¿Telcel está fallando o caído? in Cuautitlán, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

Teléfono (38%)
Internet (34%)
Corte Total (21%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, Teoloyucan, y Tepotzotlán.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Zumpango	Teléfono	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 14 minutos desde Melchor Ocampo, México
Día 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡
SaNdRa (@San_mzo) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ServicioTelcel mi hermana esta en NYC y no tiene 4G. En el centro de atn dicen que no tienen sistema y no pueden checar el status de su línea alguien aquí puede ayudarme por favor @Telcel
Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer
Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.
Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara
Hannielet (@ANALETICIACAST1) reportó hace 24 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel se cumplen 24 hrs sin servicio Zeek mi auto GPS. Si tú no pagas suspenden el servicio. Yo pago y ustedes no cumplen con el servicio. Ni por prestigio cumplen con lo prometido. Que clase de servicio? Pésimo
Hugowski (@Hugowhiski) reportó hace 25 minutos desde Zumpango, México
@roberto15458484 @Telcel No mano, y luego se pone peor.
Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.
Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 30 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel
leticia Robledo (@leticiaRobledo2) reportó hace 34 minutos desde Huehuetoca, México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telcel desde las 8:30 am no tenemos servicio d e telefonía ni Internet telmex ni telcel, a que horas creen q este reanudado el servicio?
Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.
bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 40 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@AlejandroHdzLo @Telcel Cámbiate a prepago. Son muy abusivos cuando la línea es en plan, te aconsejo registrar tu queja en la página SOYUSUARIO búscala en internet para que te ayuden a esclarecer ese abuso del proveedor.
Dariofles (@Dariofles) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@PumasMX @Telcel Si no quieren jugar mejor pierdan por de faul, que ****** huevones salieron
Sr. José López (@jimmylopezmx) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
La página de mi Telcel tiene problemas? No puedo ingresar
Jaime Bustamante M. (@bustamantelw) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
Pésimo servicio de atención telefónica a clientes @Telcel @ServicioTelcel No muestran interés en entender el problema, ni ye ofrecen soluciones, además de terriblemente lentosss ❌❌❌
Leticia Ixhel Mendoz (@IxhelMendoz) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Que onda con la red @Telcel mi señal de datos móviles está muy limitada y se supone que tengo red 4G 🤔🤨
Erik Delgado (@Erik_Delgado7) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel @ServicioTelcel ojalá pudieran revisar los contact center que contratan para ofrecer sus servicios ya que me llamaron del tel. 5541612311 y al darle una respuesta negativa me empezó a amenzar y mentarme la madre #bienvenidoalared5G
꧁ 𝗟𝗼𝗿𝗲𝗻𝗮 𝗘𝘂𝗻𝗶𝗰𝗲 ꧂ (@Eunicepv_) reportó hace 53 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Profeco las recargas de @Telcel son un problema y se consumen los datos aún sin estar en uso el teléfono.
Alan Mejia (@Darkjunuett) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@Telefonia_MX Yo estoy de acuerdo mejor que vendan a otra compañía porque su cobertura esta del asco me cambie con ellos pensando que tenían buena cobertura y esta igual que Movistar el 70% de mi trayectoria del trabajo hora y media no tengo señal o se corta, la. Única funciona bien es telcel
Oldair Peña (@oldairpena) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
¿Alguna idea de cuándo va a regresar la señal de @Telcel?

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Pastrana (@checaafore1) reportó hace 6 minutos
@TereValeMX No sé por qué tanto escándalo por los biométricos para adquirir un teléfono celular, si en Telcel ya te los piden para activar o renovar un plan tarifario... Ridículos!!! 🙄
Jav (@JavoYs) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona Es el único número y pues no me marcaron o quién sabe, es Telcel, igual no funciono el servicio... pero no, usted seguramente no me llamo... pero inténtelo hasta que entre la llamada... sería mucho pedir?
Ivan Garcia (@Ivaangarcia20) reportó hace 9 minutos
@TigresOficial @Telcel Quiten a ese **** muerto de la imagen
ᗩᥒᥲ Curiᥱᥣ (@AnaCuriell) reportó hace 12 minutos
@AleXstYleEOoO @Telcel @ServicioTelcel De nada sirve que tengan a algún superior si te dan las mismas respuestas nefastas (todavía que es error por parte de ellos) y son nulas las ganas de ayudar. Que mal que ni el ser cliente pese para que busquen soluciones o te ofrezcan algo. Empresa multimillonaria a base de robos
Roam Riot ن (@BocanadaDeAireF) reportó hace 13 minutos
El registro de usuarios de telefonía celular está peor de lo que pensé... El gobierno obligará a Telcel, At&t, Movistar, etc a "guardarlos". Osea que si un empleado los "filtra" o "vende", podrían llegar a Tepito, todo lo que necesitan para acceder a tu cuenta bancaria.
ana 🎸 (@ifootballouis) reportó hace 15 minutos
@killmyrogue @Telcel telcel si no me compran boletos de louis doy de baja mi cosa esa y dejo dd pagar
Ale; 🧢 (@homexneedy) reportó hace 16 minutos
@91HRAN ayuda por que le hablas a telcel? JSJAKAJA
11:11 ✨ (@MujerAlquimia) reportó hace 17 minutos desde San Luis Potosí, San Luis Potosí
@cosogenial Y el día 5 de marzo 12pm, a mitad de una junta en zoom importante, se fue el internet. Obviamente no me iba a quedar sin conexión, así que contraté Telcel en casa (de forma temporal), pensando en que mi Telmex que no es mi Telmex, se iba a arreglar pronto. Y nada, 👁
Guillermo (@gperezreload) reportó hace 19 minutos
@TigresOficial @Telcel Con el solo hecho de poner a Dueñas en la imagen... Ya vamos abajo en las estadísticas... Lentisimo y ya es más malo que la carne de puerco 30 días al sol.
ً (@zzayntt) reportó hace 21 minutos
@killmyrogue @Telcel a mi me dijeron que les explicara el problema 😭 #ToBeginAgainMv