Estado del servicio de Telcel en Guanajuato, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Guanajuato, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Guanajuato, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guanajuato, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Silao, y Guanajuato.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Guanajuato, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guanajuato y lugares cercanos:

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  Jorge Arroyo C. (@jorgeac4_) reportó hace 15 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel arreglen telcelup! No sirve!!!

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  Mata Lascurain (@MikMata) reportó hace 18 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  Ayer en “El glorioso” 🏟 me di cuenta que la señal de @ATTMx no funcionó ni a medio cupo. Mientras veía a los @Telcel mande y mande mensajes, video y haciendo llamadas… #Fail #ATTmx #LeonVsTigres

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  I'Miguel A CF ®™ (@Imiguel78) reportó hace 22 minutos desde Silao, Guanajuato

  @Telcel por algún motivo tu servicio de ayuda no sirve, necesito hacer una aclaración y no es posible contactar con ustedes.

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  Tomas R (@ThomasReyes15) reportó hace 22 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel para cobrar si son buenos pero para dar un servicio están de la V

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  Joan Jennaro (@jenro80) reportó hace 33 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel @ClaroVideoMx Ah chinga y cuando no es promoción cuánto cuesta? Ja ja además no son estrenos, ni aunque incluyera palomitas.

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  Edyy P⚯͛ (@Edyy__Perez) reportó hace 37 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  @Telcel qué pedo con tu señal 😡

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  elconcierge.com.mx (@ElConcierge_DMC) reportó hace 42 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  como debería. Solicito a @Telcel me de una respuesta ya que ni en servicio, ni por garantía me pueden dar una solución favorable. Aclaro, el equipo ya fue revisado por un ingeniero de #telcel y concluyó que la fálla no radica en el mal uso del equipo. Tomando n consideración que:

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  elconcierge.com.mx (@ElConcierge_DMC) reportó hace 57 minutos desde Guanajuato, Guanajuato

  hace ya casi un año por un rayón en la carcasa me cancelaron la garantía. Hoy me informan que el equipo no presenta evidencia clara de MAL USO que se pudo haber "resuelto" cuando lo presente por primera vez, y sin embargo, sigue sin funcionar correctamente. @Telcel @Profeco

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramon O Mata (@OmarMata) reportó hace 3 minutos

  No entiendo por qué en @Telcel e @infinitum han tardado en poner un sitio web con el "estatus del servicio" teniendo toda la infraestructura a sus manos.

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  besweet77 TAEHYUNG MI DIOS 💜💜💜💜💜 (@besweet77) reportó hace 4 minutos

  A mi hijo le cancelaron su línea, dice que no tiene sim. Eso paso a medio dia y no hay respuesta, que puede hacer? @ServicioTelcel @Telcel

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  José Luis Paciencia (@jlplasce73) reportó hace 5 minutos

  @Telcel Telcel quitaste la antena de av México 3370 plaza bonita C.P. 44670 en Guadalajara y no tenemos señal

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  Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 6 minutos

  @Telcel Que hice el pago de una factura hace tres dias y el día de ayer ya no tengo datos ni llamadas ni nada, me restablecieron el servicio pero otra vez me lo cancelaron, cuando me habían dicho que tenía que pagar hasta el 16 de julio.

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  Isᥲᥒᥱ. (@__enasi) reportó hace 7 minutos

  @squiwsox Pensé que era mi celular, también me anda fallando, encima yo me regresé a Telcel, porque aunque se van volando, hay señal pero ahora sí está dlv

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  Hugo (@hugo_goomez) reportó hace 8 minutos

  @laLlamaqueShama @Telcel @ATT Si, a mi me pasó igual, puse una recarga de $50 igual para acabar el día y en menos de 30 minutos recibí el mensaje donde día que mis datos de navegación se habían agotado. Ahorita estoy usando un chip att con una recarga de $70 a ver qué tal funciona.

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  Don Pelos. (@xikito1975) reportó hace 12 minutos

  No permite ingresar recargas. Ni la app, ni la web, ni siquiera por medio de mi banca en línea. Una reverenda basura. @Telcel necesito portabilidad, dos líneas @baitmxoficial , ambas con E-Sim, sin que tenga que andar en Centros de atención a Clientes. ¿OK? @baitmxoficial

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  Enayru 🦋 🇲🇽 (comms open) (@Enayru) reportó hace 15 minutos

  @pao_silva11 @Telcel Igual mi hermana. Se le va la señal a toda la unidad

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  Vela F N.L Mex (@fatysvelasc) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Se cae tu servicio siempre

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  Itze Caballero🖤 (@lacoquitadelata) reportó hace 19 minutos

  @Telcel desde ayer la red está terrible, ¿qué pasa?