¿Está Telcel con problemas o cortes en Mazatepec, Estado de Morelos?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mazatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mazatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telcel

Telcel está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (34%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mazatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, Temixco, Cuernavaca y Zacatepec.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Corte Total	hace 3 días
Jiutepec	Corte Total	hace 8 días
Jiutepec	Teléfono	hace 10 días
Jiutepec	Teléfono	hace 10 días
Temixco	Internet	hace 28 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Mazatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mazatepec y lugares cercanos:

• Sinai Peña (@ZSinaiPV12) reportó hace un minuto desde Tetecala, Estado de Morelos

  No mames Telcel, metí mi recarga (en Plan) el sábado y ahorita me salen con que no tengo datos 🤨😠 @Telcel @ServicioTelcel

• Jorge A Martinez O (@JorgeAMartinezO) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel cuando estará disponible su app? Llevo varios días intentando entrar y sale un error.

• Carlos Rodríguez J. (@ThomNoName) reportó hace 8 minutos desde Calera Chica, Estado de Morelos

  Ya son casi 48 Horas sin señal de ningún tipo @Telcel de qué sirve que tengan la red más extensa si es una porquería...!

• Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 13 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  Sigo recibiendo llamadas de @Telcel registre mi teléfono en @Profeco para ya no recibirlas, no funciona? Que más se tiene que hacer? Hablan a cualquier hora y es muy molesto. @IFT_MX hablan de estos números 5589105601, 5589103251 y 5589409507.

• Hek Rmz (@HekErremezeta) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde hace 2 días que estoy en Cuernavaca, @Telcel me ha tenido en 3g y malísima la conexión. El mundo cerca del 5g y aquí yendo hacia atrás.

• Migue Torres (@Migue_Torress) reportó hace 13 minutos desde Tetecala, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel Llevamos más de 1 mes sin señal en mi localidad, antes hasta teníamos 4G!! ¿Qué está pasando? #telcel

• Jimenita JV♥∞♫ Химен (@forumm_jime) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Es increíble todas las trabas que pone @Telcel para recuperar un número telefónico ( chip), si mi línea fue extraviada hace más de un año, entiendo las cuestiones de seguridad, pero que pocas soluciones ofrecen, pésimo servicio 😑

• @MociKat TransVaxx (@mocikat) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @olbap75 @Telcel Así es!!! Yo fui a cancelar mi plan ... Y No me quieren dejar conservar mi número!! 🤬🤬🤬🤬. A fuerza me quieren con plan... Y me conviene más con recargas!

• George Licea ツ (@FACHAN_18) reportó hace 22 minutos desde Amacuzac, Estado de Morelos

  @Telcel aquí en amacuzac Morelos no tenemos señal qué onda con su servicio

• Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Adiós @Telcel después de 20 años bienvenido @MovistarMX espero su servicio no este tan ******, deje a los anteriores por que necesitaba cambiar a prepago y los cabrones no me daban la opción de seguir con mi mismo número, así que espero todo de ustedes no me la vayan a aplicar.

• Guadalupe Garcia (@Lupitagar211) reportó hace 42 minutos desde Xochitepec, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel les he pedido infinidad de veces que dejen de estar llamando para ofrecer sus promociones o cambios de plan, no los quiero. En un lapso de 15 minutos he recibido 6 llamadas de estos números 5549445202 y 5549445154

• Gerry 👨🏻‍💻💬 (@salgadomg14) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  No más empieza a llover y empieza a mam*r la señal de #TelcelEsLaRed @Telcel #5G

• Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel después que el cajero cobra dos veces una línea y la otra la deja pendiente; 25 días después....servicio telefónico dice “mejor pague la línea y evítese problemas!!”

• Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco

• brushstrokes of freedom (@guerrerolind) reportó hace 46 minutos desde Temixco, Estado de Morelos

  @Telcel estoy en llamada telefónica con una asesora, a quien le digo que tengo 160kbps de servicio en internet en casa, y solo me dice que solo puedo tener dos dispositivos conectados (estoy con mi celular y mi compu) no estoy viendo videos ni nada por el estilo

• Oziel Gonzale (@ozzielgonzalez) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telcel @ServicioTelcel @TelcelEmpresas Realizan el cobro de una linea dos veces y la otra línea la dejan sin pago!!! Por lo que la empresa responsablemente corta la línea, se llama para hacer traslado de fondos... respuesta nula 25 días después falto mandar documentos!!

