Estado del servicio de Telcel en Acayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, San Agustín Tlaxiaca, y Mineral de la Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 18 días
Pachuca de Soto	Internet	hace 18 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 18 días
San Agustín Tlaxiaca	Televisíon	hace 18 días
Pachuca de Soto	Teléfono	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Acayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:

• 
  M a r t í n JC. 🌀 (@RockeroCrazy) reportó hace 5 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  A alguien más? @Telcel le ha echo cargos de datos por más de 10 mil, y la empresa después de 7 meses no puede comprarlo, con mi denuncia o queja en Profeco Hidalgo ni Instituto Federal de Telecomunicaciones México pensé que podrían haberme ayudado pero no fue así

• 
  Fbypeña (@fbypena) reportó hace 7 minutos desde San Antonio Ostoyucan, Hidalgo

  @ServicioTelcel. X fa pesimo servicio. Q pasa nada de señal no q todo territorio telcel q pasa. Ya son casi 15vdias somos muchos usuarios c ese problema. .. Ya estamos pendando en cambiar de compañía

• 
  Lina GR (@LinaGuzmanR) reportó hace 8 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Alguien de @Telcel @ServicioTelcel @telcel que me pueda atender? El servicio vía telefónica es DEPLORABLE, las asesoras son groseras. Literal, llevo 45 min. en línea y no me resuelven!

• 
  José MH (@_JoseMH) reportó hace 9 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Ahora resulta que pinche Telcel me quiere cobrar de más, bien chingones que salieron.

• 
  🐒💥 ρє𝓹ε ŕ𝔥ᶤ𝓝𝕆𝔃 ן𝕔 ♞☠ (@zooropha) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel hay fallas en su servicio y su app no tiene como hacérselos saber!

• 
  Rafael Alvarez (@RafaAllaz) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Desde cuándo está tan ****** el internet de Telcel?

• 
  María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 17 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Profeco buen día, me apoyarían ya que @Telcel me suspendio mi línea porque la app fallo cuando realice mi pago y a ellos no les aparece, mande ya varios correos electrónicos para la reactivación mandando el comprobante de pago y simplemente hay negativa

• 
  René García (@lrggmas) reportó hace 20 minutos desde Villa de Tezontepec, Hidalgo

  Más de 2 días @telcel @ServicioTelcel sin dar solución a problema en el #VilladeTezontepec #Hidalgo. @IFT_MX

• 
  Pao Nolasco (@PaoNolasco1) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel de verdad que apesta su servicio y quieren cobrar por un servicio no utilizado y que no sirvió

• 
  Everardo Chiapa 😷 (@EverardoChiapa) reportó hace 26 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @IFT_MX @mark17613 @Telcel El REPEP no sirve para nada, pues los datos d los usuarios están en manos de varias distribuidoras de Telcel. Lo he registrado varias veces y me siguen llamando. A ver si ponen más atención en el uso que se hace de nuestra información y del incumplimiento de avisos de privacidad.

• 
  . (@sesesesese09) reportó hace 28 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Y no se me olvida que me debes 1000 de tu cumpleaños que dijiste me ibas a regresar y 8000 del celular que nunca pagaste de Telcel por esa mamada no me dan mi visa y me urge ir a eu. Pinché naca!!!

• 
  Isaias Parra Islas (@elchayparra) reportó hace 37 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Mi querido @Telcel , soy tu cliente desde que tuve mi primer celular, llevo 15 años con el mismo número y en plan tarifario. Me sorprende el acoso de tus call centers de los últimos meses. La única razón por la que dejaría de ser tu cliente, es precisamente por esas llamadas

• 
  Lorena (@loremendizabal) reportó hace 40 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @Telcel Buenos días, tengo problemas con mi línea. No puedo realizar llamadas desde ayer, somos varios usuarios. Pasa algo?

• 
  daniel avalos pando (@SoyElPando) reportó hace 42 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @monzesiita @Telcel @ServicioTelcel Te entiendo Cuando voy a visitar a mi abuela batallo mucho con ese tema, quienes tienen acceso a una red ya no les pega tanto, pero losq que no y si es un servicio que se paga pues que funcione...

