¿Telcel está fallando o caído? in Totolac, Tlaxcala
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Problemas en las últimas 24 horas en Totolac, Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolac, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Totolac, Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 1 mes |
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Internet | hace 2 meses |
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Corte Total | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Totolac, Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolac y lugares cercanos:
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Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaLos pendejos de @Telcel me mandan mensaje para que pague hoy (cuando tengo hasta el 12 de Agosto para pagar), ah, pero no he tenido señal de internet en todo el día!!! RATEROS!!!
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Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala@TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@ServicioTelcel agradezco la atención al responder, si realmente mis comentarios fueran importantes para @Telcel no los ignorarían y darían TODOS un mejor servicio, me piden que llame “N” cantidad de veces al 018008905198 y no resuelven nada, me piden además perder más tiempo con DM’s, basta!
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Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Apizaco, TlaxcalaCon mi súper proveedor de telefonía celular @telcel ya no sé si se “cayó” twitter, whatsapp, fb, las antenas, mi celular, el centro de atención a clientes, Carlos Slim o que demonios es lo qué pasa todos y cada uno de los días...
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Clau Monroy (@Claus_MP) reportó desde Tlaxcala, TlaxcalaTe odio @Telcel y tu respuesta tan simple de tienes que esperar a que sea tu corte para ver porq no tienes datos! Gracias por tu “excelente servicio”
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Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@dianarace Hola Dianita. Yo tengo ATT y me ha salido buena. No se cae seguido la red y al menos, los equipos con plan que tienen salen más baratos con ellos que con Telcel.
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Dákiti 🌌 (@CayonWilliam) reportó desde San Martín Texmelucan, PueblaAmigos de @Telcel tengo un plan que se supone tengo Instagram Instagram ilimitado, pero una vez que se acaban mis datos ya no puedo navegar, me pueden ayudar? @ServicioTelcel
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𝕯𝖔𝖌𝖙𝖔𝖗𝕮𝖍𝖊𝖕𝖎𝖓𝖔👨🏻⚕️🐶🔬💉💊🏥 (@chepinno) reportó desde Apizaco, TlaxcalaAhora resulta que @ATTMx @ATT hace un incremento a sus tarifas sin avisar, cuando se supone que contratas un plan y hasta que no termine ese contrato no puede existir un incremento, @Telcel ahora sí busquenme que me cambio
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcalano sé a Ustedes cómo les vaya pero yo defino que por mucho @ServicioTelcel @Telcel es la compañía de la que peor servicio, trato de sus empleados telefonistas o CM y seguimiento he recibido siempre!
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Christian Aguirre (@Aguirre_Christ) reportó desde Santa Catarina Ayometla, Tlaxcala@MovistarMX una tras otra, cada vez me dan peor servicio, no tengo voz, datos, ni mensajes, y su atención al cliente está de la chingada 🤬 @Telcel cómo puedo hacer mi portabilidad ?
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㋡ ANY ツ (@anayanziramirez) reportó desde San Martín Texmelucan, Puebla@Telcel no puedo pagar mi factura... me urge. Tienen problemas de sistema
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Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, TlaxcalaOye @BBVARe_mx ayer hice varios pagos a @ServicioTelcel , el problema es que los pagos ya se me descontaron de mi cuenta pero en @Telcel aún no se ven reflejados, con quién me tengo que dirigir???
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Moni Escalante ✨ (@monicahesca1) reportó desde San Martín Texmelucan, PueblaYo toda espantada hoy pensando que habían intervenido mi cel y resulta que #Telcel nos esta fallando a todos 🙄😡. Chale no espanten
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Isro RO (@Igespino) reportó desde Xicohtzinco, Tlaxcala@Telcel hola me han estado escribiendo por whatsapp diciendo que es atención a clientes y me ofrecen promoción para renovar plan. Es correcto eso ?
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Gerry (@babygatito) reportó desde Contla de Juan Cuamatzi, TlaxcalaNO eres el único @JuanCarlos_CR7... Te salió barato A MI ME TUVIERON 32 minutos esperando ser atendido ESCUCHANDO GRABACIÓN DE LA "mejora de sus servicios" MÚSICA ABURRIDA y lo peor SE AUTO CORTABA la llamada QUE POCA MAMÁ TIENEN @Telcel
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala@lotusflaguer tú lo has dicho, los usuarios les permitimos darnos un servicio de basura, por ello toman fuerza y son negligentes/nefastos a 1000%, total, a los millones de clientes no satisfechos los tienen “seguros” verdad @Telcel @ServicioTelcel (véase mi time line con mis quejas de hoy!)