• 𝕽𝖔𝖈𝖐𝖙𝖔𝖗 𝕽𝖎𝖛𝖊𝖗𝖆 🇲🇽 (@yurandirr) reportó hace 54 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @Telcel es una porquería, el internet no carga, las llamadas se cortan y su servicio a clientes es una basura. 3 días tratando de comunicarme con ellos, te dejan 30 minutos en espera, para que cuando te contesten te cuelguen. @telcel es Basura!!!

• Yael Millán (@YaelMillan) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  La publicidad de fútbol en tus manos Telcel, es la más odiosa de ****** de la historia, cómo estorba.

• de la Torre Sustenta (@ponchosustenta) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Oye @Telcel, como que tu @ServicioTelcel va de medio mal, a muy mal, no es posible que la semana pasada hayan "resuelto" las fallas del servicio, y ahorita la red de datos y la de voz estén casi inservibles. No me pidas ooooootra vez mis datos, ya los tienes.

• Alexis Salgado (@SrAleda) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @MovistarMX Sin servicio en Calera chica Jiutepec Morelos, mal todo ya llevo mucho tiempo ni en mi casa y en mi trabajo que está a 3 cuadras y no solo aquí en Zacatepec también mal y ahora que hago con el plan y equipo solo @Telcel agarra

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luisvicenteFlores (@luisvicentemx) reportó hace 12 minutos

  @leozuckermann @CFE_Contigo El pésimo servicio de la CFE es endémico. Décadas. El servicio basura de Telcel y demás empresas de Slim (incluida la criminal construcción de L12), es tan "soviético" o más. No ha lugar a tu pedestre analogía.

• Chio (@sickchio) reportó hace 13 minutos

  @Telefonia_MX Ósea que si pongo un chip Telcel y luego cambio a otra compañía se pierde la opción ?

• Malec Dekbo (@MalecDekbo) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel como si no tuviese nada mejor que hacer no me resuelven nada ni me entregan en el equipo ni la devolución del dinero pagado que pésimos servicio por parte de sus gerentes pero eso sí para cobrar rapidísimos @Telcel un poco de capacitación les vendría muuuy bien.

• Alejandro Rojo (@Averny) reportó hace 14 minutos

  Hola @telcel quisiera regresar con ustedes pero me gustaría saber si hay modo de hacer mi trámite sin que tus ejecutivos me nieguen el servidor si no les doy 50 referidos qué puedo hacer?

• Zandy Loves Quarantine (@Zahnddy) reportó hace 14 minutos

  @Telcel Cancelamos un plan prepago have un mes y empezamos a hacer recargas. Después de la 2a recarga nos hablan que el plan no se canceló, después dice que fue un error, pero igual dejaron a mi mamá mayor, y que vive sola, con el teléfono bloqueado! Y si necesita algo urgente?!

• Ivan Mireles (@ivanmireles_) reportó hace 15 minutos

  @yovaniramirez23 @MeridaModerna @Telcel Necesitas actualizar tu plan de datos a 5G y aceptar la actualización que llego en los iPhone, a también la última versión de sim

• Raúl Espinoza (@riem1382) reportó hace 19 minutos

  Esa red 5G de Telcel es un dolor de cabeza. Se habla de grandes avances, rapidez, conexión etc. Usándola es realmente mala.

• blanca (@bers932) reportó hace 21 minutos

  @Telcel @ServicioTelcel Sigo sin servicio en Puebla. Ya me atendieron 6 personas a lo largo del día. Todas repiten lo mismo y nadie resuelve. Perdí un día de trabajo. Quién me lo va a reponer? Reporté desde las 4 de la mañana.

• Pablo Montores (@797030d2953d4b0) reportó hace 22 minutos

  @Maguie2019 Que bien, yo estoy usando la compañía Bait de Aurrera esta muy bien el servicio y el internet, éste es de Telcel pero me está saliendo más caro, me conviene el de Bait

• 💜✩𝐻𝑦𝑒 ⁷🇲🇽𝄞💜🍊lvs cathy. (@A_YoonGi_7boys) reportó hace 24 minutos

  hola! buenas tardes @telcel, desde hace 15 días empecé a tener problemas con mi internet, me gustaría que resolvieran este problema,gracias.