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Telcel

¿Telcel está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: teléfono, internet y corte total.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

  • 38% Teléfono (38%)
  • 34% Internet (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 4% Wi-fi (4%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Tultitlán de Mariano Escobedo Wi-fi hace 1 día
Ecatepec de Morelos Internet hace 4 días
Tlalnepantla Teléfono hace 12 días
Ecatepec de Morelos Teléfono hace 28 días
Zumpango Teléfono hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

  • manuel_ar
    Manuel Arciniega R. (@manuel_ar) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @CapitanesCDMX @Telcel @NBALatam @NBAMEX Apesar que nos dejaron esperando en las Alitas.... 🤐🤐🤐! Y sin avisar!!! 😠

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Mr_HepCat @Telcel Le regalamos 1 año de servicio ilimitado 😏

  • joselui63747263
    jose luis (@joselui63747263) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Telcel datos falla todo el día no tengo internet en cel

  • marco_gless
    MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

  • juanlui92242267
    juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, México

    @SoyElGaona @Telcel Deja tu que fallen cuando te llegue la factura para ellos. O fallo al contrario...te cobras más del doble de tus gigas que tienes.

  • Indivudo_gem87
    Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

  • juanlui92242267
    juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, México

    @TaniaMenaB @Telcel Todo el tiempo falla telefonía y red... lo que no les falla es el exceso de cobro...

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @IFT_MX 6 años al servicio de @Telcel, @Telmex y @Televisa

  • juatri001
    Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @CambiATTMx @Telcel @Profeco es increíble que traten de llevarse un número y que el usuario tenga que estar recopilando información que se supone deberían de tener en sus supersistemas que poca madre donde esta el servicio al cliente

  • juanlui92242267
    juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, México

    @ServicioTelcel @djavila89 Son una mierda #Telcel

  • mauriciohdzmtz
    Mauricio Hernández (@mauriciohdzmtz) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Supuestamente tengo la configuración para que @ClaroVideoMx solo reproduzca contenido con Wi-Fi y cuál es mi sorpresa que se gastó 7 Gigas del plan de Telcel. Me siento timado por @ServicioTelcel

  • marco_gless
    MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

  • juanlui92242267
    juan luis (@juanlui92242267) reportó desde Nicolás Romero, México

    @ServicioTelcel Estoy totalmente convencido que #telcel es una pésima opción de telefonía. Me cobraron datos según porque excedí mi límite Si en un mes no me acabo 10000megas imaginen gastarme 13000 (23000 en total) Y con una línea adicional me hicieron lo mismo al terminó del plazo del plan.

  • DanVille_hgo
    Dan (@DanVille_hgo) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Los han tratado de cambiar de compañía con un simple msj de texto. A mi llegó esto y estuve a nada de caer . ESTA INICIANDO EL CAMBIO DE EMPRESA DE TELEFONIA MOVIL. ENTREGUE EL NIP A LA NUEVA EMPRESA SOLO SI DESEA CAMBIARSE. SU NIP ES xxxx VIGENTE AL 25-07-2019. @Telcel . Aseso

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Gracias a esos malditos delincuentes de @Telcel ya me quedé sin señal por una portabilidad que jamás solicité... @IFT_MX no ha hecho nada a pesar de existir una denuncia en el portal #SoyUsuario

  • marco_gless
    MARCO GLESS (@marco_gless) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    Ojo @IFT_MX, volví a ingresar otra denuncia en el portal #SoyUsuario, esta vez por cobros indebidos y la obligación de contratar un plan por parte de @Telcel @ServicioTelcel

  • Ferhanan
    Ferhanan (@Ferhanan) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @Telcel!!! Reacciona. Ya se cayó el sistema fueron los extraterrestres seguro. 😂😂 #FelizDiaDelAmigo

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @Ozereph @Telcel Sí; antes de que culmine tu contrato o tu plan, te hacen una llamada para avisarte e “invitarte” a que renueves dicho contrato, dando un periodo aprox de 3 meses Lo sé porque una vez trabajé en Telcel jeje

  • Keniick48
    Christian Villegas (@Keniick48) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @jackemilydan @ATTMxAyuda @Telcel A mí me robaron mi línea hace 8 meses los putos de Telcel, era Atyt y me hicieron lo mismo que a ti.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sandy_Rosas
    Sandy Rosas  (@Sandy_Rosas) reportó

    @vikomora_ @ServicioTelcel @Telcel Por dos!!! Qué onda siempre me contestan rápido y ahora se volvió el mismo pésimo servicio de todos lados

  • indeSNTE
    indeSNTE (@indeSNTE) reportó

    Hola @Telcel no puedo pagar mi factura de este mes, me marca que en este momento no hay servicio ¿qué hago?

  • AnniePrez1
    Annie Pérez (@AnniePrez1) reportó

    @Telcel Pesimo servicio quiero pagar por mi telcel y no puedo

  • Antonio46709688
    Antonio (@Antonio46709688) reportó

    Es un maldito suplicio pagar la factura de @ServicioTelcel con la app de @BBVA_Mex cuando tu tarjeta no tiene números, abres la tarjeta digital y cuando regresas a telcel se cerro la ventana de pago, regresas y se venció el NIP y así hasta el infinito 🤦🏽 mejor cambiare a amigo

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @PerdizJc Buenas tardes, Juan. Nos ponemos a tus órdenes. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes de tu respuesta. NH

  • DiegoLandin09
    Diego Landin (@DiegoLandin09) reportó

    Es un asco @Telcel

  • Viviana01727773
    Viviana (@Viviana01727773) reportó

    @ServicioTelcel GRACIAS TELCEL por la invitación a cambiar de compañía.Terrible tu servicio.Ayer más de dos horas en el teléfono para que no solucionaran el problema. No sé dónde está el supuesto TODO MEXICO ES TERRITORIO TELCEL

  • herdaywasmine
    Her day was mine (@herdaywasmine) reportó

    @Telcel falla de Telcel, internet y línea telefónica ya lleva 3 días. C.P. 07140 Gustavo A. Madero

  • ServicioTelcel
    Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó

    @PerdizJc Buenas tardes, Juan. Nos ponemos a tus órdenes. Permítenos verificar tu línea y brindarte el apoyo correspondiente con tu servicio telefónico. Por favor proporciónanos tu número Telcel a 10 dígitos y nombre completo del titular. Quedamos pendientes de tu respuesta. NH

  • PonchoAlmaraz
    ALFONSO ALMARAZ ® (@PonchoAlmaraz) reportó

    @Telcel Rateros de ******