¿Telcel está fallando o caído? in Acapulco de Juárez, Guerrero
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acapulco de Juárez, Guerrero
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acapulco de Juárez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
- Teléfono (38%)
- Internet (34%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (4%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acapulco de Juárez, Guerrero
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acapulco de Juárez y lugares cercanos:
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Nidguel (@PumaQuerubin) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroLa red de @Telcel @ServicioTelcel esta fallando desde hace como una semana en #Acapulco, debe estar muy mal en la costa grande! @arturoelias apoya!!
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Alexander Caballero (@pepincaballero) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroFregados estamos en Mexico con los servicios que ofrecen @Telcel e @izzi_mx, y a esto le sumamos los insufribles servicios de atención a clientes que tienen... lo malo es que las alternativas son iguales o peores...
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Paco Guevara (@paco_guevara) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@ServicioTelcel @Telcel aproximadamente de un mes a la fecha no tengo señal de celular dentro de mi domicilio y mi Internet de casa (también telcel) también presenta fallas. Que se puede hacer al respecto? Dónde puedo reportarlo?
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𝕬𝖉𝖗𝖚𝖆 𝕾𝖔𝖙𝖊𝖑𝖔 ⅍ (@adruasotelo) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@ACIREMIS @Telcel Uy, su app me cobró 4 meses por adelantado por un error que tuvo y su solución fue “no se los podemos regresar, será tomado como saldo a favor” y así cómo está la cosa.
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Emmanuel Carmona Cirugía Plástica (@ECBaron) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@LAnestesio @ATTMx La peor mmda en México es .@telcel... esos son unos raterazos, groseros, ineficientes A veces me pregunto si tranzando hicieron todo ese baro
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Melissa Muñoz ✨ (@MelissaMunozP) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@TELMEXSoluciona dos semanas después del sismo en #Acapulco, continuamos sin internet en el área de la base. 😩 A este paso mi factura de @Telcel será el doble. ¡Ayuda! 😵💫
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ϟ ᖇᗩᘜᑎᗩᖇᒍKᗴᑎ ॐ (@GarzezLove) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@ATTMx su servicio en Acapulco es de INFIMA CATEGORÍA por eso mejor me voy a @Telcel
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Eddie Miranda (@Eddiepapi_Mr) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telcel ocupo soporte técnico
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𝐇𝐄𝐋𝐀𝐃𝐎 𝐎𝐁𝐒𝐂𝐔𝐑𝐎 🔮 (@FridhaRodpa) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroCada vez que se va la prra luz en mi casa se va también la señal de Telcel ¿Alguien sabe por qué pasa eso? #SendHelp
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Perla Oropeza (@Perla_O) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroY acá en mis rumbos de Acapulco, se cayó por más de 10 horas la red de @Telcel. En sus números de atención nadie atendió. Mínimo nos hubieran mandado un mensajito a sus clientes, aunque sea con paloma mensajera ¿no?
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victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@talibanmx_ @Telcel Si creo que no importa el nivel socioeconómico , les estás pagando , la verdad . Muy mal , y sus empelados ganarán mucho por qué somos inferiores para ellos . 😒 #mal
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🧠Artemisa🌻 (@Itsmedul) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroQue pedo nadie me marca nunca y hoy que tardé como una hora al teléfono me estaban entrando llamadas. WTF. Ahorita no Telcel porfas. Ya tengo plan no estés chingando. No la otra línea no!
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victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@SofDufoo @Telcel Lamentable .... 😒
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Netito. (@ErnestoMorenoM) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroVeamos cuánto me duran los GB de plan @telcel. Esperen tengo redes ilimitadas. Se cancela la prueba.
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victor ortiz (@ortizmelchor) reportó desde Acapulco de Juárez, GuerreroQue bien se siente dejar otra línea de @Telcel , el servicio de tus empelados es fatal , iba con la intensión de renovar y mejor así la dejamos . #fatal
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Luis Alberto Garza García (@ugoboros) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telcel PÉSIMO TU SERVICIO DE INTERNET PORQUERÍA
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CHRISTIAN BAILON BAR (@CHRIS4719) reportó desde Colonia Donaciano Rivera, Guerrero@HuaweiMobileMx @HuaweiMobileMx Si Este Aprobecho La Oferta En Telcel Gran Plaza Acapulco,Ahí Tengo Mi Contrato Por Renta Mensual Me Van A Mostrar Los Mejores Equipos De Celulares, El Que Me Guste Más O Me Agrade Más Lo Compro Ya Se Me Vence El Contrato Plan En Este Més De Septiembre.
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Alinne A. (@AlinneAlcz) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrerooigan Telcel en Acapulco esta fallando un chorro o solo es mi tomto teléfono???
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Daniel Santos 😜 (@Santos9Daniel) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telcel Me pueden ayudar, necesito activar un plan prepago, cancele mi línea en plan y no puedo hacerlo
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Paty Amarguras (@PathiieBeca) reportó desde Acapulco de Juárez, Guerrero@Telcel @ServicioTelcel Aproximadamente 8 hrs. sin servicio. Pero según #telcellamejorred. Luego cuando uno se cambia de compañía están llame y llame, insistiendo que regreses.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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{🕊} karla. (@valtersenx) reportóTELCEL DE ****** Y SU LÍNEA ******, LLEVA FALLANDO DESDE LA MAÑANA ARREGLEN SU ****** CHINGADERA QUE NO METO 100 PESOS CADA SEMANA DE GRATIS
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Rulo 🇲🇽 (@lombardinho) reportó@AlertaF1 Si no es Telcel ó Claro fácilmente pueden existir otros sponsors de las tantas empresas de grupo Carso, además de otras marcas (Oxxo por ejemplo, ya fué sponsor si mal no recuerdo) alguna marca de cerveza, los chicles canel's, etc.
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La Chío 💜💙 (@NRouss8) reportó@Telcel me esta fallando la señal me aparece sin servicio... Y que la red telcel no esta disponible. Que hago?
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RacsÓ OdeclaS♂️ (@_IItankam0n_) reportó desde Zapopan, Jalisco@Telcel @SielFrias Yo también quiero uno, tiene alguna promoción o sigo esperando. Gracias Telcel...
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{🕊} karla. (@valtersenx) reportó****** telcel, si no arreglas la ****** señal me voy a cambiar a Movistar 😡
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Elena (@EALENI) reportó@Telcel A mi al renovar mi plan me quitaron todos mis puntos y me habían dicho q no los tocaban me engaño la persona q me atendió
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Derek (@Derek12787455) reportó@Telcel @carlosslim es el colmo que Telcel me cobran unos servicios que supuestamente contrate, ni siquiera conozco el nombre de lo que supuestamente contrate y llame y obvio no me dan respuesta
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Jorge Avila Andrade (@jorgegavila) reportóReconozco que @Telcel es una compañía increíble, como ninguna otra. No le importa que sus usuarios llevemos semanas quejándonos del pésimo servicio de datos, ni las críticas a que en @ServicioTelcel no solucionen nada. Estoicamente continúa igual, sin alterarse en lo más mínimo.
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Ana Pao (@PaoVaRa) reportó@Telcel seguiré y seguiré molestando hasta que hagan algo o me digan que pasa ! Llevo HORAS sin servicio ! #telcel #CDMX #pesimo
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Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó@CELAYA43101158 Buen día, si presentas alguna incidencia con tu línea Telcel, por este medio te apoyamos. Quedamos a tus órdenes. Te asiste NC. 🌸