Estado del servicio de Telcel en Emiliano Zapata, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calpulalpan, y Tepeapulco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telcel cerca de Emiliano Zapata, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

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  SimCelMx (@SimCelMx) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Hidalgo

  Aficionados de la telefonía, cual fue la primera compañía que hayan utilizado??? Aun la utilizan o cual utilizan ahora ??? En mi caso la primera fue Telcel y actualmente YO de Altan Los leo 🤘🏻🤘🏻🤘🏻🤘🏻

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  Mauro Rodriguez (@maurosahagun) reportó hace 19 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @ServicioTelcel deseo pagar mi factura pero mi Telcel no funciona desde antier hay fecha para que funcione? O necesito ir al banco para realizar el pago

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  Susan Encarnación (@susyencarnacion) reportó hace 29 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @sebastoto @MondisFeliz @Telcel Tengo Telcel y empecé a ver el aumento desde Mayo, con un pésimo servicio pero era algo disimulado ahora ya lo gritan a los cuatro vientos !!

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  Sergio Argaez (@seraez) reportó hace 39 minutos desde Calpulalpan, Tlaxcala

  Adiós Plan Telcel Hola Paquete Amigo Kit Pero tengo que esperar 24 hrs 😢 #PlanMaxSinLimites #PaqueteAmigoKit #Telcel

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  Tosh MX (@Aldotosh) reportó hace 49 minutos desde Calpulalpan, Tlaxcala

  La app de Telcel (MiTelcel) es una puta muerda nunca sirve. 🤬

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  Fco Javier Camacho G (@javiercamachog) reportó hace 59 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @Telcel terrible la atención telefónica, me cortaron la llamada sin terminar de atenderme. Fue un corte a propósito, sin duda alguna. Cuando hablan para vender algo, jamás se corta.

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  Tosh MX (@Aldotosh) reportó hace 59 minutos desde Calpulalpan, Tlaxcala

  La app de Telcel (MiTelcel) es una puta mierda nunca sirve. 🤬

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  SimCelMx (@SimCelMx) reportó hace 60 minutos desde Emiliano Zapata, Hidalgo

  @Telefonia_MX @TelefoniasU Efectivamente no esta tan mal, de hecho digamos que en esta zona la conversación de megas con Telcel es completamente buena, los 3gb de la recarga de $200 rinde muy bien

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia M. M. (@Patry_MMe) reportó hace 9 minutos

  @Telcel .Aquí lo preocupante es que Telcel no proteja los datos y están pidiendo datos biometricos quedando en manos de personas ladronas y extorsionadores.. Ojo ahora tengo que levantar una queja ante el MP y la policía cibernetica qué en este hermoso país no valen para mucho... 🥺

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  Eduardo (@eduumondragon) reportó hace 9 minutos

  @Telcel no tengo servicio ni de llamadas ni internet ¿a dónde me puedo comunicar para resolver?

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  Gus Auriazul (@ovat666) reportó hace 10 minutos

  Internet de @telcel es un asco

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  Hector Barr (@hectorbarre) reportó hace 11 minutos

  @Telcel no es posible que tu app Mi Telcel sea una basura… hasta cuando la vas a arreglar… por lo menos con todos los abusers en tus precios deberías de invertir en una buena app!!

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  Martha Martinez Cruz (@Ma12379Cruz) reportó hace 11 minutos

  @ivan_escalante @Profeco Y continuó con lo de Telcel Ya estuvo bien que cada año nos cobre su supuesta fianza o garantía eh!😠😠un total robo y nadie le pone solución Muchos usuarios continúan con esta empresa por la cobertura que tienen solo x eso! Haga cuentas de esto!😠😠

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  Crixtian005 (@localdreamer005) reportó hace 13 minutos

  @Telcel, tengo problemas para pagar mi factura y mi aplicación no abre 😔😔😔

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  Doc Oscar (@oescalona) reportó hace 18 minutos

  @mr_no No, más bien Telcel tenía ya un registro que cumplia con los requisitos del que deben tener las telefónicas segun esa ley. Porque desde siempre al ir a sacar un plan pedían el INE y lo escaneaban. No registraron a nadie en un registro nuevo, el que ya tenían cumple la ley.

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  fabiola (@faabiimp) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel Toda mi vida eh sido Telcel, el servicio nunca ha sido bueno, pero ahora es nulo. Llevo días sin cobertura, y sí registre mi número 😮‍💨

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  AlexMarrero (@AlexMarreromx) reportó hace 24 minutos

  @Telcel tengo una duda genuina que me surge hace bastante tiempo. ¿Realmente les funciona el modelo de llamadas como estrategia de onboarding? Lo pregunto de verdad, sin mala intención. Llevo años recibiendo llamadas suyas de manera recurrente varios días a la semana, a distintas horas. Y me surge la curiosidad de si sus propios números reflejan que esto les genera clientes reales. Lo que sí noto desde fuera es que su competencia Movistar, AT&T, las nuevas compañías que están creciendo no hace esto. No recibo llamadas de ellos. Y sin embargo, en mi círculo cercano, veo más personas migrando hacia esas opciones que hacia Telcel. No digo que sea causa y efecto directo. Pero sí me pregunto si han analizado qué porcentaje de las personas que contactan por llamada terminan convirtiéndose en clientes, versus cuántas simplemente se alejan más del producto. Las compañías que más están creciendo hoy en telecomunicaciones son exactamente las que menos interrumpen chatbot para lo básico, humano solo cuando es necesario. ¿Pueden compartir su perspectiva? ¿Es algo que han evaluado internamente? Me gustaría entenderlo genuinamente.

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  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 25 minutos

  @michicervantes1 @Telcel @michicervantes1 Hola, michicervantes1. Por favor, envíanos un mensaje directo (DM) para continuar la conversación de forma privada. Quedamos atentos a tu respuesta. Te atiende A. R. de Redes Sociales.