¿Telcel está fallando o caído? in Cuautitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Ecatepec de Morelos, Tlalnepantla, Zumpango, Ciudad López Mateos, Coacalco, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Wi-fi	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 28 días
Zumpango	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Cuautitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán y lugares cercanos:

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  Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 54 segundos desde Tlalnepantla de Baz, México

  El nombre que proporciono es el que este empleado brindó pero nunca presentó alguna identificación que acredite esa información. @Telcel está bajando la calidad de su servicio en sus CAC.

• 
  Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 1 minuto desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ServicioTelcel @Telcel Y entiendo que solo seré uno de entre millones de clientes y esto no cambiará en nada pero al menos sí deberían revisar este caso puntualmente ya que no puede ser que este tipo de personas brinden un "servicio" con tan baja calidad.

• 
  Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

• 
  Arturo Aguirre  (@arturoagtv) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ClaroVideoMx Tengo plan de renta en @Telcel me incluye su servicio?

• 
  Renji PIG GOD (@dandrestruction) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @PumasMX @Telcel ****** equipo de muertos, todos que se vayan a la *****, hasta el pendejo del CM, ***** imbéciles, ni una jugada bien pudieron hacer

• 
  Alejandro Castillo 亀 (el negro de whatsapp) (@CallmeCealca) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  Todo el día y no puedo pagar. Ni en línea, ni en su app. El 90% de las veces es un problema. 🤬 @Telcel

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Porquería de @Telcel es una meta porquería tu servicio @ATTMx por favor planes de renta ?

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel en verdad eres un asco proveedor

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 30 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Día 02 y de nuevo la red de @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas sin servicio, pero mi factura la van a cobrar puntual 😡

• 
  TRISOLERO (@TRISOLERO) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel son mis 3 celulares ó el servicio de #telcel @Telcel esta de la verg@?

• 
  ALI PEREZ RODRIGUEZ (@JOAB_ALI) reportó hace 40 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Toda la semana fallando la red @Telcel @ServicioTelcel

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  De nuevo es una porquería @Telcel sin servicio de nuevo otra vez. Contraten la compañía que sea menos @Telcel

• 
  MISAEL MARTINEZ (@SONGOHANAP) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Porque @TelcelEmpresas se cae el sistema no notifican a los usuarios ni ponen algún comunicado que están en mantenimiento pero eso sí a la hora de cobrar los planes no hay prorrogas ni mucho menos @Telcel

• 
  Diana Gante (@DianaGante) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Solo piensen que hoy Telcel decidiera ser la única empresa, y todos los que tenían con alguna otra compañía, a fuerza, tengan que comprar a Telcel si es que quieren servicio. A nadie le gustaría verse obligado a comprar a un solo ente y al precio que quiera.

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ATTMxAyuda Ya lo hice, de no tener respuesta favorable me voy con algún OMV de @ALTANMx o regresarme a Telcel

• 
  eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telcel eres una porquería de proveedor

• 
  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @gomd890510 Por eso aún me abstengo de contratarlo porque cuando llueve bien cabron es peor que Telcel

• 
  Carlos Mtz. Miranda (@krloz_mtz29) reportó hace 54 minutos desde Coacalco, México

  @Telcel ayer tenía saldo amigo de 400. Según compre el paquete de internet de dos horas y lo iba renovando (no hice tantas compras de paquete de los 400) y revise hoy mi estado y solo tendí 81 pesos y mi saldo sin límite ya se termino. Es estafa ???

• 
  el ñero del gas (@el_messire) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

• 
  Tony Wall (@tonywall69) reportó hace 57 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @ServicioTelcel Si @Telcel @ServicioTelcel ya contrata a ese tipo de personas, entonces la calidad ha bajado demasiado. De hecho el asesor Luis Eduardo Osnaya Velazquez (nombre que me mencionaron del asesor que inició la "atención") no supo solucionar mi problema y mejor pidió que me retirara

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ABIGAIL HERRERA (@96_1721) reportó hace 9 minutos

  @Telcel ayuda fui víctima de slamming en su nombre

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  IronGar (@IronDGA) reportó hace 10 minutos

  Me pasó exactamente lo mismo, en 4 días se agotaron mis datos y atención a clientes no sabe más que decir que "en efecto, se agotaron los datos". Lo cual no tiene lógica, porque al igual que el amigo, he estado todo el tiempo conectado al WiFi. @Telcel @Profeco

• 
  Lobusmaximus (@Lobusmaximusliv) reportó hace 12 minutos

  @Telcel llevo 30 minutos en espera de que me activen un paquete de internet ilimitado por 2h. Este es el tipo de "problemas" por el que deje de tener plan en telcel. Sigo esperando el mensaje de "confirmación " que asco de servicio

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  yei vs mila vio a svt (@ujiujibuji) reportó hace 16 minutos

  @Telcel no puedo realizar mi pago de plan

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  Antonio Chávez M.🍀 (@CHZMGN) reportó hace 17 minutos

  @Telcel @Imagen_Mx No dan ningún tipo de solución, las llamadas salen de su call center pero los operadores no las registran en un block que ellos tienen. Y eso es por no tener sistemas automatizados con registros detallados.

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  IronGar (@IronDGA) reportó hace 19 minutos

  @Telcel @Profeco Desde ahí empezamos mal, porque no es posible enviarle DM.

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  Jupiteer 🪐 (@YaelHer78488233) reportó hace 20 minutos

  @CFE_Contigo @CFEmx No tengo servicio desde las 11 am. Su página no me permite realizar el reporte, el número 071 no funciona desde red telcel. Ocupo solución urgente, no puedo dejar de trabajar.

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  Gus Guerra (@guerragus) reportó hace 23 minutos

  Lo lograste @ATTMx me voy a la chingada con los de enfrente @Telcel .... Un verdadero asco de servicio

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  lizeth silva (@YomaraSilva) reportó hace 25 minutos

  @Telcel que puedo hacer con los cobros desmedidos que me hacen por exceder datos? Ya vine a un centro de atención GAD ya cerré el plan, pero a la ejecutiva le valió chorizo mi punto de querer hacer una aclaración!

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  Dany Ortiz333 (@danybebe) reportó hace 27 minutos

  Y @Telcel otro mes con sus cargos desconocidos, en un plan del qué no brindan información ni contrato, y cuando pides una bonificacion resulta que no aplica, por que pusiste tu huela y aceptaste, pero sin saber todo lo que te van a cobrar de poco en poco cada mes