¿Está Telcel con problemas o cortes en Tecali, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecali, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (48%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecali, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cuapiaxtla de Madero, Amozoc de Mota y Acatzingo.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 5 días
Puebla	Teléfono	hace 7 días
Puebla	Internet	hace 12 días
Puebla	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tecali, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecali y lugares cercanos:

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 7 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• Le Julianovich  (@JulianMaGue) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 35 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 45 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 46 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Pérez rojas (@maist28) reportó hace 2 minutos

  @quetzaloide @Telcel Pareciera que @Telcel regala el servicio, pura HSPDA,,todo el perro día batallas para ver tus vídeos o cualquier cosa,, todavía tienen el descaro de ofertar servicios de postpago

• Mon (@monimre) reportó hace 3 minutos

  @Telcel me tienen sin línea por error de USTEDES!!! Nunca paguen por al App amigos, no funciona, los pagos no se reflejan y te dejan sin línea.

• Jorgol (@jorgol) reportó hace 4 minutos

  @Telcel es muy lento el servicio de atención a clientes en la sucursal de torres Lindavista en la GAM en la CDMX

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 4 minutos

  @AleCastroT Podemos dar de baja las llamadas por parte de Telcel solo es necesario nos proporciones el número telefio a 10 dígitos, nombre del titular, junto con una captura de pantalla en donde se observen los números Telcel que te marcan en un mensaje vía DM. Te atendió L.l

• Karla Arteaga M (@karla_arteaga) reportó hace 4 minutos

  @Boogie1622 @Telcel Internet intermitente, llamadas que se cortan cada 3 min. Como que se desprogramó mi línea 😡

• Lrm (@laurivme) reportó hace 15 minutos

  @manucitomx @m_ebrard Solo así porque luego va a estar peor que los bancos y Telcel

• 𝓜𝓪𝓻𝓲𝓼𝓸𝓵 (@seansunrh) reportó hace 15 minutos

  ****** Telcel verguero 🤬

• ƸӜƷ☆ Glorizzz ☆ƸӜƷ (@glorizzz_de_cos) reportó hace 16 minutos

  @Telcel buenas tardes tengo bastantes fallas con el internet y la señal de teléfono y requiero del servicio al 100 porque de eso depende mi trabajo.. tengo que reportarlo en atención a clientes?

• Carlos Cordero (@Charlie1Cortees) reportó hace 16 minutos

  ¡Qué ya pagues tu **** plan telcel! Hdpm!

• Diana (@Diana_Baez94) reportó hace 17 minutos

  Estoy muy enojada con @Telcel @TelcelEmpresas , para que me dicen que tengo que pagar 3 meses de adelanto del plan que contrate y me dicen que me los harán válidos a partir del mes 10, ya van 11 meses y marco para ver qué onda y resulta que ahora me lo harán valido el próximo año