Estado del servicio de Telcel en Totolac, Tlaxcala
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.
Mapa de Fallos
- Telcel genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Totolac, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (75%)
- Teléfono (25%)
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con Telcel
Telcel está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Huejotzingo, Apizaco, Xaltocan, y Natívitas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Huejotzingo
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Teléfono | hace 8 días |
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Apizaco
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Internet | hace 24 días |
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Xaltocan
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Internet | hace 24 días |
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Natívitas
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Internet | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Totolac, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:
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Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?
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Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, TlaxcalaOye @BBVARe_mx ayer hice varios pagos a @ServicioTelcel , el problema es que los pagos ya se me descontaron de mi cuenta pero en @Telcel aún no se ven reflejados, con quién me tengo que dirigir???
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martín garcía trejo (@2303Martn) reportó desde Hueyotlipan, Tlaxcala@Profeco Disculpe yo me cambie de compañía de Telcel a Netwey. Y desde que me cambie me han estado llamando los de Telcel para que me regrese con ellos pero es un hostigamiento horrible el estar recibiendo mas de 10 llamadas al día y decirle lo mismo. Que no estoy YA INTERESADO EN SU SERV
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Dákiti 🌌 (@CayonWilliam) reportó desde San Martín Texmelucan, PueblaAmigos de @Telcel tengo un plan que se supone tengo Instagram Instagram ilimitado, pero una vez que se acaban mis datos ya no puedo navegar, me pueden ayudar? @ServicioTelcel
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SAX (@SAX7213) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@Telcel Mi Línea es de CDMX, quisiera saber el costo total del Plan memsual con el SAMSUNG Galaxy S22 Ultra Por Favor.
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Santiago (@lsantiagosluis) reportó desde Panotla, Tlaxcala@ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcalano sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!
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Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Apizaco, TlaxcalaCon mi súper proveedor de telefonía celular @telcel ya no sé si se “cayó” twitter, whatsapp, fb, las antenas, mi celular, el centro de atención a clientes, Carlos Slim o que demonios es lo qué pasa todos y cada uno de los días...
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Jose Luis Corona (@luisCorona88) reportó desde Huejotzingo, Puebla@Telcel por favor deja de molestarme con tus promociones, tengo un plan con @ATT y no pienso cambiarme. Cuando quería contratar con ustedes se pusieron mamones... Así que ya dejen de molestarme. ✊🏻🤬
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)
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Clau Monroy (@Claus_MP) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaTe odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaLos pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!
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Dario (@Dariohijin) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala@mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti
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Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?
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𝕯𝖔𝖌𝖙𝖔𝖗𝕮𝖍𝖊𝖕𝖎𝖓𝖔👨🏻⚕️🐶🔬💉💊🏥 (@chepinno) reportó desde Apizaco, TlaxcalaAhora resulta que @ATTMx @ATT hace un incremento a sus tarifas sin avisar, cuando se supone que contratas un plan y hasta que no termine ese contrato no puede existir un incremento, @Telcel ahora sí busquenme que me cambio
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㋡ ANY ツ (@anayanziramirez) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@Telcel no puedo pagar mi factura... me urge. Tienen problemas de sistema
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Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@dianarace Hola Dianita. Yo tengo ATT y me ha salido buena. No se cae seguido la red y al menos, los equipos con plan que tienen salen más baratos con ellos que con Telcel.
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!
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Luis E. Medel (@Medelphotoshoop) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaNmms mija a cada rato pones “saquen plan” vete al Telcel ahí sacan planes
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FISUWU (@frv_insolitude) reportó@Telcel cuento con dos líneas y ninguna tiene servicio desde anoche, me podrías dar solución?
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Fernando VelascoPino (@velascopino) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin recibir MI RECIBO mi numero 5553644319, no me llegan correos de prodigy, es de ustedes de TELMEX, ni mi celular es de ustedes TELCEL QUE PESIMO SERVICIO
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J5 (@LetsGoJ5) reportó@Rich_Pc @ServicioTelcel @Telcel Exacto, decadas tiene esta empresa y la app de Movistar esta mucho mejor y funciona!
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EL ELEGIDO (@Elegido123_) reportóAyer fui a las oficinas de Telcel a poner una queja. —«Aquí en mi sistema me aparece que ya registró su queja vía telefónica señor». —Si señorita, pero quiero hablar con el gerente porque por teléfono no me permitieron... —«Si la queja ya está en el sistema ya no tiene caso que hable con nadie más». —😡 —«¿Necesita algo más señor?» —Maldita perra insolente pagarás esto con sangre. —«¿Cómo me llamó?» Sujeté a la gorda por el cuello, la levanté de su asiento y la arrojé como un bulto viejo contra la pared. Azotó inconsciente con la columna vertebral echa pedazos. Un policía corrió hacia mi, pero mi puño se transformó en un filoso pico de Adamantium el cual clavé en su yugular. Antes de morir dijo algo sobre sus hijos. Los empleados intentaron huir pero pronuncié unas palabras en arameo y todos cayeron vomitando sangre. Con solo levantar las manos, todo el lugar comenzó a arder en llamas. Afuera me esperaban dos tanques de la Marina y un helicóptero Black Hawk. Un general fornido gritó por un altavoz que saliera con las manos en alto. Comencé a levitar mientras me transformaba en un poderoso dragón... —Le pregunté que si necesita algo más señor. —¿Eh?
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Expansión (@ExpansionMx) reportó📌 El nuevo registro obligatorio de líneas móviles ya está pasando factura. En solo tres meses, operadores como Telcel y AT&T perdieron más de un millón de usuarios de prepago, el segmento que domina el mercado en México. La razón no es técnica, es de confianza. La exigencia de vincular cada número con datos oficiales ha generado resistencia entre usuarios que prefieren desconectar su línea antes que compartir información personal. El resultado: menos altas, más bajas y un freno en el crecimiento de la industria. El impacto ya se siente más allá del número de clientes. Las empresas reportan menor dinamismo en ingresos y un mercado más lento, mientras absorben nuevos costos por cada intento de registro. Para operadores más pequeños, el golpe es aún mayor. Pero el efecto no se queda en las telecomunicaciones. La pérdida de líneas también implica menor acceso a plataformas digitales, desde apps de transporte hasta comercio electrónico, lo que podría afectar directamente a miles de usuarios que dependen de su celular para generar ingresos. A pesar de la presión, el avance es limitado: menos del 20% de las líneas en el país han sido registradas, con una fecha límite cada vez más cercana. #ExpansiónEmpresas
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🎃 (@tacosdecalabzaa) reportó@Telcel no se puede,estúpido servicio bueno para nada
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World News/Noticias del Mundo (@Meleusipa) reportó@Telcel @ServicioTelcel Sigo en espera de que me reembolsen los $598 pesos por el servicio que ustedes No me proporcionaron. Ya les pagué $600 y no me dieron el servicio. ¿Se dan cuenta del ridí**** que hacen al decirme que les pague $20 más? Reembólsenme mi dinero
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Rodrigo Garza (@rodrigogza) reportó****** Telcel no vale v
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Mateo Kelly (@Mateo52051086) reportóEn los últimos 3 días no he tenido nada de señal de parte de @Telcel, solo me sale la señal satelital. No sé si a alguien más le pase o es un problema común.
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Marco H (@marcohuerta) reportóMe llaman los incompetentes de @telcel de su área de cobranza para que pague cuando mi línea es prepago. Lo peor, ni siquiera dejan bien los recados y por mi cuenta tuve que investigar de donde me llamaban porque pensé que era una estafa.