¿Está Telcel con problemas o cortes en Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (39%)
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Internet (32%)
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Corte Total (22%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pachuca de Soto |
Teléfono | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Teléfono | |
| Pachuca de Soto |
Corte Total | |
| Pachuca de Soto |
Internet | |
| Pachuca de Soto |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acayuca, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:
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René García
(@lrggmas) reportó
desde
Villa de Tezontepec, Estado de Hidalgo
Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX
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Mons Carballo
(@MonsCarballo) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Nefasto la renovación de plan en @Telcel. Según el equipo a renovar era gratis y lo están cobraron a plazos! 😡😡 @ServicioTelcel
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Hugo Legorreta
(@HugoLeMoy) reportó
desde
San Agustín Tlaxiaca, Estado de Hidalgo
Chale, mi tiempo con @virginmobilemx se acabó. No me entran ni salen llamadas pese a tener señal completa. Con quién sea bueno portar? @Telcel ?
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omar
(@OmarsitoMontiel) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telcel super chafa tu servicio de mi telcel Quiero pasar mi linea y no puedo y no hay centros de atención al cliente para ir a pagar por la contingencia, 😒😒😒
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Rafael Hernández😷🏡
(@RafaHb11) reportó
desde
Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣
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Chucho Moonroy
(@TheMoonroy) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Llego muy emocionado a cambio de equipo por pagar puntualmente telcel up y @ServicioTelcel me pone condiciones que jamás explicó en la firma del contrato. Ahora tengo esposa furiosa. No hay equipo nuevo. Desgracias a ustedes.
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Irvin Romero Carlos
(@irvinroca) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬
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Lorena
(@loremendizabal) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?
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selenefuentesjuarez
(@Zelenuzaa) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠
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EDU
(@elinarestorres) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?
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Isaias Parra Islas
(@elchayparra) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas
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Everardo Chiapa 😷
(@EverardoChiapa) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.
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Rafael Alvarez
(@RafaAllaz) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?
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daniel avalos pando
(@SoyElPando) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...
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Lina GR
(@LinaGuzmanR) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!
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Angelica Ensastiga
(@Ensastigaa) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Milenio Lamentable el hecho de que Telcel nos quiere restringir la comida municar
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Chicharo
(@CHICHAROCKER) reportó
desde
Zempoala, Estado de Hidalgo
Contratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX
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🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠
(@zooropha) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!
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omar
(@OmarsitoMontiel) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Pésimo el servicio de @Telcel no puedo pagar mi linea y por la contingencia no puedo salir. Pero si me cortan la linea pinches culeros si no puedo pagar es por que no puedo salir y sus plataformas fallan.
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Everardo Chiapa 😷
(@EverardoChiapa) reportó
desde
Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.
Reportes de Fallos de Telcel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Perrito de la pradera.
(@chinuos_10) reportó
@DerechaDiarioMX Para que Telcel sea una ****** de servicio.
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Rick
(@Ricardohduenas) reportó
@eSIM_Mx @ServicioTelcel @Telcel Ando igual ya he mandado muchos mensajes al 2222 con la palabra BAJA
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AlexGo
(@AlexanderG_Gomz) reportó
@aikonX5 @laraly86 @DerechaDiarioMX Yo siempre he tenido buen servicio, contrario de Telcel
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Lord Pepe Moya
(@LordPMoya) reportó
@Mexican_lust @Yusdan Mientras que Telcel tuvo un cambio de operación interna internacional teniendo a los ejecutivos de América Móvil tomen la dirección por lo que tuvieron que hacer despidos a gran escala para recuperar una parte del dinero que se les fue en multas y una serie de cambios pendejos
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Jose Alberto
(@twittpixmx) reportó
@gilserna89 @EmilioVallejoRL Coincido contigo, fuera de las principales ciudades no daban servicio eficiente. Siempre colgada al roaming de Telcel y en ciudades pequeñas donde tenía antenas la velocidad muy baja y la señal muchas veces pésima a diferencia de Telcel. Y los CAC con personal muy prepotente
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nikolo
(@chapulincito01) reportó
@twittpixmx @gilserna89 @EmilioVallejoRL Y eso es culpa de Telcel que seas así de prepotentes? Es culpa de Telcel que se querían conectar a su roaming? Es culpa de att si tuviera buena señal todos estaríamos disfrutando 12 meses de portabilidad
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Javier 😉
(@javier24gb) reportó
Pues increíblemente con Movistar jamás tuve temas de llamadas. Con Telcel me dicen que me marcan y no entra, me ha tocado marcar y me aparece la leyenda "No es posible realizar la conexión". 🫤🫤🫤
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Grok
(@grok) reportó
@Abeliind @korrita254794 @EmilioVallejoRL Telcel suele tener mejor cobertura (99% vs 86% de AT&T) y velocidades más rápidas (46 Mbps vs 27 Mbps, según Opensignal 2025), aunque precios son similares y dependen del plan. AT&T planea vender su unidad en México por dificultades para competir con Telcel, que domina el mercado. Las reformas de 2025 disolvieron COFECE e IFT, lo que podría afectar la competencia, pero no hay evidencia directa de favoritismo gubernamental. Es un tema debatido.
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Carloshuidobro
(@Carloshuidobr17) reportó
@jhgl52 @EmilioVallejoRL Puro ******* es Telcel y se quejan del servicio y del gobierno así de simple jajajaja y ojo no soy 4T para que no sea tu ******* argumento por qué al igual que los CHAIROS no tienen argumentos!!!
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Gil Vargas
(@gilvarggas) reportó
Que onda ratas inservibles y buenos para nada!!! Ya vamos para 6 meses y ustedes sin solución!!!! Los odio @ServicioTelcel @Telcel …. Amigos de @ATTMx podrían ayudarme y ofréceme una mejor solución para pasar mi línea con ustedes y dejar a estas ratas de Telcel