• 
  Chicharo (@CHICHAROCKER) reportó hace 45 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  Contratas un plan en @Telcel un buen plan, aparte compras unos gb de más por exceso de trabajo. Y te dicen que de la nada te los acabaste. Pero te ofrecen venderte otro plan para que sea compatible. Lástima que es la única compañía más o menos en otras la historia es peor @IFT_MX

• 
  Eduardo Bautista H 👨🏻‍⚕️ (@Ggo_EBH) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Cómo que que plan? Yo telcel, 100 Sin Límite con MIN y SMS ilimitados, no sé tú...

• 
  Ismael Alfaro (@Alfaro13) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Hoy es mi último día en @Telcel, que ******* feliz estoy. Ni con su "5g" dejan de tener pésimo servicio y trabajadores sin educación. Hola @ATTMx 🙌🏻

• 
  EDU (@elinarestorres) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @leyva390 @Telcel @ServicioTelcel Me uno al reclamo y mientras tiene paquete vigente no salen los ms…que procede!?

• 
  selenefuentesjuarez (@Zelenuzaa) reportó hace 52 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Pésimo servicio por parte de @Telcel llevo rato queriendo que un asesor me atienda y ya cuando les pido que me cambien mi plan a modalidad controlado me sacan del chat, sin mencionar que hace un mes me hicieron pagar 4 veces más de lo correspondiente a mi plan 😠

• 
  Fer Zuri (@Fer_zuri) reportó hace 59 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Estoy muy molesto con @Telcel su servicio y su inadecuada resolución de problemas... hoy perdieron un cliente más 🙃

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lupita Sobrino (@lupitasobrino) reportó hace 5 minutos

  @moniarandav @Telcel Si son de plan lo más seguro es que ya están registradas en automático por lo menos la mía así paso

• 
  GASPAR BARCELOS (@GASPARHILLO) reportó hace 9 minutos

  @moniarandav @fercinta @Telcel Si tienes plan postpago ya no necesitas registrar nada, porque ya tienen tus datos, ya tu línea está ligada a una persona que es lo que quieren. El registro es para las líneas prepago

• 
  Hector De La Torre (@hecsus87) reportó hace 11 minutos

  @moniarandav @Telcel sospecho que van tumbar este capricho o lo van a aplazar peor no van a poder..

• 
  Mimic (@mimic_64) reportó hace 13 minutos

  @moniarandav @Telcel Me van a cancelar el contrato de mi plan?

• 
  Memo aqui y alla (@holamemo) reportó hace 15 minutos

  @moniarandav @Telcel Si tienes plan… Ya está registrada en automático

• 
  For no One (@inmueblesrsm) reportó hace 15 minutos

  @Telcel @moniarandav @JOELROM18927000 Respuesta pública para todos saber!

• 
  Dan Salomón (@Dangsalomon) reportó hace 15 minutos

  Hola @Telcel como está esto del registro para los que tenemos un plan ( o varios ) contratados...?

• 
  Vida Mia (@petervidamia) reportó hace 17 minutos

  @moniarandav @Telcel Twilio+vpn y problema resuelto en el último de los casos, Claude te lleva paso a paso. Aunque no sé si ese número por ser extranjero funcione para banca en línea y obligaciones, habría que revisar

• 
  Alejandro Acosta (@AlejandroA6804) reportó hace 19 minutos

  @Jannyfigueroa @Telcel @Telcel buenas tardes, tengo esta misma duda: acabo de adquirir un plan hace 2 semanas, ese registro lo usarán ustedes para lo que quiere el gobierno o yo aun tengo que hacer el registro aparte?

• 
  Antón Cortez (@AntnCortez1) reportó hace 21 minutos

  @moniarandav @Telcel Y que va a pasar con los planes en renta? Bueno yo estoy pagando una renta de 365 mensuales y 299 del equipo, aunque la verdad no sé en qué momento acepte, luego no hay señal en mi p. Pueblo