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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Acayuca, Zapotlán de Juárez, Hidalgo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

CityProblem TypeReport Time
Pachuca de Soto Teléfono hace 12 días
Pachuca de Soto Internet hace 21 días
Pachuca de Soto Teléfono hace 1 mes
Pachuca de Soto Corte Total hace 3 meses
Pachuca de Soto Internet hace 3 meses
Pachuca de Soto Teléfono hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:

  • EverardoChiapa
    Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

  • HugoLeMoy
    Hugo Legorreta (@HugoLeMoy) reportó desde San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo

    Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?

  • kallmesuperkarl
    Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

  • CHICHAROCKER
    Chicharo (@CHICHAROCKER) reportó desde Zempoala, Hidalgo

    Contratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX

  • SoyElPando
    daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

  • elinarestorres
    EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

  • Ggo_EBH
    Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

  • EverardoChiapa
    Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

  • Alfaro13
    Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

  • MonsCarballo
    Mons Carballo (@MonsCarballo) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel

  • Alfaro13
    Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

  • loremendizabal
    Lorena (@loremendizabal) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

  • elchayparra
    Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

  • Ensastigaa
    Angelica Ensastiga (@Ensastigaa) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar

  • RafaHb11
    Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

    Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

  • Irmis1964
    Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

  • LinaGuzmanR
    Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

  • lrggmas
    René García (@lrggmas) reportó desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

    Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX

  • irvinroca
    Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

  • RafaAllaz
    Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó desde Pachuca de Soto, Hidalgo

    Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sercaldera
    Sergio HC (@sercaldera) reportó

    @laishawilkins @Telcel Acá en Tula la inundada, desde sep solo wifi irregular y sin línea telefónica, te contestan: gracias x tu paciencia y el recibo $ igual mi esposa lo canceló de plano y había fila para hacerlo, Slim debería asomarse haber qué pasa

  • pdromtz
    Pedro Martínez (@pdromtz) reportó

    @steeler_lalo @Telcel No tienen el equipo que falla, dicen que mandarán formato para rembolso y no lo envían, pagando el seguro más de un año y no solucionan. #TelcelUp pésimo servicio.

  • rafa_amn100
    Rafa Maldo (@rafa_amn100) reportó

    @shirleyrp @laishawilkins @Telcel Te lo juro q son como mil ocho mil números que tienen para “dar su servicio” … es imposible bloquearlos a todos

  • magoad83
    Marcela G.A. (@magoad83) reportó

    @laishawilkins @Telcel Pon tu queja en @ift_mx a mi me funcionó. Misma situación.

  • RiosToledoSary
    SARY (@RiosToledoSary) reportó

    @dr_raulmedina @Telcel Es terrible aqye esten contratando personas ajenas a la empresa para llamarte que autoridad les permite esto y el colmo insultar y @Telcel no hace nada x que ellos l9s contratan

  • DesertDentalSer
    Luis Marco (@DesertDentalSer) reportó

    @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Starlink la solución Arq. ...

  • Volkaj_idhor
    Jakov Diaz (@Volkaj_idhor) reportó

    @laishawilkins @Telcel Estoy en las mismas!! Apenas mande el correo con los datos y documento que pidieron pero siguen hablando… cuando puedas comparte la solución o el proceso.. haré lo mismo si lo logro.

  • Valopagu
    Víctor López (@Valopagu) reportó

    @laishawilkins @Telcel Puedes hacer una queja en función del proceso ARCO, todas las empresas lo tienen. Sirve para solicitar el uso y restricción de tus datados personales. Son solo tuyos. No deben negarte la solicitud del uso de tus datos.

  • 2514Tiburon
    GIR (@2514Tiburon) reportó

    @laishawilkins @Telcel Estoy en otra compañía y @Telcel como chinga.... Del diario y a todas hrs para ver si me cambio a su compañía amablemente los he mandado a la chinga. Pero no entienden y también encabritado y ni así jajajaja que ****** afán de molestar

  • KatyaGamboa
    Katya Gamboa (@KatyaGamboa) reportó

    Que estres!!! Que no hay servicio en telcel ahorita! 🤭🤭 y yo con un chorro de trabajo!!! 😔