThomasReyes15) reportó hace 21 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel para cobrar si son buenos pero para dar un servicio están de la V

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  elconcierge.com.mx (@ElConcierge_DMC) reportó hace 34 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  como debería. Solicito a @Telcel me de una respuesta ya que ni en servicio, ni por garantía me pueden dar una solución favorable. Aclaro, el equipo ya fue revisado por un ingeniero de #telcel y concluyó que la fálla no radica en el mal uso del equipo. Tomando n consideración que:

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 40 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel @ClaroVideoMx Ah chinga y cuando no es promoción cuánto cuesta? Ja ja además no son estrenos, ni aunque incluyera palomitas.

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  elconcierge.com.mx (@ElConcierge_DMC) reportó hace 41 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  hace ya casi un año por un rayón en la carcasa me cancelaron la garantía. Hoy me informan que el equipo no presenta evidencia clara de MAL USO que se pudo haber "resuelto" cuando lo presente por primera vez, y sin embargo, sigue sin funcionar correctamente. @Telcel @Profeco

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  Edyy P⚯͛ (@Edyy__Perez) reportó hace 57 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel qué pedo con tu señal 😡

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cortes (@JCortesG25) reportó hace 1 minuto

  @telcel es increíble que desde que tome el plan con redes sociales incluidas ahora no funcionen correctamente, es una porquería este plan, solo por wifi funciona correctamente.

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  Estefania Retana (@EstefaniaRetan2) reportó hace 2 minutos

  @Telcel Donde puedo meter una queja al respecto del servicio me cobraron un adelanta saldo que en ningún momento autorice ya que el día de ayer todavía tenía crédito, hoy al momento de la compra de mi paquete se me cobró y su solución es cancelar el adelanta saldo sin ninguna solución.

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  ivon moon (@monica_negrete) reportó hace 2 minutos

  @Telcel Llevo todo el día sin señal me gustaría saber porque, ya que ustedes no perdonan el día que se vence mis datos es molesto ya que necesito el servicio y no lo tengo

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  Eac (@eacp01) reportó hace 3 minutos

  @Telcel una de mis líneas dejó de funcionar hace ya varios días … el teléfono si está registrado.. y aunque no lo estuviera es terminación 6 por lo que no tiene relación… quiero ayuda para revisar que está pasando…

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  Xaniaa (@xania_vl) reportó hace 3 minutos

  maldito Telcel todavía q quiero vincular mi línea no me deja el hp

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  ElisaAFunes (@ElisaAguilarFun) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telcel @Profeco Ustedes entienden y son trinchera del grupo Carso, pero no tienen mecanismos eficientes de respuesta. No ofrecen soluciones, solo ganan tiempo y ya me están cobrando el recibo del mes que me quedé sin 7 días de servicio. Y sigue corriendo ahora este mes. Padrísimo.

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  la greis (@griiis87) reportó hace 10 minutos

  Que mierdaaaaa es @Telcel tengo todo el día sin servicio

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  Edgar Espinosa (@Edgar_Plaz) reportó hace 13 minutos

  @CFE_Contigo pésimo servicio a cliente, llevo dos horas tratando de reportar una falla y ningún medio sirve, el 071 me manda a Telcel! 🤬 tengo que trabajar y no hay luz!

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  Daniela (@Grrrubiou) reportó hace 14 minutos

  @Telcel ¿Por qué últimamente me quedo "sin servicio" o una barra de señal? 😡

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  YoSoyMemo (@GuillermoSosaC) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Sigo sin servicio en mi línea , el número de reporte/folio 20260823151913006731 Ya me habías dado una solución y se pagó lo que se acordaste y después de 10 días me vuelves a cortar la línea Cuánto tiempo más ? #telcel #Nocumple