¿Está Telcel con problemas o cortes en Tecali, Estado de Puebla?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tecali, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Tecali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tecali, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Teléfono	hace 6 días
Puebla	Wi-fi	hace 8 días
Puebla	Teléfono	hace 12 días
Puebla	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Tecali, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tecali y lugares cercanos:

• Horacio Bahena Cabañas ψ (@BCHoracio) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @AguilarAliss JJaja y yo enojado porque en mi WhatsApp no me llegan mis notificaciones , como que no sincroniza ni con la red de Telcel ni con Wifi llegan a los mil minutos ...

• اميليانو سواريز (@elguero2112) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Cuanto el 14 pro en plan ?

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Hola Amigos,de La República Mexicana, Telcel debería cambiar sus políticas de uso de datos en plan Renta,ya que hay algunos usuarios que no acabamos los datos de nuestro,plan Renta debería ser acumulables los datos.ya que es x derecho x que ya estamos pagando la factura.

• MIGUEL HOYOS (@MiguelHoyosL) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel el día de hoy me quedé sin servicio, todo mi trabajo lo realizo en el celular. Qué procede en estos casos? @Profeco tu en qué puedes apoyar? #Telcel #FallaTelcel

• jorge armando romero (@romero_armando) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Creo que se cayó @Telcel 🤔

• Carlos F. Durán. (@FernandoDuranMx) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cada vez que llueve el 5G en #Puebla se apendeja la Red de #Telcel. Increíble la basura de internet.

• Felix Arrazola (@FelixArrazola) reportó hace 35 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  Sigo en el tema de la empresa Telcel,esos datos que ya pagamos en plan Renta y qué no acabamos deberían ser acumulables,ya que se podrían ocupar posteriormente, cuentos de ustedes,amigos y amigas que tenemos plan Renta, están de acuerdo conmigo que los gigas,sean acumulables.

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Te pasas @Telcel mi plan me da doble de gigas y casualmente para mi factura solo me consideraste la mitad y me cobras excedente. Acudo a tu CAC para presentar mi queja y tú personal reconoce un “error” en la asignación de datos.

• José Galeno (@Philosophersong) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel Una muy lamentable situación acabamos de sufrir hoy, por un asalto de mí hija se acude al CAC a solicitar la cancelación del servicio y la reposición del chip, con la incómoda sorpresa de qué nos piden INE y/ó pasaporte cómo identificación, ambos tardan más de 30 días.

• Pedro Ramos (@PeterRamosMex) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Inútil el Servicio al Cliente de Telcel, me doy cuenta del porqué se quedan sin clientes...

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 37 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telcel hola no tengo, ni sirve mi red de telcel. Ni Internet ni llamadas!!

• Gerardo Moreno (@GeeMoreno) reportó hace 38 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @ServicioTelcel telcel no tengo ningún servicio ni de internet ni de llamadas...

• Le Julianovich  (@JulianMaGue) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Carlos_Vassan @Telcel @ServicioTelcel Como exempleado de Telcel yo sugiero dos cosas: 1. Cambiarse a un plan controlado para evitar consumos excedentes. 2. Migren su línea a recargas. ¿Por qué sigue habiendo gente con plan tarifario si las recargas te ofrecen lo mismo? ¡Saludos! 🤟🏼

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel hice una recarga de 200 hoy Y resulta que no tengo llamadas salientese me recarga la. Que paso? Handan fallando mucho. @profeco dónde puedo meter mi queja. @SCT_mx que procede

• Alejandro Vázquez (@vazquezeditor) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se pasan de pndjs los de @ServicioTelcel @Telcel dicen que no tengo saldo (y mi saldo marca el 18\02 cómo límite) para hablar al 071 de @CFE_Contigo porque los muy HDP me cortaron la luz cuando ese servicio tenía días pagado... Che servicio deficiente de ambas empresas

• gerardo fernandez Suárez (@fuppue) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telcel no entiendo porqué promotores de esta empresa fastidian a cada rato con que uno se pase a la compañía creo que con el solo hecho de decirles que no me gusta el servicio no lo toman en consideración y siguen hablando mañana tarde y noche de diferentes números

• 𝐉𝐨𝐭𝐚𝐂𝐞́ (@jcobarba) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Entre 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 19 septiembre y 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 servicio internet de @Telcel

• Angel (@Angel___Molina) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Buenos días @ServicioTelcel @telcel ¿A qué se debe que en Puebla a la primera llamada no se oyen entre sí los hablantes, además de que la señal está súper deficiente y ni android ni iOS te permiten recibir 2 llamadas a la vez?, llevamos semanas.

• Ay muchachos no se componen. (@salmantonio) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @telcel @ServicioTelcel en mi zona (C. P 72490) desde las 6:00 aproximadamente es imposible conectar una llamada y en el indicador de señal se va y regresa con 1 o 2 barras, además cuando conecta dicen del otro lado de la línea que se cortan las palabras. #ayuda

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bruna (@Bruna2983360728) reportó hace 3 minutos

  @ServicioTelcel @el_lmm @Telcel Cuanto tiempo más va quedar así cuando van establecer el servicio

• Bruna (@Bruna2983360728) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel @el_lmm @Telcel Queremos una solución al problema de nada sirve sus mensajes sino nunca arregla nada playa del Carmen Quintana Roo no tiene servicio telcel a mucho tiempo y ustedes solo queda hablando lo mismo y nunca arregla el problema de su servicio hasta cuando va quedar fallando

• Ivan El Búho (@IvanElBuho) reportó hace 4 minutos

  Quería tener un plan para el 14 de febrero, pero el único plan que tuve, fue mi plan Telcel.

• Vivo en la CDMX (@VivoEnLaCDMX) reportó hace 4 minutos

  De verdad @Telcel va a permitir la baja masiva por el berrinche de @Claudiashein y su obsesión de tener controlado y vigilado a México? Por lo menos yo no voy a dar mis datos daré de baja mi plan.

• La Carnala Mayor (@La_Carnala) reportó hace 4 minutos

  ¿Alguien ya logró vincular su curp a su teléfono con @Telcel en línea? Yo lo he intentado en varias ocasiones, diferentes días y horarios, y siempre acaba en error.

• Vercingétorix (@en_pe_ga) reportó hace 12 minutos

  A ver .@Telcel, oooootra vez desapareció el consumo de gigas de la aplicación. ¿Algun día llegará a funcionar bien? Asco de servicio.

• Luis Hernández (@_sourceCode) reportó hace 13 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel Arreglen su plataforma! Si su ayuda va ser decirme que vaya al CAC, yo puedo deducir eso solo.

• Ángeles (@marq31995) reportó hace 19 minutos

  @Telcel he intentado desvincularme de una línea telefónica en su portal desde el viernes y siempre sale error he ido al centro de atención en 3 ocasiones y no se ha solucionado ayudaaa

• Onslaught 77 (@Angel60438299) reportó hace 20 minutos

  @mayramay1504 @Telcel @ServicioTelcel Telcel se lavó las manos, que ellos no podían hacer nada, y que se tenía que pagar, dijimos, ok, se paga, y al día siguiente, canceló su plan de años que tenía ella, y luego yo. Mejor contratamos los paquetes amigo sin límite, nos dan más gigas y no hay esos problemas.

• Elsy Vega (@vega65747) reportó hace 20 minutos

  @grok sabes que falla hay hoy en la red de telcel