Telcel

¿Está Telcel con problemas o cortes en Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Problemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telcel en Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo 01/02/2026 12:20

enero 02: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (40%)

    Teléfono (40%)

  2. Internet (33%)

    Internet (33%)

  3. Corte Total (21%)

    Corte Total (21%)

  4. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Zapotlán de Juárez, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto y Mineral de la Reforma.

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City Problem Type Report Time
MexicoPachuca de Soto Teléfono
MexicoPachuca de Soto Teléfono
MexicoMineral de la Reforma Internet
MexicoPachuca de Soto Internet
MexicoMineral de la Reforma Internet
MexicoMineral de la Reforma Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acayuca, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:

  • Alfaro13 Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Faltan 6 días para que por fin termine mi plan con @Telcel y no saben que feliz me pone ya no tener su servicio pésimo y trabajadores sin educación. 🙌🏻

  • loremendizabal Lorena (@loremendizabal) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

  • PaoNolasco1 Pao Nolasco (@PaoNolasco1) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telcel de verdad que apesta su servicio y quieren cobrar por un servicio no utilizado y que no sirvió

  • kallmesuperkarl Karlos Aguilera (@kallmesuperkarl) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @ServicioTelcel @Telcel #CACPachuca plaza Galerías Pachuca que mal servicio del cubículo 11 y demás personas que no saben atender. Lastima

  • Israel_Molina_H Israel Molina (@Israel_Molina_H) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    @iCryzna Ya he tenido muy malas experiencias con las dos pero, me quedo con la menos peor, #TELCEL

  • Irmis1964 Irma corrales gonzález (@Irmis1964) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @panaclo @Telcel En mi casa ,la señal del celular es pésima; en caso de emergencia, solo el teléfono fijo me saca del apuro. Saludos.

  • RockeroCrazy M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

  • RafaHb11 Rafael Hernández😷🏡 (@RafaHb11) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Creo que si me voy a cambiar nuevamente a Telcel, ****** AT&T roba un Chingo y falla mucho su señal. 😣

  • irvinroca Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @Telcel @ServicioTelcel Pésimo servicio del CAT en línea, dicen una cosa y en el CAT físico dan otra información 🤬🤬🤬🤬

  • CHICHAROCKER Chicharo (@CHICHAROCKER) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo

    Contratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX

  • elchayparra Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

  • Ggo_EBH Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

    Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

  • sesesesese09 . (@sesesesese09) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

  • LinaGuzmanR Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

  • EverardoChiapa Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @alilalvarez @jimenajmx Por cierto, quien te diga que el REPEP sí funciona miente. He metido mis datos varias veces y después de días vuelven a llamar. Esas personas seguro terminaron por renovar sus contratos con Telcel o compraron lo que les ofrecieron y por eso ya no los molestan.

  • Alfaro13 Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

  • Alfredo_Arvizu Alfredo Arvizu Rico (@Alfredo_Arvizu) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Los “asesores” de @Telcel mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame y mame pa’que renueve mi plan… aguanten caray, falta un mes…

  • EverardoChiapa Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

  • elinarestorres EDU (@elinarestorres) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

  • RafaAllaz Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo

    Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Octopus02614298 Octopus (@Octopus02614298) reportó

    @Telcel @Profeco, me pueden apoyar por favor? acabo de contratar un plan telcel y ya me hicieron cobros no reconocidos. Me dicen en telcel que reconocen los cargos, pero que no es motivo suficiente para cancelar el servicio.

  • jorgema90270431 Crypto (@jorgema90270431) reportó

    @Telcel eres una ****** en tu atención a corporativos y sin atención en el extranjero neta te pasas de ***** !! Pero mis 50 mil mensuales se lo daré a otra compañía

  • hrnyjuanpa 𝘱𝘢𝘣𝘭𝘪𝘵𝘰𝘰𝘰♡ (@hrnyjuanpa) reportó

    @june_gemini7 perdón, ya me contrate plan de Telcel 😈

  • ServicioTelcel Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @sandovalmh ¡Hola Heri! Te hemos mandado DM (mensaje directo), con el fin de asistirte con gusto si presentas alguna eventualidad y validar correctamente tu línea Telcel. ¡Quedamos a la espera de tu amable respuesta! JP👳

  • huasssteco Spider🕷 (@huasssteco) reportó

    @TelmexSoluciona sigo sin servicio más 10 días inicio de reportes que han cambiado más de 3 veces sin solución Folio actual 24619429 en 10 días según Telcel consumí 14GB; el sábado de 8:24-16:07horas gaste 4369MB mayor entre usé wifi público y conectaba los datos intermitente.

  • angel_balca07 Angel Balcazar (@angel_balca07) reportó

    No hay un ****** día en el que no falle la señal de @ATTMx ya es del diario el que no pueda abrir una imagen porque ni la carga, es tiempo de cambiar a Telcel aunque sean bien ******* careros

  • carlosjz Carlos Juárez (@carlosjz) reportó

    Lo dicho, el servicio de @Telcel y @ServicioTelcel es un asco, llevo 4 días esperando que se comunique un asesor conmigo, pero eso si, cuando sea el día de pago, me van a dejar sin servicio, nadie contesta en los teléfonos de soporte, y cuando contestan es "tiene que ir al CA"

  • carla_morell Carla Morell (@carla_morell) reportó

    @ServicioTelcel qué pasa con el servicio de telcel que desde hace más de un mes está nefasto?! Nunca tengo internet y cuando llego a tenerlo es lentísimo, y no se hable de la recepción siempre estoy en 3g

  • HibeyjiMarentes H I B E Y J I (@HibeyjiMarentes) reportó

    @Telcel su número de atención a clientes no funciona, no enlaza llamada. Quiero hablar con un asesor !!

  • surfermagazine Surfermagazine II (@surfermagazine) reportó

    @alexcmalik @Telcel @ServicioTelcel hoy me está fallando, se tarda en "agarrar" los datos cuando apago el wifi