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Omar León (@oleond) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcalano puede ser @CablecomAyuda @CablecomMX que nefasto servicio ofreces! No cabe duda, están en plena batalla por desbancar a @ServicioTelcel @Telcel como la peor compañía de servicios en México. Tomen nota por favor Señores de @profeco, dejen de jugarle al bruto, ciego, sordomudo.
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martín garcía trejo (@2303Martn) reportó desde Hueyotlipan, Tlaxcala@Profeco Disculpe yo me cambie de compañía de Telcel a Netwey. Y desde que me cambie me han estado llamando los de Telcel para que me regrese con ellos pero es un hostigamiento horrible el estar recibiendo mas de 10 llamadas al día y decirle lo mismo. Que no estoy YA INTERESADO EN SU SERV
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Santiago (@lsantiagosluis) reportó desde Panotla, Tlaxcala@ServicioTelcel @Telcel no es posible que tenga un servicio de post pago desde hace más de 15 años y hoy quieran que anticipe un pago, que por que ya excedí mi crédito por mes y mi linea suspendida desde hace 3 días sin poder siquiera marcar a atención a clientes.
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Dario (@Dariohijin) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala@mrcomunicologo @Telcel @SantanderMx Mandalos a la goma y cambiate a Flash mobile...servicio excelente, si no puedes pagarlo me avisas y yo lo hago por ti
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Larry Demonoid (@ZeRoMMX) reportó@iot_isp @Erich_RD @ATTMx Confirmo, Telcel tiene MPP en el plan del trabajo tenemos 2 lineas así y nos portaron sin problema.
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Karla Adaya (@Matlalcuatzi_) reportó@ATTMx @ATTMxAyuda Información o trámite? Más bien soy una consumidora que lo único que quiere al pagar su plan es que pueda usar de los servicios por los que PAGO ¿de que sirve que me den 22GB al mes si cuando los quiero ocupar no hay conexión… para eso me migré de #telcel ?
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@Oskar_Morales93 Bienvenido a la Telcel, a la red 5G, le atiende CA, con quien tengo el gusto, nos podrías enviar los siguientes datos vía DM: Nombre Completo del Titular de la Línea Número a 10 dígitos Fecha y Monto de la Última Recarga Quedamos a la espera de tus comentarios
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Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó@felip_flo @BBVA_Mex Igual me pasó con @Telcel. En octubre tuve un hostigamiento para renovar mi plan de renta, cuando mi contrato vence en enero/febrero. Tuve qué amenazarlos igualito. A veces me llamaban 5 veces al día...
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El 25 (@jose_roberto25) reportóPesimo servicio de @Telcel @Profeco con sus cobros Excesivos cómo es posible que 9 gigas cuesten $2140 y aparte que ni te avisen no se de dónde sacan esas tarifas
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❀ * ੈ ✩‧₊˚ ❀ (@ameliamdza) reportó@SheWillBeHappy @Telcel mi app siempre sirve
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El chaman (@kekoakosta) reportó@jose_roberto25 @Telcel @Profeco Tengo el mismo problema no mames se pasan de lanza
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Daga-Anjo (@dagaanjo) reportó@mauriciopg2020 @ATTMx Si en todos lados combran el excedente que uses, 1 comparación Telcel que aunque Pagés control te cobran un madrero. Tuve un plan de 400 al mes, más el control de 50 y llegué a pagar al mes 4mil en Telcel. En ATT pago 500 más el control 50 y he pagado 7 años, 550 al mes.
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CronoLuna (@CronoLuna) reportó@SpotifyAyuda Perdon anuncio de Telcel en Caso 63... deben impedir ese abuso al consumidor.
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Adriana Pérez Castro (@adrianaperca123) reportó@Telcel me han estafó llamando para renovar plan y pedí ejercer mis derechos ARCO pero me contestaron que, si quiero, vaya a sucursal a ver qué se puede hacer. Según yo, esto no es opcional ¿Esto con quién se resuelve? @Profeco @GobCDMX