Estado del servicio de Telcel en San José del Cabo, Baja California Sur

Problemas en las últimas 24 horas en San José del Cabo, Baja California Sur

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en San José del Cabo, Baja California Sur y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 1 minuto

  @Telcel a ver si ya van mejorando el servicio en aguilillas municipi de Ixtlahuaca de los membrillos Jalisco 45850 les estoy publicando desde una linea bait y si bait esta por encima de telcel por mucho y de cualquier otra compañía

• 
  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 4 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

• 
  Full Dreamer (@rockusendo) reportó hace 8 minutos

  @ServicioTelcel @MovistarMX Muy bien, solo tengo que esperar hasta 72 horas a que reactiven mi línea, para hacer el cambio, que nefasto servicio @MovistarMX , con telcel el restablecimiento de la línea es inmediato, un cliente menos y sigan como van. 🤬🤬🤬

• 
  YOYO 867512 (@Y867512) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel Hola telcel, sigo esperando que me atiendan. Ya mandé 2 veces la informacion que me pidieron por DM. Lo que necesito es muy sencillo de entender, qué me estan cobrando de más esta vez. No contraté nada adicional ni acepto que me hagan cargos de algo que no pedi.

• 
  yrito (@youself210640) reportó hace 15 minutos

  Oye @Telcel no tengo línea en mi plan, me puedes ayudar.

• 
  MaríaFerrr (@FER__BERRA) reportó hace 18 minutos

  Chingas a toda tu madre @ATT llevo un mes con los datos INSERVIBLES y en todos lados con “fuera de servicio” @Telcel que me puedes ofrecer? 🫩 jaja

• 
  Alfredo Potenciano (@AlfredoPotenci2) reportó hace 21 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel en los centros servicio Telcel mérida es pésimo servicio con espera de hora y media y el gerente dice que falta personal que contraté más personal

• 
  Ani (@cheetaseason) reportó hace 21 minutos

  Hola servicio al cliente de Telcel Me estoy masturbando Vale

• 
  Dra Claudia Sanchez (@ClaudiaMeCx) reportó hace 22 minutos

  @Telcel Hola podrían apoyarme por cuestiones de salud dejé de pagar mi plan, hoy fui a pagar y resulta que no me pueden activar mi número, tengo 18 años con mi número Me dicen que otra compañía puede recuperarlo Me pueden apoyar a recuperarlo?

• 
  Bellita✨ (@DeyaRivera97) reportó hace 22 minutos

  Sigo sin entender cómo es que funcionan las llamadas telefónicas para cambio de compañía. Desde hace casi dos años dejé @Telcel y en estos casi dos años me han marcado infinidad de veces para que regrese, ya hablé con un ejecutivo y le dije que no había cosa que me ofreciera+